OPPO是快是慢？

李薇

在2016世界移動通信大會（MWC）上，快速閃充等“黑科技”只是這家公司的一部分。

“The world，Im coming！”（“世界，我未了”）

2月21日，OPPO副總裁吳強落地西班牙巴塞羅那安普拉特國際機場時，發(fā)了這么一條朋友圈。

巴塞羅那是西班牙第二大城市，也是享譽世界的地中海風(fēng)光旅游勝地及歷史文化名城，全球的足球迷則因巴塞羅那足球俱樂部及梅西、內(nèi)馬爾等球星而瘋狂。而對于吳強及同行來說，巴塞羅那有著不一樣的意義：在世界通訊產(chǎn)業(yè)中占有重要地位的世界移動通信大會（MWC）如今每年初春都在這里舉行，包括OPPO在內(nèi)的全球各大通訊企業(yè)都將前往參展。

雖然不是第一次把OPPO最強大的產(chǎn)品帶到MWC，但吳強似乎比第一次參加MWC都緊張和激動。

巴塞羅那當(dāng)?shù)貢r間2月23日上午10點，OPPO舉行MWC大會發(fā)布會，正式發(fā)布其全新VOOC超級閃充及SmartSensor芯片級拍照防抖技術(shù)。作為當(dāng)天VOOC超級閃充技術(shù)的發(fā)布者，吳強向世界介紹了VOOC超級閃充技術(shù)。

就現(xiàn)場演示效果看，使用VOOC超級閃充技術(shù)將電池容量為2500mAh的手機完全充滿僅用十分鐘零八秒。而OPPO提出的“充電5分鐘，通話兩小時”成為2015年智能手機行業(yè)最熱門的廣告詞，這也成為其“快”一面的表現(xiàn)。

創(chuàng)新?lián)Q來了OPPO的迅速成長。2015年全年，OPPO實現(xiàn)銷量5000萬臺，相較于2014年的3000萬臺，增速達67%。OPPO的“慢”——堅持10年的線下渠道策略在2015年開始全面發(fā)力，遍布全國的近20萬家銷售網(wǎng)點成為OPPO品牌推廣、銷售及直接搜集用戶體驗的渠道，而這也是其他智能手機品牌覺醒后的努力方向。

閃充

自1994年世界上第一臺智能手機IBMSimon上市以來，智能手機經(jīng)歷了蘋果iPhone的顛覆式創(chuàng)新，也經(jīng)歷了安卓機對智能手機市場的普及。20多年來，智能手機解決了用戶使用過程中遇到的無數(shù)痛點，但有一個問題仍未得以解決，那就是智能手機的續(xù)航能力。

隨著智能手機的屏幕不斷變大，功能不斷強大，高耗電不可避免，但與此同時，電池技術(shù)并沒有取得顛覆性創(chuàng)新，續(xù)航成為限制智能手機發(fā)展最大瓶頸，企業(yè)不得不在充電技術(shù)上尋找突破。閃充是目前解決續(xù)航問題最有效方法之一。

2014年3月19日，OPPO在行業(yè)內(nèi)首次推出自主研發(fā)的VOOC閃充技術(shù)，直擊用戶痛點。VOOC閃充是全球第一個商業(yè)化應(yīng)用的手機快充技術(shù)，也是過去近兩年來中國手機行業(yè)最受矚目的新科技之一，已有1700萬用戶在享受它所帶來的便利。

一般手機的充電過程，首先是由適配器將220V交流電降壓成5V直流電，在手機端通過電壓調(diào)控電路調(diào)整為4.2V左右給電池充電?，F(xiàn)在已有很多手機企業(yè)普遍采用了高通QC2.0和聯(lián)發(fā)科Pump Express Plus高壓快充技術(shù)。

