數(shù)據(jù)挖掘與可視化技術(shù)對(duì)新聞閱讀體驗(yàn)的改善
——以騰訊網(wǎng)在巴西世界杯期間的報(bào)道為例

巫 函

數(shù)據(jù)挖掘與可視化技術(shù)對(duì)新聞閱讀體驗(yàn)的改善
——以騰訊網(wǎng)在巴西世界杯期間的報(bào)道為例

巫 函

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)隨之爆炸性增長(zhǎng)，新聞傳播進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)具有四個(gè)特點(diǎn)，即通常的4V說(shuō)法：Volume數(shù)據(jù)體量巨大、Variety數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多、Velocity時(shí)效性高、Value價(jià)值密度低。大數(shù)據(jù)時(shí)代產(chǎn)生了新的新聞形式——數(shù)據(jù)新聞。目前對(duì)于大數(shù)據(jù)新聞沒(méi)有一個(gè)教科書(shū)式的解釋,但在巴西世界杯期間，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的報(bào)道大多是數(shù)據(jù)體育新聞。大數(shù)據(jù)新聞是利用數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)報(bào)道，主要是通過(guò)挖掘數(shù)據(jù)背后的相關(guān)性，利用可視化技術(shù)，達(dá)到新的傳播效果。當(dāng)然，數(shù)據(jù)新聞也存在著不足，例如與受眾之間的互動(dòng)性不夠、紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)不能以一種清晰的方式呈現(xiàn)出來(lái)。

大數(shù)據(jù)；騰訊網(wǎng)；巴西世界杯

一、研究背景

近年來(lái)，西方一些媒體嘗試?yán)么髷?shù)據(jù)技術(shù)報(bào)道新聞，如《衛(wèi)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》《紐約時(shí)報(bào)》等，都成立了專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，將紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)過(guò)濾，再分析，并采用在線(xiàn)演示等可視化手段，向受眾呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。國(guó)內(nèi)媒體在這方面的嘗試起步較晚，主要是一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，例如騰訊的大數(shù)據(jù)學(xué)院、搜狐的“數(shù)字之道”等。也有一些國(guó)內(nèi)媒體吸收國(guó)際知名媒體的豐富經(jīng)驗(yàn)，先是模仿優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新的創(chuàng)意，致力于用數(shù)據(jù)為受眾提供輕松的閱讀感受。值得一提的是，現(xiàn)在已經(jīng)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)研究數(shù)據(jù)新聞的網(wǎng)站，它是一群熱愛(ài)數(shù)據(jù)的新聞從業(yè)者所創(chuàng)辦的中文網(wǎng)站：數(shù)據(jù)新聞網(wǎng)。它是以推動(dòng)數(shù)據(jù)發(fā)展為宗旨，面向中國(guó)的新聞從業(yè)者、媒體管理者。還有《數(shù)據(jù)新聞手冊(cè)》，它是針對(duì)數(shù)據(jù)新聞愛(ài)好者所出版的參考書(shū)，它指出數(shù)據(jù)新聞是基于傳統(tǒng)新聞傳播的模式，輔以大量數(shù)據(jù)。

學(xué)界對(duì)大數(shù)據(jù)背景下體育傳播的探索仍然處于起步階段，國(guó)內(nèi)的學(xué)者對(duì)這一新興領(lǐng)域的關(guān)注尚且不夠，對(duì)體育類(lèi)的數(shù)據(jù)新聞的相關(guān)研究滯后。目前，國(guó)內(nèi)較為系統(tǒng)地對(duì)體育類(lèi)數(shù)據(jù)新聞研究的是武漢體育學(xué)院張江南撰寫(xiě)的《大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)體育傳播的影響》，他通過(guò)厘清大數(shù)據(jù)這個(gè)概念的由來(lái)，分析大數(shù)據(jù)時(shí)代下的體育新聞發(fā)展，得出了以下結(jié)論：大數(shù)據(jù)可以加速全媒體時(shí)代的到來(lái)；大數(shù)據(jù)是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站海量信息的基石；大數(shù)據(jù)給體育媒體提供了很大的機(jī)會(huì)。最后他提到大數(shù)據(jù)帶來(lái)了新的改革，同時(shí)也帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，媒體必須認(rèn)真面對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代，讓大數(shù)據(jù)助力媒介，讓體育傳播告別“跟著感覺(jué)走”的舊時(shí)代，最終走進(jìn)一個(gè)新的時(shí)代。除此之外，還有高貴武和滕澤人的《傳統(tǒng)媒體與新媒體之巴西世界杯報(bào)道比較——以中央電視臺(tái)和騰訊網(wǎng)為例》，白霜的《大數(shù)據(jù)時(shí)代體育新聞的發(fā)展之道——體育數(shù)據(jù)新聞的實(shí)踐與創(chuàng)新》，史浩然的《數(shù)據(jù)新聞：大數(shù)據(jù)時(shí)代新聞傳播新模式》等研究成果的誕生。盡管如此，仍然處于起步階段。

