為搶險(xiǎn)救災(zāi)重建家園凝心聚力

周躍敏　陳炳山

內(nèi)容提要 回眸前一階段的搶險(xiǎn)救災(zāi)報(bào)道，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)時(shí)刻牢記媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在新聞采寫和呈現(xiàn)上注意黨報(bào)和都市報(bào)聯(lián)動(dòng)、傳統(tǒng)媒體和新媒體融合，在新聞報(bào)道中，注意統(tǒng)籌把握新聞“快”與“準(zhǔn)”的關(guān)系、傳播信息和引導(dǎo)輿論的關(guān)系、負(fù)情緒和正能量的關(guān)系、傳統(tǒng)媒體和新媒體的關(guān)系，為搶險(xiǎn)救災(zāi)凝心聚力。

關(guān)鍵詞 搶險(xiǎn)救災(zāi) 媒體責(zé)任 正能量 輿論引導(dǎo) 新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)

6月23日，鹽城的阜寧、射陽(yáng)遭受突如其來(lái)、刻骨銘心的傷痛。龍卷風(fēng)伴隨冰雹襲來(lái)，頃刻間，8970戶、31841間房屋倒塌受損，99人遇難，846人受傷……

而自今年入汛以后，江蘇沿江蘇南大部分地區(qū)持續(xù)遭遇暴雨、大暴雨襲擊，_人湖、秦淮河、水陽(yáng)江、蘇南運(yùn)河水位超警戒，長(zhǎng)江干流江蘇段潮位全線超警戒，里下河地區(qū)河湖水位超警戒，多地河湖不斷刷新歷史最高水位，部分城市和鄉(xiāng)村出現(xiàn)積澇、漫堤等險(xiǎn)情。

汛情刻不容緩！新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)把搶險(xiǎn)救災(zāi)報(bào)道當(dāng)成最緊迫、最重要的任務(wù)，主要負(fù)責(zé)人親自指揮、調(diào)集精兵強(qiáng)將奔赴一線，報(bào)紙、網(wǎng)站、新聞客戶端等所有媒體及時(shí)推出專題、專欄、專版，聚焦最新災(zāi)情和搶險(xiǎn)救災(zāi)的最新進(jìn)展，弘揚(yáng)救災(zāi)中的正能量。

回眸前一階段的搶險(xiǎn)救災(zāi)報(bào)道，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)時(shí)刻牢記媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在新聞采寫和呈現(xiàn)上注意黨報(bào)和都市報(bào)聯(lián)動(dòng)、傳統(tǒng)媒體和新媒體融合，追求新聞時(shí)效性和感染力的同時(shí)，確保報(bào)道穩(wěn)妥有序、導(dǎo)向正確，在信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)方面發(fā)揮了“穩(wěn)壓器”和“定音鼓”作用，凸顯了黨報(bào)集團(tuán)在重大突發(fā)事件報(bào)道中的引導(dǎo)力、權(quán)威性和影響力。在新聞報(bào)道中，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)注意統(tǒng)籌把握以下幾個(gè)方面的關(guān)系，以為搶險(xiǎn)救災(zāi)凝心聚力。

一、處理好新聞“快”和“準(zhǔn)”的關(guān)系

每一次災(zāi)難幾乎都會(huì)伴隨著各種謠言，而媒體報(bào)道越是充分而及時(shí)，謠言就越?jīng)]有生存?zhèn)鞑サ耐寥?。不論是?·23”龍卷風(fēng)冰雹特大災(zāi)害還是南京等城市內(nèi)澇和沿江蘇南地區(qū)的洪澇災(zāi)害，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下的報(bào)紙、網(wǎng)站、新聞客戶端全媒體矩陣開足馬力，第一時(shí)間發(fā)布真實(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威的搶險(xiǎn)救災(zāi)信息。因?yàn)樾畔⒓皶r(shí)準(zhǔn)確而充分，在這兩場(chǎng)災(zāi)害的搶險(xiǎn)救災(zāi)中，自媒體上流傳的謠言非常少，獲得了上級(jí)宣傳部門的肯定。

