順應(yīng)市場(chǎng)“新常態(tài)”打造永不落幕的展覽會(huì)

李紅

多舉措助推會(huì)展中心發(fā)展

六月，武漢剛剛熱起來(lái)，而位于武漢漢口的武漢國(guó)際會(huì)展中心早已熱火朝天，系列展會(huì)活動(dòng)紛紛來(lái)襲，讓會(huì)展中心忙的不可開(kāi)交。當(dāng)記者詢問(wèn)關(guān)于場(chǎng)館的營(yíng)銷措施時(shí)，姚賢華介紹到，武漢國(guó)際會(huì)展中心結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)，克服近幾年大展移出、中小型展會(huì)分流、辦展面積壓縮的不利條件，在場(chǎng)館營(yíng)銷方面主要采取了幾點(diǎn)措施。

首先，充分利用會(huì)展中心交通便利，設(shè)施齊全，配套完善，服務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，大力推動(dòng)中小型展覽的發(fā)展和壯大，并選擇主辦公司實(shí)力強(qiáng)、項(xiàng)目發(fā)展前景好的中小型展會(huì)，加大扶持和培育力度使之逐漸晉升為品牌展會(huì)。經(jīng)多年培育，形成了二十余個(gè)地方有影響力的品牌展，推動(dòng)了武漢會(huì)展業(yè)健康有序的快速發(fā)展。

其次，積極引進(jìn)能夠長(zhǎng)期合作且具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主辦方，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，協(xié)作共贏，確保市場(chǎng)龍頭主導(dǎo)地位。如中心前年引進(jìn)的實(shí)力組展商——深圳華巨臣實(shí)業(yè)有限公司，于今年4月接連在中心成功舉辦了“中國(guó)武漢國(guó)際珠寶玉石展覽會(huì)”和“中國(guó)武漢國(guó)際茶產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”兩個(gè)展覽項(xiàng)目，其中“茶博會(huì)”展覽面積由之前的10000平方米擴(kuò)大近一倍，展覽規(guī)模、檔次、質(zhì)量、收益均較上年有顯著提升。

再者，深入市場(chǎng)、全方位調(diào)研評(píng)估業(yè)內(nèi)各大主辦機(jī)構(gòu)，選擇最優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為合作伙伴，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，有效發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)，形成互補(bǔ)共贏的局面，實(shí)現(xiàn)效益最大化。如被武漢市會(huì)展辦列為重點(diǎn)扶持品牌的“婚博會(huì)”就是武漢國(guó)際會(huì)展中心與曾經(jīng)的對(duì)手——“中國(guó)婚博會(huì)”的主辦機(jī)構(gòu)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”攜手主辦的一個(gè)非常成功的案例。

多元化經(jīng)營(yíng)打造優(yōu)質(zhì)場(chǎng)館

武漢國(guó)際會(huì)展中心自運(yùn)營(yíng)以來(lái)由單一的會(huì)展、會(huì)議業(yè)務(wù)逐漸發(fā)展成集展覽會(huì)議、廣場(chǎng)廣告、工程搭建、餐飲住宿、休閑娛樂(lè)等多元化經(jīng)營(yíng)為一體的會(huì)展場(chǎng)館。

談到成功秘訣時(shí)，姚賢華坦言，武漢國(guó)際會(huì)展中心是全國(guó)首家企業(yè)化運(yùn)營(yíng)的會(huì)展場(chǎng)館。2004年由控股股東——中國(guó)上市公司漢商集團(tuán)控股經(jīng)營(yíng)后，將商業(yè)成熟、成功的經(jīng)營(yíng)理念引入會(huì)展業(yè)經(jīng)營(yíng)，變等客上門為主動(dòng)出擊，由展覽、會(huì)議單一業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎褂[、會(huì)議、餐飲、住宿、娛樂(lè)、購(gòu)物等多元化經(jīng)營(yíng)模式，并先后投入2億多資金完善展館功能，從硬件和軟件兩個(gè)方面對(duì)會(huì)展中心進(jìn)行脫胎換骨的改造。將場(chǎng)館獨(dú)一無(wú)二的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、歷史名館的品牌優(yōu)勢(shì)、專業(yè)管理的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以及中心展覽、會(huì)議、餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂(lè)各業(yè)態(tài)之間、各功能之間良性互動(dòng)和諧共生的核心優(yōu)勢(shì)，科學(xué)轉(zhuǎn)換為創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，形成了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，武漢國(guó)際會(huì)展中心全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2.49億元，全年共計(jì)辦展128場(chǎng)，展覽項(xiàng)目總面積58.6186萬(wàn)平方米，總展出使用面積403.2630萬(wàn)平方米，展場(chǎng)使用率55.23%，較上年均有較大突破。

