王俊香：家政服務(wù)讓我的生活充滿幸福

張宇昕

“4月18日早晨5：30分喂60ml，7：30分喂90ml，拉尿，喂60ml;10：30分喂90ml……”認(rèn)真記錄是月嫂王俊香每天要做的工作之一，而一摞摞新生兒成長記錄本是她對家政工作用心與努力的最直接的見證?！坝脠?jiān)強(qiáng)戰(zhàn)勝困難，用微笑對抗挫折”，在記錄本上，王俊香給自己寫下這兩句話，連續(xù)多年被甘肅省婦聯(lián)評為“十星月嫂”的她，在這條路上收獲了屬于自己的精彩和美好。

選擇家政，就是選擇了奉獻(xiàn)

來到王俊香的住家家庭時(shí)，她正在為一位剛剛生育不久的母親做每日必備的月子加餐，炎炎夏日常常令人感到疲憊，但簡單又可口的營養(yǎng)湯卻在悶熱的午后帶來了一絲涼意和舒適。

每次住家前，王俊香總是會做好充足的前期工作，大到對寶寶和媽媽身體狀況的了解，小到個(gè)人洗漱用品的準(zhǔn)備，她都能一步步提前完成。她指著自己身上的居家服認(rèn)真地說：“你看，比如說衣服一定要選擇純棉面料的，這樣寶寶的皮膚接觸到的時(shí)候才會感到柔軟。”如此在細(xì)節(jié)上的關(guān)注，讓人一下子就感受到她對這份工作的細(xì)心和熱愛。

而在孩子?jì)寢尩难壑?，王俊香不僅是一位特別負(fù)責(zé)的月嫂，更像關(guān)心愛護(hù)她們的家人?！巴醢⒁陶疹櫤⒆拥臅r(shí)候特別有耐心，一邊哄孩子一邊哼兒歌，到什么時(shí)間點(diǎn)該做什么事，她記得比我們都清楚。就拿每天的飯菜來說，她也總是想辦法換著花樣做，每天6頓飯3頓湯都是營養(yǎng)搭配從不重樣，能感覺到她是真心實(shí)意為我們好。昨天我們吃的手抓羊肉，王阿姨做得太香了?！蹦俏粙寢屝Σ[瞇地說。

對王俊香來說，能得到每一位客戶的認(rèn)可，是她工作的熱情和動力所在，而這一切認(rèn)可的背后，按她的話來說就是兩個(gè)字——奉獻(xiàn)。“做家政工作，就是一個(gè)奉獻(xiàn)的過程。把每個(gè)寶寶當(dāng)做自己的孩子，把每次住家當(dāng)作回到自己家中，只有這樣，才能做好這份工作，才能對得起客戶對我的信任?！焙唵蔚脑捳Z是她對這份工作最樸實(shí)的定義和表達(dá)。

為做糖醋里脊失敗了5次，

為記錄筆記堅(jiān)持了12年

“做一個(gè)對自己有要求的人?！边@是王俊香這么多年來堅(jiān)持的做事準(zhǔn)則?！半m然我沒什么文化，但我明白一個(gè)道理，那就是人需要不停地學(xué)習(xí)，只有那樣才能不斷進(jìn)步?！?/p>

十多年前，她還是一位普通的農(nóng)村婦女，雖然有一些家政工作的經(jīng)驗(yàn)，但勤奮好學(xué)的她并不滿足于現(xiàn)狀，她渴望學(xué)習(xí)到更多、更詳細(xì)的家政知識，在這條路上走得更遠(yuǎn)。

“2004年，我在老鄉(xiāng)的介紹下，從農(nóng)村來到省婦聯(lián)巾幗家政服務(wù)中心，在那里培訓(xùn)的半個(gè)多月里我收獲不少，自己也逐漸明白并懂得如何做一位真正合格的家政服務(wù)人員。”她回憶道，“去巾幗家政服務(wù)中心是當(dāng)年最正確的一個(gè)決定，我的家政生涯從此正式步入了正軌。”

王俊香平日里也喜歡觀察，不放過生活的每一個(gè)點(diǎn)滴，只要電視或廣播中有做飯或者生活類的節(jié)目，她都會用心記下，“為了做出一頓成功的糖醋里脊，我來來回回地炒，一遍一遍地嘗試味道，無論是肉質(zhì)的選擇、調(diào)料火候的掌握以及刀工的處理，我都會反復(fù)動腦筋，到第5次的時(shí)候，終于找到了理想中的口感?！毕肫鹪?jīng)摸索學(xué)習(xí)的時(shí)光，王俊香的嘴角總是能流露出一絲興奮，那是她當(dāng)年關(guān)于努力的最深刻的記憶。

月子餐總體標(biāo)準(zhǔn)是“稀、軟、爛、淡”，但每個(gè)人都存在個(gè)體差異，細(xì)心的王俊香發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，她說：“書本上的東西都是針對大部分人的，但我在做飯時(shí)她總會根據(jù)新媽媽具體的身體情況，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，比如奶水的多和少與食物之間有很大的關(guān)系?！?/p>