“6·23”鹽城龍卷風(fēng)冰雹特別重大災(zāi)害是突發(fā)災(zāi)難，能不能及時(shí)準(zhǔn)確地提供有效的新聞信息滿足社會(huì)關(guān)切，更加考驗(yàn)集團(tuán)新聞報(bào)道的快速反應(yīng)和組織應(yīng)對(duì)能力。

災(zāi)害發(fā)生后，集團(tuán)旗下的交匯點(diǎn)新聞客戶端全網(wǎng)首發(fā)鹽城發(fā)生風(fēng)災(zāi)盼陜訊，此后又連續(xù)發(fā)出多條關(guān)于遇難人數(shù)、災(zāi)害性質(zhì)、災(zāi)害損失等方面的全網(wǎng)首發(fā)消息。集團(tuán)旗下《新華日?qǐng)?bào)》《揚(yáng)子晚報(bào)》《南京晨報(bào)》《江南時(shí)報(bào)》等報(bào)紙和中國(guó)江蘇網(wǎng)等網(wǎng)站都在第一時(shí)間刊登了來(lái)自災(zāi)區(qū)一線的權(quán)威新聞。

新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)關(guān)于“6·23”風(fēng)災(zāi)的信息傳播非常及時(shí)準(zhǔn)確，關(guān)鍵因素是記者第一時(shí)間趕到了災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)回來(lái)準(zhǔn)確無(wú)誤的第一手新聞。

6月23日15：10，災(zāi)害發(fā)生剛40分鐘，《新華日?qǐng)?bào)》駐鹽城站記者卞小燕在微信朋友圈里，看到阜寧縣昊灘街道黨工委書記許山發(fā)出的求助信息：吳灘遭龍卷風(fēng)冰雹襲擊，有人員傷亡，并配有現(xiàn)場(chǎng)圖片?！俺龃笫铝?，還有人被埋著?！睆膶?duì)方只言片語(yǔ)中，判定這起突發(fā)災(zāi)害的嚴(yán)重性，記者一邊迅速趕往受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一邊將情況向總部匯報(bào)。當(dāng)晚，記者馬不停蹄地冒雨采訪救援現(xiàn)場(chǎng)、救治災(zāi)民的醫(yī)院、獻(xiàn)血點(diǎn)、災(zāi)民安置點(diǎn)，凌晨?jī)牲c(diǎn)還給報(bào)紙發(fā)出當(dāng)夜最后一篇稿件。凌晨4點(diǎn)，記者再次趕到醫(yī)院，采訪救治工作的最新進(jìn)展。

新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)近年來(lái)一直強(qiáng)調(diào)，哪里有新聞，記者就耍在哪里出現(xiàn)，遇到突發(fā)事件，不管最終能不能報(bào)道，記者不必請(qǐng)示先趕到現(xiàn)場(chǎng)采訪！報(bào)社的年輕記者萬(wàn)程鵬聽到消息后，連夜從南京趕往鹽城，凌晨到達(dá)后即刻投入工作，發(fā)回“6·23”災(zāi)后第一組航拍圖片。當(dāng)天，連夜冒著傾盆大雨從南京趕赴阜寧災(zāi)區(qū)的還有年輕記者陳月飛。這次風(fēng)災(zāi)中，得知災(zāi)情后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)的《新華日?qǐng)?bào)》記者有6位，《揚(yáng)子晚報(bào)》記者有7位?！赌暇┏繄?bào)》和《江南時(shí)報(bào)》也都在集團(tuán)統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，派出記者赴現(xiàn)場(chǎng)采訪。正是他們忘我的職業(yè)精神和不知疲倦的持續(xù)努力，才讓集團(tuán)這次搶險(xiǎn)救災(zāi)的報(bào)道得到廣泛的認(rèn)可，傳遞的信息既陜又準(zhǔn)。

