社會(huì)化媒體視角下領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)淺析

王 媛中共邢臺(tái)市委黨校，河北邢臺(tái) 054000

社會(huì)化媒體視角下領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)淺析

王 媛
中共邢臺(tái)市委黨校，河北邢臺(tái) 054000

領(lǐng)導(dǎo)干部的媒介素養(yǎng)，在社會(huì)化媒體快速發(fā)展的當(dāng)下，受到了越來(lái)越多的關(guān)注，也越來(lái)越被重視，領(lǐng)導(dǎo)干部的媒介素養(yǎng)已成為政府執(zhí)政能力的指標(biāo)之一。社會(huì)化媒體視角下的領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)有了新的內(nèi)涵，主要是使用社會(huì)化媒體的能力和保持思辨的能力。目前，無(wú)法逃避的是，領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)的缺乏，媒介素養(yǎng)方面仍有很大問(wèn)題，例如：對(duì)社會(huì)化媒體功能、角色的認(rèn)知錯(cuò)誤、利用社會(huì)化媒體能力的缺失等。本文通過(guò)對(duì)以上問(wèn)題的淺析，提出了提高領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)的3個(gè)主要途徑，以期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)的提升有所幫助。

社會(huì)化媒體；領(lǐng)導(dǎo)干部；媒介素養(yǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，社會(huì)化媒體層出不窮并迅速融入社會(huì)，滲入社會(huì)的方方面面。社會(huì)化媒體改變了傳統(tǒng)的信息傳播模式，對(duì)信息傳播格局帶來(lái)巨大影響。社會(huì)化媒體出現(xiàn)后，網(wǎng)民的話語(yǔ)權(quán)得到釋放，但是網(wǎng)民媒介素養(yǎng)缺乏，社會(huì)矛盾復(fù)雜而激烈，政府公信力的嚴(yán)重滑坡，這些因素導(dǎo)致政府機(jī)構(gòu)或官員在大多數(shù)輿論事件中被推到風(fēng)口浪尖。一系列輿論事件使人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的媒介素養(yǎng)有了格外的關(guān)注，在社會(huì)化媒體快速發(fā)展的當(dāng)下，領(lǐng)導(dǎo)干部的媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為政府執(zhí)政能力強(qiáng)弱的重要指標(biāo)之一。

1 社會(huì)化媒體視角下領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵

媒介素養(yǎng)一詞雖然在20世紀(jì)30年代就已提出，但學(xué)界對(duì)其定義尚未達(dá)成共識(shí)。運(yùn)用較為廣泛的是1992年美國(guó)媒介素養(yǎng)研究中心給出的定義：媒介素養(yǎng)是指人們面對(duì)媒介各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力。社會(huì)化媒體的快速發(fā)展，進(jìn)一步凸顯出了媒介素養(yǎng)的重要性，媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵也在逐步擴(kuò)大。大部分的媒介素養(yǎng)理論研究是基于傳統(tǒng)媒體，將研究對(duì)象——受眾作為純粹的信息接收者。社會(huì)化媒體不同，大眾不是簡(jiǎn)單的消費(fèi)者，更是信息的制造者和傳播者，在信息傳播過(guò)程中扮演著重要的角色。

領(lǐng)導(dǎo)干部首先是一個(gè)社會(huì)人，社會(huì)化媒體必然滲透至每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作與生活之中，所以，領(lǐng)導(dǎo)干部也具有信息傳播者和信息接收者的身份，與普通群眾不同的是，領(lǐng)導(dǎo)干部在一定程度上還是信息的管理者，他們使用媒介、利用媒介的能力對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響力更強(qiáng)大。具體來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)干部的媒介素養(yǎng)主要包括：一是使用社會(huì)化媒體的技能，正確認(rèn)識(shí)社會(huì)化媒體在信息傳遞中的角色和功能，善于利用社會(huì)化媒體獲取信息、知識(shí)。將社會(huì)化媒體作為提高自身知識(shí)修養(yǎng)、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)的工具之一，最大限度利用社會(huì)化媒體提高自身綜合素養(yǎng)。同時(shí)要學(xué)會(huì)主動(dòng)借助社會(huì)化媒體聲，加強(qiáng)借助媒體雙向交流溝通的能力，積極引導(dǎo)輿論。二是對(duì)社會(huì)化媒體信息思辨的能力，社會(huì)化媒體提供的信息環(huán)境是復(fù)雜的，真、假、好、壞混雜，領(lǐng)導(dǎo)干部需要在信息海洋中保持辨證思維，對(duì)信息有理解、辨識(shí)、質(zhì)疑的能力。

2 社會(huì)化媒體時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)存在的問(wèn)題

1）對(duì)社會(huì)化媒體的角色、功能的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)媒體說(shuō)一些“雷語(yǔ)”，表面上看是媒體應(yīng)對(duì)技巧的缺失，實(shí)質(zhì)上是對(duì)媒體角色和功能的錯(cuò)誤認(rèn)知。我國(guó)的傳統(tǒng)媒體屬于“事業(yè)性質(zhì)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)”，因此，大部分領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為媒體掌握在政府機(jī)關(guān)手中，這種觀念即使在社會(huì)化媒體遍布的當(dāng)下也仍然沒(méi)有改觀。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部忽略了社會(huì)化媒體具有的互動(dòng)性、匿名性、即時(shí)性、非理性等傳播特點(diǎn)，也不了解媒體的傳播規(guī)律。錯(cuò)誤的觀念必然導(dǎo)致錯(cuò)誤的行為，不習(xí)慣、不學(xué)習(xí)社會(huì)化媒體的屬性、功能、角色定位等，面對(duì)媒體必然會(huì)表現(xiàn)出不知所措、傲慢無(wú)理等不良形象。

