數(shù)據(jù)化視角下研究生教育管理信息化建設(shè)初探*
——以專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生學(xué)業(yè)指導(dǎo)管理系統(tǒng)為例

唐 翔，庹 濤，許 之，蘭中文

（電子科技大學(xué)研究生院，四川成都610054）

數(shù)據(jù)化視角下研究生教育管理信息化建設(shè)初探*
——以專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生學(xué)業(yè)指導(dǎo)管理系統(tǒng)為例

唐 翔，庹 濤，許 之，蘭中文

（電子科技大學(xué)研究生院，四川成都610054）

隨著研究生教育管理信息化的飛速發(fā)展，“數(shù)據(jù)化”建設(shè)正顯現(xiàn)出越來(lái)越重要的作用。通過(guò)將數(shù)據(jù)化思想融入信息化建設(shè)中，在數(shù)據(jù)獲取和數(shù)據(jù)分析方面創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，可以在研究生教育的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)，保證培養(yǎng)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。在開(kāi)展數(shù)據(jù)化建設(shè)過(guò)程中，還應(yīng)注意規(guī)避數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)獨(dú)裁和數(shù)據(jù)壟斷等風(fēng)險(xiǎn)。

研究生教育管理；信息化建設(shè)；數(shù)據(jù)化

近年來(lái)，隨著高校研究生教育管理信息化建設(shè)的發(fā)展，信息化已經(jīng)逐步在研究生教育管理的招生、教學(xué)、論文、就業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)取得成效。［1］-［3］信息化建設(shè)在有效促進(jìn)研究生教育管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化、提高工作效率、精細(xì)化過(guò)程管理等方面顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，對(duì)研究生教育管理過(guò)程中的數(shù)據(jù)化建設(shè)也具有積極的促進(jìn)作用。

“數(shù)據(jù)化”是“一種把現(xiàn)象轉(zhuǎn)變?yōu)榭芍票矸治龅牧炕问降倪^(guò)程”［4］。數(shù)據(jù)化工作早在信息時(shí)代來(lái)臨前就已開(kāi)始，隨著當(dāng)今時(shí)代信息化的普及和應(yīng)用，數(shù)據(jù)化又得到了極大的發(fā)展，從最初簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展，特別是大數(shù)據(jù)思維所取得的成效，都離不開(kāi)信息化建設(shè)的巨大推動(dòng)作用。

當(dāng)今研究生教育管理信息化建設(shè)工作已不僅僅滿足于實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化等功能，而在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、教育質(zhì)量評(píng)估、研究生學(xué)習(xí)情況預(yù)測(cè)等各方面提出了更高要求。這些功能都離不開(kāi)數(shù)據(jù)化思維的融入。數(shù)據(jù)化思維在有效提升數(shù)據(jù)傳輸效率，提高數(shù)據(jù)整合與分析能力，為各級(jí)管理部門(mén)決策提供全面的輔助信息，為研究生師生群體提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)等方面具有較大優(yōu)勢(shì)。這不僅對(duì)高校研究生教育管理信息化建設(shè)具有積極意義，更是全國(guó)研究生教育發(fā)展的需要，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

在信息化建設(shè)中“數(shù)據(jù)化”這一概念的提出、融入和拓展，是信息化建設(shè)發(fā)展的一個(gè)重要方向，也是各研究生培養(yǎng)單位在開(kāi)展相關(guān)工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文以數(shù)據(jù)化思維為出發(fā)點(diǎn)，提出一些在信息化建設(shè)過(guò)程中的新思路和新問(wèn)題，以“專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生學(xué)業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)”建設(shè)為應(yīng)用實(shí)例，旨在推進(jìn)高校研究生教育信息化與數(shù)據(jù)化建設(shè)的相互融入和相互促進(jìn)，最終提升研究生培養(yǎng)質(zhì)量。

一、數(shù)據(jù)化視角下的數(shù)據(jù)獲取

數(shù)據(jù)化建設(shè)的根本在于數(shù)據(jù)獲取。通過(guò)新數(shù)據(jù)的獲取或從已有數(shù)據(jù)中挖掘出新的含義，是數(shù)據(jù)化建設(shè)進(jìn)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.對(duì)已經(jīng)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行再次利用

