新時(shí)期高校英語專業(yè)學(xué)科化服務(wù)有效策略探究

程耘

咸陽師范學(xué)院圖書館

新時(shí)期高校英語專業(yè)學(xué)科化服務(wù)有效策略探究

程耘

咸陽師范學(xué)院圖書館

學(xué)科建設(shè)是高校建設(shè)的核心工作，高校圖書館的學(xué)科化服務(wù)是高校圖書館新興職能，也是促進(jìn)高校學(xué)科提升、發(fā)展的前提和保障。文章結(jié)合高校英語專業(yè)的學(xué)科屬性、特征及發(fā)展目標(biāo)，從高校圖書館現(xiàn)代職能出發(fā)，提出了英語專業(yè)學(xué)科化服務(wù)策略。了解專業(yè)英語和公共英語學(xué)習(xí)的不同需求，制定相應(yīng)的學(xué)科服務(wù)計(jì)劃；整合圖書館資源，結(jié)合語言、文化背景及聽、說、讀、寫、譯各環(huán)節(jié)的不同需求，提供豐富的圖書資料保障；針對(duì)復(fù)合型人才培養(yǎng)的需求，定期舉辦各種文化活動(dòng)、講座及比賽，進(jìn)行滲透性學(xué)科服務(wù)；利用移動(dòng)終端平臺(tái)技術(shù)，進(jìn)行針對(duì)性的定人、定課題的定點(diǎn)學(xué)科信息咨詢，為教學(xué)科研提供有效情報(bào)服務(wù)。

高校圖書館 學(xué)科化服務(wù) 英語專業(yè) 服務(wù)策略

一、學(xué)科服務(wù)背景及內(nèi)涵

（一）學(xué)科服務(wù)背景

學(xué)科服務(wù)起源于傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)。1981年美國(guó)卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)圖書館率先提出 “跟蹤服務(wù)”，后在一些研究型大學(xué)圖書館逐步推行。1996年國(guó)內(nèi)理論界開始了對(duì)學(xué)科服務(wù)的研究，1998年清華大學(xué)圖書館引入學(xué)科服務(wù)。2008年上海交通大學(xué)圖書館、浙江大學(xué)圖書館通過機(jī)構(gòu)重組及業(yè)務(wù)流通模式變革，開始進(jìn)行學(xué)科服務(wù)探索。目前學(xué)科服務(wù)已發(fā)展成為高校圖書館最重要的發(fā)展模式之一。

（二）學(xué)科及學(xué)科服務(wù)內(nèi)涵

學(xué)科一般解釋為學(xué)術(shù)分類，是一定科學(xué)領(lǐng)域或一門科學(xué)的分支，高校教學(xué)中學(xué)科是指人才培養(yǎng)，教師教學(xué)、科研業(yè)務(wù)隸屬范圍的相對(duì)界定。

基于各學(xué)科的不同研究領(lǐng)域和發(fā)展特點(diǎn)提出的學(xué)科服務(wù)是指以學(xué)科館員為主體，以學(xué)科讀者為中心，利用數(shù)字時(shí)代各種物理和虛擬空間為手段，以滿足各個(gè)學(xué)科需求為最終目標(biāo)的服務(wù)，是圖書館從傳統(tǒng)服務(wù)模式向知識(shí)化、個(gè)性化、泛在化、智能化服務(wù)模式轉(zhuǎn)化的必然要求，是圖書館服務(wù)的深化和拓展。

二、高校英語專業(yè)的學(xué)科服務(wù)現(xiàn)狀

隸屬于高校語言學(xué)領(lǐng)域重點(diǎn)學(xué)科的英語專業(yè)是一個(gè)研究領(lǐng)域涉及廣，讀者需求量大，科研及教學(xué)要求較高的一個(gè)學(xué)科專業(yè)。隨著數(shù)字信息資源的迅猛發(fā)展，高校英語專業(yè)縱深化加強(qiáng)了英語教學(xué)和科研能力的提高，并注重與相關(guān)學(xué)科的結(jié)合，聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，形成“一專多能”的局面。高校圖書館作為信息收集、整理、存儲(chǔ)、傳播的重要平臺(tái)之一，已經(jīng)成為高校學(xué)習(xí)、科研、交流等的一個(gè)重要環(huán)境。以學(xué)科讀者為中心，以學(xué)科資源建設(shè)為內(nèi)容，提供全方位、高質(zhì)量的學(xué)科服務(wù)是高校圖書館的發(fā)展方向。但作為一項(xiàng)剛剛開展起來的創(chuàng)新型服務(wù)，還面臨很多問題。［1］54