2）缺乏與社會(huì)化媒體及用戶交流的能力。近幾年，由于輿論危機(jī)事件的頻頻出現(xiàn)，使一些政府部門(mén)開(kāi)始重視危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，但是這種危機(jī)事件的處理方式往往是以壓制輿論、降低危機(jī)影響為出發(fā)點(diǎn)的。在輿論事件中并沒(méi)有顯露出解決事件的誠(chéng)意，只是官方的技巧性的回應(yīng)，甚至是高高在上的姿態(tài)，這種回應(yīng)通常會(huì)適得其反，激化矛盾。我國(guó)的許多政府機(jī)關(guān)開(kāi)始重視并使用社會(huì)化媒體，例如，公益性網(wǎng)站、政務(wù)微博等，但是大部分是為了完成政治任務(wù)，政務(wù)微博開(kāi)通之后往往成為一種擺設(shè)，信息更新慢、反饋慢。許多領(lǐng)導(dǎo)干部利用社會(huì)化媒體的意識(shí)淡薄、態(tài)度不端正，讓本應(yīng)通暢而有效的交流渠道堵塞。

3）缺少對(duì)社會(huì)化媒體的信息辨證思考的能力。社會(huì)化媒體使信息高速增長(zhǎng)，同時(shí)信息源也更多更加個(gè)人化，這使把關(guān)人的角色作用降低弱化，產(chǎn)生大量的虛假信息和情感色彩鮮明的信息。由于傳統(tǒng)的傳播模式的影響，作為受眾的領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣單方接收信息而不去思考，容易被信息牽著鼻子走。

3 社會(huì)化媒體視角下提高領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)的方法

1）加強(qiáng)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。每一個(gè)人都沉浸在社會(huì)化媒體之中，領(lǐng)導(dǎo)干部也不例外，但是在如何利用社會(huì)化媒體進(jìn)行信息發(fā)布和公布方面普遍存在本領(lǐng)恐慌，他們渴望提高媒體知識(shí)與技能，但是學(xué)習(xí)路徑甚是匱乏。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部都非傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)，對(duì)媒介的特性、使用方法、傳播規(guī)律缺乏認(rèn)知，工作中研究媒體的機(jī)會(huì)又很少，這就需要對(duì)他們加強(qiáng)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。黨校是一個(gè)組織能力強(qiáng)、政治理論水平高的部門(mén)，在領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)方面有著天然的優(yōu)勢(shì)和重要的責(zé)任。黨校應(yīng)該看到媒介已然成為領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。黨?？梢栽O(shè)置專(zhuān)門(mén)的媒介素養(yǎng)課程，讓領(lǐng)導(dǎo)干部充分了解社會(huì)化媒體、理解受眾與傳媒的復(fù)雜關(guān)系、提高利用社會(huì)化媒體與受眾交流的能力等。媒體課程設(shè)置不必分層、分類(lèi)，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都在使用媒體，也都有可能成為媒體關(guān)注的對(duì)象，尤其是基層領(lǐng)導(dǎo)和窗口部門(mén)。

2）建立新型選拔和考核制度。領(lǐng)導(dǎo)干部的媒介素養(yǎng)在一定程度上反映并影響著政府的執(zhí)政能力和水平。媒介素養(yǎng)應(yīng)該被重視并建立相應(yīng)的制度突出它的重要性。將媒介素養(yǎng)列為領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要指標(biāo)之一，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的媒介素養(yǎng)進(jìn)行量化考核。過(guò)去，我國(guó)在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的考核任用中，過(guò)分重視和強(qiáng)調(diào)一些硬性指標(biāo)，忽略了領(lǐng)導(dǎo)干部的素養(yǎng)指標(biāo)。能否正確使用社會(huì)化媒體與人民群眾進(jìn)行良性互動(dòng)、能否正確引導(dǎo)社會(huì)輿，不僅體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)干部的能力水平，更是一種執(zhí)政理念的體現(xiàn)。要提升領(lǐng)導(dǎo)干部的媒介素養(yǎng)就要從根本上加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)媒介素養(yǎng)的重視程度，需要將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的媒介素養(yǎng)的考核納人干部考核任用體系中，對(duì)其進(jìn)行綜合全面考察。

3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。媒介素養(yǎng)并不是孤立的，而是人整體素質(zhì)的一個(gè)組成部分。決定媒介素養(yǎng)的除了對(duì)媒介傳播規(guī)律的了解、媒體使用技能等較為專(zhuān)業(yè)的知識(shí)外，還有一個(gè)人本身的知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)。有足夠的知識(shí)就可以客觀、辯證、理智全方位的考慮問(wèn)題，在社會(huì)化媒介素養(yǎng)帶來(lái)的信息大潮中，對(duì)信息的理解不會(huì)弱化，不會(huì)情感化，不會(huì)被牽著鼻子走。有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)就會(huì)對(duì)新鮮事物有天然的理解和使用優(yōu)勢(shì)，對(duì)社會(huì)化媒介不會(huì)產(chǎn)生排斥、抗拒，而是得心應(yīng)手，面對(duì)社會(huì)化媒體也不會(huì)恐懼，可以坦然面對(duì)。領(lǐng)導(dǎo)干部首先是一個(gè)自然人，其次是社會(huì)人，更重要的是他是黨和政府的象征，領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)反映著黨的素質(zhì)，沉浸在社會(huì)化媒體當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)干部，更加需要嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)，才有助于媒介素養(yǎng)的提高。

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1674-6708（2016）170-0058-01

王媛，中共邢臺(tái)市委黨校。