對(duì)待有關(guān)搶險(xiǎn)救災(zāi)的新聞，處理態(tài)度上更多一份認(rèn)真。作為本地媒體，在信息源等諸多方面有著優(yōu)勢(shì)，對(duì)于流傳中不夠準(zhǔn)確的信息，有義務(wù)有責(zé)任及時(shí)澄清。在“6·23”風(fēng)災(zāi)和隨后的洪澇災(zāi)害發(fā)生后，不管是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，都對(duì)部分不實(shí)新聞進(jìn)行了“還原真相”。

6月26日，題為《被壓72個(gè)小時(shí)的一殘疾老人獲救》的報(bào)道在網(wǎng)絡(luò)迅速傳播。一直堅(jiān)守在搶險(xiǎn)救災(zāi)一線的《新華日?qǐng)?bào)》記者立即趕往陳良鎮(zhèn)丹平村尋找被救當(dāng)事人張維田核實(shí)。在災(zāi)區(qū)的黑夜中步行近一小時(shí)，幾經(jīng)周折找到了這位耳背的老人，“筆談”后了解到，老人23日遇險(xiǎn)后曾被救起送醫(yī)，26日在家中廢墟上揭氈布時(shí)突然暈倒，再次被救。記者采訪老人的親戚、村民、救治老人的醫(yī)生，皆證實(shí)“老人被壓72小時(shí)獲救”報(bào)道不實(shí)。

剔除不實(shí)信息，還要排除互相打架的信息。不同的信息源因?yàn)榭趶?、表述、出發(fā)點(diǎn)的不同，而導(dǎo)致其發(fā)出的信息可能不一致甚至互相矛盾。在抗洪搶險(xiǎn)報(bào)道中，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)有關(guān)災(zāi)情級(jí)別、雨情雨量、水位數(shù)據(jù)、受災(zāi)人數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)，都只認(rèn)權(quán)威部門發(fā)布的信息，絕不為了追求轟動(dòng)效應(yīng)，或者一味求陜而傳播錯(cuò)誤信息給搶險(xiǎn)救災(zāi)添亂、給災(zāi)民添堵。如關(guān)于災(zāi)害損失，只報(bào)道民政部門調(diào)查核實(shí)的數(shù)據(jù)，水位漲落只認(rèn)防汛抗旱指揮部門的信息源。傳統(tǒng)媒體記者按條口建立一對(duì)一的聯(lián)系，新媒體則利用權(quán)威部門的QQ群、微信群，第一時(shí)間拿到官方發(fā)布的準(zhǔn)確信息數(shù)據(jù)。如交匯點(diǎn)新聞客戶端跟江蘇省氣象局和江蘇省水利廳取得聯(lián)系，加入了抗洪救災(zāi)和氣象陜報(bào)微信群，確保第一時(shí)間直接拿到并發(fā)布官方發(fā)布的氣象、防汛權(quán)威消息。

二、處理好傳播信息和引導(dǎo)輿論的關(guān)系

災(zāi)害報(bào)道不是簡(jiǎn)單地做災(zāi)情的“搬運(yùn)工”，而是在傳遞災(zāi)情的報(bào)道中時(shí)刻注意引導(dǎo)輿論、把握導(dǎo)向。

災(zāi)害來(lái)臨時(shí)，群眾的生命財(cái)產(chǎn)遭受巨大損失，社會(huì)秩序也會(huì)發(fā)生劇烈震蕩，人們的心理變得脆弱，不滿情緒容易被點(diǎn)燃，在很多國(guó)家，災(zāi)難經(jīng)常會(huì)伴生搶劫、打砸、族群沖突等暴力事件。在災(zāi)害來(lái)臨之際，社會(huì)對(duì)新聞高度依賴，媒體有機(jī)會(huì)更有責(zé)任在傳播信息的同時(shí)引導(dǎo)輿論，將動(dòng)蕩不安的因素轉(zhuǎn)化為搶險(xiǎn)救災(zāi)的現(xiàn)實(shí)力量。