二、研究目的

多年以來(lái)，體育新聞傳播一直是以紙媒和電視媒體為主要媒介。但是現(xiàn)在進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，紙媒和電視媒體在數(shù)據(jù)的收集和挖掘方面不具有天然的優(yōu)勢(shì)，于是互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始脫穎而出。在巴西世界杯期間，國(guó)內(nèi)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站嘗試?yán)么髷?shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)新聞報(bào)道，例如騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等。本文通過(guò)研究騰訊網(wǎng)在2014年巴西世界杯的數(shù)據(jù)新聞報(bào)道，探究在大數(shù)據(jù)條件下，數(shù)據(jù)新聞在體育報(bào)道中的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)，對(duì)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)道時(shí)，數(shù)據(jù)、內(nèi)容、形式之間所存在的問(wèn)題提出建議。

三、研究方法

本文通過(guò)分析在2014年巴西世界杯期間，騰訊體育（http：//2014.qq.com/）6月13號(hào)至7月14號(hào)的報(bào)道，主要研究“算數(shù)”“球探”等欄目，這些欄目都是利用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行體育新聞的報(bào)道。研究方法主要采用文獻(xiàn)研究法、案例分析法和觀(guān)察法。

通過(guò)成都體育學(xué)院的圖書(shū)館借閱有關(guān)大數(shù)據(jù)、體育新聞、數(shù)據(jù)新聞、傳播學(xué)之類(lèi)的書(shū)籍，在中國(guó)知網(wǎng)（http：// www.cnki.net/）上搜索、鑒別、整理有關(guān)文獻(xiàn)資料，從而了解傳統(tǒng)新聞制作流程。在對(duì)傳統(tǒng)背景具有深厚的認(rèn)知以后，再研究數(shù)據(jù)新聞在體育新聞傳播過(guò)程的優(yōu)勢(shì)和不足。

四、研究結(jié)果

（一）利用大數(shù)據(jù)，體育報(bào)道的可信度得以提高

體育新聞的受眾一般都具有強(qiáng)烈的個(gè)人情感傾向，特別是世界杯這樣的大型體育賽事，每一個(gè)人喜歡的球隊(duì)、球星都可能截然不同，他們會(huì)從個(gè)人的情感出發(fā)，對(duì)媒體報(bào)道的新聞賽事進(jìn)行選擇和作出評(píng)價(jià)。因此，媒體的報(bào)道必須考慮到不同受眾的個(gè)人情感，并且最大限度地滿(mǎn)足每一個(gè)受眾對(duì)體育新聞的需求。根據(jù)新聞的真實(shí)性原則，新聞工作者必須客觀(guān)、公正地進(jìn)行體育新聞報(bào)道。所以，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)道是一個(gè)絕佳的選擇。研究發(fā)現(xiàn)騰訊的數(shù)據(jù)新聞報(bào)道已經(jīng)很成型，例如它在世界杯期間所做的“球探”欄目，里面關(guān)于內(nèi)馬爾的報(bào)道，題目是《內(nèi)馬爾4次射門(mén)梅開(kāi)二度，內(nèi)馬爾驚艷蛻變》，它通過(guò)大數(shù)據(jù)向受眾全方位地展示了內(nèi)馬爾在巴西世界杯的完美表現(xiàn)（見(jiàn)圖一），其中包括內(nèi)馬爾的個(gè)人數(shù)據(jù)信息：身高、體重、效力俱樂(lè)部等，賽場(chǎng)表現(xiàn)，數(shù)據(jù)分析，內(nèi)馬爾本場(chǎng)比賽的熱點(diǎn)圖等。其中數(shù)據(jù)分析一欄通過(guò)大數(shù)據(jù)云計(jì)算，得出了內(nèi)馬爾的射門(mén)成功率、傳球成功率、鏟斷成功率。這一系列數(shù)據(jù)讓受眾更加真實(shí)的了解內(nèi)馬爾，同時(shí)，這樣具體詳盡的報(bào)道也能吸引內(nèi)馬爾球迷的關(guān)注。

