“保姆”養(yǎng)成記

周艷

“盧芹在北京當(dāng)了保姆，月薪4000元！”這個(gè)消息迅速傳遍了河北省靈壽縣砂子洞村及周邊村鎮(zhèn)。

再仔細(xì)一打聽，這個(gè)村同盧芹一樣在北京、石家莊等大城市從事家政服務(wù)的村民有23人，她們一個(gè)月的收入比以往在村里一年的務(wù)農(nóng)收入還要高！

砂子洞村是河北省社保局駐點(diǎn)幫扶村。2016年以來，在駐村工作隊(duì)長兼“第一書記”劉賓志的帶領(lǐng)下，在駐村工作隊(duì)的精準(zhǔn)幫扶下，砂子洞村通過發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，找到了一條符合山區(qū)農(nóng)村特點(diǎn)的精準(zhǔn)脫貧之路。

立足實(shí)際展優(yōu)勢

砂子洞村位于太行山深處，海拔500多米，交通閉塞，自然條件惡劣，是典型的貧困村。全村241戶、802人中，有貧困戶105戶、341人，貧困發(fā)生率42.5%，村民人均年收入2000元左右。

“砂子洞既不通公路，又沒有場地搞農(nóng)產(chǎn)品加工，莊稼還是靠天收，靠啥子脫貧？”進(jìn)駐砂子洞村后，工作隊(duì)在實(shí)地走訪過程中經(jīng)常聽到村民這樣說。

很多村民希望外出打工，但因?yàn)闆]有專業(yè)技能，往往只能從事洗車、保安等臨時(shí)性、低收入的工作，對(duì)家庭的幫助不大。還有不少婦女也有外出打工的強(qiáng)烈愿望，當(dāng)聽到工作隊(duì)說起附近村子的一名婦女在外從事家政工作，每月收入穩(wěn)定時(shí)，滿是羨慕的神情。

脫貧攻堅(jiān)是一場沒有退路的硬仗，駐村工作隊(duì)就是要當(dāng)攻堅(jiān)克難的“突擊隊(duì)、排頭兵”。抱著盡快讓貧困鄉(xiāng)親脫貧致富奔小康的堅(jiān)定信念，工作隊(duì)在逐戶走訪村民確定扶持對(duì)象、了解致貧原因的同時(shí)，主動(dòng)與鄉(xiāng)親面對(duì)面交流探討脫貧方案。

結(jié)合自身掌握的政策資源，工作隊(duì)認(rèn)識(shí)到，在勞務(wù)輸出常態(tài)化、市場化之后，當(dāng)前農(nóng)村富余勞動(dòng)力主要集中在婦女和新成長勞動(dòng)力群體，而城市家政服務(wù)、技工非常缺乏。同時(shí)，如果能讓村民先接受培訓(xùn)后再安排就業(yè)，就可以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力的高素質(zhì)輸出，穩(wěn)定脫貧。因此工作隊(duì)提出，要對(duì)村民“幫一把”、“推一把”、“扶一把”：即幫助村民找到一個(gè)就業(yè)脫貧的好路子，盡量幫助村民克服懼怕心理，把村民推到培訓(xùn)就業(yè)的路子上，在村民技能提高后幫助他們更快更好地走穩(wěn)這條脫貧路。

攻克難關(guān)樹榜樣

“半輩子生活在大山深處，如何在陌生的大城市立足？

保姆是伺候人的工作，會(huì)不會(huì)受氣？

家政服務(wù)都是“單打獨(dú)斗”，雇主拖欠工資咋辦？”

工作隊(duì)把發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的點(diǎn)子向村民一介紹，立馬引來了很多村民的質(zhì)疑。

駐村隊(duì)員一邊耐心地向村民解釋，一邊聯(lián)系華北家庭服務(wù)業(yè)人力資源市場，對(duì)村民進(jìn)行培訓(xùn)后再安排就業(yè)。

村民大多付不起培訓(xùn)費(fèi)，工作隊(duì)利用政府針對(duì)華北地區(qū)家政市場服務(wù)人員短缺，對(duì)家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)貼的政策，在眾多家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中優(yōu)中選優(yōu)，談條件、減費(fèi)用、保就業(yè)，并請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)親自到村動(dòng)員招生，打響了扶貧工作頭炮。

看到政府這么貼心的服務(wù)，村民王大姐感激道：“要不是政府給我們機(jī)會(huì)，免除我們的費(fèi)用，我們連起碼的家政常識(shí)都不懂，如何在大城市站住腳？”

當(dāng)回憶起自己當(dāng)初走出大山，獨(dú)自到大城市闖蕩的經(jīng)歷時(shí)，盧芹仍有些緊張：“半輩子都待在小山溝，一說要去首都，這心里總是發(fā)慌。害怕走出家門，更害怕和城里人打交道，總怕城里人嫌咱‘土?！?/p>

盧芹說，她在駐村工作隊(duì)的動(dòng)員下下定決心做保姆，經(jīng)過25天培訓(xùn)，她簽約河北閆瀟家政公司，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到了北京。

駐村隊(duì)員們明白，心理關(guān)是保姆走出去需要克服的一大障礙，也是“推一把”的重要內(nèi)容。

閆瀟家政公司的創(chuàng)始人——閆瀟，一個(gè)從西柏坡走出來的農(nóng)民，自費(fèi)學(xué)習(xí)家政，最后成功脫貧。工作隊(duì)拿這個(gè)鮮活的例子引導(dǎo)村民，鼓勵(lì)村民，讓大家認(rèn)識(shí)到，只要勤學(xué)苦練，沒有克服不了的困難?！搬t(yī)生、司機(jī)也是為別人服務(wù)，保姆也一樣，并非低人一等?！?/p>

