互聯(lián)網(wǎng)思維在地方電視節(jié)目中的運用

岳緒敏　張珍珍

摘要：互聯(lián)網(wǎng)思維是相對于工業(yè)化思維而言的，是一種用戶至上的思維。身處互聯(lián)網(wǎng)時代，地方電視媒體只有運用互聯(lián)網(wǎng)思維，才能使自己更強大。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維 地方電視臺 技術(shù) 理念

近幾年，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新媒體對傳統(tǒng)媒體的沖擊有目共睹。作為一名仍堅守在地市級電視節(jié)目一線的媒體人，筆者深感行業(yè)前景壓力重重，也希望作為傳統(tǒng)媒體代表之一的電視行業(yè)能吸取新媒體的優(yōu)點，積極引進互聯(lián)網(wǎng)思維，及時完善和強大自己。

互聯(lián)網(wǎng)思維是相對于工業(yè)化思維而言的，是一種用戶至上的思維。小米科技的創(chuàng)始人雷軍認為，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是口碑，口碑的核心是“超出用戶預(yù)期”，專注、極致、口碑、快是互聯(lián)網(wǎng)思維的七字訣。360公司董事長周鴻祎在他的《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》一書中說到：“互聯(lián)網(wǎng)思維是一種全新的價值觀?！彼偨Y(jié)的4個關(guān)鍵詞是：用戶至上、體驗為王、免費的商業(yè)模式、顛覆式創(chuàng)新。較之傳統(tǒng)電視媒體的“我播什么你看什么”的單向傳播模式，互聯(lián)網(wǎng)媒體的傳播更注重受眾反饋，是一種“你想看什么我就播什么”的模式。以電視劇《太陽的后裔》為例，愛奇藝不惜以23萬美元一集的高價搶先引進，就是憑著敏銳的眼光看中了這部電視劇的受歡迎度。而在該劇播出后，愛奇藝付費會員數(shù)量成規(guī)模增長，僅會員費每月就為愛奇藝帶來2.5億人民幣，加上各種廣告，自然是賺得喜笑顏開。而在傳統(tǒng)電視行業(yè)，省級衛(wèi)視普遍都采用了收視調(diào)查來指導(dǎo)節(jié)目的內(nèi)容和編排，但在眾多的地方電視臺，收視調(diào)查因為許多客觀原因并沒有完全推廣。

有人說傳統(tǒng)媒體不可能滅亡，但是就這幾年來說，傳統(tǒng)媒體不滅亡但日子并不好過。特別是一些地方媒體經(jīng)過了前幾年的擴張，節(jié)目、人員、開支規(guī)模大，而這幾年廣告收入急劇下滑，一增一減之下壓力驟增，所以，積極引進互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)迫在眉睫。

首先，要增強用戶至上的思維，也就是在電視節(jié)目中優(yōu)先考慮并滿足觀眾的需求。以湖南衛(wèi)視《我是歌手》為例，《我是歌手》開播前浙江衛(wèi)視的《中國好聲音》已經(jīng)獲得了巨大的成功，幾乎是將傳統(tǒng)的選秀節(jié)目完全顛覆，但是《我是歌手》瞄準(zhǔn)了觀眾看一般人pk不過癮、看大牌歌星pk更帶勁的心態(tài)，重金引進《我是歌手》這一模式，并不惜重金在設(shè)備上予以投入，實力驚人的明星選手、頂級的音響設(shè)備、豪華的拍攝團隊、每集1000多個小時的素材量，最終成就了《我是歌手》節(jié)目的高品質(zhì)，而欄目組也曾自稱培養(yǎng)了全中國最挑剔的觀眾。其實，挑剔就是需求，電視人理解并尊重這種需求才能出自內(nèi)心地把節(jié)目做得更好。多年以來我們一直過于強調(diào)“宣傳”功能而忽視觀眾的感受，殊不知，遙控器在觀眾手中，沒有接受和認可，何來“宣傳”？所以，“宣傳”不應(yīng)是一種高高在上的姿勢，而應(yīng)該是一種更人性化、以接受為前提的姿勢。

第二，要增強極致思維，不同的欄目確定不同的定位和風(fēng)格，并把這一風(fēng)格發(fā)揮到極致。仍然以視頻網(wǎng)站為例，愛奇藝和搜狐視頻同為互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站，但兩者的定位和側(cè)重卻明顯不一樣。愛奇藝側(cè)重粉絲效應(yīng)，《太陽的后裔》《太子妃升職記》《盜墓筆記》等一系列網(wǎng)劇都曾經(jīng)培養(yǎng)了一大堆“付費鐵粉”，受眾多是女性及年輕人。而搜狐視頻主打美劇，《迷失》《紙牌屋》《吸血鬼日記》等無不打著高端格調(diào)、節(jié)奏明快的旗幟，受眾多是中青年男士、城市精英。隨著受眾的明顯劃分，兩者的廣告客戶自然進行了劃分，美容護膚購物類多集中在愛奇藝，高檔汽車、高檔香水護膚品則更多地瞄準(zhǔn)搜狐。欄目定位甚至于頻道定位在省級衛(wèi)視一級并不算新鮮，但能真正做到極致并產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng)的卻只有湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等少數(shù)衛(wèi)視。所以對于地方電視臺來說，打造明顯且獨特的欄目風(fēng)格并全方位將風(fēng)格堅持到底，是穩(wěn)定觀眾群的重要手段。