圖一

同時(shí)，《內(nèi)馬爾4次射門(mén)梅開(kāi)二度，內(nèi)馬爾驚艷蛻變》這篇報(bào)道還做了一組數(shù)據(jù)圖與球星奧利奇進(jìn)行比較，其數(shù)據(jù)包括比賽的進(jìn)球數(shù)、射門(mén)數(shù)、助攻次數(shù)、關(guān)鍵球顆數(shù)、被犯規(guī)、過(guò)人等（見(jiàn)圖二）。通過(guò)這一組與奧利奇的數(shù)據(jù)，可以看出內(nèi)馬爾的全部數(shù)據(jù)上都領(lǐng)先于奧利奇。這樣的數(shù)據(jù)新聞很容易遭到奧利奇球迷的抵觸，但是用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，使之具有相當(dāng)?shù)目尚哦取？偟膩?lái)說(shuō)，體育數(shù)據(jù)新聞可以利用數(shù)據(jù)之間的對(duì)比、可視化圖像等各種形式，在數(shù)據(jù)的強(qiáng)有力支撐下，有效呈現(xiàn)信息之間的關(guān)系，使受眾能夠獲得清晰的事實(shí)。

圖二

（二）大數(shù)據(jù)加可視化技術(shù)，讓受眾有更加直觀(guān)更加清晰的閱讀體驗(yàn)

騰訊體育在巴西世界杯期間的報(bào)道大量采用大數(shù)據(jù)加可視化技術(shù)，把新聞的時(shí)效性 、趣味性、真實(shí)性用一種很直觀(guān)的方式展示出來(lái)，這樣的數(shù)據(jù)報(bào)道使得受眾的閱讀體驗(yàn)更佳。例如騰訊體育的報(bào)道《五大利器在手，帽子戲法不愁》，它在“賽場(chǎng)表現(xiàn)”這一部分，可以讓受眾對(duì)穆勒的進(jìn)攻與進(jìn)攻效率一目了然（見(jiàn)圖三）。以及利用可視化技術(shù)做的穆勒與C羅的個(gè)人數(shù)據(jù)分析圖，再加上簡(jiǎn)潔的文字，就算沒(méi)有看比賽直播，受眾也能夠了解穆勒的整個(gè)比賽表現(xiàn)。在數(shù)據(jù)分析這一部分，報(bào)道將穆勒的本場(chǎng)表現(xiàn)分為射門(mén)命中率、射門(mén)得分率、對(duì)抗成功率?？梢暬夹g(shù)制作的圖像，再加上簡(jiǎn)潔明了的文字，讓大數(shù)據(jù)助力媒介，讓體育傳播告別了“跟著感覺(jué)走”的舊時(shí)代。

圖三

（三）數(shù)據(jù)的可視化報(bào)道可以涵蓋更多信息

大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)之前，數(shù)據(jù)在體育報(bào)道中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在對(duì)賽事的預(yù)測(cè)上。從2002年起，很多專(zhuān)業(yè)體育紙媒都是以利用數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)報(bào)道。甚至還有紙媒利用經(jīng)濟(jì)學(xué)的數(shù)據(jù)K線(xiàn)來(lái)報(bào)道體育賽事，以提高對(duì)賽事的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度，從而提高受眾的關(guān)注度。

現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)新聞更青睞通過(guò)可視化技術(shù)來(lái)報(bào)道體育賽事，這樣的新型傳播形式有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)：通過(guò)簡(jiǎn)潔的視圖涵蓋海量信息。騰訊體育在世界杯期間的可視化報(bào)道較多，以它出品的“算數(shù)”欄目的第82期：世界杯有關(guān)你我的“球事”為例（見(jiàn)圖四）。這一篇報(bào)道包含了進(jìn)球時(shí)間分布圖、俱樂(lè)部進(jìn)球分布圖、總傳球次數(shù)圖等等。每一個(gè)部分的圖片都是利用大數(shù)據(jù)得來(lái)的，即使不去比賽現(xiàn)場(chǎng)，即使沒(méi)有看比賽直播，這樣的可視化報(bào)道也讓球迷過(guò)了一把視覺(jué)上的“癮”?？偟膩?lái)說(shuō)，相比單一的文字或者堆砌的數(shù)據(jù)，可視化技術(shù)讓體育新聞報(bào)道涵蓋了更多的信息。