工作隊(duì)還一點(diǎn)點(diǎn)地介紹家政服務(wù)的基本知識(shí)，國家出臺(tái)的鼓勵(lì)進(jìn)城務(wù)工的優(yōu)惠政策，家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景，在大城市當(dāng)保姆的優(yōu)勢和潛力等，讓村民看到通過家政融入山外大城市的可行性和美好前景，正確認(rèn)識(shí)并接受新生活。

在組織村民到石家莊培訓(xùn)的前一天，村民的各種疑慮、擔(dān)心、恐懼集中爆發(fā)，咨詢電話、來人不斷，一天之中，多次重復(fù)。工作隊(duì)把這種情況當(dāng)作農(nóng)村婦女走出大山前的正?，F(xiàn)象，逐個(gè)解答，甚至上門做全家人的工作，保證次日大家登上進(jìn)城的汽車。

針對(duì)部分村民擔(dān)心在雇主家受欺負(fù)、怕?lián)p壞雇主財(cái)物的情況，駐村工作隊(duì)協(xié)助河北閆瀟家政公司，以公司名義與雇主進(jìn)行業(yè)務(wù)接洽并簽訂協(xié)議，家政服務(wù)員工資每月均由家政公司統(tǒng)一發(fā)放，并為每個(gè)家政服務(wù)員購買了家政綜合保險(xiǎn)——服務(wù)員在工作期間對(duì)客戶造成的損害最高賠付10萬元，對(duì)服務(wù)員自己造成損害最高賠付5萬，保證走出來的村民能夠安心就業(yè)。

在接受了系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，盧芹以自信和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)輕松通過了“面試”，讓北京的雇主欣然決定雇傭她。留下來的盧芹消除了剛走出大山時(shí)的恐懼，很快融入城市生活。“他們都喜歡我，除了給獎(jiǎng)勵(lì)，還允許我每個(gè)周末回趟老家。”

一刻脫貧容易，徹底脫貧卻難。要想找到好工作，有穩(wěn)定的就業(yè)機(jī)會(huì)，必須過技能關(guān)。

39歲的陶環(huán)珍已經(jīng)逐漸適應(yīng)了北京的生活。要知道，今年5月，她剛從砂子洞村來北京當(dāng)保姆。

培訓(xùn)前，陶環(huán)珍文化不高，沒有接觸過家政工作，也沒有相關(guān)技能，更掏不起學(xué)費(fèi)。

駐村工作隊(duì)把技能培訓(xùn)作為就業(yè)脫貧的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，要就業(yè)，先培訓(xùn)，杜絕低水平輸出。因此，要搞家政服務(wù)，就要先到規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)。工作隊(duì)在石家莊舉辦砂子洞村精準(zhǔn)脫貧公益培訓(xùn)班，安排學(xué)員們離家進(jìn)行家政服務(wù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。25天里，陶環(huán)珍學(xué)習(xí)了職業(yè)道德、護(hù)理、營養(yǎng)、禮儀等基礎(chǔ)理論知識(shí)，又學(xué)習(xí)了家庭餐制作、家庭保潔、孕產(chǎn)婦及老人護(hù)理、家電使用與維護(hù)、居室美化等多項(xiàng)基本技能。

“有了技能，才能有自信心?！瘪v村工作隊(duì)心里有一個(gè)堅(jiān)持，技能是就業(yè)脫貧的“金鑰匙”，是優(yōu)秀家庭服務(wù)從業(yè)人員的資本，也是找一份心儀工作的“敲門磚”。工作隊(duì)就是要把最管用的技能，送到貧困人員手中，還要不收費(fèi)、少收費(fèi)，讓百姓受益，讓村民脫貧。

授人以漁為分憂

家政服務(wù)讓村民靠技能脫貧了，駐村工作隊(duì)馬上把這種做法復(fù)制到其他人員。

一些不想上大學(xué)的初高中畢業(yè)生找到工作隊(duì)，請(qǐng)求駐村工作隊(duì)給予幫助。駐村工作隊(duì)借鑒家政扶貧的經(jīng)驗(yàn)，積極利用國家對(duì)職業(yè)培訓(xùn)投入加大的政策，通過廳內(nèi)負(fù)責(zé)職業(yè)培訓(xùn)綜合管理的處室牽線搭橋，將初高中畢業(yè)生輸送到石家莊高級(jí)技工學(xué)院接受職業(yè)教育，免交學(xué)費(fèi)，這一方式受到家長和孩子們的歡迎。

村里一個(gè)女孩子選擇了自己心儀的計(jì)算機(jī)多媒體制作（影視制作方向）專業(yè)。辦完入學(xué)手續(xù)后，她興奮之情溢于言表：“以前一直以為自己生在窮山溝，肯定一輩子沒出路了，萬萬沒想到工作隊(duì)給了我一次重新選擇生活道路的機(jī)會(huì)，太好了！”

家長們看到不用交學(xué)費(fèi)，就能上一個(gè)好的技工學(xué)校，孩子的前途有了希望，心中也非常高興。

路子通了，學(xué)費(fèi)免了，錢掙到手了，通過技能培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)、穩(wěn)定脫貧的脫貧方案開始深入人心。8月份省人社廳在靈壽縣開辦電子商務(wù)培訓(xùn)班，砂子洞村一下子就來了6名村民；縣扶貧辦近期準(zhǔn)備開辦以家政培訓(xùn)為主的多項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，前來報(bào)名的人員已達(dá)30多人。家政培訓(xùn)探索出的脫貧新路子，正在集聚能量，在更大范圍裂變。