“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的公益新形態(tài)探究

齊婷婷劉洋

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，公益正在經(jīng)歷著前所未有的變化，互聯(lián)網(wǎng)公益時(shí)代已然來臨。公益眾籌、公益商城、公益日是互聯(lián)網(wǎng)視域下出現(xiàn)的公益新形態(tài)，他們以各自獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)公益中獨(dú)樹一幟，共同推進(jìn)“開放、對(duì)等、參與、共享”公益理念的傳播，喚醒人們的博愛之心和公民意識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)公益在成長(zhǎng)為“全民公益”“大眾公益”的同時(shí)，還面臨著平臺(tái)建設(shè)、信任體系建立等挑戰(zhàn)，仍處在發(fā)展階段。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；公益；形態(tài)

中圖分類號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-864X（2016）09-0082-02

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和迅速普及深刻影響著公益領(lǐng)域的發(fā)展，其高效性、共享性、即時(shí)性、交互性、全球性、海量性的特征為大學(xué)生公益實(shí)踐提供了新的發(fā)展可能。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之前，“公益”是慈善家、慈善機(jī)構(gòu)、企業(yè)等少數(shù)高層次人參與的活動(dòng)，和普通大眾幾乎沒有交集。隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入，人們參與公益的門檻被大大降低，“公益”被平民化、平臺(tái)化、透明化、廉潔化，“世界已經(jīng)從‘少數(shù)人做很多變成了‘每個(gè)人都做一點(diǎn)點(diǎn)”[1]“人人為公益”已經(jīng)成為一種新型的公益模式。

一、公益眾籌

公益眾籌是指發(fā)起人利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以利他為目的，在網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺(tái)上發(fā)布眾籌項(xiàng)目來為公益事業(yè)募集資金的形式。追夢(mèng)網(wǎng)是國(guó)內(nèi)首個(gè)支持公益類項(xiàng)目的眾籌平臺(tái)，2011年9月追夢(mèng)網(wǎng)的上線標(biāo)志著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公益眾籌的開始。截止目前，國(guó)內(nèi)已有近百家公益眾籌平臺(tái)，包括專業(yè)類公益眾籌平臺(tái)如新公益、積善之家、創(chuàng)意鼓、騰訊公益樂捐平臺(tái)等和綜合類眾籌平臺(tái)如眾籌網(wǎng)、淘寶眾籌、京東眾籌等。目前，騰訊公益已累計(jì)捐款1115831716元，愛心總?cè)舜芜_(dá)73977674，其樂捐平臺(tái)募款中項(xiàng)目2925個(gè) 執(zhí)行中項(xiàng)目7803個(gè) 已結(jié)束項(xiàng)目4054個(gè)，內(nèi)容包括疾病救助、扶貧救災(zāi)、教育助學(xué)、環(huán)保等多個(gè)方面，是網(wǎng)絡(luò)公益眾籌平臺(tái)中影響最大的平臺(tái)之一。

《慈善藍(lán)皮書：中國(guó)慈善發(fā)展報(bào)告（2016）》指出，2015年是大眾慈善進(jìn)入公益主流的一年，“互聯(lián)網(wǎng)+公益”在2015年狂飆突進(jìn)，成為公益熱點(diǎn)。藍(lán)皮書以騰訊公益為例，指出2015年“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的浪潮使公益行為發(fā)生了顯著變化。2015年騰訊公益平臺(tái)上的年度捐款總額超過了5億元，是過去8年平臺(tái)全款總額的2.5倍，累積捐款人次近2000萬，且九成以上來自移動(dòng)端。[2]

網(wǎng)絡(luò)公益眾籌之所以能夠產(chǎn)生如此巨大的影響，是由它的優(yōu)勢(shì)所決定的。

（一）門檻低。

發(fā)起公益項(xiàng)目的門檻變低。從各大眾籌平臺(tái)的規(guī)定來看，眾籌的發(fā)起人可以是個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)或其他公益組。相較于互聯(lián)網(wǎng)之前的公益項(xiàng)目發(fā)起方，認(rèn)證資質(zhì)明顯放寬，個(gè)人既可以是公益活動(dòng)的參與者，也可以是公益項(xiàng)目的發(fā)起者。這改變了以往公益機(jī)構(gòu)、企業(yè)搭臺(tái)，公眾只能看戲的局面，大大降低了公益項(xiàng)目發(fā)起的難度，催生了層出不窮的新生公益項(xiàng)目。

