趙航
呂忠手握空拳,像是提著一口氣,上身筆挺、步伐輕盈。
下午2點(diǎn)30分,云南中煙紅云紅河集團(tuán)曲靖卷煙廠生產(chǎn)車間只有機(jī)器的轟鳴聲。這聲音雖然突兀,卻不至引人反感,聽久了,給人的感覺,倒像是旅程中列車在高速前進(jìn),平穩(wěn)、安全。
所有的機(jī)器都在轟鳴,除了呂忠身后的這臺,型號PASSIM7K,卷煙機(jī)。
現(xiàn)在,呂忠要在大約36分鐘甚至更短的時間內(nèi)完成一次對PASSIM7K的維護(hù)保養(yǎng),并啟動它。這是一項從年初就開始的訓(xùn)練,為了在8月22日的全國比賽中拿到冠軍。
呂忠剛剛獲得云南省五一勞動獎?wù)?,與呂忠一樣獲此殊榮的還有楊潔,還有傘金輝,早就有了很多榮譽(yù),可他(她)們都得咬著牙、憋著勁,對每天的工作全力以赴。俗一點(diǎn)講,就是要突破自己,無論是爭第一,還是守住旗。
他們都臻至圓滿,但仍有方向,仍在路上。
失敗,左突右沖
距離訓(xùn)練開始還有3分鐘時間,兩張桌子擺成直角,一個放工具,一個放零件。桌子與機(jī)器圍出一個2米見方的場地,呂忠在里面大步走,繞著圈。他在整理思路,等理順了PASSIM7K維護(hù)保養(yǎng)的那20多道工序,雙腳就滿意的停下。
緊接著,教練按下秒表,訓(xùn)練開始。呂忠動了起來,像條泥鰍,左突右沖??諝怏E緊。
這氣氛,呂忠再熟悉不過。從1997年,他就開始參加PASSIM7K機(jī)型的比賽,因為老拿第一,人稱“呂狀元”。比賽分三個部分:理論、實操(維修保養(yǎng))、排故(排除故障)。呂忠自己算,多年以來,單是理論考試的書,他就背了不下百遍。
不過,沒有哪個時代的“狀元”是一蹴而就的。有那么段時間,呂忠在賽場上總是哆哆嗦嗦,連顆螺絲都拿不穩(wěn)。2008年,參加省里組織的“三紅杯”(紅云、紅河、紅塔),操作一項,呂忠就用了50多分鐘,超時了。
那次比賽,呂忠自己評價是“失敗”。平時,他是那種釣魚、打乒乓球都要爭第一的人。
他后來分析,自己當(dāng)時身體和技術(shù)狀態(tài)都沒調(diào)整好,最要命的是,心理素質(zhì)不行。比賽前在侯考室里還好好的,跟旁邊的人說話聊天一如平常。可抽簽的人一進(jìn)來,呂忠的心就跟著“揪”了起來,若這次沒抽到他,懸著的心又暫時落下。
這一番來去,等抽到他時,“感覺一屋子人都在看著自己,整個人就呆了,走路姿勢也變了形。跟著老師,怎么到(比賽)場地的都不知道。”
這次經(jīng)歷不同尋常。呂忠有個本子,平時,工作上有什么好的不好的都記在上面,不好的用紅筆。但這次他沒記,因為“那感覺,一輩子都忘不了”。
在紅云紅河曲靖卷煙廠,呂忠的修理組曾被譽(yù)為“疑難雜癥組”。
早些年,呂忠遇到問題也有“卡殼”的時候,白天想不通,晚上就要做夢。夢里所有問題都很好解決,可早上醒來捋一遍,感覺不行,夢里想的太簡單。
呂忠有兩個師傅,一個叫金光明,一個叫付菊生,都獲得過紅云紅河曲靖卷煙廠的終身成就獎。倆人一個長于技術(shù),一個長于管理,呂忠自己,則有點(diǎn)博采眾長的意思。
2012年,有一陣子,廠里的卷煙機(jī)出現(xiàn)空頭率上升的現(xiàn)象。從外表上看,煙絲沒有裝滿一支煙,被稱為“空頭”,是絕對的質(zhì)量問題。呂忠講,當(dāng)時好像全國(各個煙廠)都出現(xiàn)了這種情況,曲靖廠的問題被交給了“疑難雜癥組”。
蹲點(diǎn)了一個月,呂忠發(fā)現(xiàn),問題出在卷包的過程中,煙絲會遇到阻力。每臺機(jī)器的阻力點(diǎn)都不一樣,調(diào)整了一次,過段時間又會復(fù)發(fā),還得再調(diào)整。
也是這次,呂忠徹底悟到了做修理工不能“保守”,在技術(shù)上要互通有無。“當(dāng)時,每臺機(jī)器每次調(diào)整都要找我,人太累了。”呂忠決定把其中的門道教給車間里幾乎每一個修理工,后來人人都會,問題也就不是問題了。
他說,明白了這一點(diǎn),帶徒弟的時候,遇到技術(shù)上的問題,十個徒弟站一排,每個人都要交流,問題講十遍,大家就都懂了。
