適應(yīng)潮流，與時俱進(jìn)

摘 要：質(zhì)量檢測監(jiān)督機構(gòu)在多年的發(fā)展中形成了一套自身的發(fā)展經(jīng)驗，能夠有效完成各項工作任務(wù)，并極大推動了各地區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，促進(jìn)了社會經(jīng)濟發(fā)展。但是在如今市場競爭持續(xù)激烈的背景下，質(zhì)檢機構(gòu)面臨著機遇和挑戰(zhàn)。本文針對質(zhì)檢機構(gòu)市場化變革提出了相應(yīng)的對策，認(rèn)為質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)該適應(yīng)潮流，與時俱進(jìn)，樹立市場競爭觀念，提升軟硬件配套設(shè)施，并能夠應(yīng)對市場需求變化不斷進(jìn)行調(diào)整。

關(guān)鍵詞：質(zhì)檢機構(gòu)；市場化；改革

如今質(zhì)檢機構(gòu)的工作內(nèi)容和工作方式都發(fā)生了變化，開始打破了計劃經(jīng)濟時期區(qū)域的劃分，開始面向整個質(zhì)檢市場；轉(zhuǎn)變過去那種主要進(jìn)行定期檢測的方式，開始探索多元化、多種服務(wù)的檢測方式。這變化源于當(dāng)前我國市場化程度不斷加深的經(jīng)濟形勢。有市場就有需求，在市場化競爭中，消費者和客戶對質(zhì)檢機構(gòu)也提出了更多更細(xì)致的要求，為滿足市場需求，質(zhì)檢機構(gòu)就必須進(jìn)行市場化的變革。本研究認(rèn)為，要實現(xiàn)質(zhì)檢機構(gòu)的市場化變革，主要應(yīng)該從觀念、設(shè)施配置和應(yīng)對市場需要三個角度入手。

一、樹立市場競爭的觀念

質(zhì)檢機構(gòu)要參與市場競爭，實現(xiàn)市場化變革，首先要進(jìn)行觀念上的變革，在思想上認(rèn)識到市場化是目前各行各業(yè)發(fā)展的整體方向，只有參與市場競爭才能求得生存和發(fā)展。首先，質(zhì)檢機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變觀念。計劃經(jīng)濟時期，質(zhì)檢機構(gòu)工作的主動權(quán)比較少，工作內(nèi)容和工作形式主要取決于政府和政策的要求與規(guī)定，一般就是落實好規(guī)定的工作任務(wù)就可以。但是現(xiàn)在市場經(jīng)濟條件下，企事業(yè)單位都進(jìn)入市場競爭，政府不再對其進(jìn)行“手把手”的管理，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識到這個革命性的變化，不僅要做好本質(zhì)工作，還要對市場有較強的敏感度，走出檢驗室，走向市場，了解市場需求和市場變化對自身提出的新要求。其次，質(zhì)檢機構(gòu)的工作人員要轉(zhuǎn)變觀念。工作人員是質(zhì)檢工作的主體，他們思想觀念是否能跟上市場化潮流也十分關(guān)鍵。在市場化背景下，他們應(yīng)該轉(zhuǎn)變過去那種被動、消極的工作態(tài)度，而是在工作中發(fā)揮主觀能動性，不斷提升工作效率和工作水平，增強服務(wù)意識，認(rèn)識到客戶以及客戶滿意度的重要性，及時轉(zhuǎn)變工作姿態(tài)，從而能夠在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。

二、提升軟硬件設(shè)施配備

要進(jìn)行市場化變革，質(zhì)檢機構(gòu)要對自身的軟硬件進(jìn)行評估和檢查，看其是否能夠與當(dāng)前的發(fā)展新形勢相適應(yīng)，如果存在不適應(yīng)的問題，應(yīng)該積極更新設(shè)備，從而提升工作效率。