公益捐助門檻降低。在網(wǎng)絡(luò)公益眾籌時(shí)代，捐款金額沒有多少的限制，一分錢也是愛心，一分錢也可以做公益。在騰訊公益、輕松籌、眾籌網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)公益眾籌平臺(tái)上，針對(duì)發(fā)起的項(xiàng)目，每個(gè)人都可以參與捐款，而且捐款金額可多可少，沒有限制，大家也可以通過分享轉(zhuǎn)發(fā)奉獻(xiàn)愛心，在騰訊公益樂捐平臺(tái)上不僅可以自己進(jìn)行捐款，還可以以自己為中心發(fā)起一起捐。這種只需要公眾“捐零錢”就可做公益的低姿態(tài)公益形式，為廣大民眾的參與提供了很好的條件，最大程度地匯聚了公眾的公益力量，改變了只有少數(shù)人參與，個(gè)人捐款金額大的公益僵局，讓公益“活”了起來。

（二）多樣性。

網(wǎng)絡(luò)公益眾籌形式多樣，除了發(fā)起項(xiàng)目直接號(hào)召公眾進(jìn)行資金捐助的形式以外，還有捐步、捐聲音、捐存儲(chǔ)空間、游戲捐贈(zèng)等多種形式。這種參與公益的形式就是公益發(fā)展的3.0階段，即公眾與公益共同成長(zhǎng)、相互促進(jìn)。這種形式的公益參與簡(jiǎn)單、趣味性大、號(hào)召力強(qiáng)。曾經(jīng)呼吁公眾關(guān)注ALS的“冰桶挑戰(zhàn)”游戲，就因其公益內(nèi)涵、簡(jiǎn)單的參與形式和趣味的內(nèi)容風(fēng)靡于一時(shí)，受到明星、各領(lǐng)域大佬的追捧，籌款速度和公益影響力非常大，此事件是當(dāng)年最火爆的互聯(lián)網(wǎng)公益事件。

（三）創(chuàng)意性。

相比于互聯(lián)網(wǎng)之前的公益項(xiàng)目，互聯(lián)網(wǎng)公益眾籌呈現(xiàn)出更多的創(chuàng)意元素。從騰訊公益樂捐平臺(tái)已有的項(xiàng)目來看，不管是項(xiàng)目說明、回饋方式還是團(tuán)隊(duì)介紹、項(xiàng)目預(yù)算都具有了明顯的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，其中86%的項(xiàng)目?jī)?nèi)容都不再局限于刻板的、官方的話語模式，項(xiàng)目說明更具有故事性、情感性，語言更細(xì)膩、更平民化，敘述更細(xì)節(jié)化。項(xiàng)目圖片更多、更精，畫面更打動(dòng)人心。這些改變都是圍繞“創(chuàng)意”進(jìn)行的。眾籌是借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)起、借助網(wǎng)絡(luò)傳播的，如今網(wǎng)絡(luò)信息爆炸、閱讀碎片化，人們追求瞬間的快感和強(qiáng)烈的視覺沖擊，這種環(huán)境下，一個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)意決定了該項(xiàng)目籌款的結(jié)果。

（四）便捷性。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，眾籌項(xiàng)目捐款十分便捷。眾籌項(xiàng)目可以通過電腦網(wǎng)絡(luò)或者手機(jī)端直接進(jìn)行線上捐款，手機(jī)QQ、微信、淘寶中都設(shè)有公益眾籌的板塊，項(xiàng)目還可以通過公眾平臺(tái)、朋友圈、空間進(jìn)行大規(guī)模傳播，人們動(dòng)動(dòng)手指就可獻(xiàn)愛心，這種方式得益于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和電子支付的發(fā)展。2015年 12月16日第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第36次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：到2015年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到6.68億，用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)占了72.3%，電子支付用戶也已經(jīng)達(dá)到了5億多人，且網(wǎng)民以10-39歲的年輕人群為主?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子支付的發(fā)展打破了地域和時(shí)間的限制，用點(diǎn)擊按鈕、在線支付代替了去銀行匯款和當(dāng)面捐錢，簡(jiǎn)單、便捷，極大地提高了公眾參與的熱情。

