【摘 要】 丹尼森組織文化模型是組織文化診斷的有利工具,它指出,企業(yè)的文化在一定程度上會對企業(yè)管理和經(jīng)營業(yè)績有一定的影響,并且直接影響到企業(yè)員工的行為。所以研究一個組織的文化是非常有必要的,而丹尼森模型正是研究所用的工具。
【關(guān)鍵詞】 丹尼森組織文化模型 安徽大學(xué) 校園文化
一、什么是丹尼森組織文化模型?
丹尼森組織文化模型指出:適應(yīng)性、使命、參與性與一致性,這四大文化特征對一個組織的經(jīng)營發(fā)展具有重大影響。在此基礎(chǔ)上,丹尼爾森又將每一種文化特征細(xì)分為三個考察維度,即:參與性:從授權(quán)、團(tuán)隊導(dǎo)向與能力發(fā)展三個方面來考察。一致性:從核心價值、配合、協(xié)調(diào)與整合來考察,使命:愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略導(dǎo)向與意圖來考察,適應(yīng)性:從組織學(xué)習(xí)、顧客至上、創(chuàng)新邊個來考察。利用這十二個考察維度來準(zhǔn)確地確定某一組織文化類型與明顯特征。具體內(nèi)容包括:
參與性:參與性的考察與測量主要是涉及員工的工作能力、主人翁精神和責(zé)任感的培養(yǎng)。一家公司在這一文化特征上的得分高低,可以反映出公司對培養(yǎng)員工,公司內(nèi)部的上下溝通,公司對員工參與管理的認(rèn)識及為員工參與所開辟的途徑多少。
一致性:用于衡量公司的內(nèi)部凝聚力和向心力的情況。
適應(yīng)性:該文化特征主要反應(yīng)公司對外部環(huán)境適應(yīng)能力,包括對市場和客戶的各種直接間接信號的捕捉能力和反應(yīng)速度。
使命:這一文化特征是幫助測量診斷者判斷公司是否具備遠(yuǎn)大而明確的目標(biāo)和志向。
在丹尼森的企業(yè)文化診斷模型中,適應(yīng)性與參與性強(qiáng)調(diào)是組織的靈活性和變革欲望與能力。而使命和一致性則強(qiáng)調(diào)組織保持可預(yù)測性與穩(wěn)定性的能力,兩者構(gòu)成了一對矛盾主體。而適應(yīng)性與使命強(qiáng)調(diào)的是一個組織對于外部環(huán)境的適應(yīng)能力,參與性與一致性強(qiáng)調(diào)的是一個組織在內(nèi)部和諧能力,這又構(gòu)成了組織文化建設(shè)中的一對矛盾主體。
二、研究組織文化的意義與目的
組織文化是指企業(yè)在實踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是個體在特定環(huán)境中的行為方式。企業(yè)文化是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的,因此企業(yè)運(yùn)作的特征也表現(xiàn)在企業(yè)文化上。企業(yè)文化的存在有充足的理由:
(一)企業(yè)本身的需要
企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。尤其對現(xiàn)階段處于由人治到法制的轉(zhuǎn)換過程中的國內(nèi)公司,健康的企業(yè)文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業(yè)中的過分存在,為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造條件。
(二)管理制度實施的需要
沒有完美的管理制度。制度中存在的各種漏洞導(dǎo)致的后果的大小完全取決于員工對企業(yè)的忠誠度。
(三)人才競爭的需要
對共同價值的認(rèn)同,會使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感,從而吸引留住人才。
(四)市場競爭的需要
良好、健康的企業(yè)文化能夠提高效率,減少費(fèi)用支出,提升品牌含金量,增加產(chǎn)品的價值,從而增強(qiáng)企業(yè)競爭力。因為市場中影響競爭產(chǎn)品定價的因素除通用的生產(chǎn)成本等有形價值外,還包括品牌價值,而品牌價值的影響因素即包括受企業(yè)文化影響的公司、員工形象。
三、安徽大學(xué)校園文化特征
