陶瓷兔子
我19歲去雜志社實習的時候,負責給財經(jīng)版約采訪,發(fā)出去的所有約采訪的郵件都是石沉大海,眼看馬上就要截稿,帶我的師父老梁出手相助了。中午吃飯時他發(fā)出的郵件,下午還沒下班就收到了回復。
我對他大倒苦水:“肯定是看著你資深記者的頭銜才給的面子唄,哪像我,沒人脈沒資歷的實習小菜鳥一只,人家搭理我才怪呢。”老梁似笑非笑地看我一眼,將電腦推到我面前,說:“你自己看?!蔽业泥]件上只有孤零零的幾句話:
“您好,我是XXX,來自XXX雜志社,想要約您本月做一次訪談,不知您是否愿意,煩請回復,謝謝?!?/p>
而他的郵件則詳細許多:“您好,我是XXX雜志社的XX,看到貴公司上個月推出的新產品銷量很不錯,想要對新產品的設計思路跟您約一次訪談,想要約在本月22日之前,大概需要一個小時,如果方便我們可以去貴司采訪,本雜志受眾多為二十五到三十五歲的青中年,與貴司推出的新產品消費群體恰好一致,不知您是否愿意?”
我目瞪口呆地看著那幾句話,老梁在一旁說:“獲取別人幫助的關鍵,并不是你有多高的頭銜、多豐厚的資本,而是你是否可以幫他節(jié)省認知成本?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2016/10/22/ylzs201617ylzs20161750-1-l.jpg" style="">
那是我第一次聽說認知成本這個詞,似懂非懂。而當我畢業(yè),工作了幾年之后,才想通了他當時話中的含義。幫助聽話的一方節(jié)省認知成本,就是理解你的要求,需要他付出多少腦力。沒有哪個老板有時間陪一個實習生一遍遍來回地確認時間、地點、訪談內容。你的請求越清晰詳細,他需要思考的東西就越少。
別人拒絕你時,不妨想一想,是因為自己low,還是因為溝通low?
【素材運用】年輕人初入職場,常常四處碰壁。他們多半會把責任歸咎于自己人微言輕,沒有資歷。但實際上的原因往往是溝通能力欠缺,不能站在對方的立場為他人考慮。生活中,與人方便就是與己方便,只有切實地為別人著想,才能贏得別人的好感與信任?;セ莼ダ?,方能共贏。
【速用名言】
1.現(xiàn)實生活中有些人之所以會出現(xiàn)交際障礙,就是因為他們不懂得一個重要的原則:讓他人感到自己重要?!绹穗H關系學大師 戴爾·卡耐基
2.談話的藝術是聽和被聽的藝術?!乃囋u論家 赫茲里特
【適用話題】溝通;共贏;為他人著想