“6·23”龍卷風(fēng)冰雹特大災(zāi)害和洪澇災(zāi)害發(fā)生后，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)及時(shí)將準(zhǔn)確的一手信息發(fā)布到客戶端、網(wǎng)站和報(bào)紙上，同時(shí)注意把握好傳播信息和引導(dǎo)輿論的關(guān)系。對(duì)災(zāi)區(qū)的各種信息，經(jīng)過(guò)記者和后方編輯的甄別、選擇和處理，在新聞傳遞中有所為有所不為，很好地做到災(zāi)情報(bào)道和救災(zāi)報(bào)道的平衡。雨情、水情、汛情、險(xiǎn)情、災(zāi)情都第一時(shí)間客觀報(bào)道，但將側(cè)重點(diǎn)放在抗災(zāi)救災(zāi)上，用更多的文字、圖片和視頻報(bào)道展現(xiàn)黨委、政府在危險(xiǎn)和困難面前的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、廣大群眾和各方各界的積極努力。

“6·23”災(zāi)害發(fā)生后，集團(tuán)旗下各媒體都第一時(shí)間報(bào)道了習(xí)近平總書記對(duì)救災(zāi)的指示、李克強(qiáng)總理的批示，及時(shí)傳遞黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)江蘇受災(zāi)群眾的親切關(guān)懷；第一時(shí)間報(bào)道省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)人連夜趕赴鹽城靠前指揮；第一時(shí)間報(bào)道當(dāng)?shù)馗刹咳罕姳娭境沙?、自救互救的感人?chǎng)景。同時(shí)，還在第一時(shí)間把鏡頭對(duì)準(zhǔn)各地緊急馳援的解放軍和武警官兵、社會(huì)救援力量，聚焦供電、通信、交通等相關(guān)方面搶通保供的不懈努力。

暴雨洪水持續(xù)侵襲，南京高淳的固城湖蓄水接近極俏之際，《新華日?qǐng)?bào)》記者趕赴大堤，既如實(shí)反映4億立方水隨時(shí)可能決堤而出的險(xiǎn)情，又通過(guò)《“有黨和政府在，多大險(xiǎn)情都能控制”》的稿件描繪了防洪搶險(xiǎn)的周密部署。同時(shí)，記者還從溧水抗洪一線發(fā)回2萬(wàn)人共同奮戰(zhàn)排除深水險(xiǎn)情125處的報(bào)道，抗洪勇士們“險(xiǎn)情一天不除，我們堅(jiān)決不撤”的決心讓人動(dòng)容。這些報(bào)道讓災(zāi)區(qū)的群眾和關(guān)心災(zāi)區(qū)的受眾既看到災(zāi)害的無(wú)情，又看到搶險(xiǎn)救災(zāi)、重建家園的進(jìn)展，幫他們?nèi)计鹣Ｍ芎玫貫榫葹?zāi)報(bào)道奠定了基調(diào)，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

結(jié)合當(dāng)前正在開展的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)牧育活動(dòng)，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的救災(zāi)報(bào)道突出宣傳基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部沖鋒在前的模范帶頭作用?！缎氯A日?qǐng)?bào)》在頭版刊發(fā)總編輯部署安排的通訊《把黨旗插在受災(zāi)最嚴(yán)重的地方》之后，接連刊發(fā)《讓受災(zāi)群眾切身感受到黨的溫暖》等深度報(bào)道，并配發(fā)《黨員要做“定風(fēng)神珠”》等評(píng)論。7月的抗洪救災(zāi)報(bào)道中，推出了一大批如《自家被淹顧不上他們連夜轉(zhuǎn)移群眾》一類的反映基層黨員干部“舍小家顧大家”的報(bào)道。連續(xù)推出一線采訪到的一個(gè)個(gè)黨員干部沖鋒在前、舍生忘死的生動(dòng)感人故事，是對(duì)災(zāi)區(qū)黨員干部更好發(fā)揮作用的引導(dǎo)和鼓舞，也讓廣大受眾在閱讀一個(gè)個(gè)感人故事的過(guò)程中增加了對(duì)黨紺織的信賴感、親近感。

