面向2030，企業(yè)如何行動(dòng)

杜娟

不遠(yuǎn)的2030年會(huì)呈現(xiàn)怎樣的場(chǎng)景，饑餓與貧窮是否遠(yuǎn)離？?jī)?yōu)質(zhì)教育和良好健康惠及？商業(yè)伙伴關(guān)系能否更可持續(xù)？經(jīng)濟(jì)能否更有質(zhì)量地增長(zhǎng)？地球上各種生物能否和人類(lèi)發(fā)展和諧？氣候變化的腳步能否阻止？

6月7日，本刊主辦的第十一屆中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇上，包括本刊在內(nèi)的13家企業(yè)和組織發(fā)起“金蜜蜂全球CSR倡議”。這些縈繞在對(duì)未來(lái)寄予期待人們的腦海里的疑問(wèn)，正是聯(lián)合國(guó)《變革我們的世界——2030年可持續(xù)發(fā)展議程》致力改變的。

這份今年生效的文件包含17個(gè)相互關(guān)聯(lián)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs），描繪了一幅徹底消除貧困、為所有人構(gòu)建尊嚴(yán)生活的全球可持續(xù)發(fā)展美好前景。

企業(yè)無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的重要合作伙伴。SDGs也將為企業(yè)帶來(lái)一系列好處：發(fā)現(xiàn)未來(lái)商機(jī)、提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值、深化利益相關(guān)方關(guān)系、緊跟政策步伐、穩(wěn)定社會(huì)和市場(chǎng)、使用共同語(yǔ)言和共同目標(biāo)。

然而面對(duì)一個(gè)宏大的政策性議程，企業(yè)可以貢獻(xiàn)什么？如何參與其中？在“金蜜蜂全球CSR倡議”以及金蜜蜂企業(yè)的先行實(shí)踐中可以找到路徑。

責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)，尋找可持續(xù)商業(yè)模式

企業(yè)在易變的商業(yè)環(huán)境中，遵循可持續(xù)商業(yè)模式，是確保長(zhǎng)期增長(zhǎng)的最佳方式。

聯(lián)合利華強(qiáng)調(diào)“全價(jià)值鏈”的概念，可持續(xù)理念已融入旗下各個(gè)品牌的包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售、消費(fèi)者使用以及垃圾處理的整個(gè)價(jià)值鏈中。

而聯(lián)合利華收獲的價(jià)值，在于降低了工廠中能源、水的用量和廢棄物排放量，從而降低了成本；通過(guò)與農(nóng)業(yè)原材料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)產(chǎn)品的可持續(xù)改革和以可持續(xù)為核心的品牌，提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

這是可持續(xù)商業(yè)模式的典型代表，其實(shí)也是我們提倡了十多年的責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)利用自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)回應(yīng)、解決存在的社會(huì)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步提升。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這將帶動(dòng)增長(zhǎng)、建立信任、降低風(fēng)險(xiǎn)、降低成本，實(shí)現(xiàn)多贏。

設(shè)定“夠得上”的目標(biāo)

水資源保護(hù)是可口可樂(lè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重。可口可樂(lè)在2004年制定了全球三大水資源戰(zhàn)略，即降低水耗，循環(huán)用水和水回饋?zhàn)匀?，希?020年實(shí)現(xiàn)“100%水回饋”目標(biāo)。

同樣，2010年公布的聯(lián)合利華可持續(xù)行動(dòng)計(jì)劃也明確提出將在2030年前將產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響減少一半，幫助超過(guò)10億人改善健康狀況，并實(shí)現(xiàn)100%的農(nóng)產(chǎn)品原料可持續(xù)采購(gòu)。

這些目標(biāo)是否定得太高，可行嗎？事實(shí)表明，有一定挑戰(zhàn)但明確的目標(biāo)可以激發(fā)企業(yè)的潛力。

日前聯(lián)合利華發(fā)布的可持續(xù)行動(dòng)計(jì)劃五年報(bào)告顯示，聯(lián)合利華通過(guò)洗手項(xiàng)目、健康飲用水、改善口腔健康和提高自信等行動(dòng)幫助了4.82億人改善了健康和生活情況。大部分的食品、飲料產(chǎn)品都達(dá)到或超過(guò)了所在國(guó)家的營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品中的34%達(dá)到了最高營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)合利華還為60萬(wàn)小農(nóng)戶和180萬(wàn)小型零售商進(jìn)行了培訓(xùn)和支持，幫助他們提高生活水平。

