一把打開就業(yè)難與用工難的鑰匙

朱旻艷

當(dāng)前社會存在的就業(yè)難與用工難矛盾，主要原因之一是職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)不能與產(chǎn)業(yè)有效對接，因此，增強產(chǎn)教結(jié)合、校企合作的能力，突出學(xué)為所用的基本策略。努力使會計專業(yè)更好地對接產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)學(xué)生得到鍛煉、就業(yè)順利，企業(yè)用工有保障、維系生存、得以發(fā)展雙贏的局面。

一、現(xiàn)狀分析

通過學(xué)校安排和學(xué)生申請自主實習(xí)來看，筆者發(fā)現(xiàn)有如下幾種情況：

（一）就專業(yè)而言：

從專業(yè)學(xué)習(xí)來看，學(xué)生在校期間所學(xué)習(xí)的旅游電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容與企業(yè)實際的網(wǎng)絡(luò)營銷處理過程存在一定區(qū)別，書本學(xué)習(xí)簡單、機械，實際業(yè)務(wù)復(fù)雜、靈活；從行業(yè)性質(zhì)來看，旅游電子商務(wù)專業(yè)，是一個需要豐富經(jīng)驗、專業(yè)技能要求嚴(yán)格的行業(yè)，所以70%的旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)之后就選擇就業(yè)，只有30%的旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生選擇繼續(xù)深造。

由此得出結(jié)論：學(xué)校的專業(yè)設(shè)置與實際工作崗位要求有不少不切合之處。

（二）就企業(yè)而言：

國內(nèi)很多中小企業(yè)特別是旅行社，在創(chuàng)業(yè)初期，對于旅游電子商務(wù)崗位需要找的只是“導(dǎo)游客服員”，直到公司發(fā)展壯大，旅游事務(wù)日益復(fù)雜，企業(yè)對旅游電子商務(wù)人才的需求量才開始增大；對于大型企業(yè)而言，管理體系和方法都較成熟，尤其旅游電子商務(wù)崗位分工細(xì)致，工作效率高，但對學(xué)生整體職業(yè)發(fā)展過程不利，因為學(xué)生難以獲得全面電子商務(wù)經(jīng)驗。

由此得出結(jié)論：旅游企業(yè)找不到知識全面、專業(yè)理論扎實、實際工作經(jīng)驗豐富的人才。

（三）就學(xué)生而言：

現(xiàn)在的職校生存在缺少獨立性，職業(yè)觀念、職業(yè)素養(yǎng)淡薄的現(xiàn)象。因為與社會、企業(yè)接觸較少，對于旅游電子商務(wù)崗位沒有直觀感觸，自我評價卻較高。一些平時學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦的職校生，以為只要“上課聽得懂”“課后會做題”就能勝任旅游電子商務(wù)崗位工作；而有些職校生存在眼高手低的情況。

由此得出結(jié)論：學(xué)生缺少實際工作經(jīng)驗，眼高手低的情況是造成學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)實問題。

綜上所述：既然學(xué)生學(xué)習(xí)的目的是學(xué)有所成、學(xué)有所用，最終實現(xiàn)自己的價值；旅游企業(yè)為了不斷發(fā)展壯大也需要吸收“新鮮血液”，如何能實現(xiàn)兩者互贏呢？筆者認(rèn)為：實現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的有效對接是一把打開學(xué)生就業(yè)難與企業(yè)用工難的鑰匙。

二、旅游電子商務(wù)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)有效對接的途徑

（一）提高學(xué)生素養(yǎng)

1.加強專業(yè)理論學(xué)習(xí)

對于一部分學(xué)生來說，上職校是無奈的選擇，只要拿了畢業(yè)證書就大功告成，有的家長也對學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)成績不甚關(guān)心。據(jù)筆者了解，不少職校生畢業(yè)時仍然對旅游路線如何設(shè)計、旅游電子商務(wù)的計調(diào)業(yè)務(wù)不明確；有的學(xué)生好不容易找到了旅游電子商務(wù)崗位的工作，卻由于理論知識不夠扎實，不能靈活運用，從而不能繼續(xù)在崗位留用。