（一）學(xué)科認(rèn)知不夠，定位不準(zhǔn)確

英語專業(yè)全稱為英語語言文學(xué)專業(yè)，它分為英語語言技能和專業(yè)知識(shí)兩大部分，其中聽、說、讀、寫、譯是五項(xiàng)基本語言技能；語言學(xué)、文體學(xué)、心理學(xué)、外國(guó)歷史、地理、文化、文學(xué)等方面課程是專業(yè)知識(shí)的精髓。語言技能的熟練度和精確度是英語專業(yè)的一個(gè)突出優(yōu)勢(shì)，但近幾年隨著英語學(xué)習(xí)熱潮的持續(xù)升溫及社會(huì)上各種英語考試盛行，如大學(xué)英語四、六級(jí)、托福、雅思等，無形中強(qiáng)化了大學(xué)生對(duì)英語語言技能的關(guān)注和要求，但是削弱了對(duì)專業(yè)知識(shí)、人文素養(yǎng)的學(xué)習(xí)。對(duì)語言工具性過于側(cè)重，人文性知識(shí)學(xué)習(xí)的缺乏最終導(dǎo)致英語專業(yè)學(xué)生知識(shí)面狹窄、思維僵化、思考能力、創(chuàng)新能力和科研能力較為欠缺。［2］141英語學(xué)科目前不合理的需求導(dǎo)向，影響圖書館提供深層次的、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的學(xué)科服務(wù)。

（二）服務(wù)模式不能滿足學(xué)科需求

在當(dāng)前技術(shù)創(chuàng)新的信息化時(shí)代，英語專業(yè)的學(xué)科化服務(wù)還處在剛剛起步的階段，沒有做到以學(xué)科需求、讀者需求為中心去發(fā)現(xiàn)資源、組織資源、利用資源，不能深入到學(xué)科服務(wù)的一線，不能利用網(wǎng)絡(luò)資源為學(xué)科教學(xué)、科研提供相應(yīng)的服務(wù)，盲目的效仿和跟風(fēng)，使服務(wù)形式表面化。［1］54

（三）缺乏與讀者的有效溝通和交流

英語專業(yè)學(xué)科化服務(wù)要求學(xué)科館員要有扎實(shí)的英語專業(yè)知識(shí)、圖書情報(bào)學(xué)知識(shí)及熟練地操作與應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力。任何一個(gè)方面的欠缺都會(huì)影響到學(xué)科服務(wù)中與讀者的交流與溝通。英語專業(yè)學(xué)科本身涉及面廣、內(nèi)容較繁雜、教師科研、教學(xué)中涉及問題專業(yè)性和時(shí)效性強(qiáng)，都需要學(xué)科館員做到有效溝通，并提供及時(shí)、準(zhǔn)確的情報(bào)服務(wù)。英語專業(yè)學(xué)生和公共英語學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中也存在不能有效利用圖書館資源進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，主要原因也是學(xué)生們學(xué)習(xí)需求不明確，學(xué)科館員又不能針對(duì)他們各自的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在具體問題上缺乏溝通、交流和有效指導(dǎo)。

三、英語專業(yè)學(xué)科化服務(wù)策略

（一）根據(jù)學(xué)科需求，制定學(xué)科服務(wù)計(jì)劃

英語專業(yè)是英語語言技能和專業(yè)知識(shí)復(fù)合型學(xué)科，北京大學(xué)英語系胡壯麟教授曾指出英語專業(yè)除了基礎(chǔ)階段語言技能的訓(xùn)練還有自己的專業(yè)課程。其中大學(xué)公共英語學(xué)習(xí)和專業(yè)英語基礎(chǔ)階段的學(xué)習(xí)都涉及英語語言技能的培養(yǎng)。圖書館學(xué)科服務(wù)首先要根據(jù)語言技能的培養(yǎng)要求及各種考試的特點(diǎn)提供豐富的、時(shí)效性強(qiáng)的圖書資料保障；通過網(wǎng)絡(luò)建立學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，為英語專業(yè)師生建立網(wǎng)頁，介紹與該學(xué)科相關(guān)的文獻(xiàn)資源及數(shù)據(jù)庫(kù)，并針對(duì)提出的相關(guān)問題進(jìn)行解答；深入院系進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，推薦指導(dǎo)師生使用外文數(shù)據(jù)庫(kù)；針對(duì)考試定期舉辦專題講座，提高應(yīng)試技巧，從而為公共英語學(xué)生在語言技能基本功的培養(yǎng)上打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也為英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)做好鋪墊。