令人感嘆的還有更多。作為一位經(jīng)驗(yàn)豐富的金牌月嫂，王俊香說的最多的一句話卻是：“每一位客戶都是我的老師?！贝蟾藕芏嗳硕枷胂蟛坏剑郧暗乃⒉蛔R字。談到自己的識字歷程，王俊香感慨萬千：“特別感謝曾經(jīng)的一位客戶，是她告訴我要不斷前進(jìn)，只有學(xué)習(xí)才會讓自己不留遺憾。因此，后來我不放過每一個(gè)識字的機(jī)會，橫豎撇捺，一點(diǎn)一橫，從只看懂一兩句話到能寫下一大段文章，一年多的努力讓我重新認(rèn)識了這個(gè)世界?！睆拇艘院?，王俊香將記錄的習(xí)慣一直堅(jiān)持至今，她每到一個(gè)住家家庭中，都會認(rèn)真記錄下寶寶的生活軌跡，十多年來，王俊香已記滿了二十多個(gè)筆記本，上面既有新生兒的成長記錄，還有每一次住家后的感受和心得。不僅如此，她還將各種各樣的兒歌、歌曲、菜譜整理出來，一筆一劃地抄在本子上。這些都是她多年以來積攢的財(cái)富，也是王俊香對客戶的的另一種感謝。

希望我能照顧300個(gè)寶寶

帶著滿滿的熱愛和付出，時(shí)光伴著王俊香走過了家政服務(wù)的12個(gè)年頭。去年，當(dāng)她的一位客戶得知自己家的寶寶是王俊香照顧的第100個(gè)寶寶時(shí)，親切又激動地稱她為“百戶媽媽”。這一稱號對她來說，既是肯定和鼓勵(lì)，又代表著一種歲月的見證。

“操心習(xí)慣了，無論走到哪兒心里都惦記著我的寶寶?！蓖蹩∠阈χf道，“別看寶寶剛出生沒幾天，但是在我眼里，他們都是會說話、會聊天的小天使。”事實(shí)證明確實(shí)如此，她與寶寶有著特殊的交流方式，寶寶哭的方式有各種各樣，但每一次她都能準(zhǔn)確地通過寶寶的眉眼、聲音、神態(tài)判斷出哭的原因?！翱赡苁抢舫袅?，也可能是餓了?！倍嗄甑慕?jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)幫助她一點(diǎn)點(diǎn)掌握了寶寶的生活方式和習(xí)慣?！爸灰谏眢w條件允許的情況下，希望自己能照顧300個(gè)寶寶?！边@是王俊香如今對于自己最大的愿望。

家政工作收獲了美好和幸福

“做了這么多年家政工作，我想說的就是感謝?！蓖蹩∠愀嬖V記者，“謝謝我照顧過的每一個(gè)小寶寶，讓我變得更加年輕;謝謝我的每一位客戶對我的放心和支持，是他們教會了我許多道理和知識，更要感謝省婦聯(lián)的家政平臺，讓我在這里收獲了不一樣的人生經(jīng)歷。從事家政行業(yè)讓我的生活出現(xiàn)了很大的變化，我從以前什么都不懂的農(nóng)村婦女，一步步成為今天獲得技能、收獲快樂的職業(yè)月嫂，我的心里充滿了幸福。”

確實(shí)如此，這么多年以來，她不僅通過自身的努力提高了家庭收入，而且擁有了其他行業(yè)所不能帶來的、屬于自己內(nèi)心的充實(shí)和快樂。她徹底改變了曾經(jīng)對家政行業(yè)的看法，還常?；氐浇韼郊艺行?，為新來的姐妹們講述自己的故事和經(jīng)驗(yàn)。她做了這樣一個(gè)比喻：“如果這個(gè)社會是一架大飛機(jī)，那我就是飛機(jī)上的一顆小小的螺絲，我只要做好本職工作，找準(zhǔn)自己的位置，就是對社會最大的貢獻(xiàn)?！?p>

悉心照料新生兒

在王俊香的筆記本上，還存有以前一些客戶寫給她的留言：“親愛的王姨，感謝您的細(xì)心、真心，讓初來人世的寶寶健康成長，讓初為人母的媽媽收獲希望，讓正在迎接新生的家庭更加和睦，希望有更多幸運(yùn)的媽媽和寶寶能夠在您的悉心照料下，度過人生最珍貴的‘月子時(shí)光。”

這一行行發(fā)自肺腑的話語是王俊香家政路上寶貴的財(cái)富，她常?；貞浤切┻^去的日子，也與許多家庭建立了深厚的感情，平時(shí)和他們聊聊微信、打打電話，看著自己照顧過的小寶寶一點(diǎn)點(diǎn)成長，從會說話、會走路，再到上幼兒園、上小學(xué)，王俊香的心中流淌著深深的幸福。

十多年的家政工作，不僅讓她的收入水平得到了提升，更多的是帶給她生活中的幸福和希望，這條路，她要繼續(xù)邁開步伐走下去……

（責(zé)編 懸塔塔）