北森公司基于互聯(lián)網(wǎng)模式構(gòu)建的人才管理云計(jì)算平臺(tái)

新世紀(jì)人才爭奪戰(zhàn)逐漸白熱化，基于績效考核的傳統(tǒng)人才管理模式日益凸顯弊端，構(gòu)建人才管理云計(jì)算平臺(tái)成為一種趨勢。北森充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，率先將云計(jì)算應(yīng)用到人力資源行業(yè)，成功打造了中國第一個(gè)人才管理云計(jì)算平臺(tái)iTalent，從此本公司成為了人才管理行業(yè)的領(lǐng)頭羊并展露光芒。

一、“云計(jì)算”的誕生

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新?lián)Q代、不斷進(jìn)步，微博、微信等社交應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，云時(shí)代的到來，將會(huì)更徹底的顛覆傳統(tǒng)模式。而應(yīng)時(shí)代號(hào)召，“云計(jì)算”以其獨(dú)一無二的優(yōu)勢獲得了各界的關(guān)注和垂青。“云計(jì)算”不但具有成本低廉的價(jià)格優(yōu)勢，而且其操作系統(tǒng)極易上手，這樣的特色不僅易于人們的接受且有利于改變傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣，使更多的人參與其中。特別是對(duì)于人力資源行業(yè)的挑戰(zhàn)是極大的，人們都在驚嘆，“21 世紀(jì)什么最貴？人才！”這句電影調(diào)侃詞成了社會(huì)現(xiàn)實(shí)，而招募人才、培養(yǎng)人才、留住人才等問題讓企業(yè)頭疼不已。因此，云時(shí)代的到來加速了人力資源管理向人才管理的變革，人才管理需要構(gòu)建新的平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息的溝通。北森公司接受挑戰(zhàn)，直面?zhèn)鹘y(tǒng)管理模式的不足，抓住云時(shí)代的商機(jī)，改寫整個(gè)行業(yè)，利用靈活的付費(fèi)方式，讓哪些即使買不起軟件的企業(yè)也可以享受“人才管理云計(jì)算平臺(tái)”帶來的便利。同時(shí)，北森利用云計(jì)算平臺(tái)提供個(gè)性化服務(wù)，使人才管理更注重過程，更快速的響應(yīng)用戶需求，及時(shí)升級(jí)換代，節(jié)約時(shí)間并提升效率。

二、北森構(gòu)建的人才管理云計(jì)算平臺(tái)

北森作為國內(nèi)最大的人才管理軟件云服務(wù)供應(yīng)商，其成就是有目共睹的，它最開始只是一家人才測評(píng)公司，自2003年開始利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)以來，其大刀闊斧的進(jìn)行改革，深入挖掘和開拓人才管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)關(guān)鍵流程，2010年正式構(gòu)建了中國第一個(gè)人才管理云計(jì)算平臺(tái)——iTalent，從而使企業(yè)一躍成為人才管理方面的先行者。經(jīng)過十二年的發(fā)展，北森完成了從人才測評(píng)領(lǐng)導(dǎo)者到一體化人才管理軟件云服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的華麗轉(zhuǎn)身，完成了從人才測評(píng)到人才管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。北森構(gòu)建的iTalent平臺(tái)，主要通過六大模塊：招聘云、績效云、繼任云、測評(píng)云、調(diào)查云和核心人力云，而這些業(yè)務(wù)覆蓋了人才選、用、育、留整個(gè)流程，使企業(yè)專心開拓外部市場，不用憂心人才流入和流出的問題，持續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部隊(duì)伍的穩(wěn)定和擴(kuò)大。值得一提的是，北森以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)生產(chǎn)的終端產(chǎn)品不只存在在電腦端，還存在在移動(dòng)端，簡言之，企業(yè)管理可以是在任何時(shí)候，甚至是在碎片時(shí)間里。