安徽大學(xué)是國家首批“211工程”重點建設(shè)高校,安徽省屬重點綜合性大學(xué),教育部與安徽省人民政府共建高校。經(jīng)過80余年的建設(shè),特別是實施“211工程”建設(shè)以來,安徽大學(xué)教育事業(yè)快速發(fā)展,辦學(xué)水平和綜合實力不斷提高,為科教興國特別是科教興皖戰(zhàn)略的實施做出了重要貢獻(xiàn),已經(jīng)成為安徽省培養(yǎng)高層次人才、研究與解決經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展重大問題的基地之一。
大學(xué)的最高使命是培養(yǎng)人才,而人才培養(yǎng)更離不開校園文化和大學(xué)精神。不同大學(xué)培養(yǎng)出來的學(xué)生,也不可避免地帶有自己學(xué)校獨(dú)特的印記。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,要注重培養(yǎng)校園文化和大學(xué)精神,營造良好的育人環(huán)境和氛圍。
校園文化之于大學(xué),可以稱為“環(huán)境教育”。在課堂的專業(yè)教育以外,校園文化能夠給大學(xué)生以人格的指引,校訓(xùn)和校歌強(qiáng)調(diào)某一核心價值觀,必然對學(xué)生的人格建構(gòu)起著積極的熏陶作用;校園里對本校歷史的展覽和對本校名人雕塑、畫像的展示,既可以激發(fā)學(xué)生的自豪感和愛校意識,也能夠啟示他們放眼未來,勵志奮進(jìn),建功立業(yè);各種學(xué)術(shù)文化活動的開展,不僅能夠開闊學(xué)生的視野,激發(fā)其創(chuàng)造的熱情,也讓學(xué)生實在地鍛煉組織能力、增強(qiáng)團(tuán)隊精神,還能夠讓他們發(fā)現(xiàn)自我特長,建立自我信心,尋找專業(yè)的突破點。凡此種種,都不是課堂上能夠得到的收獲,是“環(huán)境教育”的結(jié)果。隨著就業(yè)機(jī)制的改變和就業(yè)競爭的激烈,綜合素養(yǎng)和能力較之專業(yè)能力更具有競爭優(yōu)勢,課堂上給予學(xué)生的專業(yè)知識已經(jīng)不能適應(yīng)社會對人才能力結(jié)構(gòu)的需求。也因此,在當(dāng)代大學(xué)教育中,校園文化――“環(huán)境教育”無疑需要我們給予高度重視。
四、基于丹尼森模型的安大校園文化分析
丹尼森認(rèn)為一個理想組織應(yīng)當(dāng)具有適應(yīng)性、使命、參與性和一致性四大文化特征。本文根據(jù)丹尼森組織文化模型四大特征來分析安徽大學(xué)校園文化。
(一)從丹尼森模型的考察維度分析安徽大學(xué)校園文化
1.安大校園文化中的適應(yīng)性
從校園的生活來看,學(xué)校經(jīng)常不定期舉行各種講座。校院或班級定期召開會議就平時工作存在的問題提出相應(yīng)的措施。體現(xiàn)了學(xué)校為培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力經(jīng)常組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)。安大根據(jù)社會的發(fā)展趨勢以及學(xué)生的需求特性,認(rèn)為只有多舉行校院會議并聽取學(xué)生的意見,同時增加各部門的辦事效率,才能跟的上學(xué)校文化的發(fā)展,適應(yīng)學(xué)生的各種需求,只有這樣才能更高地提升學(xué)校員工以及學(xué)生的整體素質(zhì)。另外,學(xué)校也要勇于創(chuàng)新和吸收新的知識,不斷推出各種校園文化傳播的方式。
2.安大校園文化中的參與性
校園人文精神的傳播需要學(xué)生的更多參與才能發(fā)揚(yáng)光大,學(xué)校通過提供學(xué)生更多的資源和舞臺使他們有更大的施展才能的空間,從而更大地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力。學(xué)校應(yīng)注重對每個學(xué)生能力的開發(fā),因為以人為本是一個組織的核心生命力,脫離了員工組織將失去它存在的意義。因此,學(xué)校應(yīng)投入更多的財力和人力進(jìn)行資源建設(shè),例如圖書館以及實驗室,給學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)資源,校院或社團(tuán)經(jīng)常舉行活動鼓勵學(xué)生積極的參與。只有這樣,每個學(xué)生才有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,并且能學(xué)有所成、學(xué)有所用,這對安大校園文化的發(fā)展十分的關(guān)鍵。
