游哉旅游APP應(yīng)用分析及營(yíng)銷策略

洪盛++邵冰++吳瑜琪++劉帥帥

游哉旅游APP是基于物聯(lián)網(wǎng)、云端共享等新型技術(shù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)并由便捷的終端上網(wǎng)移動(dòng)設(shè)備傳輸平臺(tái)方便使用者了解各類旅游信息的一種全新的旅游形態(tài)。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，分析旅游類APP的發(fā)展現(xiàn)狀，詳細(xì)闡述游哉APP的基礎(chǔ)及特色功能，并以用戶體驗(yàn)為主開發(fā)產(chǎn)品服務(wù)，完善營(yíng)銷策略，走屬于游哉自己的“旅游線路”。

一、旅游類APP的發(fā)展

（一）旅游類APP的發(fā)展現(xiàn)狀

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代手機(jī)APP的發(fā)展是大勢(shì)所趨。無(wú)論是用于信息傳播、品牌營(yíng)銷抑或電子商務(wù)，手機(jī)APP都處于爆炸式發(fā)展的態(tài)勢(shì)，旅游APP也從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)技術(shù)不斷演進(jìn)，手機(jī)APP的發(fā)展將潛力無(wú)窮。

（二）旅游APP的發(fā)展原因

中國(guó)是有著14億人口的大國(guó)，伴隨著中國(guó)改革開放的號(hào)角，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的日益增長(zhǎng)而導(dǎo)致國(guó)民不僅僅追求物質(zhì)生活，更渴求精神上的愉悅，而這些需求必定是旅游業(yè)來(lái)幫助滿足絕大部分的需求。

人們生活水平提高促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，與旅游業(yè)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)包括餐飲、保險(xiǎn)、通信以及交通運(yùn)輸?shù)?，巨大的利益分紅吸引著眾多廣告商投資，為旅游APP提供資金保障。本款針對(duì)不同人群設(shè)計(jì)旅游攻略的產(chǎn)品具有很大的市場(chǎng)，隨著移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展，它必將占領(lǐng)很大的市場(chǎng)份額，作為開發(fā)者關(guān)鍵是專注于做更多滿足消費(fèi)者一系列需求的重要相關(guān)技術(shù)，提升產(chǎn)品的服務(wù)和創(chuàng)新。

二、游哉旅游APP功能分析

（一）基本功能

包含登錄注冊(cè)，賬號(hào)綁定，多語(yǔ)言環(huán)境，酒店查詢及預(yù)訂，國(guó)內(nèi)外機(jī)票、車票、旅游景點(diǎn)門票查詢及預(yù)定，旅游線路查詢，旅行賬本，GPS定位系統(tǒng)，天氣等旅游類APP基礎(chǔ)功能。

（二）特色功能

【游途記】

用戶自己旅游的全程記錄，包括前期計(jì)劃、出行方式、旅途行程、游玩攻略、消費(fèi)開支等。其特點(diǎn)在于用戶可以用APP記錄旅行周期的全部過(guò)程，并自動(dòng)生成與用戶前期計(jì)劃的各方面比較。

【驢友部落】

1.用戶在此可以與其他人交流，分享自己的旅游故事。APP將與其他社交平臺(tái)（比如微博、微信等）合作，進(jìn)行更深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)發(fā)傳播。同時(shí)，客服在APP范圍內(nèi)定期篩選出人氣網(wǎng)紅作為頭條推薦并予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，增加用戶使用的新鮮感和驚喜度。

2.推出“驢友互助”功能，用戶根據(jù)地區(qū)搜索其他驢友，通過(guò)聊天、發(fā)帖等方式由自己或他人幫助下規(guī)劃出符合自身旅行路線。

【電商特服】

旅途必少不了“吃貨”，APP綜合景區(qū)地點(diǎn)向用戶提供周邊美食與特產(chǎn)的分布信息。對(duì)于便于包裝的食品提供有償快遞服務(wù)，減少旅客在游途進(jìn)行中攜帶大量額外行李的情況。

