尚金鎖:鑄起一座“誠信大廈”
尚金鎖如今是河北柏鄉(xiāng)國家糧食儲備庫主任,曾獲得過全國勞動模范、全國道德模范等多項榮譽。在這背后,是他幾十年如一日的付出。
1975年,到柏鄉(xiāng)糧庫工作不滿一年的尚金鎖,看著農(nóng)民辛辛苦苦種出來的糧食被蟲咬鼠盜,很心疼,下決心要改變,于是毛遂自薦當糧食保管員。主任問他:“你有管好糧食的金剛鉆?”他說:“我可以練?!?/p>
練!一言既出,駟馬難追。管好糧食的金剛鉆他練了12年。
剛接手保管,他恨不得一下子干好。糧食熏蒸,人在倉內(nèi)時間不得超過半小時,他卻一口氣干了兩個多小時,藥物中毒,昏迷三天。他產(chǎn)生奇想:治蟲能不能少用藥或不用藥。從此,他養(yǎng)了3年蟲子。玉米象、大谷盜、麥蛾、印度谷蛾、玉米螟等,在瓶瓶罐罐里養(yǎng)了27種。觀察害蟲的生活習性、繁殖過程、耐藥性和危害規(guī)律。他發(fā)現(xiàn)害蟲在常溫常濕情況下完成一個世代需要40~45天,便試驗完成了磷化氫緩釋氣流技術(shù),藥效長達60天,斷了蟲害生存的根,用藥量降低80%以上。
藥少不如不用藥。他下了6年功夫,對大氣的溫度、濕度,風速、雨情,對倉庫的倉溫、糧溫、倉濕、糧濕,對不同季節(jié)蟲、霉、鼠、雀的危害,詳細觀察。每天間隔6個小時觀察一次,6年測記了8760次,積累了6萬多個數(shù)據(jù),編繪出一套《糧食保管一年早知道示意圖》,把氣候和糧情變化規(guī)律,用坐標法標出來,一年365天,哪一天怎么管糧,管到什么程度,一看就明白,人稱“糧食保管小詞典”。國家糧食儲檢專家鑒定:這張圖屬國內(nèi)首創(chuàng)。適用于長城以南、黃河以北地區(qū),還上了中央電視臺《新聞聯(lián)播》。
有了金剛鉆,敢攬瓷器活。大豆難保管,其不耐高溫,超過25℃易走油劣變。夏季的河北氣溫高達三十七八度,保管起來更難。尚金鎖主動請纓從東北調(diào)入2萬噸移庫大豆。領導擔心,他打了包票。因為他有大豆包衣安全儲存技術(shù),能給大豆創(chuàng)造準低溫的小環(huán)境,使大豆溫度在夏季也能保持在15℃左右。2萬噸大豆在他手里保管了三年零五個月,沒用一次藥,也沒蟲害發(fā)生,出庫時大豆發(fā)芽率保持在96.5%,而損耗僅為國家規(guī)定的1/20,創(chuàng)造了東北大豆在冀中南儲存保鮮的奇跡。
12年間,他練就了“保鮮粒粒糧”的金剛鉆。先后完成了16項科學保糧成果,3項填補了國內(nèi)空白,4項填補了省內(nèi)空白。
“講誠信不吃虧?!边@是尚金鎖幾十年實踐的結(jié)論。
1987年,走上糧庫主任崗位的他,提出了“經(jīng)商如做人、誠信為本”的理念。
有一年,成都成華糧油公司從柏糧購了1000噸玉米,合同規(guī)定當年7月底把貨發(fā)到。不巧,7月中旬,寶成鐵路塌方,停運20天。有人說,天災不可抗拒,推遲履行合同也說得過去。尚金鎖認為,履行合同不拿天災當借口,要在戰(zhàn)勝天災中找辦法。他進京、跑省,改道襄渝線及時把貨送到。貨流不暢,成都玉米緊俏,對方多賺了6萬元。成華公司要把多賺的錢給他一半,還要付他多花的6000元運費,都被謝絕。第二年,他收玉米缺100多萬資金,頭天上午給成華公司程經(jīng)理打電話,第二天人家就把150萬元匯票送到了手里。
還有一次,柏糧與湖北一家客戶談妥了一筆1500噸的玉米生意。合同剛簽訂,山東一家客戶急要2000噸玉米,出價比湖北每公斤高六分錢。有人愿把賣給湖北的玉米“改嫁”山東,湖北的合同邊購貨邊履行,這樣能多賺9萬元。尚金鎖覺得,一貨賣二主,就像一個姑娘嫁倆婆家,那可不行。他如期把貨發(fā)給了湖北,兩家成了長期合作伙伴。
老尚賣糧食,款到發(fā)貨;買糧食,貨到付款。人稱“拾著麥子打燒餅”。一年,一個客戶要買玉米,老尚手頭沒貨。一家糧庫想接這筆生意,買方要求“貨到付款”,賣方要求“款到發(fā)貨”。買方說:“你從老尚庫里發(fā)貨,我就先付款?!辟u方的那批玉米只好走了老尚的門口。
“拾著麥子打燒餅”,是老尚的“燒餅”打得好。外銷糧食,他有“五不銷”:超水雜不銷,蟲糧不銷,質(zhì)次不銷,破包漏袋不銷,不符合同要求的不銷。運輸中怕麻袋破損,一律用新麻袋包裝;怕中途脫秤,每袋多裝半斤到一斤;防車廂污染,便鋪上葦席。盡管每個車皮要多花幾百元的成本,他始終不倒價,從沒變過樣。在一些火車站,只要打出“柏鄉(xiāng)糧庫到貨”的牌子,糧食不出站,就搶購一空。
銀行不怕老尚。他從未挪用一分錢貸款,從不拖欠銀行分文本息,農(nóng)發(fā)行首批黃金客戶里就有柏糧。柏糧用多少錢,農(nóng)發(fā)行給多少,啥時要,啥時給,全是信譽貸款。不僅如此,為了方便現(xiàn)金支取,農(nóng)發(fā)行還借給柏糧一輛運鈔車。