3.安大校園文化中的一致性
在課堂的專業(yè)教育以外,校園文化能夠給大學(xué)生以人格的指引,校訓(xùn)和校歌強(qiáng)調(diào)某一核心價值觀,必然對學(xué)生的人格建構(gòu)起著積極的熏陶作用;校園里對本校歷史的展覽和對本校名人雕塑、畫像的展示,既可以激發(fā)學(xué)生的自豪感和愛校意識,也能夠啟示他們放眼未來,勵志奮進(jìn),建功立業(yè);安大校訓(xùn)所反映出來的核心價值觀被大多學(xué)生所認(rèn)同并遵守,學(xué)生會各部門配合的得體,說明在核心價值觀這一方面學(xué)生與學(xué)校有著一定的一致性,學(xué)生的文化思想只有與學(xué)校保持一致性,校園文化才能保持持久的生命力,否則就沒有生存的空間。
4.安大校園文化中的使命
安徽大學(xué)為自己構(gòu)建了切實可行的愿景和目標(biāo),改革開發(fā)以后特別是進(jìn)入國家“211工程”建設(shè)以來,安大人在科教興國、科教興皖、人才強(qiáng)國、建設(shè)創(chuàng)新型國家、中部崛起等國家和地方經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略和步驟中,以強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,勇于擔(dān)當(dāng)歷史重任,倡導(dǎo)艱苦奮斗、務(wù)實創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、崇尚學(xué)術(shù)、追求卓越的精神品質(zhì),使這種文化與精神內(nèi)化為全體安大人的精神特質(zhì)和學(xué)校的凝聚力,成為承接過去、把握現(xiàn)在和開拓未來的精神動力;并以這樣種文化和精神去構(gòu)建安徽大學(xué)的現(xiàn)代大學(xué)制度,構(gòu)建和諧校園,實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。只有具備這種軟實力,經(jīng)過不懈努力,才能實現(xiàn)建設(shè)國際知名、國內(nèi)一流的高水平大學(xué)的目標(biāo)。
(二)從丹尼森模型的矛盾主體分析安徽大學(xué)的校園文化
針對參與性與使命的矛盾,安徽大學(xué)的學(xué)生有相當(dāng)一部分覺得學(xué)校的使命與自己無關(guān),自己只是渺小的一部分起不到太大的作用,他們只負(fù)責(zé)把自己的本職工作即學(xué)業(yè)完成就好了,所以學(xué)校應(yīng)該做的是,對于學(xué)生的這種心理要耐心指導(dǎo),積極采取相關(guān)的政策提高學(xué)生參加各類活動的積極性,只有只有校園使命才能得以實現(xiàn)和延續(xù)。
針對一致性與適應(yīng)性的矛盾,安大的各校院在注重組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新變革的同時,要注重各部門的有效配合,也要提高部門工作的效率,通過制定一系列的規(guī)章制度約束各部門的行為,使他們朝著共同的方向努力,共同完成校園文化的傳播與發(fā)揚(yáng)。
五、相關(guān)啟示
不同的文化特征會對組織的業(yè)績不同方面產(chǎn)生影響;處理好組織文化各種特征之間的沖突矛盾,使之相互促進(jìn)和影響,方可保證企業(yè)文化的持久生命力,丹尼森模型中揭示了組織文化中存在的相互沖突的特性,這就要求組織在塑造組織文化的同時也要進(jìn)行必要的平衡與協(xié)調(diào),避免內(nèi)部矛盾的發(fā)生。很關(guān)鍵的一點就是,企業(yè)要充分認(rèn)識到自身的現(xiàn)狀與未來的目標(biāo),對企業(yè)文化的特性進(jìn)行分析并采取有效的策略使之相互促進(jìn)和影響。
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作者簡介:周楊心悅(1994-),女,安徽六安人,安徽大學(xué)2015級工商管理碩士研究生,研究方向:技術(shù)創(chuàng)新及管理。