在信息化建設(shè)應(yīng)用中，各類(lèi)研究生信息系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生大量培養(yǎng)或管理過(guò)程數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)在實(shí)現(xiàn)其基本功能后，仍包含著十分有用的信息。將這些信息有效識(shí)別并提取出來(lái)，進(jìn)行二次利用，就可以為研究生培養(yǎng)管理決策提供參考依據(jù)。

以“專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生學(xué)業(yè)指導(dǎo)管理系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“學(xué)業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)”）為例，該系統(tǒng)主要為導(dǎo)師對(duì)研究生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)交流提供一個(gè)高效便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如圖1所示，校內(nèi)外導(dǎo)師與其指導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生在系統(tǒng)中可通過(guò)實(shí)時(shí)交互、文件傳遞等方式進(jìn)行交流，導(dǎo)師也可以通過(guò)電子簽名的方式管理研究生培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在應(yīng)用該系統(tǒng)時(shí)，導(dǎo)師與研究生在交流過(guò)程中產(chǎn)生了大量的交互數(shù)據(jù)，當(dāng)雙方交流完成后，這些數(shù)據(jù)卻并未作廢，該系統(tǒng)可以將師生雙方交互的時(shí)間、流量等數(shù)據(jù)再次利用，通過(guò)整合與分析，為導(dǎo)師指導(dǎo)情況或研究生求教情況等信息進(jìn)行深入分析。

2.主動(dòng)獲取所需數(shù)據(jù)

直接從已有數(shù)據(jù)中提取可以再次利用的數(shù)據(jù)，使得導(dǎo)師和學(xué)生在進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)的同時(shí)就能夠完成數(shù)據(jù)的收集，可以避免用戶(hù)對(duì)繁瑣操作產(chǎn)生厭煩。但在必要的情況下，仍然只能主動(dòng)向用戶(hù)獲取，如網(wǎng)上評(píng)教。主動(dòng)獲取的數(shù)據(jù)可以更有針對(duì)性地面向需要解決的問(wèn)題，但在主動(dòng)獲取數(shù)據(jù)時(shí)，若數(shù)據(jù)量過(guò)于繁瑣則可能會(huì)造成用戶(hù)的反感，反而無(wú)法準(zhǔn)確、完整地反映真實(shí)情況。

圖1　學(xué)業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)中導(dǎo)師和研究生交互數(shù)據(jù)的管理

學(xué)業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)為每個(gè)研究生提供了一個(gè)對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行評(píng)價(jià)的按鈕，評(píng)價(jià)指標(biāo)一改以往的復(fù)雜指標(biāo)體系，僅有簡(jiǎn)單的“好評(píng)”、“中評(píng)”及“差評(píng)”三項(xiàng)評(píng)價(jià)界面如圖2所示。研究生每天最多可評(píng)價(jià)一次，在進(jìn)行數(shù)據(jù)獲取時(shí)，系統(tǒng)界面僅顯示導(dǎo)師收到的好、中、差評(píng)數(shù)量，通過(guò)這一簡(jiǎn)單但有趣的評(píng)價(jià)方式觀測(cè)研究生對(duì)導(dǎo)師的評(píng)價(jià)情況。

圖2　學(xué)校管理員查看導(dǎo)師的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)界面

3.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行重組和比對(duì)

獲取一定量的數(shù)據(jù)后，單組數(shù)據(jù)的價(jià)值還可以通過(guò)對(duì)多組數(shù)據(jù)的重組和比對(duì)提取出更多新的信息。如學(xué)業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)可以通過(guò)收集導(dǎo)師與研究生的交互情況觀測(cè)導(dǎo)師對(duì)研究生的指導(dǎo)力度。在得到“導(dǎo)師指導(dǎo)力度”這一組數(shù)據(jù)后，還可以將導(dǎo)師與研究生交流的所有時(shí)間數(shù)據(jù)和流量數(shù)據(jù)進(jìn)行組合，通過(guò)比對(duì)找尋二者的相關(guān)關(guān)系，得到 “導(dǎo)師通常在什么時(shí)間段對(duì)研究生指導(dǎo)力度最大”的研究結(jié)果，這一類(lèi)結(jié)果對(duì)研究生實(shí)施個(gè)性化管理是十分有益的。

