財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)提升問(wèn)題研究

國(guó)波

【摘 要】 素質(zhì)不同的財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有利害關(guān)系。本文從財(cái)務(wù)人員素質(zhì)提升的必要性出發(fā)，對(duì)其提高素質(zhì)的各方面進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)人員 素質(zhì)提升 企業(yè)信譽(yù)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步建立和完善，企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況不僅僅作為其自身發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，也逐步成為市場(chǎng)對(duì)企業(yè)評(píng)判的重要環(huán)節(jié)。作為這個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)者，應(yīng)當(dāng)具備較其他崗位人員更高程度的要求。

一、財(cái)務(wù)人員素質(zhì)提升的必要性

（一）有助于提高我國(guó)企業(yè)信譽(yù)度

財(cái)務(wù)人員的主要工作是對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行匯總和整理，不同的財(cái)務(wù)人員整理同一個(gè)企業(yè)的信息都會(huì)有不同，在一定程度上也會(huì)影響企業(yè)信息的發(fā)布成果，從而影響社會(huì)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。因此，高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員不僅對(duì)企業(yè)本身有重要影響，放大來(lái)說(shuō)，對(duì)市場(chǎng)的透明度和準(zhǔn)確性也是有影響的。

（二）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，行業(yè)水平水漲船高

財(cái)務(wù)人員人員素質(zhì)不僅包括其業(yè)務(wù)水平，還應(yīng)對(duì)其綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。筆者曾看過(guò)一個(gè)故事，兩個(gè)人同受雇于一家店鋪，拿著同樣的薪水，其中一個(gè)人在一段時(shí)間后升至加薪，而另一個(gè)人還在原崗位工作，因此他經(jīng)常抱怨。有一次，老板同時(shí)讓兩個(gè)人去集市看看今天有什么賣(mài)的東西，抱怨的人跑到市場(chǎng)回來(lái)說(shuō)，有農(nóng)民在賣(mài)土豆，老板接下來(lái)先后問(wèn)了“有多少”、“多少錢(qián)”，這個(gè)人一共跑了三次市場(chǎng)完成了工作。老板又找來(lái)升職的員工，讓他看看市場(chǎng)有什么賣(mài)的，不一會(huì)他就回來(lái)了。告訴老板市場(chǎng)又賣(mài)土豆的，并將數(shù)量和價(jià)格報(bào)給老板，同時(shí)還拿回來(lái)一個(gè)讓老板看質(zhì)量，又告訴老板這個(gè)農(nóng)民在一個(gè)小時(shí)以后還要運(yùn)來(lái)一些西紅柿，他看到農(nóng)民昨天賣(mài)的西紅柿質(zhì)量很好，就帶了樣品回來(lái)，還將農(nóng)民也帶回來(lái)在外面等著老板。這時(shí)，原崗位工作的人終于知道了自己沒(méi)有獲得升職加薪的原因。

從這個(gè)故事中可以看到，一個(gè)人的綜合素質(zhì)能夠在很大程度上影響企業(yè)，對(duì)于財(cái)務(wù)人員人員來(lái)說(shuō)，通過(guò)匯總和整理企業(yè)信息，將其歸類、分析，為企業(yè)發(fā)展提供保障，能夠極大促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步，提高企業(yè)在行業(yè)中的地位。同時(shí)，為社會(huì)發(fā)展有益的“共識(shí)”也能夠被行業(yè)所認(rèn)可，從而提高行業(yè)整體水平。

二、財(cái)務(wù)人員具備專業(yè)素質(zhì)所遵循的原則

1、遵守法律法規(guī)，遵循行業(yè)規(guī)范及客觀規(guī)律

任何人的行為都應(yīng)遵守法律法規(guī)，看起來(lái)這一原則沒(méi)必要在這里提出，但要注意到，本文討論的是財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。作為處理企業(yè)核心信息的人員，尤其每天都與金錢(qián)打交道，對(duì)其誘惑力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他人員，因此財(cái)務(wù)人員的道德底線更加難以堅(jiān)守，這也是本文將該原則作為首要原則的緣由。

2、真實(shí)客觀地反應(yīng)財(cái)務(wù)事項(xiàng)

財(cái)務(wù)的工作是為企業(yè)及其他利益群體提供有用的信息。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善，企業(yè)從原來(lái)的所有權(quán)人即是世紀(jì)經(jīng)營(yíng)者的模式逐漸過(guò)度為二者分開(kāi)的模式?！奥殬I(yè)經(jīng)理人”的炙手可熱就證明了這一點(diǎn)。企業(yè)的所有權(quán)人因?yàn)椴粎⑴c實(shí)際經(jīng)營(yíng)，對(duì)企業(yè)的了解就會(huì)少一些。同時(shí)，企業(yè)需要社會(huì)的認(rèn)可，尤其是證券市場(chǎng)中的企業(yè)，更需要其不固定的利益群體及時(shí)了解企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況，從而做出相應(yīng)的決策。因此，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)地反應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息，不受其他因素的影響。

