銀行卡“異地銷戶”障礙多

于海軍

目前一些銀行不支持異地銷戶，或?qū)Ξ惖劁N戶有諸多條件和限制。有些持卡人覺(jué)得為銷戶跑趟外地不劃算，也就打消了銷戶的念頭。

近些年關(guān)于閑置銀行卡“被欠費(fèi)”的新聞屢見(jiàn)報(bào)端，而不法分子利用他人銀行卡信息實(shí)施詐騙的事件更是防不勝防。有業(yè)內(nèi)人士指出，閑置銀行卡存在諸多隱患，太久不用的銀行卡一定要主動(dòng)注銷。

事實(shí)上，銀行借記卡的銷戶沒(méi)那么容易，尤其是異地銷戶可能會(huì)令你大費(fèi)周折?！睹裆芸酚浾呓兆咴L并致電多家銀行發(fā)現(xiàn)，各家銀行對(duì)異地銷戶的規(guī)則和要求五花八門(mén)，目前一些銀行不支持異地銷戶，或?qū)Ξ惖劁N戶有諸多條件和限制。有些持卡人覺(jué)得為銷戶跑趟外地不劃算，也就打消了銷戶的念頭。那么，銀行卡異地銷戶究竟面臨哪些阻礙呢？

僅部分銀行支持

有些用戶可能不知道，長(zhǎng)期閑置不用的銀行卡如果不銷戶，會(huì)給辦理新卡添麻煩。根據(jù)2016年初發(fā)布的《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于銀行業(yè)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)工作事項(xiàng)的通知》：同一客戶在同一商業(yè)銀行開(kāi)立借記卡原則上不得超過(guò)4張；如該客戶之前已持有同一商業(yè)銀行全國(guó)范圍內(nèi)4張（含）以上借記卡的，商業(yè)銀行不得為其開(kāi)立或激活新的借記卡。

需要提醒的是，銀行卡的磁條上會(huì)存儲(chǔ)用戶的個(gè)人私密信息，若銀行卡不慎丟失，則會(huì)造成個(gè)人隱私的泄露。如果銀行卡被不法分子利用進(jìn)而從事非法活動(dòng)，就很有可能“被犯罪”。電信詐騙、行賄送禮、逃稅、非法洗錢(qián)……騙子可能利用這張銀行卡從事非法活動(dòng)。一旦警方發(fā)現(xiàn)，將會(huì)找到原銀行卡的持卡人。業(yè)內(nèi)人士提醒，對(duì)于那些閑置多年不用的銀行卡一定要主動(dòng)注銷。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人口流動(dòng)性的特點(diǎn)凸出，異地銷戶的需求也較為常見(jiàn)。在北京工作的孫先生10年前曾在昆明、貴陽(yáng)等地辦理過(guò)銀行借記卡，后來(lái)由于工作調(diào)動(dòng)來(lái)到北京，此前的銀行卡就一直沒(méi)用。近日孫先生打算將擱置不用的銀行卡在北京進(jìn)行異地銷戶，可是好幾張銀行卡都要回開(kāi)戶行銷戶，往返機(jī)票幾千元就為注銷幾張銀行卡實(shí)在劃不來(lái)，這讓孫先生大為惱火。

《民生周刊》記者了解到，對(duì)于銀行借記卡能否在異地銷戶的問(wèn)題，不同銀行給出的答案各不相同，部分銀行不同城市的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該項(xiàng)服務(wù)的要求也不盡相同。一些銀行不支持異地銷戶，或?qū)Ξ惖劁N戶有諸多條件和限制。

不過(guò)，目前部分銀行已推出打破“銷戶回原籍”的政策。以招商銀行為例，該行規(guī)定：用戶注銷借記卡需持借記卡在全行任意招行柜臺(tái)辦理（僅限柜臺(tái)），銷戶時(shí)須刷卡和輸入取款密碼，且要關(guān)閉借記卡相應(yīng)功能后才能成功辦理，未激活的借記卡也可以辦理銷戶；如需銷戶的借記卡丟失或損壞，應(yīng)先補(bǔ)卡后再辦理銷戶，無(wú)法直接進(jìn)行無(wú)卡銷戶；如需銷戶的借記卡忘記了取款密碼，需要先辦理密碼掛失再辦理銷戶。

此外，對(duì)于銷戶業(yè)務(wù)，中國(guó)工商銀行相關(guān)工作人員也表示，部分特殊卡片或開(kāi)通某些協(xié)議的卡片，如外匯買(mǎi)賣(mài)、基金買(mǎi)賣(mài)等，需前往銀行柜臺(tái)先辦理部分協(xié)議的撤銷和關(guān)閉，然后經(jīng)過(guò)銀行審核，才可以銷戶。

