美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費(fèi)者的喜愛,記錄顯示,前10年每年的營業(yè)增長率為10~20%,令董事部雀躍萬分。不過,業(yè)績進(jìn)入第11年,每個月維持同樣的數(shù)字。 董事部對此業(yè)績表現(xiàn)感到不滿,便召開全國經(jīng)理級高層會議,以商討對策。會議中,有名年輕經(jīng)理站起來說:“我手中有張紙,紙里有個建議,若要使用我的建議,必須另付我5萬元!” 總裁聽了生氣地說:“我每個月都支付你薪水,另有要紅、獎勵?,F(xiàn)在叫你來開會討論,你還要另外要求5萬元。是否過分?” “總裁先生,請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄,一分錢也不必付。”年輕的經(jīng)理解釋說。 “好!”總裁接過那張紙,閱畢,馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。 那張紙上只寫了一句話:將現(xiàn)有的牙膏開口擴(kuò)大1毫米。 總裁馬上下令更換新的包裝。 試想,每天早上,每個消費(fèi)者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢? 這個決定,使該公司第12年的營業(yè)額增加了32%。
啟示
一個小小的改變,往往會引起意料不到的效果。當(dāng)我們面對新知識、新事物或新創(chuàng)意時,千萬別將腦袋密封,而是將腦袋打開1毫米,接受新知識、新事物。也許一個新的創(chuàng)見,能讓我們從中獲得不少啟示,從而改進(jìn)業(yè)績,改善生活。