他也許是個(gè)怪人，但絕不是個(gè)混蛋

布倫特·施蘭徳+里克·特策利/文布倫特·施蘭徳+里克·特策利

喬布斯的一生就如同莎士比亞的戲劇，你們都誤解他了。

史蒂夫去世后，關(guān)于他的報(bào)道鋪天蓋地，有文章、圖書、電影，還有電視節(jié)目，大部分只是在重復(fù)關(guān)于史蒂夫的那些傳說(shuō)和成見(jiàn)。這些傳說(shuō)和成見(jiàn)從80 年代起就開(kāi)始流傳，那時(shí)媒體剛從位于庫(kù)比蒂諾（Cupertino）的蘋果公司總部挖掘出這位神童。當(dāng)時(shí)，史蒂夫沉浸于媒體的追捧中，對(duì)于媒體并不設(shè)防，那段時(shí)間也是他生活最為散漫、放縱的一段日子，因此媒體在把他描繪成天才的同時(shí)，也免不了揭露他的卑劣以及對(duì)同事和朋友的漠不關(guān)心。后來(lái)他開(kāi)始對(duì)媒體設(shè)防，只在需要宣傳產(chǎn)品時(shí)才與媒體合作，因此這些早期的報(bào)道就成了大眾獲知他個(gè)性和思維方式的唯一來(lái)源。這也許也解釋了為什么在他去世后，關(guān)于他的報(bào)道展現(xiàn)的幾乎都是一些成見(jiàn)：史蒂夫是一位天才，在設(shè)計(jì)方面天賦過(guò)人， 講故事的能力超凡脫俗，可以產(chǎn)生“扭曲現(xiàn)實(shí)”的魔力；他就是個(gè)自以為是的混蛋，一味地追求完美，完全不顧他人的感受；他覺(jué)得自己比任何人都聰明，從來(lái)聽(tīng)不進(jìn)任何建議，而且從出生伊始，就是天才與混蛋的結(jié)合體。

以我對(duì)史蒂夫的了解來(lái)看，這些成見(jiàn)沒(méi)有一個(gè)是正確的。在我看來(lái)，史蒂夫比我在其他任何文章里讀到的形象都更復(fù)雜、更有人性、更多愁善感，甚至更聰明。他去世幾個(gè)月后，我開(kāi)始整理我對(duì)史蒂夫的采訪筆記、磁帶和文檔，又回憶起很多已經(jīng)淡忘的內(nèi)容。這些舊物我整理了好幾周，整理完后我做了個(gè)決定：對(duì)于大眾頭腦里關(guān)于史蒂夫的那些根深蒂固的偏見(jiàn)，光抱怨幾句是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我要憑借我對(duì)他的了解，向公眾展現(xiàn)一位更完整的史蒂夫，在他活著時(shí)是沒(méi)有辦法如此展現(xiàn)的。采訪史蒂夫的過(guò)程引人入勝而又充滿戲劇性，他的一生就如同莎士比亞的戲劇，充斥著傲慢、陰謀與豪情，充斥著十惡不赦的壞蛋與笨手笨腳的傻子，有幸運(yùn)女神的垂青，有好心好意的忠告，也有出乎意料的結(jié)果。如此短的時(shí)間里有如此多的跌宕起伏，在他活著時(shí)，人們根本不可能完整地刻畫出他的成功軌跡?，F(xiàn)在，我要將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，重新審視這位自稱是我的朋友的人——史蒂夫。

對(duì)于喬布斯的誤解：

誤解一：童年“被拋棄”的段經(jīng)歷是他暴躁易怒的行為的誘因

史蒂夫·保羅·喬布斯從小就覺(jué)得自己是受到優(yōu)待的，這主要源于撫養(yǎng)他長(zhǎng)大成人的養(yǎng)父母，養(yǎng)父母認(rèn)為他是非常特別的孩子。史蒂夫1955 年2月24日生于舊金山，他的生母喬安妮·席貝爾（Joanna Schieble）決定放棄他的撫養(yǎng)權(quán)。當(dāng)時(shí)席貝爾在麥德遜市的威斯康星大學(xué)讀研究生，1954 年與一位來(lái)自敘利亞的政治學(xué)博士在讀生阿卜杜勒法塔赫·錢德里（Abdulfattah Jandali）墜入愛(ài)河。席貝爾懷孕后搬到了舊金山，錢德里繼續(xù)留在威斯康星大學(xué)讀書。保羅和克拉拉·喬布斯（Paul and Clara Jobs）是一對(duì)工薪階層夫妻，沒(méi)有孩子，在史蒂夫出生幾天后收養(yǎng)了他。史蒂夫5歲時(shí)，全家搬到了山景城（Mountain View），很快又收養(yǎng)了一個(gè)女兒帕蒂。有些文章把史蒂夫這段被領(lǐng)養(yǎng)的經(jīng)歷描繪為“被拋棄”，認(rèn)為這段經(jīng)歷是他暴躁易怒的行為的誘因，特別是在他職業(yè)生涯早期所表現(xiàn)出來(lái)的那些行為。但史蒂夫反復(fù)告訴我，保羅和克拉拉非常愛(ài)他， 也很寵他。史蒂夫的遺孀勞倫·鮑威爾·喬布斯（Laurene Powell Jobs）說(shuō)：“他覺(jué)得自己非常幸運(yùn)能擁有這樣的父母。”