作為“金蜜蜂2020倡議”水議題的發(fā)起者，可口可樂(lè)在中國(guó)推動(dòng)了近20個(gè)因地制宜、各具特色的水資源保護(hù)項(xiàng)目。2014年底可口可樂(lè)在華提前實(shí)現(xiàn)了2020年“100%水回饋”目標(biāo)。

多方參與，跨界合作

“倡導(dǎo)不同企業(yè)、不同組織乃至不同國(guó)家之間的共同行動(dòng)和跨界合作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展”。從金蜜蜂2020到“金蜜蜂全球CSR倡議”，這都是一大核心。推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，僅靠一個(gè)企業(yè)的努力已很難做好，只有企業(yè)與其利益相關(guān)方聯(lián)合與合作，社會(huì)責(zé)任實(shí)踐才能跨越公司自身，在更大范圍內(nèi)產(chǎn)生影響。這也得到了越來(lái)越多的認(rèn)同。

今年6月聯(lián)合技術(shù)與海航集團(tuán)聯(lián)合成立“綠色航空倡議網(wǎng)絡(luò)”。其最大的特色是“開(kāi)放”——通過(guò)這一平臺(tái)，業(yè)界的合作伙伴、專(zhuān)家及從業(yè)人士共同探討和解決如何更好地推進(jìn)綠色航空生態(tài)體系的建設(shè)。

聯(lián)合利華的“全價(jià)值鏈”可持續(xù)商業(yè)模式也已經(jīng)收到了來(lái)自供應(yīng)商和消費(fèi)者方面的積極反饋。調(diào)查顯示，越來(lái)越多的消費(fèi)者希望可以“購(gòu)買(mǎi)”更多的可持續(xù)產(chǎn)品，其中很多消費(fèi)者表示已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了這樣的產(chǎn)品而且未來(lái)也會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。這不僅打破了“可持續(xù)不能被買(mǎi)賣(mài)”的傳統(tǒng)觀念，也反映出消費(fèi)者渴望“高品質(zhì)的產(chǎn)品”“合理的價(jià)格”以及“參與感”的需求。

領(lǐng)導(dǎo)者的承諾

我們已經(jīng)注意到，凡是重視可持續(xù)發(fā)展并具有影響力的企業(yè)，企業(yè)最高管理者都能夠成為可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者、企業(yè)負(fù)責(zé)任運(yùn)營(yíng)的推動(dòng)者和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的宣講者。

中國(guó)建材董事長(zhǎng)宋志平提出“站在道德高地做企業(yè)”，做正確的事情，把社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任、滿足社會(huì)大眾的要求和利他主義放入企業(yè)的核心價(jià)值觀，他把兩家中國(guó)企業(yè)帶進(jìn)了世界五百?gòu)?qiáng)。

帶領(lǐng)海航從小小的地區(qū)性航空公司成長(zhǎng)為世界五百?gòu)?qiáng)，成功實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)航空企業(yè)向巨型企業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型，海航集團(tuán)董事局主席陳峰致力打造“新商業(yè)文明”：以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為核心，以經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值最大化為決策準(zhǔn)則，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展。

聯(lián)合利華全球CEO波爾曼仍對(duì)商業(yè)社會(huì)保持著敏銳的觀察：“在易變的商業(yè)環(huán)境中運(yùn)營(yíng)，我們的目標(biāo)簡(jiǎn)明扼要，就是讓可持續(xù)生活成為常態(tài)，而這也是企業(yè)確保長(zhǎng)期增長(zhǎng)的最佳方式?！?/p>

企業(yè)，尤其是最高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的理解和認(rèn)知，既決定企業(yè)發(fā)展方向，也會(huì)對(duì)社會(huì)帶來(lái)影響。當(dāng)可持續(xù)發(fā)展成為新的商業(yè)規(guī)則以及全球通用的商業(yè)語(yǔ)言，面向2030，企業(yè)最高管理者的思維、語(yǔ)境亟需相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。endprint