不過，VOOC閃充技術(shù)則是在適配器中加入智能微控制單元芯片，將電壓調(diào)控電路放在適配器端，在適配器端即可一次性把220V交流電調(diào)整為4.2V適合給手機電池充電的電壓。整個充電過程只在適配器端進行一次電壓的轉(zhuǎn)換，大大提高了適配器輸出到電池的轉(zhuǎn)化率。

VOOC閃充技術(shù)最快充電速度提升了4倍以上，使用OPPO閃充技術(shù)的智能手機，充電5分鐘即可通話兩個小時，30分鐘手機電量可直接充到75%。繼OPPO Find7之后，OPPO N3、OPPO R5、OPPO R7等機型也采取了閃充技術(shù)。

而此次OPPO新發(fā)布的VOOC超級閃充技術(shù)依舊采用低壓脈沖算法，僅需15分鐘，就可以將電池容量為2500mAh的手機完全充滿，是現(xiàn)有VOOC閃充的4倍，普通充電的12倍。“充電5分鐘，通話兩小時”將被改寫為“充電5分鐘，通話10小時”。

在OPPO發(fā)布VOOC閃充技術(shù)后，閃充技術(shù)突然一夜之間成為一股風(fēng)潮，幾乎所有的智能手機企業(yè)都把閃充定為新產(chǎn)品亮點，但它們的閃充技術(shù)都基于芯片企業(yè)。如，小米Note高配版支持高通的QC2.0快充技術(shù)、魅族MX5支持聯(lián)發(fā)科Pump Express Plus快充技術(shù)。

“我們堅信手機行業(yè)的競爭已是愈發(fā)激烈，猶如戰(zhàn)場一般殘酷。真正能夠了解用戶、從用戶實際需求出發(fā)的企業(yè)，最后一定能留下來?！眳菑娬f，“閃充等技術(shù)突破與OPPO的基因密切關(guān)聯(lián)。從成立第一天起，OPPO就處在競爭激烈的行業(yè)，因此就必須將有限的資源聚焦，投入在對用戶最有價值的地方，我們不希望為了創(chuàng)新而創(chuàng)新?！?/p>

渠道

2011年8月16日，小米發(fā)布第一臺手機，采用線上銷售模式，它的成功讓小米的電商模式競相被效仿，很多傳統(tǒng)企業(yè)甚至放棄了多年累積起來的線下渠道。

OPPO是線下渠道的堅定擁護者。即便被輿論轟炸，即便被同行認為不開化，OPPO依然堅持地認為，線上是OPPO與用戶溝通交流產(chǎn)品和服務(wù)的一個渠道，電商團隊的首要任務(wù)是讓更多用戶接受和了解OPPO產(chǎn)品，銷售則放在次要的位置。

所以，在同行們舉力發(fā)展線上、與京東天貓各種合作的時候，OPPO則在大力發(fā)展線下渠道。從MP3時代經(jīng)過10年累積的線下渠道發(fā)展到現(xiàn)在，OPPO已在全國擁有近20萬個網(wǎng)點，而就在幾年前這個數(shù)字是5萬個。

“就算平均一個線下網(wǎng)點每天只有10個顧客進店，每天也會有200萬用戶和OPPO接觸，用戶的需求和痛點在這個過程中就會被OPPO搜集，我們再通過更有競爭力的技術(shù)手段去滿足用戶，為用戶解決痛點?！眳菑姀牧硪环矫娼庾x了OPPO線下渠道的作用。

OPPO將全國的銷售版圖劃分為30多個一級代理大區(qū)，一級代理直接與OPPO對接，由一級代理向終端零售點鋪貨。“絕大部分代理商持有OPPO的股份?！眳菑娡嘎?，“不過，OPPO和代理商之間的關(guān)系依靠的是雙方統(tǒng)一的價值觀?！?