實(shí)現(xiàn)雙重角色切換兼顧質(zhì)量與安全

記者了解到武漢國(guó)際會(huì)展中心也設(shè)有展覽工程部，扮演著場(chǎng)館方與搭建方的雙重角色，且在過(guò)去幾年，會(huì)展中心展覽業(yè)務(wù)在高基數(shù)上實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)，并創(chuàng)下第十五個(gè)安全無(wú)事故年。姚賢華表示，這個(gè)成績(jī)與會(huì)展中心在展臺(tái)質(zhì)量及展會(huì)安全上的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求密不可分。

在展臺(tái)質(zhì)量上，身兼場(chǎng)館方與搭建方的武漢國(guó)際會(huì)展中心對(duì)其高度重視，堅(jiān)持定期維護(hù)，實(shí)現(xiàn)展覽型材、安全標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)俱進(jìn)。僅去年一年，中心針對(duì)展會(huì)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中大至全新標(biāo)準(zhǔn)展位器材小至符合國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)的照明燈具、動(dòng)力電源接駁設(shè)施、線材等，總計(jì)投入數(shù)百萬(wàn)元，確保展臺(tái)質(zhì)量無(wú)虞。針對(duì)器材和搭建人員兩個(gè)要素，中心從器材的動(dòng)、靜兩種狀態(tài)著手，細(xì)化、強(qiáng)化搭建主管、庫(kù)管員的管理職責(zé)和目標(biāo)并嚴(yán)格督促執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)外協(xié)搭建人員施工過(guò)程的動(dòng)態(tài)跟蹤管控，確保搭建安裝在規(guī)范高效、安全有序的狀態(tài)下進(jìn)行，為展會(huì)全過(guò)程提供安全、及時(shí)的高品質(zhì)服務(wù)。

在展會(huì)安全上，武漢國(guó)際會(huì)展中心成立專門小組負(fù)責(zé)展廳現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)展前、展中、展后三階段全覆蓋。展前將有關(guān)管理規(guī)定和處罰辦法通過(guò)組委會(huì)通知到所有參展單位，及時(shí)檢查，加強(qiáng)事前控制，防患于未然；展會(huì)期間不間斷巡查，嚴(yán)格按照管理規(guī)定進(jìn)行檢查和處罰；展覽會(huì)開(kāi)幕后，施工單位須留現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人及專職人員聯(lián)合值班，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；展會(huì)交接做好退場(chǎng)和入場(chǎng)交接，不留事故隱患。從細(xì)節(jié)入手，統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)禁煙、消防等警示標(biāo)識(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)最顯眼的地方清晰地傳達(dá)給展廳內(nèi)活動(dòng)的人群；統(tǒng)一展廳導(dǎo)引標(biāo)識(shí)，明示展廳安全通道統(tǒng)一規(guī)范名稱，便于明確定位和導(dǎo)引，以便及時(shí)響應(yīng)和采取應(yīng)急方案；提倡綠色搭建和模塊組裝搭建，嚴(yán)控現(xiàn)場(chǎng)制作的臟亂差現(xiàn)象，確保施工安全。

2016年是“十三五”開(kāi)局之年，武漢市會(huì)展業(yè)邁入了快速發(fā)展的黃金窗口期。姚賢華指出，武漢國(guó)際會(huì)展中心亦在中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“新常態(tài)”下，融入大格局、把握大趨勢(shì)、順應(yīng)大變革，充分發(fā)揮城市中心商圈得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)造優(yōu)化經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，將會(huì)展中心打造成“國(guó)內(nèi)名館”，努力奠定基礎(chǔ)。