新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的媒體在反映市民水淹之苦的同時(shí)，反思防洪防澇方面可以改進(jìn)的地方。如在特大暴雨襲擊南京，城市出現(xiàn)較嚴(yán)重內(nèi)澇之際，采寫調(diào)查稿件《城市防澇，能排水更要會(huì)吸水》，提出城市良心工程的下水欠賬、城市地面太硬等城市建設(shè)的缺陷。此類反思報(bào)道始終從建設(shè)性立場(chǎng)出發(fā)，本著客觀理性的態(tài)度采寫。如《新華日?qǐng)?bào)》刊發(fā)的《“暴力梅”來(lái)了！治澇防汛面臨大考》的稿件，借專家的“外腦”指出，“政府需要做的事有很多，完善排水系統(tǒng)是首當(dāng)其沖的，應(yīng)急處置能力也需要不斷提升”，同時(shí)也客觀提出城市建設(shè)和洪澇等災(zāi)害的設(shè)防都很難完全不淹水，“城市防洪再發(fā)達(dá)，如遇短時(shí)間兩三百毫米以上的特大暴雨，一點(diǎn)不積水是很難做到的，歐美國(guó)家不少排水系統(tǒng)完善的城市，這種狀況也難以避免”。這樣的報(bào)道，既敦促政府部門改進(jìn)工作，又緩解了群眾對(duì)政府的不滿情緒，對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)和災(zāi)后的社會(huì)管理都有裨益。

三、處理好負(fù)面情緒和正能量的關(guān)系

災(zāi)難必然充斥著給人帶來(lái)負(fù)面情緒的元素：流血、死亡、眼淚、絕望……越是重大，越是突如其來(lái)的災(zāi)難，這樣的元素就越多。西方媒體的新聞操作手法，多是原封不動(dòng)地反映這些負(fù)面情緒，因?yàn)樵截?fù)面的新聞越能吸引受眾的注意力、提高媒體的市場(chǎng)占有率。報(bào)道這種來(lái)自受災(zāi)地區(qū)、受災(zāi)群體的損失、苦痛，是新聞媒體義不容辭的責(zé)任所在，但一味放大、聚焦受災(zāi)人群的傷口和悲慘境遇，導(dǎo)致負(fù)面情緒的信息過(guò)度過(guò)多強(qiáng)刺激，對(duì)受眾心理、社會(huì)氛圍都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，出于強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和新聞從業(yè)者的職業(yè)道德，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)在災(zāi)害報(bào)道中注意適當(dāng)適度反映災(zāi)民的痛苦和擔(dān)憂，同時(shí)濃墨重彩地傳遞搶險(xiǎn)救災(zāi)中的正能量、總結(jié)提煉搶險(xiǎn)救災(zāi)中催人向上的精神力量。

溫情，不悲情。對(duì)悲情有所反映，但不過(guò)分過(guò)多渲染龍卷風(fēng)和洪水災(zāi)情的慘烈、給災(zāi)區(qū)百姓造成的苦難和折磨，而是用帶著溫度的文字，帶著暖意的圖片和視頻去鼓舞人、慰藉人，對(duì)在滔天洪水和狂風(fēng)暴雨之中已經(jīng)遭遇巨大損失，甚至是家破人亡的受災(zāi)群眾來(lái)說(shuō)，這些都是心理上的撫慰。比如，6月26日《新華日?qǐng)?bào)》3版《心系災(zāi)區(qū)心手相牽》搶險(xiǎn)救災(zāi)特刊題圖使用了一張外地打工的兒子回到滿目瘡痍的家鄉(xiāng)，緊緊抱住受傷母親淚流滿面的圖片。這張圖片展示出了赤子對(duì)母親的牽掛，親情一覽無(wú)余，同時(shí)對(duì)受災(zāi)群眾也是一種無(wú)聲的暗示：只要人還在，家就還在，家園可以重建，災(zāi)難總會(huì)扛過(guò)去。