據(jù)介紹，OPPO與所有的一級代理的第一次會議不是了解對方的經(jīng)驗資質(zhì)或者規(guī)模，而是做事風(fēng)格和價值觀。一級代理將OPPO稱為“工廠”，把雙方的關(guān)系稱為“體系”。

OPPO江蘇一級代理百勝電子負責(zé)人介紹：“百勝服務(wù)于OPPO的零售商，幫助他們把店門和用戶體驗做到更好。提升OPPO的品牌形象，建立長期合作相互信賴的關(guān)系。據(jù)其介紹，百勝已代理OPPO十年有余，經(jīng)歷過OPPO的兩次轉(zhuǎn)型。

對于熱火朝天的互聯(lián)網(wǎng)模式，這名負責(zé)人也坦言：“互聯(lián)網(wǎng)是一種機會，教了我們很多營銷思路，我們也不斷在學(xué)習(xí)?！彼e例微信是最直觀的一種方式。OPPO門店店員會把用戶加到微信群，若用戶在手機使用過程中有任何問題可直接通過微信與店員詢問溝通。

在電商平臺銷售數(shù)據(jù)停滯不前的2015年，多年的線下渠道積累使OPPO迎來大爆發(fā)，其增長力度讓不少廠商艷羨不已。中興通訊CEO曾學(xué)忠就毫不諱言的表示要學(xué)習(xí)OPPO，補齊渠道短板；小米開始在小米之家出售產(chǎn)品；樂視把體驗店開到了縣級市場。

2014年以前，線上渠道銷量在手機整體銷量中雖占比不高，但維持著每年50%的強勁增長，GFK報告指出，2014年之后，曾經(jīng)增長強勁的線上互聯(lián)網(wǎng)渠道對于手機銷量的增長維持在8500萬部左右，2016年預(yù)計變化不大。

“2015年，智能手機線上銷售狀況和增長趨勢平穩(wěn)，而與此同時電商平臺銷售成本卻不斷提升，賣的比較好的品牌和產(chǎn)品絕大多數(shù)都不掙錢甚至虧錢，這種做法不健康，對企業(yè)未來發(fā)展是危險的?！眳菑娡嘎?，“更多的品牌參與線下渠道的競爭也證明了線上紅利時代結(jié)束。”

對于更多企業(yè)參與到線下，OPPO并不懼怕。吳強認為，短期內(nèi)各企業(yè)加大力度投資線下會影響OPPO線下資源的獲取，但線下渠道不是一朝一夕能夠建立的，真正發(fā)揮價值需要長時間的沉淀。2016年OPPO在渠道建設(shè)中的重點工作是優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)點質(zhì)量而不是新增規(guī)模。

眾所周知，智能手機是市場總規(guī)模最大、自由競爭最充分的一個行業(yè)，各方資本和力量的進入使得整個行業(yè)競爭將會越來越激烈。

“未來，智能手機市場集中度將更強；新進品牌若能堅持自己特色不受外界影響仍將有發(fā)展空間；國內(nèi)市場空間總體規(guī)模下降，更多的企業(yè)走向海外?！眳菑娊忉屨f，“東南亞、南亞等國家的智能手機市場發(fā)展水平偏低，比中國落后大約3～5年，所有中國智能手機廠家都看到了海外的機會，2016年無疑會增加對海外市場的投入。”

OPPO于2009年開始進入海外市場，目前已經(jīng)進入22個國家和地區(qū)，如今主要集中在東南亞市場和印度市場，目前OPPO在東南亞市場的運作非常成熟，在越南取得了前三名的成績，印尼排名也靠前。

海內(nèi)外銷量的迅速增長也考驗著OPPO的生產(chǎn)能力。據(jù)吳強透露，OPPO堅持不找代工，自己生產(chǎn)。OPPO位于東莞長安的工業(yè)園二期工程正在擴建中，預(yù)計2017年年中正式投入生產(chǎn)。

“在OPPO MWC發(fā)布會之前，我們說要‘Wow The World，讓世界驚嘆。發(fā)布現(xiàn)場我的確聽到了很多的‘Wow。我想，這就是OPPO長久以來努力去做的，要給人驚艷的感覺?！眳菑娬f。