以案例 促教學(xué)

黃燕妮

[摘 要] 結(jié)合教學(xué)實踐經(jīng)驗，就案例教學(xué)法在中職電子商務(wù)專業(yè)中的運用優(yōu)勢進(jìn)行了分析與歸納。

[關(guān) 鍵 詞] 中職；電子商務(wù)；案例教學(xué)法

[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）11-0155-01

電子商務(wù)是中等職業(yè)院校的一門專業(yè)課程，其主要目的在于確保學(xué)生掌握基礎(chǔ)電子商務(wù)理論知識點的同時能進(jìn)行電子商務(wù)活動的實踐操作。而案例教學(xué)法最突出的優(yōu)勢在于能向?qū)W生提供多種形式、內(nèi)容豐富的實際案例，這些案例或生動有趣、或貼近現(xiàn)實生活，都為學(xué)生全身心的投入電子商務(wù)的課堂學(xué)習(xí)活動之中、加深對具體理論知識點的理解、發(fā)展自身的實踐運用能力起到了積極的促進(jìn)作用。

一、精彩有趣的案例有利于集中學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力

相對于普通高中生來講，中等職業(yè)院校的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)普遍較差，并不具備明確、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度及傾向。具體表現(xiàn)在對教師的課堂教學(xué)活動并不甚熱衷，甚至于上課好長一段時間了，仍有學(xué)生或竊竊私語，或小聲交談，或嬉戲打鬧……這都表明，他們的課堂學(xué)習(xí)注意力渙散，很難由不相干的事物中脫離出來，進(jìn)而快速調(diào)整，投入對課堂知識點的學(xué)習(xí)活動之中。

這就需要教師運用一種能充分集中學(xué)生學(xué)習(xí)注意力、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的有效課堂導(dǎo)入策略。這其中，精彩有趣的案例的合理運用對于上述教育目標(biāo)的達(dá)成有著積極的推動作用。如，在學(xué)習(xí)“電子商務(wù)與物流的關(guān)系”這一知識點時，筆者并沒有一上來就平鋪直敘地講解理論知識點，而是率先為學(xué)生列舉了如下的例子：京東電商領(lǐng)導(dǎo)人劉強東十分贊同“三軍未動，糧草先行”的兵法謀略，在這種理念的引導(dǎo)下，他在全國各大主要城市建立起了貨物配送站，并形成了北京、華東、華南、西南四大物流倉儲中心，構(gòu)建起了主要依靠自建物流體系進(jìn)行貨物配送的物流模式。正是因為有了自己的物流運輸體系，京東公司敢于向消費者承諾“211限時達(dá)”“定時達(dá)”……

學(xué)生聽得津津有味，此時他們的注意力最為集中，對“京東自建物流運輸體系”的探究興趣及了解欲望也最強烈，筆者話鋒一轉(zhuǎn)：“京東自建物流運輸體系”中其實蘊含了豐富的電子商務(wù)知識，下面讓我們一起了解電子商務(wù)與其賴以生存的物流運輸之間究竟存在哪些關(guān)系……這樣一來，就將學(xué)生原本集中于“京東自建物流運輸體系”的學(xué)習(xí)積極性及時、有效地調(diào)整到了“電子商務(wù)與物流的關(guān)系”這一知識點上來，從而為學(xué)生全身心投入這節(jié)內(nèi)容的相關(guān)學(xué)習(xí)活動之中，切實獲取高質(zhì)量的課堂學(xué)習(xí)效果奠定了良好的情感基礎(chǔ)。

二、貼近生活的案例有利于加深學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知理解

中職院校的學(xué)生因為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，因此他們很容易產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)上的自卑心理，在面對一些較為復(fù)雜或者抽象的知識點時并不是持有“我要怎么才能學(xué)好？”這一積極、主動的學(xué)習(xí)傾向，相反，很容易在未接觸具體的知識點時便打起了退堂鼓，極容易出現(xiàn)較強的排斥及抵觸心理，在此種消極學(xué)習(xí)傾向的引導(dǎo)下，他們的電子商務(wù)學(xué)習(xí)效果自然也是差強人意，不甚理想。

在考慮到中職學(xué)生上述主觀心理特點的基礎(chǔ)上，筆者會在教學(xué)實踐過程中有意識地將一些與他們自身現(xiàn)實生活實際密切聯(lián)系的真實案例靈活嵌入知識點講解活動之中。如，在教學(xué)“電子商務(wù)相關(guān)法律知識”這一內(nèi)容時，筆者就利用中職學(xué)生已具備豐富在網(wǎng)絡(luò)平臺購物的實際生活體驗，向他們列舉了如下的

案例：

“雙十一”當(dāng)日，眾多網(wǎng)友在淘寶、天貓、京東等電商平臺購買自己所學(xué)的商品，一時之間，眾多電商平臺都掀起了消費者瘋狂搶購的狂熱風(fēng)潮。可是，不少消費者發(fā)現(xiàn)當(dāng)某一商品庫存不多時，即使自己點擊“購買”一欄搶到了稀缺的商品，并成功付款，可是，在一段時間之后也會得到電商平臺“超賣缺貨”的提示，并被單方面取消交易。不少消費者紛紛抱怨“沒有貨為什么還要賣？”“明明沒貨了為什么還支持付款，還顯示成功付款的信息？”……

對此，法律專家認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)過程中，消費者在成功付款后，便同電商平臺中的具體商家建立起了規(guī)范的商品買賣合同關(guān)系，在這一合同關(guān)系下，商家有義務(wù)向消費者提供他們所購買的商品，但他們擅自以‘超賣缺貨的理由強行終止同消費者的交易，屬于一種單方‘違反合同的違法行為。消費者有權(quán)根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》及《合同法》要求商家按照原本合同的規(guī)定繼續(xù)向自己發(fā)送貨物，或者進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟、精神賠償?！?/p>

如此，就借助上述真實案例巧妙為學(xué)生營造了熟悉、親切的生活化學(xué)習(xí)氛圍，有利于他們產(chǎn)生“原來現(xiàn)實生活中蘊含有那么豐富的電子商務(wù)知識”這一認(rèn)知，從而堅定自身學(xué)好電子商務(wù)專業(yè)知識的信心與意念。更為關(guān)鍵的一點在于更是幫助他們實現(xiàn)了對“電子商務(wù)相關(guān)也必須嚴(yán)格遵守《消費者權(quán)益保護法》及《合同法》等相關(guān)國家法律”這一知識點的深刻認(rèn)知與理解，真正取得了一舉兩得的良好教學(xué)效果，課堂教學(xué)反響異常良好。

總的來講，案例教學(xué)法在中職電子商務(wù)學(xué)科教學(xué)中的運用切實存在著突出的優(yōu)勢，對此，我們中職電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際教學(xué)情況，靈活而科學(xué)地對案例教學(xué)法這一先進(jìn)教育教學(xué)模式進(jìn)行運用。這既是創(chuàng)新中職電子商務(wù)課程教學(xué)模式的一種有效手段，更是切實優(yōu)化課堂教學(xué)、提升教學(xué)效率及質(zhì)量的重要措施。

參考文獻(xiàn)：

曲明.案例教學(xué)法在職校電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用探析[J].才智，2016（9）.