梁玉龍
踏上旅途,很多人都有預(yù)訂酒店的習(xí)慣。隨后便像系了線的風(fēng)箏,走到哪都要回到原點(diǎn)。對(duì)于那些習(xí)慣了走到哪住到哪的旅行者來(lái)說(shuō),這種束縛難以忍受。然而若不預(yù)訂,又常常遇到酒店房間已滿或者高房?jī)r(jià)的窘境。
美國(guó)創(chuàng)業(yè)公司Overnight,針對(duì)這一場(chǎng)景提出了一種解決方案,他們向用戶提供基于LBS(位置服務(wù))的即時(shí)住宿服務(wù),用手機(jī)叫車的方式,靈活匹配房客和房主。
如果你此刻需要房間,打開(kāi)Overnight App,輸入需求信息,平臺(tái)上的房主會(huì)自己跳出來(lái)?yè)寙?,等候的時(shí)間一般不超過(guò)45 秒,隨后你就可以從若干房源中挑選了。Overnight的房?jī)r(jià)通常比相同地段的酒店便宜23%,平臺(tái)從中收取一定比例的服務(wù)費(fèi)。
Overnight和著名的互聯(lián)網(wǎng)短租平臺(tái)Airbnb類似,聚合的都是民宿資源。然而它們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)上具有顯著的不同:
Airbnb只支持預(yù)訂,Overnight只提供即時(shí)服務(wù);Airbnb把房源信息公布在網(wǎng)頁(yè)上,Overnight則把它們隱藏起來(lái),只有房客的需求被房主接受后才能被看到;在Airbnb,房主只有被選的份,而在Overnight,供求雙方都必須綁定信用卡和身份證,交易完成后給對(duì)方評(píng)分,既保證安全,又給后來(lái)者提供雙向選擇的依據(jù)。
近年來(lái),硅谷出現(xiàn)了一種“共享經(jīng)濟(jì)已死”的聲音。批評(píng)者認(rèn)為,那些以共享經(jīng)濟(jì)自居的公司,其實(shí)并沒(méi)有挖掘閑置物品的價(jià)值。它們?yōu)榱颂岣呓灰讍瘟?,引入了很多職業(yè)化的參與者,造成的結(jié)果是,所謂的閑置資源共享變得和傳統(tǒng)的租售無(wú)異。
從這個(gè)角度理解,Overnight的LBS和即時(shí)性服務(wù)不僅僅是為了差異化競(jìng)爭(zhēng),更是保證共享經(jīng)濟(jì)純粹性的方式:
Overnight不提前公開(kāi)房屋信息,可以杜絕職業(yè)房主打廣告;Overnight只服務(wù)附近的人,這不同于Uber的附近模式,因?yàn)榉孔硬幌褴囕v可以隨時(shí)移動(dòng)主動(dòng)“出擊”,Overnight的房主只能被動(dòng)等待需求,以租售為生的職業(yè)房主自然不會(huì)選擇Overnight。
目前,在洛杉磯Overnight每晚能收到300個(gè)入住請(qǐng)求,這個(gè)數(shù)據(jù)連Airbnb的零頭都比不了。事實(shí)上,它針對(duì)的就是一種小眾、低頻需求。其價(jià)值在于打開(kāi)了一扇長(zhǎng)尾市場(chǎng)的大門——基于Overnight的模式,完全可以打造出一個(gè)專注于小眾、低頻需求的共享平臺(tái)。
如果你某天突然要用電鉆、梯子、燒烤架這些平時(shí)不怎么用到的東西,不用再去花冤枉錢,直接在Overnight上發(fā)出請(qǐng)求,附近的人如果有閑置又發(fā)現(xiàn)你的信譽(yù)值不錯(cuò),很可能會(huì)允許你上門自取。至于費(fèi)用,產(chǎn)品原價(jià)的百分之幾就OK了。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),各種低頻需求看起來(lái)無(wú)利可圖,但聚合在一起實(shí)際上是一門大生意。這或許就是共享經(jīng)濟(jì)的正確打開(kāi)方式。