吳軍：爭(zhēng)當(dāng)2%的人

銀昕

《智能時(shí)代：大數(shù)據(jù)與智能革命重新定義未來(lái)》

推薦指數(shù)：★★★★

作者：吳軍

出版：中信出版集團(tuán)

“在歷次技術(shù)革命中，一個(gè)人、一家企業(yè)，甚至一個(gè)國(guó)家，可以選擇的路只有兩條：要么進(jìn)入前2%的行列，要么被淘汰，抱怨是沒(méi)有用的。如果有可能，我們要爭(zhēng)做這2%的人?！痹┞氂诠雀韬万v訊，發(fā)明了谷歌中、日、韓三種語(yǔ)言搜索算法的吳軍，在推介自己的新作《智能時(shí)代：大數(shù)據(jù)與智能革命重新定義未來(lái)》時(shí)多次提到：其實(shí)這2%的人對(duì)這個(gè)社會(huì)進(jìn)步所作出的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傷害，要在技術(shù)浪潮中力爭(zhēng)成為前2%的人，才不會(huì)落伍。近日，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者對(duì)吳軍進(jìn)行了專(zhuān)訪，傾聽(tīng)了他關(guān)于智能化新技術(shù)對(duì)社會(huì)改造和革新的觀察和看法。

“數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果是最好的”

在書(shū)中，吳軍寫(xiě)道，大數(shù)據(jù)分析并且指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)方案的做法，已經(jīng)被很多公司采用，并且獲得良好效果，一些技術(shù)改變了原有的商業(yè)模式，其也在沖擊著傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論?！案憬鹑诘娜硕贾酪粋€(gè)定律，那就是市場(chǎng)永遠(yuǎn)是正確的?？梢杂幸话俜N理論預(yù)測(cè)明天股市大跌，但如果明天股市漲了，這一百種理論就都是錯(cuò)的。”吳軍認(rèn)為，在目前的商業(yè)時(shí)代，用數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果一定是最好的，他舉例說(shuō)：大數(shù)據(jù)可以分析家庭的購(gòu)物習(xí)慣，比如針對(duì)洗發(fā)水這個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)家庭大概在什么時(shí)候會(huì)用完一瓶洗發(fā)水，它是知道的，就會(huì)在每個(gè)家庭快用完洗發(fā)水時(shí)將優(yōu)惠券推送出去，這對(duì)實(shí)體零售的商店來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的沖擊，“人們就不用去超市了?！?/p>

“以前商家投放廣告，比如一個(gè)洗發(fā)水品牌，這次請(qǐng)湯唯做廣告，下次請(qǐng)李冰冰代言，究竟這兩個(gè)廣告的受眾分別是何人，商家是不知道的，只能通過(guò)非常粗略的框架得出一個(gè)粗糙的統(tǒng)計(jì)結(jié)果；但在目前的視頻網(wǎng)站上，每一條廣告都有誰(shuí)在看，平臺(tái)一清二楚，這對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效率來(lái)說(shuō)是一個(gè)質(zhì)的飛躍?！眳擒娊忉屨f(shuō)，擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)搜集能力的平臺(tái)，可以將每一個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣掌握得異常清晰，如果一個(gè)人每次出差都只在出發(fā)前一兩天訂機(jī)票，另一個(gè)人提前兩個(gè)月就開(kāi)始搜索機(jī)票價(jià)格，那么這兩個(gè)人以后收到的機(jī)票價(jià)格就會(huì)是不同的。

吳軍還在書(shū)中寫(xiě)到，用戶數(shù)據(jù)是未來(lái)商業(yè)時(shí)代最寶貴的東西，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上將是數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)。“冰箱掌握了一個(gè)家庭的購(gòu)買(mǎi)食物的習(xí)慣和對(duì)食物消耗的程度，不少智能冰箱廠商都視其為商場(chǎng)里貨架的擴(kuò)展，在智能觸摸屏幕上啟用了電商入口的功能，三星等公司已經(jīng)在銷(xiāo)售可以直接購(gòu)物的智能冰箱雛形了?！?h3>“單純制造商品的公司市值會(huì)不斷縮水”

吳軍將目前大數(shù)據(jù)分析被廣泛引入各個(gè)行業(yè)以及社會(huì)各個(gè)角落的時(shí)代稱(chēng)為“+數(shù)據(jù)”時(shí)代，在他看來(lái)，這是一次不亞于大航海時(shí)代和工業(yè)革命時(shí)代的偉大變革。在書(shū)中，他列了幾個(gè)公式：當(dāng)英國(guó)人開(kāi)始用蒸汽機(jī)改造一些產(chǎn)業(yè)時(shí)，“現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)+蒸汽機(jī)=新產(chǎn)業(yè)”這一思路使得英國(guó)把各個(gè)古老文明都拋在了身后；19世紀(jì)末，電的應(yīng)用改變了世界，它催生了很多之前已經(jīng)存在，但看似是新的產(chǎn)業(yè)，這一時(shí)代的公式變?yōu)椤艾F(xiàn)有產(chǎn)業(yè)+電=新產(chǎn)業(yè)”；今后，由大數(shù)據(jù)引發(fā)的智能革命也將是以一種與前面幾次技術(shù)革命類(lèi)似的方式展開(kāi)，“現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)+機(jī)器智能=新產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)+大數(shù)據(jù)=新產(chǎn)業(yè)”。