房子倒塌了，精神要崛起。苦難是一所學(xué)校，在搶險(xiǎn)救災(zāi)、重建家園的過(guò)程中，往往會(huì)激發(fā)起精神層面中正向的、積極的因素，如何總結(jié)、傳遞搶險(xiǎn)救災(zāi)中的正能量，為更好地完成救災(zāi)和重建任務(wù)，乃至為更廣大地區(qū)在更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的建設(shè)和發(fā)展凝心聚力、提供精神支點(diǎn)，是新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)在最近的風(fēng)災(zāi)和洪災(zāi)里當(dāng)仁不讓的職責(zé)所在。集團(tuán)所有傳媒在這兩次搶險(xiǎn)救災(zāi)的報(bào)道中，準(zhǔn)確無(wú)誤傳遞信息的同時(shí)，凸顯社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳導(dǎo)，積極宣傳昂揚(yáng)向上的精神，唱響主旋律。

如6月26日的《揚(yáng)子晚報(bào)》共推出5個(gè)整版的救災(zāi)報(bào)道，分別用“有一種愛叫母愛無(wú)疆”“有一種愛叫以身作則”“有一種愛叫赴湯蹈火”“有一種愛叫救死扶傷”“有一種愛叫守望相助”5個(gè)單元，圍繞愛的主題，著重突出了在搶險(xiǎn)救災(zāi)中體現(xiàn)出來(lái)的對(duì)生命的珍愛，以及博大的親情、友愛情懷，有力展現(xiàn)了“全社會(huì)的愛心涌向阜寧”這一動(dòng)人情景。

《堅(jiān)強(qiáng)樂觀，抗災(zāi)救災(zāi)的強(qiáng)大正能量》《無(wú)邊大愛，匯聚成抗災(zāi)救援的磅礴力量》《心手相牽鹽阜有你》……即使不看文章內(nèi)容，僅看《新華日?qǐng)?bào)》刊登的這些重頭稿件的標(biāo)題，就能感受到滿紙生輝的正能量。

7月4日，《新華日?qǐng)?bào)》副總編輯陳鋼帶隊(duì)深入災(zāi)區(qū)，深度挖掘抗災(zāi)救災(zāi)中蘊(yùn)藏著的精神內(nèi)涵，研究提煉主題、推出階段性總結(jié)報(bào)道。8日，《新華日?qǐng)?bào)》一版重要位置，刊登了鹽城特大龍卷風(fēng)冰雹災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)紀(jì)實(shí)通訊——《狂風(fēng)中屹立不倒的強(qiáng)大力量》，并配發(fā)評(píng)論《鉚足精氣神建設(shè)新江蘇》。這篇近8000字的紀(jì)實(shí)報(bào)道，聚焦在搶險(xiǎn)救災(zāi)中涌現(xiàn)出的上下一致、黨群同心的偉大力量，一方有難、八方支援的大愛情懷，老區(qū)人民不怕困難、百折不撓的優(yōu)良傳統(tǒng)，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。

宜興汛期降雨高達(dá)866毫米，連續(xù)降雨加上客水“上壓”、下游太湖高水位的“下托”，使得宜興市境內(nèi)水位持續(xù)攀高不斷超過(guò)歷史紀(jì)錄。新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)持續(xù)關(guān)注宜興災(zāi)情和搶險(xiǎn)救災(zāi)事跡，采寫了《因?yàn)橛心?，在微信朋友圈熱傳》，熱情謳歌在洪水面前團(tuán)結(jié)互愛、堅(jiān)強(qiáng)不屈的抗洪精神，認(rèn)為這是“一座城市寶貴的精神財(cái)富”。

交匯點(diǎn)新聞客戶端在抗洪搶險(xiǎn)報(bào)道專題中開設(shè)暖心故事欄目，推送抗洪救災(zāi)中正能量的好故事?！端賹懩暇┛购椋荷硌b五個(gè)心臟支架還在抗洪一線》《大堤上，戰(zhàn)士們?cè)谟曛腥胨贰洞刮＠先思毙柩该窬л喴翁税倜住伴L(zhǎng)河”送就醫(yī)》等全媒體記者現(xiàn)場(chǎng)采寫制作的鮮活報(bào)道，感動(dòng)了無(wú)數(shù)的讀者。