老尚講誠信沾了大光。全國25個省的300多個貿(mào)易伙伴爭相給他做生意。起初的糧庫只有4畝地,6個人,倉容不足百萬斤,今天發(fā)展到占地500畝,倉容量45萬噸,年經(jīng)營量150萬噸,成了以糧食倉儲、流通為一體的糧食集團公司,連續(xù)28年無虧損,年年盈利上臺階,人均創(chuàng)利、人均經(jīng)營量、噸經(jīng)營量費用開支連續(xù)18年在全國同行業(yè)名列前茅。誠信的金字招牌,招得金銀滿囤。
一個人走得快,一群人走得遠。打造百年老店,必須建設一支誠信團隊。尚金鎖體會,誠信團隊既是教出來的,也是管出來的,更是帶出來的。他不遺余力念好“教、管、帶”三字經(jīng)。
教。他定期給100多名全體員工上誠信課,作為省管專家和全國首屆誠實守信道德模范,他理論水平高,實踐經(jīng)驗多,講起誠信理論像個研究誠信的專家,說大白話、編順口溜,深入淺出,好記易懂。他更多的是講誠信故事,國內(nèi)的,國外的,歷史的,現(xiàn)實的,天邊的,身邊的,有皇帝有總統(tǒng),也有普通百姓,形象生動,富有哲理,員工認同。他給員工講過上千個誠信故事,故事的觀點變成了大家的處事理念,那一個個故事像一顆顆誠信的種子在員工心里扎根、開花、結(jié)果。
管。他發(fā)動群眾制訂了12章86條的《誠信經(jīng)營守則》,詳細地對收購、銷售、結(jié)算、儲存、調(diào)運等各個環(huán)節(jié)做了明確規(guī)定,什么可以做,什么不可以做,定得清楚,做到?jīng)]有,做得怎樣,大家明白。如把麻袋口繩染成紅、黑、藍三色,三種顏色的不同組合,對應不同的工序及責任人,一袋糧食出了問題,看口繩就能找到責任人。管,訓練、培育人的誠信習慣,誠信習慣一旦形成,不講誠信倒不習慣了。
帶。尚金鎖抓了“三帶”:身體力行做榜樣,班子成員做表率、培育典型樹標桿。他身先士卒講誠信,說到的必須做到,他要求大家做的,首先自己能做好、做得好。非權(quán)力影響有時勝過權(quán)力影響。他要求班子成員必須做誠信的模范,也作為考核的一條標準。開展“柏糧好人”、“最美基層黨員”、“勞動模范”評選活動,激勵員工誠實守信。幾年來,柏糧涌現(xiàn)出縣級道德模范2人、“柏糧好人”20人、“最美基層黨員”3人、“柏糧勞動模范”10人。
尚金鎖的“三字經(jīng)”念出了一個誠信團隊招牌,員工在柏鄉(xiāng)縣的加油站加油忘了帶錢,人家一看佩戴的是柏糧徽章,一句“下次再給”就讓走人,就連大街的地攤也“賒銷”。
“柏糧是誠信的最大收益者?!边@是尚金鎖的切身感受。他希望更多的人拿到誠信這個打開金庫的“鑰匙”,在全縣發(fā)起了“誠信柏鄉(xiāng)”活動,建起了1950人的誠信經(jīng)紀人隊伍。他組織全國11個省市區(qū)的大糧商建立了誠信聯(lián)盟,成員由最初的13家發(fā)展到24家。作為四屆全國人大代表的他,還提出了加快誠信立法的建議。
行政許可的原則
1.合法性原則
設定和實施行政許可,應當依照法定的權(quán)限、范圍、條件和程序。合法性原則也稱為行政許可法定原則。
2.公開、公平、公正原則
行政機關(guān)從事某種活動或者實施某種行為的過程和結(jié)果應當公開;行政機關(guān)在履行職責、行使權(quán)力時,不僅在實體和程序上都要合法,而且還要合乎常理。行政許可機關(guān)應當平等地對待所有個人和組織。
3.便民原則
行政機關(guān)實施行政許可,應當由一個機構(gòu)統(tǒng)一受理申請,統(tǒng)一送達行政許可決定,并為公民、法人或者其他組織申請行政許可盡量提供方便。
4.救濟原則
公民、法人或者其他組織對行政機關(guān)實施行政許可,享有陳述權(quán)、申辯權(quán);有權(quán)依法申請行政復議或者提起行政訴訟;其合法權(quán)益因行政機關(guān)違法實施行政許可受到損害的,有權(quán)依法要求賠償。
5.信賴保護原則
行政機關(guān)不得擅自改變已經(jīng)生效的行政許可。行政許可決定所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章修改或廢止,或者準予行政許可所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,行政機關(guān)為了公共利益的需要,可以依法變更或者撤回已經(jīng)生效的行政許可,但應當對由此給公民、法人或者其他組織造成的財產(chǎn)損失依法給予補償。
6.行政許可一般不得轉(zhuǎn)讓原則
除法律、法規(guī)規(guī)定可以轉(zhuǎn)讓的行政許可外,其他行政許可不得轉(zhuǎn)讓。
7.監(jiān)督原則
行政機關(guān)應當依法加強對行政機關(guān)實施行政許可和從事行政許可事項活動的監(jiān)督。