“不保守”帶來的變化之一,就是呂忠也從別人那里學(xué)到了自己以前不懂的。他自己有套理論:“別人教你的(技術(shù))要練,才能成自己的,如果不練,過一段時間忘了,還不是自己的。”
交流不僅限于廠區(qū)內(nèi)部,呂忠會和集團(tuán)的其它廠,乃至全國同行交流。他記得,空頭率高發(fā)那段時間,其它同行來參觀,或者打電話,都問“你們那個空頭率是怎么解決的”。
呂忠得意,因為當(dāng)時比較下來,大家都覺得,他的辦法最好。2012年,紅云紅河曲靖卷煙廠產(chǎn)品中,萬支空頭率缺陷率從之前的40支/萬支下降到10支/萬支以下。
“檢討”“夢里總有一支接一支的煙”
楊潔是紅云紅河集團(tuán)紅河卷煙廠19號卷接包機(jī)組機(jī)長,她是少有的女機(jī)長。笑容靦腆、燦爛。
煙廠的卷包機(jī),簡單的理解,就是這頭煙絲進(jìn)去,那頭一條煙出來。這期間,從煙絲到煙支,到一包煙,再到一條煙,每個環(huán)節(jié),都有嚴(yán)苛的質(zhì)量要求。機(jī)組,就是要保證每一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量,追求的是零缺陷。
楊潔是云南省五一巾幗標(biāo)兵,這讓她覺得驕傲。可更有成就感的是,2015年,19號卷接包機(jī)組實現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量“零投訴、零事件、零缺陷”。
這也算是苦盡甘來。
2014年,楊潔還因為質(zhì)量問題,寫過一份情況說明,在楊潔看來,那其實是一份“檢討”。
這是一份后來被領(lǐng)導(dǎo)笑稱為“可以拿去發(fā)表了”的“檢討”。
從來沒寫過檢討的楊潔記得,那2000字左右,她寫了兩天,白天想,晚上寫。期間,她不停回憶那次質(zhì)量問題。
維修工在換鋼印時,裝錯了順序,機(jī)器開起來,鋼印戳下去,煙盒底部那行阿拉伯?dāng)?shù)字就全錯了。這數(shù)字,類似于身份證號,能知道一包煙是從哪個廠子哪臺機(jī)器上生產(chǎn)出來的。
錯誤被巡檢員發(fā)現(xiàn),檢測報告上寫明問題,后面跟著楊潔的名字。那陣子,楊潔壓力大,感覺對不住因此受到影響的整個大班組,失眠。她在檢討中寫,問題的出現(xiàn)是個人操作失誤造成的……
機(jī)組的日常工作,是不停的檢查產(chǎn)品質(zhì)量。機(jī)器每分鐘生產(chǎn)7000甚至更多支煙,它在不同的位置吐出煙支、小包煙、整條煙,在這些被稱為絕對控制點(diǎn)的位置,機(jī)組五分鐘檢查一次,是為小檢;每15分鐘,隨機(jī)拿出一條煙,拆到煙支,稱為大檢。
巡檢員每兩個小時來一次,只要發(fā)現(xiàn)一丁點(diǎn)問題,那么整個機(jī)組全年零缺陷的目標(biāo)就將泡湯。
2015年年初,楊潔就和機(jī)組的人講,今年想“拿個零缺陷”,大家好好配合。
開始的時候倒沒什么,可半年一過,特別是到了四季度,楊潔開始緊張,因為機(jī)組還沒出過任何質(zhì)量問題,離“零缺陷”的目標(biāo)越來越近了。
緊張感在整個機(jī)組間相互傳染。機(jī)器只要稍有不正常,她們就糾結(jié)要不要喊人修。維修工來了,楊潔都要在場:“怎么修,修多久?”“我們今年可是還沒出過質(zhì)量問題哦”“我們要零缺陷嘎”。
就在這個時候,煙支的空頭率突然上升。這不但導(dǎo)致機(jī)組在質(zhì)量把控方面更難,一個不小心,就可能放走了空頭煙。更讓楊潔擔(dān)心的是,空頭率上升的原因尚未找到,經(jīng)常需要停機(jī)檢查、調(diào)試,這會影響生產(chǎn)效率。
如果效率不達(dá)標(biāo),那么即便實現(xiàn)了“零缺陷”,那也沒有意義。那段時間,機(jī)組負(fù)責(zé)的19號機(jī)效率有所波動。楊潔著急,夢里總有一支接一支的空頭煙,在頭頂上轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)。