二、數(shù)據(jù)化視角下的數(shù)據(jù)分析及實(shí)際應(yīng)用

目前，基于一般數(shù)據(jù)的分析技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟，在研究生教育中已有大量的實(shí)際應(yīng)用［5］。在數(shù)據(jù)化視角下，特別是大數(shù)據(jù)思維提出以后，相應(yīng)的大數(shù)據(jù)分析方法也可以應(yīng)用于研究生教育管理當(dāng)中［6］。

1.分析數(shù)據(jù)應(yīng)用于評(píng)估

通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行評(píng)估是最為常見(jiàn)的一種數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，網(wǎng)上評(píng)教、通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查評(píng)價(jià)導(dǎo)師指導(dǎo)情況等均是典型的數(shù)據(jù)化評(píng)估的實(shí)際應(yīng)用。

在學(xué)業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)中，我們還提出了一種基于大數(shù)據(jù)的模糊評(píng)價(jià)機(jī)制。在研究生與導(dǎo)師交互的過(guò)程中，收集研究生在當(dāng)時(shí)對(duì)導(dǎo)師的總體印象，也即實(shí)時(shí)的好、中、差評(píng)，通過(guò)大量（或異常）但相對(duì)簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來(lái)觀測(cè)導(dǎo)師對(duì)研究生的指導(dǎo)情況，進(jìn)而描述導(dǎo)師在學(xué)業(yè)指導(dǎo)上的盡責(zé)情況。雖然研究生個(gè)人的性格、單次交流的環(huán)境等情況可能會(huì)影響到每次評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性，但是該評(píng)價(jià)系統(tǒng)頻率較高（每天每生一次），評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)量很大。當(dāng)評(píng)價(jià)的量足夠大以后，這種不精確就是可以接受的，并且這種混雜性正是我們所希望得到的，因?yàn)閺拇髷?shù)據(jù)的變化和異常上，可以看到在平時(shí)難以觀測(cè)到的現(xiàn)象。

2.分析數(shù)據(jù)應(yīng)用于預(yù)測(cè)

通過(guò)數(shù)據(jù)化技術(shù)在研究生教育中進(jìn)行預(yù)測(cè)是近年來(lái)才興起的一項(xiàng)研究，由于以往數(shù)據(jù)樣本過(guò)小，預(yù)測(cè)的可靠性還有待研究，但隨著大數(shù)據(jù)概念的普及和相關(guān)技術(shù)的成熟，預(yù)測(cè)這一應(yīng)用在數(shù)據(jù)化進(jìn)程中開(kāi)始發(fā)揮出越來(lái)越不可小視的作用。在大數(shù)據(jù)時(shí)代。通過(guò)數(shù)據(jù)化預(yù)測(cè)研究生培養(yǎng)質(zhì)量、預(yù)測(cè)優(yōu)秀論文等都已經(jīng)得到應(yīng)用［7］。

學(xué)業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)中可以提取出研究生與導(dǎo)師交互的頻率數(shù)據(jù)，還可以得到研究生對(duì)導(dǎo)師的實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，結(jié)合研究生錄取情況、課程學(xué)習(xí)成績(jī)、開(kāi)題時(shí)間等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就使預(yù)測(cè)“研究生是否能夠順利完成學(xué)業(yè)”這一問(wèn)題可能實(shí)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)預(yù)警功能。對(duì)存在“不能順利完成學(xué)業(yè)”風(fēng)險(xiǎn)的研究生及時(shí)進(jìn)行學(xué)籍提醒，重點(diǎn)關(guān)注其學(xué)習(xí)進(jìn)度，就可以有效避免研究生因被清退而引發(fā)的各種矛盾。