四、處理好傳統(tǒng)媒體和新媒體的關(guān)系

交匯點(diǎn)新聞客戶端去年正式上線后，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)形成了涵蓋紙媒、網(wǎng)站、客戶端三代傳媒形態(tài)的全媒體矩陣，今年六七月?lián)岆U(xiǎn)救災(zāi)報(bào)道是新華報(bào)業(yè)全媒體矩陣成軍之后的一次協(xié)同作戰(zhàn)，集團(tuán)科學(xué)調(diào)配力量，結(jié)合新媒體和傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)，發(fā)揮各自所長(zhǎng)，網(wǎng)上網(wǎng)下同步發(fā)力，形成1+1>2的新聞傳播效果。

新媒體充分發(fā)揮了“快”的特點(diǎn)。

6月23日下午16點(diǎn)30分，災(zāi)難發(fā)生兩小時(shí)，交匯點(diǎn)值班總監(jiān)章強(qiáng)在微信中發(fā)現(xiàn)阜寧可能發(fā)生了龍卷風(fēng)災(zāi)害，當(dāng)即打開@江蘇氣象查詢相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)46分鐘前有一條微博稱阜寧、射陽(yáng)產(chǎn)生大風(fēng)、冰雹強(qiáng)對(duì)流天氣。另外，幾分鐘前新浪微博中個(gè)人號(hào)@鹽城囿猴剛發(fā)布了一些受災(zāi)地區(qū)的圖文。

16點(diǎn)38分，在各大新聞網(wǎng)站、客戶端均未有報(bào)道的情況下，交匯點(diǎn)率先發(fā)布并推送稿件《蘇北遭特大暴雨和龍卷風(fēng)襲擊阜寧境內(nèi)出現(xiàn)冰雹》。與報(bào)紙第二天才能送到讀者面前、報(bào)業(yè)網(wǎng)站第二天早上才能上線相比，交匯點(diǎn)新聞客戶端的快，體現(xiàn)得更加淋漓盡致。

24日上午9點(diǎn)，江蘇省委召開全省政協(xié)工作會(huì)議，會(huì)上通報(bào)了災(zāi)害最新死傷人數(shù)，與會(huì)同志全體起立，為此次災(zāi)害中不幸遇難的同胞默哀，參會(huì)記者當(dāng)即發(fā)回快訊及圖片。9點(diǎn)16分，交匯點(diǎn)獨(dú)家發(fā)布并推送稿件《阜寧射陽(yáng)龍卷風(fēng)冰雹特別重大災(zāi)害已造成98人死846人傷》。全國(guó)各類新聞客戶端隨即都推送了來(lái)自交匯點(diǎn)的這一稿件。

災(zāi)害發(fā)生后的不到24小時(shí)里，交匯點(diǎn)新聞客戶端發(fā)布了數(shù)十條新聞，其中6條重要新聞是全網(wǎng)首發(fā)?？梢哉f(shuō)，交匯點(diǎn)的迅速反應(yīng)能力在這次搶險(xiǎn)救災(zāi)報(bào)道中得到了初步體現(xiàn)。

傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)力支撐，助推了新媒體的精彩。

在交匯點(diǎn)新聞客戶端上線之初，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就宣布，旗下傳統(tǒng)媒體的記者都是交匯點(diǎn)記者。經(jīng)過(guò)大半年的運(yùn)作，集團(tuán)記者都形成了有新聞首先投交匯點(diǎn)的習(xí)慣，這使得交匯點(diǎn)客戶端可以憑借全集團(tuán)的支持而如虎添翼。

6月23日下午，交匯點(diǎn)發(fā)出的第一條阜寧發(fā)生龍卷風(fēng)災(zāi)害的消息只是一條快訊，但很快這條消息就變得有血有肉。就在這條快訊發(fā)出前一分鐘，集團(tuán)旗下《江南時(shí)報(bào)》鹽城駐站記者施廣權(quán)投來(lái)原創(chuàng)稿件，較完整地描述了災(zāi)害發(fā)生的情況，交匯點(diǎn)立刻將其整合到首發(fā)稿件中。而隨著集團(tuán)10多位記者先后趕赴搶險(xiǎn)救災(zāi)一線，他們的稿件都在第一時(shí)間發(fā)交匯點(diǎn)，交匯點(diǎn)有了大量精彩的原創(chuàng)新聞。

