讓女神變身女王

蘭蘭

“當(dāng)下，變革是大勢(shì)所趨?！痹诖饲芭e行的2015虎門時(shí)裝周上，女裝品牌ECA掌舵人陳敬太表示。作為一家已有16年發(fā)展史的服裝企業(yè)，面對(duì)新常態(tài)下的市場(chǎng)環(huán)境，它會(huì)如何把握新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新跨越？

ECA的選擇是尋求新的突破，對(duì)品牌進(jìn)行重新定位。此前ECA主打“優(yōu)雅、個(gè)性、藝術(shù)”風(fēng)格，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與分析，ECA看到了輕奢女裝的前景，于是將品牌定位調(diào)整為“優(yōu)雅、藝術(shù)、輕奢”女裝，致力于將此前的ECA“女神”塑造為“女王”。

那么，ECA將如何實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)？“我們正在實(shí)施聯(lián)盟戰(zhàn)略，包括人才聯(lián)盟、渠道聯(lián)盟和異業(yè)聯(lián)盟，這也是公司未來(lái)3—5年重點(diǎn)突破和沉淀積累的方向?！标惥刺缡钦f(shuō)。

何為“異業(yè)聯(lián)盟”？據(jù)陳敬太介紹，異業(yè)聯(lián)盟并非是簡(jiǎn)單的跨界聯(lián)盟，相較跨界聯(lián)盟，異業(yè)聯(lián)盟更強(qiáng)調(diào)大團(tuán)隊(duì)概念，即聯(lián)盟者不僅要把自己做好，更要與盟友企業(yè)形成高度融合，互補(bǔ)支持。

陳敬太告訴記者，“大團(tuán)隊(duì)”也是人才聯(lián)盟，其靈魂不僅只是公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，還包括合作伙伴、消費(fèi)者等。而為發(fā)揮大團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，ECA特別對(duì)公司的運(yùn)作模式架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將原有加盟商的單一功能升級(jí)為營(yíng)銷部功能，將代理商改為分公司，并廣納賢才，吸納更多志同道合的伙伴，彼此形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在服裝業(yè)共同進(jìn)退。

與此同時(shí)，“異業(yè)聯(lián)盟”還與“渠道聯(lián)盟”密不可分。陳敬太舉例說(shuō)，像以前ECA主要是通過(guò)實(shí)體女裝店鋪來(lái)銷售，現(xiàn)在則與鞋包配飾、形象造型、咖啡館、集合店、生活館等行業(yè)結(jié)成異業(yè)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)多方資源共享共贏。

實(shí)際上，聯(lián)盟戰(zhàn)略的提出主要源于ECA經(jīng)營(yíng)理念的改變。陳敬太坦言，在現(xiàn)今時(shí)代，企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的不僅是產(chǎn)品和服務(wù)，更應(yīng)當(dāng)“經(jīng)營(yíng)”消費(fèi)者。對(duì)此，ECA儼然有一套自己的“教育營(yíng)銷”理念?！捌髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)是服務(wù)消費(fèi)者，只有牢牢抓住消費(fèi)者的心，不斷提高消費(fèi)者的黏合度，才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。”陳敬太如此說(shuō)。

在他看來(lái)，所謂“經(jīng)營(yíng)”消費(fèi)者就是要站在消費(fèi)者的角度去考慮其所需所想，并適時(shí)引導(dǎo)主動(dòng)提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)。為此，ECA所考慮的不僅是只為消費(fèi)者提供著裝方面的服務(wù)，還做到滿足消費(fèi)者日常生活中的其他所需，以提升其幸福感。“譬如設(shè)立一間女性沙龍會(huì)所，讓消費(fèi)者可以擁有自己的造型師、設(shè)計(jì)師，為其提供從頭到腳的服務(wù)，她既可以配合造型去選擇合適的服裝，也可以為了一套優(yōu)雅的服裝去做造型?！?/p>

陳敬太說(shuō)，這些才是現(xiàn)代女性所追求的。“她們希望自己的身心靈得到慰藉，不單是外表的光鮮亮麗，更多的是全身心所散發(fā)的魅力?！倍鳨CA還會(huì)舉辦助學(xué)等公益類旅行活動(dòng)，讓消費(fèi)者在踐行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)享受陽(yáng)光之旅，得到身心靈的釋放，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外兼修，切身感受到“女王”般的服務(wù)，由女神晉升為女王。

據(jù)悉，目前ECA的聯(lián)盟戰(zhàn)略已經(jīng)在陜西、湖南、河南等地實(shí)施，且收效很好。今后ECA還計(jì)劃實(shí)施“三個(gè)100”工程，即與100個(gè)志同道合的企業(yè)展開(kāi)合作，幫助100個(gè)高端人才實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，與100個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)建立渠道聯(lián)盟。