保羅和克拉拉都沒(méi)上過(guò)大學(xué)，但他們向席貝爾承諾，一定會(huì)讓史蒂夫上大學(xué)。對(duì)于中產(chǎn)階級(jí)下層家庭來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常鄭重的承諾，也開(kāi)啟了他們對(duì)史蒂夫有求必應(yīng)的模式，無(wú)論史蒂夫需要什么，他們都會(huì)盡力滿足他們唯一的兒子。史蒂夫很聰明，他從五年級(jí)直接跳到了七年級(jí)，老師甚至想讓他跳兩級(jí)。跳到七年級(jí)后，史蒂夫在學(xué)業(yè)上依然毫不費(fèi)力，但常常受到同學(xué)的欺負(fù)與冷落。他求父母幫他轉(zhuǎn)到更好的學(xué)校去，盡管轉(zhuǎn)學(xué)意味著要花一大筆錢，但父母還是同意了。保羅和克拉拉收拾行李搬到了洛斯阿爾托斯的一處城郊居民區(qū)，這個(gè)地方位于舊金山灣的西面小坡，原本是一片李子園，后來(lái)改建成居民區(qū)。這片住宅區(qū)位于庫(kù)比蒂諾-森尼韋爾學(xué)區(qū)內(nèi)，是加州最好的學(xué)區(qū)之一。在那里，史蒂夫如魚(yú)得水。

保羅和克拉拉不僅讓史蒂夫感覺(jué)到自己是受到優(yōu)待的，也培養(yǎng)了他追求完美的性格，特別是在手工工藝方面。保羅·喬布斯做過(guò)很多不同的工作，包括回收商、機(jī)械工、汽車修理工等，他很喜歡各種手工藝，也喜歡搗鼓各種器械，周末通常會(huì)做家具或是改裝汽車，他教會(huì)兒子要沉下心關(guān)注細(xì)節(jié)。保羅并不富有，因此也會(huì)收集一些值錢的零部件。后來(lái)，史蒂夫向我展示新款iPod 或是蘋果電腦時(shí)，始終記得父親的告誡：對(duì)于一個(gè)櫥柜來(lái)說(shuō)，別人看不到的底面與表面的拋光一樣重要；對(duì)于一輛雪佛蘭汽車來(lái)說(shuō)， 別人看不到的剎車片和汽車的油漆一樣重要。在他講述關(guān)于父親的故事時(shí)，我能感覺(jué)到史蒂夫的多愁善感，他把自己在數(shù)字電子領(lǐng)域卓越的審美能力都?xì)w功于父親的培養(yǎng)，盡管保羅·喬布斯可能永遠(yuǎn)都無(wú)法理解數(shù)字電子產(chǎn)品。

誤解二：?jiǎn)滩妓跪溈v自大？

可能是因?yàn)槭返俜蚪?jīng)常與合作伙伴發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，可能是因?yàn)樗偸谴笱圆粦M地把自己的主觀看法當(dāng)作事實(shí)，也可能是因?yàn)樵诿襟w面前總喜歡把功勞往自己身上攬；史蒂夫極端自我主義、不愿向他人學(xué)習(xí)的形象深入人心。但事實(shí)上，這個(gè)看法是對(duì)他的誤解，即使在他最年少狂妄的歲月里，他也不是這樣的人。

史蒂夫不僅向蘋果公司的前輩討教經(jīng)驗(yàn)，還會(huì)從其他渠道尋求幫助。他還不具備管理公司的能力，因此很欽佩那些企業(yè)家，總會(huì)竭盡全力與他們會(huì)面、向他們學(xué)習(xí)?！皼](méi)有一個(gè)企業(yè)家是為了錢，”他告訴我，“戴維·帕卡德（Dave Packard，惠普聯(lián)合創(chuàng)始人）把所有的錢都捐給了基金會(huì)。他去世的時(shí)候，本可以是墓地里最有錢的人，但他不是為了錢。鮑勃·諾伊斯（Bob Noyce，英特爾聯(lián)合創(chuàng)始人）同樣如此。我的年齡已經(jīng)足夠大了，應(yīng)該主動(dòng)去結(jié)識(shí)那些企業(yè)家。我21 歲的時(shí)候認(rèn)識(shí)了安迪·葛洛夫（Andy Grove，1987～1998 年擔(dān)任英特爾CEO），我給他打電話，對(duì)他運(yùn)營(yíng)公司的才能表達(dá)了仰慕之情，問(wèn)他是否可以和我共進(jìn)午餐。我又如法炮制，認(rèn)識(shí)了杰瑞·桑德斯（Jerry Sanders，美國(guó)超微半導(dǎo)體公司創(chuàng)始人）、查理·史波克（Charlie Sporck，美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司創(chuàng)始人）和許多其他企業(yè)家。這些人都是企業(yè)的奠基人和建造者，他們身上具備了硅谷特有的敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)，給我留下了深刻的印象?！?/p>

（本文節(jié)選自中信出版社《成為喬布斯》一書，2016年8月出版）