圖四

（四）挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，不只是做預(yù)測(cè)性的新聞

巴西世界杯期間，國(guó)內(nèi)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)新聞報(bào)道以騰訊網(wǎng)和搜狐網(wǎng)為主。它們主要是利用可視化技術(shù)，對(duì)比賽進(jìn)行報(bào)道，對(duì)球員進(jìn)行分析。國(guó)外的網(wǎng)站主要是側(cè)重于對(duì)世界杯結(jié)果的預(yù)測(cè)。例如彭博社的數(shù)據(jù)可視化頻道，在巴西世界杯期間，他們從預(yù)測(cè)的角度來(lái)做選題。

五、研究結(jié)論與建議

從整體上看，騰訊體育在巴西世界杯期間的數(shù)據(jù)報(bào)道仍然處于實(shí)驗(yàn)性階段。盡管存在著一些不足，但是它的優(yōu)勢(shì)也不容小覷。相比傳統(tǒng)的體育新聞報(bào)道，它的受眾閱讀體驗(yàn)更好，可以涵蓋的范圍更大。只是在數(shù)據(jù)的收集、篩選、分析上，更需要體育新聞工作者花時(shí)間去琢磨。因此，當(dāng)前數(shù)據(jù)新聞的不足主要體現(xiàn)在清晰的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上，還需要改進(jìn)的地方是與受眾的互動(dòng)。如果能夠改善這兩點(diǎn)不足，受眾的閱讀體驗(yàn)將會(huì)更好。

通過(guò)研究騰訊網(wǎng)在巴西世界杯期間的數(shù)據(jù)新聞報(bào)道，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的體育數(shù)據(jù)新聞是把互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的主戰(zhàn)場(chǎng)。體育新聞報(bào)道應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)，提高受眾對(duì)該媒介的信任度，同時(shí)加強(qiáng)與受眾之間的互動(dòng)，充分挖掘大數(shù)據(jù)的價(jià)值。要敢于大膽探索可視化技術(shù)，不管是圖像的設(shè)計(jì)還是新聞點(diǎn)的呈現(xiàn)，這都對(duì)體育新聞工作者是一種挑戰(zhàn)。

作為大數(shù)據(jù)時(shí)代的必然產(chǎn)物，數(shù)據(jù)新聞必將成為一種趨勢(shì)。不僅是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，紙媒和電視媒體等都應(yīng)該研究大數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)新聞的創(chuàng)作。對(duì)于體育新聞工作者來(lái)說(shuō)，更要站在受眾的角度考慮如何能夠帶給受眾更佳的體驗(yàn)。為了更好地傳播體育新聞，提出以下建議：

（一）體育數(shù)據(jù)新聞與受眾的互動(dòng)性需要加強(qiáng)

目前來(lái)看，我國(guó)的體育數(shù)據(jù)新聞報(bào)道明顯存在著互動(dòng)性不足的問(wèn)題。研究發(fā)現(xiàn)騰訊體育的大數(shù)據(jù)與受眾有互動(dòng)，它制作了一系列關(guān)于世界杯圖解。但是卻沒(méi)有把與受眾的互動(dòng)運(yùn)用到新聞的傳播里面來(lái)，這一點(diǎn)不應(yīng)該被忽視。雙向的信息傳播效果更好，信息的傳遞者應(yīng)該與受眾緊緊聯(lián)系起來(lái)。因此，目前固定推送，被動(dòng)接受的模式需要打破。體育新聞工作者可以讓受眾參與體育賽事報(bào)道，參與比賽數(shù)據(jù)的挑選、生成、分析等過(guò)程。

（二）可視化的數(shù)據(jù)體育新聞必須簡(jiǎn)潔明了

騰訊在巴西世界杯的可視化報(bào)道做得很好，但是仍然有一些不足。可視化新聞最大的優(yōu)勢(shì)在于簡(jiǎn)潔明了，活潑有趣。但是有的可視化數(shù)據(jù)圖像過(guò)于繁雜、數(shù)據(jù)難懂，雜糅到了一起。這就會(huì)大大降低新聞的傳播效果，受眾無(wú)法從中找到新聞報(bào)道的重點(diǎn)。因此，這就對(duì)可視化圖像的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)的選取、數(shù)據(jù)的分析有了更高的要求。給受眾以最佳的閱讀體驗(yàn)，是數(shù)據(jù)可視化新聞的核心。只要抓住這一要點(diǎn)，數(shù)據(jù)新聞報(bào)道會(huì)成為以后的大趨勢(shì)。

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（作者系成都體育學(xué)院新聞與傳播碩士研究生）

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CN61-1487-（2016）07-2-0053-03