迪士尼的“最高機(jī)密”

江東旭

迪士尼從誕生至今已有近百年的歷史了，它塑造的米老鼠和唐老鴨等諸多經(jīng)典卡通形象早已深入人心。可是，無(wú)論你從圖片上、電視上，還是親臨迪士尼樂(lè)園，都不會(huì)看到迪士尼那些卡通動(dòng)物人偶的“真面目”，因?yàn)檫@是迪士尼的“最高機(jī)密”。

許多年前，米勒是美國(guó)迪士尼公園的一名低層管理人員。米勒的三個(gè)孩子也渴望能去迪士尼玩一次，但公司規(guī)定嚴(yán)格，即使工作人員帶孩子進(jìn)入也需要買(mǎi)票。為了實(shí)現(xiàn)孩子們的愿望，米勒節(jié)約開(kāi)支，兩個(gè)月后終于幫他們圓了夢(mèng)。

那天，米勒帶著三個(gè)興高采烈的孩子進(jìn)入了迪士尼公園。當(dāng)孩子們看到日思夜盼的米老鼠和唐老鴨后，簡(jiǎn)直樂(lè)瘋了。他們圍著米老鼠和唐老鴨合影、游戲，沉浸在童話世界的快樂(lè)中，足足玩了一整天。當(dāng)夕陽(yáng)西下時(shí)，米勒催促孩子們回家，三個(gè)孩子才一步三回頭，戀戀不舍地跟一個(gè)一直堅(jiān)持與他們互動(dòng)的“米老鼠”揮手道別。就在孩子們即將離開(kāi)時(shí)，那個(gè)扮演米老鼠的工作人員坐下來(lái)，把一直嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)戴在頭上的道具帽子摘了下來(lái)，長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣，在他看來(lái)，送走這批孩子后，他今天的任務(wù)總算完成了?？墒?，當(dāng)三個(gè)孩子看見(jiàn)那個(gè)憨態(tài)可掬的米老鼠背后的“真容”時(shí)，剎那間他們臉上神采奕奕的表情消失了，臉上流露出難以掩飾的失望神色，其中最小的愛(ài)麗甚至輕輕啜泣起來(lái)，她不敢相信，自己心目中這些來(lái)自“童話世界”里的可愛(ài)的卡通動(dòng)物們，居然是由大人們扮演的！

看著孩子們的反應(yīng)，米勒后悔極了，他不應(yīng)該讓孩子們看到這“真實(shí)”的一幕，是他和所有迪士尼工作人員疏忽了這個(gè)最重要的細(xì)節(jié)，他們的無(wú)心之過(guò)，使看到人偶真容的孩子們心中的那個(gè)童話世界幻滅了。

那天晚上，當(dāng)米勒好不容易把心情失落的幾個(gè)孩子哄睡后，一時(shí)間心潮起伏，感慨萬(wàn)千，不由自主地提起筆來(lái)，將孩子們的遭遇和自己的想法寫(xiě)成一封信，交給了主管部門(mén)經(jīng)理。

經(jīng)理在看完米勒的講述后，深感這不是件小事，又馬上將米勒的信交到了迪士尼的創(chuàng)始人華特·迪士尼先生的手中。

在看了米勒的信后，迪士尼先生陷入了深思。針對(duì)這件事，他召開(kāi)了一次員工大會(huì)。在會(huì)上，當(dāng)?shù)鲜磕崮弥桌盏男畔虼蠹抑v述米勒跟他的孩子的故事后，所有的員工都不說(shuō)話了，大家都陷入了沉思中。迪士尼動(dòng)情地說(shuō)：“我有個(gè)建議，為了避免傷害孩子們無(wú)邪的童心，以后一定不能在孩子們面前脫下道具服裝，雖然這樣會(huì)加重大家的負(fù)擔(dān)……”這時(shí)，一個(gè)員工站起來(lái)大聲說(shuō)：“在迪士尼工作的人，都有一顆熱愛(ài)孩子的心。如果我們的付出能呵護(hù)孩子們的夢(mèng)想，累一點(diǎn)又有什么關(guān)系呢？”他的話音未落，會(huì)議大廳立刻響起了一片熱烈的掌聲。

后來(lái)，迪士尼制訂了一系列嚴(yán)格的“保密”制度，比如不能當(dāng)著孩子和游客的面脫下面具，不能同時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)米奇，不露臉的人偶型角色絕對(duì)不可以說(shuō)話等等，而這一切，都是為了所有進(jìn)入迪士尼的孩子能融入那個(gè)動(dòng)畫(huà)世界里，讓他們“入戲”。

原來(lái)，迪士尼的“最高機(jī)密”里，藏著一份為了呵護(hù)所有孩子夢(mèng)想的愛(ài)心，也許這也正是為什么迪士尼被全世界孩子深深喜愛(ài)的原因吧。

摘自《南國(guó)博覽》