三、數(shù)據(jù)化視角下開(kāi)展信息化建設(shè)的其他問(wèn)題

1.數(shù)據(jù)安全

在數(shù)據(jù)化視角下，數(shù)據(jù)的含義已經(jīng)發(fā)生變化。數(shù)據(jù)安全問(wèn)題已不僅僅局限于數(shù)據(jù)的更改、丟失和泄露等層面。如在數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程中，將所獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并進(jìn)行評(píng)估、預(yù)測(cè)的過(guò)程可能會(huì)涉及到學(xué)生或教師的隱私。部分原本已由學(xué)生或教師授權(quán)使用的信息，一旦進(jìn)行再次利用，又會(huì)存在新的個(gè)人穩(wěn)私問(wèn)題。

在數(shù)據(jù)化時(shí)代，在利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析應(yīng)用之前，應(yīng)當(dāng)具備成熟的法律保護(hù)機(jī)制，做好相應(yīng)的安全工作思考，避免發(fā)生數(shù)據(jù)安全相關(guān)事故。

2.數(shù)據(jù)獨(dú)裁

隨著數(shù)據(jù)化的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)決策被證明越來(lái)越接近真實(shí)，那么研究生教育管理的決策對(duì)于數(shù)據(jù)決策的依賴(lài)性也可能會(huì)相應(yīng)增加。這種依賴(lài)性就可能會(huì)帶來(lái)數(shù)據(jù)獨(dú)裁的風(fēng)險(xiǎn)。

研究生教育的主體是人，根本目標(biāo)也是立德樹(shù)人，因此在開(kāi)展數(shù)據(jù)化建設(shè)時(shí)，還應(yīng)當(dāng)以人為本，合理利用數(shù)據(jù)化決策的結(jié)果，而不被數(shù)據(jù)決策所左右。

3.數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)壟斷

在數(shù)據(jù)化視角下，數(shù)據(jù)顯現(xiàn)出了新的價(jià)值。研究生在校期間的各類(lèi)數(shù)據(jù)可能會(huì)源自于學(xué)校各個(gè)部門(mén)，如學(xué)生繳費(fèi)數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)處）、學(xué)生就診數(shù)據(jù)（校醫(yī)院）、學(xué)生消費(fèi)數(shù)據(jù)（后勤部門(mén)）等等，這些數(shù)據(jù)如果能合理、有效地共享，固然能促進(jìn)研究生教育質(zhì)量提升。但由于數(shù)據(jù)附帶了價(jià)值屬性，也可能會(huì)造成數(shù)據(jù)壟斷問(wèn)題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法有效地利用。在實(shí)際工作中，為避免數(shù)據(jù)壟斷，應(yīng)當(dāng)建立合理合規(guī)的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，保證數(shù)據(jù)能夠被更好地用于研究生教育工作之中。

四、結(jié)論

“數(shù)據(jù)化”這一概念的提出，對(duì)于高校研究生教育管理信息化建設(shè)工作不僅僅是技術(shù)層面上的改變，更是管理工作思維模式的轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)化促使管理者在信息化建設(shè)中融入新的工作思路和方法，不斷獲取新的數(shù)據(jù)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)研究生教育的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估與預(yù)測(cè)，對(duì)研究生教育的決策具有重要的參考意義。

在信息化建設(shè)工作未來(lái)的道路上，數(shù)據(jù)化必然會(huì)成為一個(gè)重要的發(fā)展方向。數(shù)據(jù)化建設(shè)工作正以其獨(dú)有的思維模式和實(shí)用成效為研究生教育事業(yè)開(kāi)拓出一片全新的領(lǐng)域。

［1］張輝，劉明利，生玉海.研究生教育管理信息化建設(shè)的實(shí)踐與認(rèn)識(shí)［J］.學(xué)位與研究生教育，2013（5）：36-40.

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（編輯：楊馥紅）

G643

A

1673-8454（2016）03-0047-03

2014-2015年全國(guó)工程碩士研究生教育研究課題 “高校專(zhuān)業(yè)學(xué)位碩士研究生教育管理信息化平臺(tái)建設(shè)”（項(xiàng)目編號(hào)：2014-JY-082）。