而從整個(gè)新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)來(lái)說(shuō)，全集團(tuán)助力交匯點(diǎn)新聞客戶端，也使得集團(tuán)的新聞產(chǎn)品可以更早地呈現(xiàn)在受眾面前?？梢哉f(shuō)，借助新媒體的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)集團(tuán)新聞呈現(xiàn)的提速。

傳統(tǒng)媒體靜心錘煉出稿件的“精”。

新媒體崛起之后，傳統(tǒng)媒體在速度和容量上的相對(duì)不足更加凸顯，這倒逼著傳統(tǒng)媒體在質(zhì)量上做文章。在救災(zāi)報(bào)道中，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)傳統(tǒng)媒體的突圍之路是讓報(bào)道更專業(yè)，讓稿件更精準(zhǔn)、更精彩。《新華日?qǐng)?bào)》《揚(yáng)子晚報(bào)》救災(zāi)報(bào)道的專業(yè)性，體現(xiàn)在注意吸納專家的意見，及時(shí)傳達(dá)權(quán)威專家的聲音；更體現(xiàn)在派出對(duì)災(zāi)害報(bào)道更加在行的專業(yè)報(bào)道隊(duì)伍。

6月23日下午鹽城發(fā)生特大龍卷風(fēng)冰雹災(zāi)害，24日凌晨陸續(xù)抵達(dá)搶險(xiǎn)救災(zāi)一線的《新華日?qǐng)?bào)》的肖勇、萬(wàn)程鵬、黃偉、徐冠英等記者有著很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和災(zāi)難報(bào)道經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)?jīng)參加過(guò)汶川地震、昆山爆炸、東方之星等災(zāi)害新聞報(bào)道。后方編輯出版人員，在汶川地震期間就經(jīng)歷過(guò)為編輯搶險(xiǎn)救災(zāi)新聞、制作版面而通宵達(dá)旦的戰(zhàn)斗。采編雙方都了解搶險(xiǎn)救援的基本程序和相關(guān)知識(shí)，對(duì)災(zāi)害報(bào)道里該報(bào)道什么、不該報(bào)道什么的新聞倫理有足夠的認(rèn)同，確保了新聞報(bào)道的精準(zhǔn)。同時(shí)，也可以根據(jù)抗災(zāi)救災(zāi)工作的進(jìn)展，更準(zhǔn)確地從現(xiàn)場(chǎng)挖掘相應(yīng)的感人故事，確保了此次報(bào)道與抗災(zāi)救災(zāi)工作不脫節(jié)、不滯后，為抗災(zāi)救災(zāi)工作持續(xù)向前推進(jìn)凝聚能量。

版面容量的局限也進(jìn)一步促進(jìn)了《新華日?qǐng)?bào)》《揚(yáng)子晚報(bào)》的精品意識(shí)。搶險(xiǎn)救災(zāi)報(bào)道期間，《新華日?qǐng)?bào)》編輯中心值班主任與前方記者保持密切溝通，深夜再?gòu)那胺絹?lái)稿里“好中選優(yōu)”，整合提煉。夜班編輯常常從上萬(wàn)字的各路稿件中取其精華，濃縮成一篇2000多字的精品之作。

在搶險(xiǎn)救災(zāi)報(bào)道中，新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)統(tǒng)籌處理好新媒體和傳統(tǒng)媒體的關(guān)系，催生出一大批時(shí)效性強(qiáng)的精彩報(bào)道，為搶險(xiǎn)救災(zāi)凝心聚力的同時(shí)，也促進(jìn)了新媒體和傳統(tǒng)媒體的同頻共振、共同提升。

（作者周躍敏是新華日?qǐng)?bào)社社長(zhǎng)、黨委書記、新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)董事長(zhǎng)；陳炳山是《新華日?qǐng)?bào)》新聞編輯中心副主任）