三、哪些是高素質(zhì)財(cái)務(wù)人員人員具備的能力

（一）綜合素質(zhì)能力方面

1、良好的職業(yè)道德素質(zhì)

盡管所有行業(yè)的從業(yè)者都必須具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，但財(cái)務(wù)人員所掌握的工作內(nèi)容可以說(shuō)是企業(yè)核心信息之一。再加上每天的工作都與金錢(qián)有關(guān)，在巨額的錢(qián)財(cái)面前，更應(yīng)該具有較一般人員更加平和的心態(tài)，更要具備“誠(chéng)信、真實(shí)、公正、可靠”的職業(yè)道德。近年來(lái)，我國(guó)由于快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)與人們的素質(zhì)并不相適應(yīng)，出現(xiàn)了許多違背社會(huì)道德、行業(yè)道德甚至違法的情況，在這種浮躁的社會(huì)環(huán)境下，更應(yīng)該保證財(cái)務(wù)這一特殊崗位從業(yè)人員高度的自制力。

2、溝通協(xié)調(diào)能力

財(cái)務(wù)人員不僅應(yīng)當(dāng)具備高度的自制力，還應(yīng)對(duì)其所從事的工作有總攬全局的能力，并且應(yīng)當(dāng)能夠與其他部門(mén)、同行業(yè)其他從業(yè)者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層等溝通、交流、協(xié)助。除了要完成自己的本職工作外，還要處理各方面群體的關(guān)系。一方面，財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)向其提供真實(shí)、完整的財(cái)務(wù)信息，另一方面，還要針對(duì)其提供的信息與這些人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，在龐大的信息面前提取關(guān)鍵點(diǎn)，并通過(guò)有效的溝通方式向其利益群體準(zhǔn)確地表達(dá)，提高其服務(wù)質(zhì)量。

3、與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的精神

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)一體化已經(jīng)形成，由此帶來(lái)的國(guó)際貿(mào)易也越來(lái)越多。許多企業(yè)從內(nèi)銷(xiāo)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷(xiāo)兼出口，跨國(guó)公司的成立更不計(jì)其數(shù)。許多企業(yè)不僅僅要經(jīng)受?chē)?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的考驗(yàn)，更要投放到國(guó)際大環(huán)境中進(jìn)行磨礪。故而，企業(yè)的信息是否能夠準(zhǔn)確、快速、客觀、真實(shí)地傳達(dá)到?jīng)Q策者處，是影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要因素。也因此使得財(cái)務(wù)人員不僅對(duì)業(yè)務(wù)要精湛，更應(yīng)當(dāng)與國(guó)際接軌，學(xué)習(xí)并熟悉國(guó)際規(guī)則、先進(jìn)技術(shù)和理念以應(yīng)對(duì)國(guó)際挑戰(zhàn)。針對(duì)新形勢(shì)和新變化，財(cái)務(wù)人員首先應(yīng)當(dāng)調(diào)整的是心態(tài)，要勇于接受挑戰(zhàn)，認(rèn)識(shí)到自己的不足，借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，其次要勇于創(chuàng)新，積極改進(jìn)工作方法，使自己的各項(xiàng)技能和素質(zhì)跟上市場(chǎng)變革的步伐。

（二）業(yè)務(wù)能力方面

財(cái)務(wù)這一崗位雖然占據(jù)企業(yè)中的重要位置，但是其中諸如會(huì)計(jì)的從業(yè)門(mén)檻卻不高。會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試的通過(guò)率大約在30-40%之間，難度較低。許多財(cái)務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)十分有限，只是具備了基礎(chǔ)了記賬能力，同時(shí)，許多素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員選擇參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，通過(guò)后則會(huì)選擇到會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作，以謀求經(jīng)濟(jì)上的較大獲利。因此，就造成了一般企業(yè)的財(cái)務(wù)人員素質(zhì)普遍不高，高素質(zhì)人員流失的現(xiàn)象。

另一方面，其他相關(guān)專業(yè)知識(shí)對(duì)于財(cái)務(wù)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)也必不可少，例如計(jì)算機(jī)知識(shí)，進(jìn)入信息化時(shí)代以來(lái)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度以及資源配置的效率成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，作為財(cái)務(wù)工作者，僅僅會(huì)記賬是不夠用的，還應(yīng)具備處理數(shù)據(jù)能力的計(jì)算機(jī)知識(shí)，并且應(yīng)當(dāng)符合一定的要求。財(cái)務(wù)人員所記錄的數(shù)據(jù)都是企業(yè)的核心信息，是企業(yè)的秘密，因此，對(duì)信息數(shù)據(jù)妥善保存，防止丟失等工作應(yīng)當(dāng)受到財(cái)務(wù)從業(yè)人員的重視。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 蔡淑紅. 淺析財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)提升問(wèn)題[J]. 財(cái)會(huì)管理，2008.9：97.