首先，要提升硬件的技術(shù)設(shè)施。質(zhì)檢機構(gòu)要在市場中求得發(fā)展，首先要確保其所出具的質(zhì)檢報告是準(zhǔn)確、科學(xué)、客觀、權(quán)威的，這樣最基本的條件。那么怎樣才能確保其權(quán)威性呢，首先應(yīng)該配備高質(zhì)量的檢驗設(shè)備。所以，質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)該確保自身的檢驗設(shè)備是高水平的，沒有瑕疵的，能夠經(jīng)得起市場檢驗的。除了技術(shù)設(shè)備，檢驗機構(gòu)要出具檢驗報告還需要相應(yīng)的軟件技術(shù)的支撐，這就要求其檢測標(biāo)準(zhǔn)、檢測規(guī)則、檢測方法等都是標(biāo)準(zhǔn)化的，能夠與國際標(biāo)準(zhǔn)相接軌的，所以還應(yīng)該完善相應(yīng)的軟件支撐，爭取達(dá)到國際化一流水平。

其次，要加強技術(shù)隊伍建設(shè)。有了硬件設(shè)備的支撐，質(zhì)檢機構(gòu)想要保證產(chǎn)品質(zhì)量，還必須配備與之相適應(yīng)的技術(shù)人才。沒有一支技術(shù)和專業(yè)過硬的人才隊伍，質(zhì)檢機構(gòu)是無法在市場競爭中立足的。所以，質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)該對原有的人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，讓其不斷更新自己的知識體系和技術(shù)能力，能夠與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，確保他們能夠高效、及時地完成質(zhì)量檢測任務(wù)。另外，質(zhì)檢機構(gòu)還應(yīng)該通過人才引進(jìn)等方式，聘用一些具有高技術(shù)水平的質(zhì)檢人才，不斷增強質(zhì)檢機構(gòu)的核心競爭力，能夠面對各種形勢下的市場競爭。

第三，還應(yīng)該完善制度建設(shè)。制度建設(shè)雖然看不見也摸不著，但是卻在企事業(yè)單位發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。質(zhì)檢機構(gòu)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，就必須對自己的各項制度，包括人事制度、分配制度、管理制度等進(jìn)行市場化的變革，從而實現(xiàn)資源的合理配置，充分調(diào)動內(nèi)部的工作積極性和主動性，讓每個人都能在工作中發(fā)揮自己的能量，進(jìn)而提升整個質(zhì)檢機構(gòu)的工作效率。例如，在人事管理方面，應(yīng)該采用有效的激勵措施，并能夠賞罰分明，讓工作努力者能夠獲得擁有的回報，讓工作邋遢者也必須受到一定的懲罰，這樣才能調(diào)動每個工作人員工作的熱情。

三、應(yīng)市場需求自我調(diào)整

市場化競爭中最重要的是市場需求。質(zhì)檢機構(gòu)要參與市場競爭，卻完全忽視市場需求，只是在“自說自話”的話，那么市場化變革也不過是一句空話，質(zhì)檢機構(gòu)無法實現(xiàn)根本上的變革。

所以，在發(fā)展過程中，質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)該面向市場，時刻掌握市場一手信息，對市場需求進(jìn)行深入細(xì)致的分析和劃分。只有在掌握市場需求的基礎(chǔ)上，才能調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，制定出與之相適應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，研發(fā)出能夠與市場需求相契合的各種產(chǎn)品，進(jìn)而提升市場占有率，增強自身的競爭力。

針對目前市場需求越來越精細(xì)化、消費者對各種產(chǎn)品功能的需要越來越細(xì)致的背景，質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)該對自己的技術(shù)進(jìn)行更新和變革，對市場需求的各種產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化檢測。針對目前客戶對服務(wù)質(zhì)量要求越來越高的現(xiàn)狀，質(zhì)檢機構(gòu)還應(yīng)該不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓客戶獲得良好的體驗，并能夠提升客戶的滿意度，進(jìn)而與客戶之間維持良好的關(guān)系。針對外資質(zhì)檢機構(gòu)對自身造成的沖擊，國內(nèi)的質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)該多向外資質(zhì)檢機構(gòu)學(xué)習(xí)，不斷提升自身的技術(shù)能力。

四、結(jié)語

綜上所述，目前我國質(zhì)檢機構(gòu)正面臨著激烈的市場化競爭，在此形勢下，只有進(jìn)行市場化變革，樹立深入的市場化意識，增強機構(gòu)的技術(shù)水平、員工素質(zhì)和管理水平，能夠應(yīng)對市場需求進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，才能適應(yīng)新形勢的發(fā)展，不斷滿足日益多元化的市場需求，從而能夠在市場化競爭中求得生存和發(fā)展，在激烈的國際競爭中立足。

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作者簡介：古麗米熱·穆合塔爾（1987-），女，新疆喀什人。