值得注意的是，無(wú)論在哪家銀行辦理異地銷戶都會(huì)收取“費(fèi)率為0.5%、最高50元”的異地通存通兌手續(xù)費(fèi)，如果卡內(nèi)沒(méi)有資金一般不收取。業(yè)內(nèi)專家建議，需要銷戶的用戶可以通過(guò)微信、支付寶或網(wǎng)上銀行等渠道將卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)出再去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理銷戶手續(xù)，這樣就不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。

限制條件多

在走訪中記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行對(duì)異地銷戶的限制條件都比較多。某國(guó)有銀行的工作人員表示，開(kāi)通部分理財(cái)業(yè)務(wù)和第三方存管等服務(wù)的卡片需要先關(guān)閉上述業(yè)務(wù)再注銷，部分銀行卡可能需要回原開(kāi)卡地區(qū)銷戶。當(dāng)繼續(xù)詢問(wèn)具體是哪類理財(cái)業(yè)務(wù)，第三方存管等服務(wù)還包括哪些服務(wù)時(shí)，工作人員卻表示不是很清楚，詳情要帶著身份證和銀行卡在柜臺(tái)咨詢。事實(shí)上，不管是電話咨詢還是柜臺(tái)咨詢，對(duì)于同一家銀行的異地銷戶政策，不同的人也許會(huì)給出不同的答案。

中國(guó)建設(shè)銀行客服人員告訴《民生周刊》記者，該行可以辦理借記卡的異地銷戶業(yè)務(wù)，不過(guò)要根據(jù)借記卡的具體情況而定，當(dāng)記者拿一張多年不用的建設(shè)銀行借記卡進(jìn)行咨詢時(shí)，則被告知該卡因?yàn)槎嗄隂](méi)使用，目前處于休眠或鎖定狀態(tài)，只能回原開(kāi)戶行進(jìn)行注銷。而當(dāng)記者被轉(zhuǎn)接當(dāng)?shù)乜头儐?wèn)時(shí)，則被告知上述情況可以異地注銷，不過(guò)要看當(dāng)?shù)劂y行是否提供此業(yè)務(wù)。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行工作人員表示，該行可以提供異地銷戶業(yè)務(wù)，不過(guò)對(duì)于銀行卡綁定的其他業(yè)務(wù)需取消后方可銷戶，而對(duì)于其他業(yè)務(wù)的注銷并不一定支持異地受理，能否最終銷戶還是要因具體情況而定。對(duì)于相關(guān)的規(guī)定和具體要求需要分別咨詢各地客服或銀行網(wǎng)點(diǎn)。

除了上述銀行，其他銀行也有多種不一樣的政策。如華夏銀行不支持異地銷戶業(yè)務(wù)，所以持有該行借記卡的客戶，即便未開(kāi)通其他業(yè)務(wù)，也要回原開(kāi)戶行進(jìn)行銷戶。記者了解到，有個(gè)別銀行僅支持借記卡省內(nèi)異地銷戶，跨省的異地銷戶則不支持。在部分支持異地銷戶的借記卡類型中，不同銀行對(duì)于是否需要本人辦理也有不同的要求。例如，中國(guó)工商銀行規(guī)定銷戶只能本人通過(guò)柜臺(tái)渠道辦理，而廣發(fā)銀行、招商銀行則表示銷戶可以委托他人代辦。

在采訪中，有多位銀行卡用戶表示，一項(xiàng)并不復(fù)雜的借記卡銷戶業(yè)務(wù)，不同銀行的政策規(guī)定差異較大，相同銀行的不同工作人員回答也有可能不同，給客戶的銷戶之路帶來(lái)更多困難。記者采訪過(guò)程中，有個(gè)別銀行工作人員在得知記者要辦理銀行卡銷戶時(shí)表示，不用的借記卡不會(huì)對(duì)信用產(chǎn)生影響，沒(méi)有必要注銷。在中國(guó)銀行柜臺(tái)，工作人員建議記者不要銷戶，并表示可以辦理終身免年費(fèi)的功能。

業(yè)內(nèi)專家表示，信息化時(shí)代的地域限制早已被打破。為保護(hù)用戶的合法權(quán)益，打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)犯罪，在這樣的前提下，銀行業(yè)也應(yīng)全面提升服務(wù)水平，盡快解決異地銷戶難題。