北森為企業(yè)人才管理構(gòu)建的云計(jì)算平臺(tái)如下圖：

三、人才管理云計(jì)算平臺(tái)潛在的隱患

風(fēng)險(xiǎn)無處不在，企業(yè)將信息存放在云端，信息的安全將無法得到完全保障，這是很容易得出的結(jié)論。我們都知道一件事，那就是互聯(lián)網(wǎng)具有開放性，一些關(guān)鍵甚至保密信息在傳送中很容易被非法者盜取，如果信息盜取成功，后果將不可估量。當(dāng)然，這其中還有一些利用云犯罪的服務(wù)商們，他們以買賣客戶資料為生，通過整理和分析客戶資料，為自己牟取利益。因此，北森建立的人才管理云計(jì)算平臺(tái)能否充分和成功運(yùn)用到企業(yè)中去，未來將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，信息安全將會(huì)成為現(xiàn)在和未來服務(wù)商和客戶力圖著重解決的難題。另外，就目前北森的構(gòu)建的這個(gè)平臺(tái)來講，由于它屬于新興的事物，存在很多不足和不確定性，而為了實(shí)現(xiàn)“一體化、平臺(tái)化、服務(wù)化”的戰(zhàn)略，需要更好地健全和完善本公司的人才管理云計(jì)算平臺(tái)。

四、揚(yáng)長避短，消除隱患

（1）積極推廣，合理利用?！霸妻D(zhuǎn)型”勢如破竹，緊隨時(shí)代的腳步，人力資源行業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)接受云計(jì)算的“洗禮”。云雖然非常便利，但對(duì)于企業(yè)來說，使用云時(shí)，需要再三思量，畢竟每個(gè)企業(yè)都有不足為外人道的秘密，這些保密文件一旦存放在云上，其安全問題將無法得到完全保證，所以需要專門人員按照規(guī)定定時(shí)定點(diǎn)的進(jìn)行查看和監(jiān)督。

（2）突破束縛，完善云計(jì)算平臺(tái)。首先，無數(shù)個(gè)個(gè)體組成了世界這個(gè)大家庭，所以公司的產(chǎn)品及服務(wù)需要向個(gè)體客戶擴(kuò)展、與單個(gè)客戶聯(lián)合，推進(jìn)B2B、B2C服務(wù)的開展，這樣才能獲取更多的個(gè)體客戶。第二，傳統(tǒng)模式的徹底顛覆需要進(jìn)行更深層次的變革，北森必須抓住這次機(jī)遇，利用免費(fèi)的商業(yè)模式籠絡(luò)人心，不要錢的服務(wù)更加引起客戶的關(guān)注，這樣也會(huì)讓個(gè)體客戶端開展的更順利。最后，由于手機(jī)的普及和廣泛使用，手機(jī)客戶端未來潛力無窮，需要加強(qiáng)對(duì)這方面的投資，而事實(shí)上，北森對(duì)這部分市場的投入力度存在明顯缺口。

結(jié)語

目前，云以一種不可阻擋的勢頭，風(fēng)靡整個(gè)中國，各類企業(yè)在人才管理軟件或系統(tǒng)上的爭奪會(huì)愈演愈烈。除了我們熟知的以往的人力資源軟件相關(guān)企業(yè)，還有一些招聘或獵頭公司，甚至一些單純的服務(wù)公司也不甘示弱，加入其中。因此，21世紀(jì)的HR將面臨更大的挑戰(zhàn)，為了更好地招募和培養(yǎng)企業(yè)所需人才、留住核心人才，傳統(tǒng)的薪酬和績效制度已經(jīng)很難激勵(lì)和控制人才的流入和流出，必須采用更嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)的人才管理技術(shù)或工具作為手段，同時(shí)利用完善健全的人才管理平臺(tái)為支撐，保證企業(yè)對(duì)人才管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這種背景下，北森敢于創(chuàng)新，緊跟時(shí)代的步伐，成為國內(nèi)首個(gè)構(gòu)建一體化人才管理云計(jì)算平臺(tái)的供應(yīng)商，文章通過分析北森的現(xiàn)狀和問題，為其他人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了借鑒意義。

作者簡介：

張欣瑩（1990.05- ），女，漢族，河南永城人，碩士研究生在讀，現(xiàn)就讀于天津財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生院，企業(yè)管理專業(yè)。