第三，要增強迭代思維，也就是電視節(jié)目的設(shè)置要根據(jù)市場的需要及時調(diào)整，快速更新?lián)Q代。傳統(tǒng)企業(yè)做產(chǎn)品的思路是不斷完善產(chǎn)品，等到完美的時候再投向市場。而互聯(lián)網(wǎng)思維則不然，講究的是快，盡快地將產(chǎn)品投向市場，然后通過用戶的廣泛參與，不斷修改產(chǎn)品，實現(xiàn)快速迭代，日臻完美。小米就是其中的典型代表，小米手機雖然不算高端，但追隨者的忠實度卻絲毫不輸給“果粉”?！懊追邸眰儫崆榈貐⑴c小米產(chǎn)品的一步步改進，更狂熱地期待每一次新產(chǎn)品的面世，因此還形成了獨特的“粉絲營銷”模式，這不能不說是互聯(lián)網(wǎng)時代營銷模式的一大奇跡。做電視節(jié)目也是如此，更新?lián)Q代是必然程序，如果時機變了、觀眾的興趣點變了，電視節(jié)目內(nèi)容和質(zhì)量還不能及時改變，那就只能在錯誤的路上越走越遠。以往電視人辦欄目總是希望辦出“常青藤”式的效果，同一撥人把一個欄目辦得越久，好像證明這個欄目的生命力越強、越成功。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，觀眾很容易就會被更多更好的節(jié)目所吸引。所以，更新升級是應(yīng)對新挑戰(zhàn)的必須途徑。

第四，要增強大數(shù)據(jù)思維，也就是要重視收視率的指導(dǎo)作用。大數(shù)據(jù)在生活中的運用越來越多，不知不覺中，我們就被“數(shù)據(jù)”了，最明顯的表現(xiàn)是阿里巴巴。阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)以及天貓商城會根據(jù)每個用戶的瀏覽記錄、購買記錄來決定向用戶推送什么樣的商品，甚至于號稱數(shù)億淘寶用戶每個人接受的都是獨一無二的服務(wù)，而這種精準(zhǔn)且快速的服務(wù)，靠的就是強大的數(shù)據(jù)支撐。今年早些時候，有新聞報道南京理工大學(xué)啟動了“暖心飯卡”項目，通過數(shù)據(jù)分析，每個月在食堂吃飯超60頓、一個月總消費不足420元的學(xué)生將被列為受助對象，受助者無需填表申請，補貼款直接打入學(xué)生飯卡。這樣暖心的舉動靠的是大數(shù)據(jù)，既保全了貧困學(xué)子的尊嚴(yán)，又保證了公正公平。而在電視行業(yè)，收視率一直是一把雙刃劍，一方面它能對工作進行指導(dǎo)，另一方面，一味地追求高收視率也往往容易陷入媚俗、色情、嘩眾取寵的怪圈。但是只要應(yīng)用得當(dāng)，收視率能告訴我們觀眾在哪、市場在哪、客戶在哪，收視率的正面作用應(yīng)該遠遠高于負面作用。

第五，要增強跨界思維，也就是在電視節(jié)目中增加與互聯(lián)網(wǎng)新媒體的互動。多屏互動已不是件新鮮事，央視在“兩會”報道時通過新媒體讓觀眾和節(jié)目主持人直接互動，湖南衛(wèi)視在“雙十一”購物節(jié)晚會的直播現(xiàn)場上賣起了商品，用戶一邊看電視直播，一邊用電腦、手機、ipad搶購特惠商品，所謂同步狂歡兩不誤。應(yīng)該說，互聯(lián)網(wǎng)新媒體和傳統(tǒng)電視媒體從來都不該是勢不兩立、水火不容，電視節(jié)目只要以開放的胸襟、創(chuàng)新的思維充分運用互聯(lián)網(wǎng)新媒體，是可以為電視節(jié)目錦上添花的。

總之，互聯(lián)網(wǎng)是趨勢更是現(xiàn)實，傳統(tǒng)媒體除了勇敢應(yīng)對別無他法。新媒體的崛起不僅僅是一場技術(shù)手段上的革命，更是理念上的深層次革命。傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型也不能僅僅停留在技術(shù)層面，更多的要從理念層面入手。

（作者單位：吉安廣播電視臺）