因此，作為學(xué)生，應(yīng)明確自己的人生目標(biāo)，學(xué)有所長；作為學(xué)校，應(yīng)通過多種途徑，比如建立實訓(xùn)場地、加強與企業(yè)的合作等，讓學(xué)生多了解企業(yè)，多了解旅游電子商務(wù)專業(yè)、崗位，明確學(xué)習(xí)理論知識的重要性；作為家長，應(yīng)多與班主任、任課教師聯(lián)系，多與學(xué)生溝通，了解學(xué)生內(nèi)心的真實想法，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)過程中的惰性及畏難情緒。

2.加強專業(yè)技能訓(xùn)練

陶行知先生曰：“先生拿做來教，乃是真教；學(xué)生拿做來學(xué)，乃是真學(xué)?！痹谡n堂教學(xué)中，運用旅游電子商務(wù)網(wǎng)站、旅游商務(wù)線路設(shè)計等，結(jié)合電子商務(wù)實訓(xùn)平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷材料，模擬旅游企業(yè)環(huán)境、旅游企業(yè)電子商務(wù)操作過程。結(jié)合多媒體，通過教師指導(dǎo)、學(xué)生練習(xí)，幫助學(xué)生理解并掌握旅游電子商務(wù)過程。

旅游線路促銷和線路設(shè)計是旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須掌握的技能，班主任和任課教師應(yīng)利用學(xué)生在校時間督促學(xué)生練習(xí)，通過學(xué)校組織的競賽，結(jié)合每年一度的技能大賽等方式培養(yǎng)學(xué)生競爭意識。除此之外，還應(yīng)加強課后訓(xùn)練，請家長配合學(xué)校監(jiān)督學(xué)生在家練習(xí)。

（二）加強校企合作

1.見習(xí)——初步了解企業(yè)、崗位

工學(xué)結(jié)合，形成“專業(yè)——企業(yè)”“企業(yè)——專業(yè)”的雙向教產(chǎn)、產(chǎn)教模式，旅游電子商務(wù)崗位所需人員較少，專業(yè)性強，學(xué)生邊學(xué)習(xí)、邊實踐，不僅可以檢驗學(xué)生理論學(xué)習(xí)情況，提高技能，而且可以鍛煉學(xué)生工作環(huán)境的適應(yīng)能力，積累實踐經(jīng)驗，從而對企業(yè)、崗位形成初步認(rèn)識。

2.實習(xí)——深入理解工作內(nèi)容、流程

如果說見習(xí)是為了讓學(xué)生對企業(yè)、崗位有初步認(rèn)識，是為了更好地學(xué)習(xí)理論知識，實習(xí)就可以讓學(xué)生將學(xué)習(xí)到的旅游電子商務(wù)專業(yè)知識運用到旅游企業(yè)的實踐活動，比如“網(wǎng)絡(luò)計調(diào)、旅行社客服、旅游賓館房間預(yù)定、旅游網(wǎng)站搭建、旅游促銷等”。

實習(xí)還能讓學(xué)生在畢業(yè)前就了解自己專業(yè)方面以外的知識，比如：如何處理好與同事、上級的關(guān)系；如何面對并采用合適的方法處理工作中出現(xiàn)的意外狀況等。

因此，若要保持“中職生成為就業(yè)‘香餑餑，還沒畢業(yè)就被預(yù)訂”的良好趨勢，筆者認(rèn)為，職業(yè)學(xué)校應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求，牢固樹立“產(chǎn)業(yè)需要什么樣的人才，學(xué)校就設(shè)置什么專業(yè)的課程”的理念，真正做到將課程設(shè)置與企業(yè)用工需求緊密對接、教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程緊密對接，給學(xué)生鍛煉、專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的對接提供機會，形成“校企按需組合、相互扶持、共同發(fā)展”的良性運行機制。

倘能如此，學(xué)校與企業(yè)的雙向發(fā)展、合作共贏的局面一定會較快較好地實現(xiàn)。

（作者單位：揚州旅游商貿(mào)學(xué)校）