【理財(cái)游費(fèi)】

很多人起初興奮地計(jì)劃一次完整的旅行，最終卻由于龐大的開支止步，尤其是大學(xué)生群體。因此我們可以通過(guò)聯(lián)合螞蟻花唄及各銀行網(wǎng)點(diǎn)，為用戶提供旅行資金的分期付款和學(xué)生貸款兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，最大可能滿足用戶的旅行需求。除此，我們還提供了一項(xiàng)更重要的業(yè)務(wù)——旅游基金。用戶可通過(guò)我們產(chǎn)品制定旅游經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，每定期存入一定經(jīng)費(fèi)作為旅游基金。如預(yù)期需要2000元準(zhǔn)備下個(gè)假期去旅游，則計(jì)劃在定期內(nèi)（提前5個(gè)月）每月存一定的旅游經(jīng)費(fèi)（400元），我們將用戶存入我公司的旅游基金委托給支付寶等理財(cái)軟件進(jìn)行理財(cái)，用戶還可從中獲取收益。（現(xiàn)有理財(cái)軟件已十分完善，我們只需借助其即可。）若用戶的計(jì)劃順利實(shí)施，我們還會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，如旅游地特色服務(wù)、特產(chǎn)捎運(yùn)免郵等。如未順利完成預(yù)定計(jì)劃，會(huì)采取一些小懲罰措施，如積分扣除、不予以某項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)惠等。（積分：旅游分享旅游經(jīng)驗(yàn)及小視頻、小故事、支出清單等所得到的積分獎(jiǎng)勵(lì)，可用于其他方面（優(yōu)惠、特色服務(wù)等））。

【“一鍵式”傻瓜模式】

多半的中老年群體在當(dāng)今信息時(shí)代的潮流中對(duì)電子產(chǎn)品的操作還僅限于簡(jiǎn)單的“點(diǎn)擊”狀態(tài)。以智能手機(jī)為例，除去傳統(tǒng)的電話、短信功能，他們目前的交流限于微信或QQ聊天上。如果向他們推薦一款新功能的APP，借口通常是“我不會(huì)用這個(gè)”，“這都是我家孩子教我的，其他的我不敢碰，萬(wàn)一弄壞了怎么辦”。所以我們的旅游APP中“一鍵式”的傻瓜功能適用于每個(gè)群體，尤其是引進(jìn)中老年用戶。

三、游哉旅游APP營(yíng)銷策略

（一）產(chǎn)品開發(fā)

為提供開發(fā)質(zhì)量，采用運(yùn)營(yíng)式開發(fā)，即先做產(chǎn)品一部分，然后再產(chǎn)品投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)后，針對(duì)用戶的需求來(lái)繼續(xù)研發(fā)后續(xù)的或配套的產(chǎn)品，不斷地滿足用戶的需要。

（二）推廣策略

【應(yīng)用商店】

應(yīng)用商店作為APP的“棲息地”，扮演著最基礎(chǔ)的角色，同時(shí)也是應(yīng)用推廣的第一步。作為應(yīng)用信息的第一來(lái)源，在APP描述方面要保證真實(shí)而有創(chuàng)意，足夠吸引挑選者的眼球。

【社交網(wǎng)絡(luò)推廣】

1.在類似于豆瓣，百度貼吧等交流社區(qū)中宣傳此款軟件，吸引關(guān)注。

2.建立APP官方應(yīng)用認(rèn)證空間以及建立微信公眾號(hào)推廣宣傳。

3.建立新浪微博官方認(rèn)證，及時(shí)更新軟件相關(guān)信息并發(fā)布，利用微博的擴(kuò)散力量宣傳此款應(yīng)用。

（三）利用社交廣告助力應(yīng)用成長(zhǎng)

1.精準(zhǔn)定向找到核心用戶

根據(jù)APP下載人群進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找到核心用戶群，通過(guò)用戶有獎(jiǎng)活動(dòng)反饋調(diào)查分析確定核心用戶群性別、地域、年齡情況。

2.廣告核心主題

根據(jù)實(shí)際推廣需求，進(jìn)行出價(jià)的調(diào)整，并適當(dāng)利用熱門事件，策劃專題，制造噱頭。

3.高效執(zhí)行，快速響應(yīng)

在制定好策略后，還需要對(duì)既定策略進(jìn)行快速有效的執(zhí)行，并進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)控，靈活的掌握廣告曝光情況，進(jìn)一步提高廣告投放性價(jià)比，最大化保障廣告投放的效果。

（作者單位：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)）