有時候,楊潔和自己上五年級的孩子在一起,也會說說她在廠里的成績,比如剛剛獲得的云南省五一巾幗標(biāo)兵獎?wù)隆?/p>
可念念不忘的,總是將來。
2016年,她仍然想實現(xiàn)“零缺陷”,半年過去,一切順利。一個機(jī)組如果能連續(xù)兩年“零缺陷”,非常不易,在廠里也鳳毛麟角。
她記得2015年最后一天,她上中班(下午4點(diǎn)到凌晨12點(diǎn)),下班了,沒出任何質(zhì)量問題,這意味著“零缺陷”的目標(biāo)達(dá)成,大家都松了一口氣,但沒刻意慶祝。堅守之后的成功,是水到渠成,想要慶祝,似乎也無從下手。
夢境,通宵
也是在這段時間,準(zhǔn)確的說,是2015年10月底,另一枚五一勞動獎?wù)芦@得者,紅云紅河集團(tuán)昆明卷煙廠的傘金輝,也在承受壓力。
當(dāng)時,他正在參加云南煙草工業(yè)系統(tǒng)煙機(jī)設(shè)備電器修理職業(yè)技能競賽西門子組的比賽,理論考試和排故考試已經(jīng)結(jié)束,紅云紅河集團(tuán)領(lǐng)隊發(fā)現(xiàn),只有傘金輝有希望沖擊冠軍了。
有時候,孤軍奮戰(zhàn)的孤獨(dú)感,就是這種萬軍之中要取上將首級,隊友幫不上忙,卻又對你無限期待的壓力。
可傘金輝心態(tài)好,他自己講,干事情,不為一些具體的、特別是功利性的目標(biāo)。就連知道自己獲得五一勞動獎?wù)?,將要上臺領(lǐng)獎的時候,他第一個想到的,也是要請假,因為當(dāng)天上班。
他就是想把事情干好,有一次,領(lǐng)導(dǎo)安排他去做一個介紹生產(chǎn)設(shè)備的視頻,他應(yīng)下來,去自學(xué)制作視頻的軟件。
在旁人看,煙廠的電修工,學(xué)視頻制作軟件沒用。但傘金輝堅持:“有——用——”,他拉著長音,脊背往椅子上使勁一靠,這是強(qiáng)調(diào)。
一份介紹傘金輝的材料中寫道:他利用業(yè)余時間自學(xué)計算機(jī)高級編程語言,辦公軟件、視頻制作、統(tǒng)計分析技術(shù)等,熟練掌握十余項應(yīng)用軟件。自學(xué)難度大,傘金輝謙虛,說很多軟件都是剛?cè)腴T。他也會給自己找樂子,說你看我能判斷一臺電腦是“男”是“女”,多有意思。
有時候,傘金輝熬夜,為了解決工作上的什么問題,或者自學(xué)個軟件,忘了時間,天亮了,熬夜就變成了通宵。
傘金輝自己講,學(xué)這些,都是為了把遇到的問題簡化。復(fù)雜問題的簡單處理,這是種典型的、也是優(yōu)秀的電修工思維。師傅鄭漫紅說,傘金輝是剛進(jìn)廠這批年輕人中比較有代表性的:“有時候他上夜班,我來上早班的時候,經(jīng)常看到他在那練習(xí)編程。有鉆研精神?!?/p>
2015年,傘金輝獲得“云南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司技術(shù)能手”,并且收獲了10月底那次比賽的冠軍。理論和排故比賽結(jié)束后,實操是傘金輝的強(qiáng)項,考了99分,無人能敵。
后來,傘金輝和人講,當(dāng)時沒緊張,也沒什么壓力。
算起來,1987年出生、2011年進(jìn)場的傘金輝,在五一勞動獎?wù)芦@得者中,算是比較年輕,也是進(jìn)廠時間較短的一個。傘金輝總是能從車間里學(xué)到東西,有一次,機(jī)器故障,操作工來叫人,傘金輝趕忙跑出去,跑到一半,回頭看到鄭漫紅,在他身后,走的四平八穩(wěn),一步一步都邁的踏實。老師傅看到了這對師徒,調(diào)侃:漫師(鄭漫紅)胸有成竹,年輕人,要戒驕戒躁。傘金輝受益匪淺。
鄭漫紅談經(jīng)驗:年輕人,要想成長,最關(guān)鍵的是踏實,要“待的住”,不能老想著,我以后要去別的地方干干。
還好,車間吸引著傘金輝。他講,每次維修設(shè)備,錯過了飯點(diǎn),回到辦公室,不知道哪個同事,總是幫他們打好了飯,旁邊,是一杯倒好的水。
“他(她)知道你忙,但也知道你餓?!眰憬疠x說完,頓了頓。
這時,有人推開了辦公室的門,車間的聲音再次充滿整個房間,平穩(wěn)的、安全的。