二、公益商城

公益商城是指人們?cè)谥付ㄉ坛沁M(jìn)行消費(fèi)，消費(fèi)資金的部分會(huì)直接流入慈善機(jī)構(gòu)，以用來進(jìn)行社會(huì)公益活動(dòng)的公益方式。公益商城將人們的日常消費(fèi)主動(dòng)轉(zhuǎn)化為慈善，讓公益融于人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，這種模式下，消費(fèi)者就是慈善家。這個(gè)時(shí)候公民的公民身份會(huì)得到強(qiáng)化，他不僅僅是“私人消費(fèi)者”身份了。[3]

“一點(diǎn)公益商城”是公益商城中比較突出的一個(gè)。該平臺(tái)依托中國(guó)光華科技基金會(huì)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+公益”模式，讓人們?cè)谙M(fèi)當(dāng)中參與公益，互惠互利，改變了普通大眾以往的單向消費(fèi)模式。商城內(nèi)的商品全部為出廠價(jià)+公益獎(jiǎng)勵(lì)幣。所有在一點(diǎn)公益商城的消費(fèi)，包括線上所有產(chǎn)品、服務(wù)銷售和線下聯(lián)盟商家的所有消費(fèi)體系（餐飲、旅游、地產(chǎn)、酒店、娛樂......）的1%直接進(jìn)入中國(guó)光華科技基金會(huì)賬戶，捐贈(zèng)給國(guó)家，用于開展社會(huì)公益活動(dòng)。

“京東.夢(mèng)無缺助殘商城”是一個(gè)有明確公益針對(duì)性的公益商城。此商城所銷售的產(chǎn)品均為殘疾人企業(yè)或殘疾人手工業(yè)者生產(chǎn)的商品，消費(fèi)者在商城的所有消費(fèi)，將由商家和京東根據(jù)一定比例捐獻(xiàn)給夢(mèng)無缺慈善基金會(huì)，這些資金主要用于殘疾人的慈善活動(dòng)。期間，京東利用平臺(tái)的影響力還發(fā)起了“助殘購(gòu)物節(jié)”，將公益商城的消費(fèi)推向了高潮。

相比于公益眾籌，公益商城有自己的特點(diǎn)。

（一）商業(yè)與公益價(jià)值共享。

公益商城最大的特點(diǎn)就是為人們提供了一種新的公益參與模式，“消費(fèi)即慈善”是其傳遞的最重要的理念，人們?cè)谏坛侵邢M(fèi)的同時(shí)就是間接地在做公益，既讓商家銷售了產(chǎn)品，又讓大眾成了慈善家，還真正為社會(huì)公益活動(dòng)籌集了資金，切實(shí)做到了商業(yè)與公益價(jià)值共享，也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公益跨界合作的一種新模式。

（二）持續(xù)性與痕跡化共存。

公益商城以商業(yè)模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，有會(huì)員制、有促銷、有購(gòu)物節(jié)，這讓消費(fèi)者在不斷地消費(fèi)過程中會(huì)形成一定的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)習(xí)慣一旦養(yǎng)成，持續(xù)購(gòu)物就會(huì)帶動(dòng)公益踐行的永續(xù)，公益資金也就會(huì)源源不斷，實(shí)現(xiàn)了公益的持續(xù)性。相比于以往公益活動(dòng)的階段性和一次性，公益商城是一個(gè)很好的創(chuàng)新。

痕跡化是指人們?cè)谙M(fèi)的過程中，廠家、商家、消費(fèi)者數(shù)據(jù)會(huì)公開，在該平臺(tái)所進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和捐贈(zèng)都會(huì)通過網(wǎng)上消費(fèi)電子單據(jù)保留，每一筆都能做到有跡可循，人們?nèi)粘５狞c(diǎn)滴消費(fèi)和點(diǎn)滴愛心捐贈(zèng)都可以掌握在自己的視域范圍之內(nèi)，個(gè)人的消費(fèi)痕跡和愛心痕跡會(huì)永久保存，在人們的潛意識(shí)里會(huì)形成一種有痕跡的公益路徑。