“這個(gè)時(shí)代是機(jī)器智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)所有既有行業(yè)的一次洗牌，就如同幾百年前發(fā)生的事情一樣，人類(lèi)造出了新工具?！眳擒娬J(rèn)為，同樣是實(shí)體零售，被洗牌和沒(méi)被洗牌的區(qū)別在于，同樣一個(gè)茶葉店，有的人只會(huì)開(kāi)門(mén)市店，另外有人卻學(xué)會(huì)用手機(jī)App分析客戶構(gòu)成，監(jiān)測(cè)客戶行為和營(yíng)銷(xiāo)，導(dǎo)致客戶數(shù)量急速增長(zhǎng)。

新技術(shù)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的洗牌不僅意味著再造，也可能意味著淘汰。在那幾個(gè)公式中，是否存在加不上新技術(shù)而瀕臨滅絕的“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”？吳軍對(duì)此毫不避諱：肯定有！吳軍認(rèn)為，在世人皆知的“占領(lǐng)華爾街”事件中，那些游行示威的人，就是在新技術(shù)時(shí)代瀕臨被淘汰的人。“正如汽車(chē)被大量應(yīng)用之后馬車(chē)車(chē)夫面臨被淘汰一樣，目前農(nóng)村地區(qū)70%還在靠生產(chǎn)糧食存活的人口，他們的確是即將被淘汰的，因?yàn)樵谛碌募夹g(shù)格局下不需要這些了?！眳擒娬f(shuō)，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人口占總數(shù)5%以下，一些行業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中的占比只會(huì)越來(lái)越低?！叭绻覀冴P(guān)注過(guò)去十幾年中市值最高的公司的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)名單已經(jīng)變成了清一色的高科技公司。之前還有一些銀行、電氣公司、石油公司等，但現(xiàn)在前十五名全是高科技公司。越往后，單純制造商品的公司市值越會(huì)減少?！?h3>“很多看似高端的腦力勞動(dòng)者也將失業(yè)，因?yàn)闄C(jī)器可以做得更好”

在機(jī)器智能不斷進(jìn)步后，越來(lái)越多的人類(lèi)工作可以被機(jī)器替代，這已不是秘密，然而被替代的工種已絕不是人們之前認(rèn)知中的“低水平重復(fù)性勞動(dòng)”，一些看起來(lái)是腦力勞動(dòng)的工種，也難逃失業(yè)的命運(yùn)?！伴T(mén)戶網(wǎng)站上的各類(lèi)小編看起來(lái)是腦力勞動(dòng)，實(shí)質(zhì)上也已經(jīng)不需要了，因?yàn)樾【幍墓ぷ鞔蠖鄶?shù)屬于腦力勞動(dòng)中的‘臟活兒累活兒。”吳軍說(shuō)。

機(jī)器智能對(duì)腦力勞動(dòng)工種的沖擊遠(yuǎn)不止于此，在美國(guó)，影像科醫(yī)生是一份收入非常高的工作，但如今也面臨著被機(jī)器替代的命運(yùn)，“看片子其實(shí)是一項(xiàng)看起來(lái)比較高端的腦力勞動(dòng)，但機(jī)器可以做得更好?！本瓦B其他科室的醫(yī)生，也不是安全的。吳軍介紹說(shuō)，IBM的人工智能技術(shù)沃森目前在醫(yī)療中的水平已經(jīng)達(dá)到了美國(guó)臨床醫(yī)生的平均水平，“雖然還沒(méi)有達(dá)到所謂三甲醫(yī)院醫(yī)生的水平，但在一些醫(yī)療資源尤其是醫(yī)生水平欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，達(dá)到這一水平的電子醫(yī)生是十分有推廣意義的?！眳擒娬J(rèn)為，連下圍棋這項(xiàng)腦力勞動(dòng)人類(lèi)都被機(jī)器打敗，機(jī)器與人各自的領(lǐng)地早已突破了“腦力”和“體力”的界限。此外，編輯和記者的工作也面臨很大沖擊，《華爾街日?qǐng)?bào)》目前已經(jīng)采用機(jī)器人寫(xiě)作，一些對(duì)上市公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的報(bào)道，可以由機(jī)器人完成對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的部分，然后再由記者完成評(píng)論和深度解讀的部分。“今日頭條里的很多內(nèi)容都出自機(jī)器之手，我個(gè)人覺(jué)得不比網(wǎng)站上那些小編寫(xiě)的要差?！眳擒娦ρ浴?/p>

“任何新技術(shù)在開(kāi)始階段的核心受益者都是極少的，這并不是所謂的資本家一定要多么殘酷地剝削別人，而是技術(shù)層面的事實(shí)天然地讓一部分人的確可以站在這個(gè)時(shí)代的巔峰?！眳擒娬J(rèn)為，與其抱怨，不如接受現(xiàn)實(shí)，爭(zhēng)取加入這前2%的行列，不被淘汰，“我想說(shuō)的不是每個(gè)人都要到這些公司去工作，而是希望大家接受一個(gè)新的思維方式，利用好大數(shù)據(jù)和機(jī)器智能?；仡櫄v次技術(shù)革新，首先受益的是和那些產(chǎn)業(yè)相關(guān)的人、擅于利用新技術(shù)的人?！?