（二）針對(duì)專業(yè)知識(shí)需求，整合館藏資源

英語專業(yè)知識(shí)涉及學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，通過語言、文化、文學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)課程的訓(xùn)練，不但提高了學(xué)生語言交際能力，更可以拓展思維方式，重組價(jià)值觀念和重塑人格結(jié)構(gòu)。［3］60根據(jù)專業(yè)課程的設(shè)置，圖書館應(yīng)調(diào)整館藏資源結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)院系聯(lián)系，參與學(xué)科資料建設(shè)，推動(dòng)院系與圖書館合作訂購(gòu)資源。紙質(zhì)資源采購(gòu)上按照文學(xué)、語言學(xué)等分類進(jìn)行，要加大各類別外文期刊、外文書籍即原著、專著的采購(gòu)，努力拓展外文文獻(xiàn)收藏量。外文原版圖書尤其是最新的外文學(xué)術(shù)專著能極大地促進(jìn)教師教學(xué)與科研活動(dòng)的開展，學(xué)生對(duì)語言的揣摩和學(xué)習(xí)，以及畢業(yè)論文的撰寫。2008年末，在學(xué)科資源建設(shè)上，清華大學(xué)圖書館決定以外文原版圖書采選作為試點(diǎn)，安排學(xué)科館員直接負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)科資源的選書工作。首先參照學(xué)科分布由采訪館員與學(xué)科館員共同研究，按照學(xué)科大類劃分，確定采購(gòu)經(jīng)費(fèi)分配方案。［4］184考慮到經(jīng)費(fèi)問題，有些高校圖書館還通過館際互借的方式獲得外文原版圖書。

（三）定期舉辦講座、比賽等文化活動(dòng)

英語學(xué)科培養(yǎng)方案需要與相關(guān)學(xué)科結(jié)合，聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生以拓展學(xué)生就業(yè)渠道，形成復(fù)合型人才發(fā)展局面。上海交通大學(xué)圖書館在活動(dòng)開展方面推出IC2人文拓展計(jì)劃，取得了顯著成效。2010年9月IC2人文拓展第四期中，圖書館與學(xué)聯(lián)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合舉辦了英國(guó)油畫展、英國(guó)文化主題電影展等英國(guó)文化周系列活動(dòng)，2011年3月IC2人文拓展第五期中又開展了法國(guó)文化周系列活動(dòng)：法國(guó)主題書展，法國(guó)伽利瑪出版社展覽，中法森林主題活動(dòng)周圖片展，法國(guó)電影展等。IC2人文拓展計(jì)劃共開展了八期，分為閱讀、思源講壇、叔同講壇、鮮悅（Living Library）、藝術(shù)走進(jìn)校園、主題展覽等五大模塊，以不同方式、不同視角來推進(jìn)校園文化建設(shè)，提升人文素養(yǎng)。［4］196高校圖書館在學(xué)科服務(wù)中還可開辟學(xué)科服務(wù)角，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和需求，定期舉辦有關(guān)學(xué)科圖書資源利用方面的專題學(xué)術(shù)講座；舉辦英語口語大賽、英語演講比賽等；利用網(wǎng)絡(luò)舉辦優(yōu)秀圖書閱讀征文大賽并進(jìn)行賽后交流活動(dòng)等。

（四）進(jìn)行有針對(duì)性的定點(diǎn)學(xué)科信息咨詢

隨著數(shù)字信息技術(shù)及通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子移動(dòng)終端迅速普及，圖書館可利用這一技術(shù)在QQ、微信、學(xué)科博客等新媒體上開展實(shí)時(shí)信息咨詢、發(fā)布與學(xué)科相關(guān)的圖書館服務(wù)信息、推送新書書目信息、新刊及新書簡(jiǎn)介、介紹優(yōu)秀圖書及學(xué)者觀點(diǎn)，增進(jìn)學(xué)科館員與學(xué)科讀者之間的交流互動(dòng)。此外，還可根據(jù)教師的科研需求，提供智能化、個(gè)性化知識(shí)服務(wù)，圍繞科研課題搜集情報(bào)、分析整理情報(bào)、提供情報(bào)跟蹤服務(wù)。

四、結(jié)語

高校英語專業(yè)學(xué)科化服務(wù)是高校圖書館打破傳統(tǒng)被動(dòng)的服務(wù)模式，把學(xué)科館員和學(xué)科設(shè)置聯(lián)系起來，根據(jù)學(xué)科變化和館藏發(fā)展需求逐漸發(fā)展起來的一種新型服務(wù)模式。其中，英語學(xué)科特點(diǎn)是服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)，學(xué)科需求是服務(wù)的中心，學(xué)科館員是服務(wù)的組織者和實(shí)施者，圖書館資源和條件是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的有效保障，各個(gè)因素協(xié)調(diào)發(fā)展、有效協(xié)作形成了一個(gè)完整的圖書館學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略，它的進(jìn)程符合圖書館的發(fā)展目標(biāo)取向。

［1］梁燦玉.高校圖書館學(xué)科服務(wù)的認(rèn)識(shí)與探索［J］.當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2013（1）：54-55

［2］于蘭.關(guān)于高校英語專業(yè)學(xué)科發(fā)展的思考——英語專業(yè)“復(fù)合性”學(xué)科特征解讀［J］.渤海大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（3）：141-143.

［3］張福勇.淺談21世紀(jì)我國(guó)外語專業(yè)課程體系改革［J］.外語研究2004（6）：60-63.

［4］蔡莉靜.大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)理論與實(shí)踐［M］.北京：海洋出版社，2015.

程耘（1972-），女，浙江建德人，咸陽師范學(xué)院圖書館助理館員。