三、公益日

公益日是指由公益組織、企業(yè)、名人等發(fā)起的，集中進(jìn)行公益活動(dòng)的固定時(shí)間，有的可能是某一天，有的可能是連續(xù)的某幾天。國(guó)內(nèi)首個(gè)公益日是“99公益日”，即每年的9月9日。這個(gè)公益日主要是由騰訊公益聯(lián)合眾多的公益組織、明星名人、著名企業(yè)、大型創(chuàng)意傳播機(jī)構(gòu)發(fā)起的一年一度的全民公益活動(dòng)。“99公益日”最大的特點(diǎn)就是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化、社交化等手段，讓人們以“輕量、便捷、快樂”的方式參與公益。

2015年的9月9日是我國(guó)首個(gè)公益日，活動(dòng)在3天時(shí)間內(nèi)有105萬網(wǎng)友參與其中，共籌得善款1.279億元，幫助了來自全國(guó)34個(gè)省市的2178個(gè)公益項(xiàng)目，創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)籌款的高潮。此公益日的主題為“一起愛”，內(nèi)容包括配捐、小額現(xiàn)金捐贈(zèng)，步數(shù)捐贈(zèng)、聲音捐贈(zèng)等，其中“配捐”是最特殊、力度最大的。相比于其他兩種互聯(lián)網(wǎng)公益形式，公益日的特點(diǎn)在于品牌化、集中高效化。

（一）品牌化。

公益日的出現(xiàn)為公益活動(dòng)樹立了一個(gè)品牌，擴(kuò)大了公益在社會(huì)的影響力，提升了公益活動(dòng)的知名度，讓公益真正走進(jìn)大眾視野。公益不再是默默無聞的、悄無聲息的，而是一個(gè)可以全民參與的盛會(huì)。公益品牌一旦樹立，就會(huì)成為人們參與公益活動(dòng)的風(fēng)向標(biāo)，成為公益事業(yè)必不可少的名片。

（二）集中高效化.

公益日的集中化主要體現(xiàn)在在僅限的幾天時(shí)間里，參與人數(shù)的集中、參與項(xiàng)目的集中和籌集資金的集中。短短幾天時(shí)間就可吸引數(shù)百萬人的參與、為幾千個(gè)項(xiàng)目籌款超過一億元，這種籌款效率在平常的項(xiàng)目籌款中是很難做到的。由于配捐的鼓勵(lì)，企業(yè)或者慈善機(jī)構(gòu)都會(huì)在這幾天集中發(fā)力，集中捐款。這種集中化的公益實(shí)踐可以讓一個(gè)項(xiàng)目迅速完成預(yù)期目標(biāo)，對(duì)緊急項(xiàng)目來說是一個(gè)非常好的平臺(tái)。

可以說，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)代公益的靈魂，一個(gè)公益項(xiàng)目、公益組織如果沒有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作支撐，那就意味著它沒有靈魂，項(xiàng)目的受益面和社會(huì)影響力注定是有限的，項(xiàng)目本身也注定是曇花一現(xiàn)的。互聯(lián)網(wǎng)公益目前已成為公益發(fā)展的主要趨向，它在成長(zhǎng)為“全民公益”“大眾公益”的同時(shí)，還面臨著平臺(tái)建設(shè)、信任體系建立等挑戰(zhàn)，仍處在發(fā)展階段。

參考文獻(xiàn)：

[1]王秀麗.微行大義[M].北京：北京大學(xué)出版社，2013.

[2]朱健剛.慈善藍(lán)皮書：中國(guó)公益發(fā)展報(bào)告（2016）[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2016.

[3]唐 E·艾博利.市民社會(huì)基本讀本——美國(guó)市民社會(huì)社會(huì)討論經(jīng)典文選[M].北京：商務(wù)印書館，2012.

作者簡(jiǎn)介：齊婷婷，女，漢族，陜西商洛人，研究生，陜西師范大學(xué)，研究方向：中國(guó)古代文學(xué)。

劉洋，男，漢族，河北保定人，助教，研究生，西安郵電大學(xué)，研究方向：思想政治教育。