情不自禁地奔跑，只因內(nèi)心已被點(diǎn)燃

薛興寧

這樣的一幕未曾從我的心中淡去：幾年前的一個(gè)夜晚，剛剛參加完一家大型外企在北大的宣講會(huì)之后，在中關(guān)村的過(guò)街天橋上，我情不自禁地跑了起來(lái)。那時(shí)候還沒(méi)有“日劇跑”（日本電視劇中常見(jiàn)主人公激情奔跑的鏡頭）這個(gè)名詞，而現(xiàn)在的我，卻常常生活在“日劇跑”的情景中，每每想起當(dāng)時(shí)的心情，都不禁會(huì)心一笑。

從甲方到乙方，一個(gè)被熱情填滿(mǎn)的咨詢(xún)師

研究生三年的時(shí)間，把我對(duì)科研真摯卻透著傻氣的夢(mèng)打了個(gè)粉碎，開(kāi)始嚴(yán)重質(zhì)疑自己存在的價(jià)值。而那個(gè)夜晚，衣著翩翩的外企管理人員，讓我看到了能夠做點(diǎn)實(shí)事的前景。

之后，我并沒(méi)有進(jìn)入那個(gè)外企，而是輾轉(zhuǎn)又艱難地轉(zhuǎn)了半個(gè)行，去了一家制藥技術(shù)企業(yè)從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。那時(shí)候的我，非常安心地看著我們的產(chǎn)品和技術(shù)流向生產(chǎn)終端生物制品的客戶(hù)，客戶(hù)的商品最終流通到社會(huì)上，在健康領(lǐng)域發(fā)揮著作用。仿佛在這井井有條的社會(huì)大運(yùn)轉(zhuǎn)中，我也是小小的一個(gè)齒輪。

再后來(lái)，我選擇了知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢(xún)行業(yè)，開(kāi)始了咨詢(xún)師的生涯。

作為一家專(zhuān)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理咨詢(xún)公司的一員，所接觸的客戶(hù)和項(xiàng)目，在數(shù)量和類(lèi)型上不勝枚舉。

通常，需要求助于咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的事情，大多都是企業(yè)高層較為重視或者形勢(shì)上比較嚴(yán)峻的事情。例如產(chǎn)品有在美國(guó)上市的規(guī)劃，就需要在前期做專(zhuān)利侵權(quán)的檢索與分析；例如企業(yè)接到侵權(quán)警告函，就要由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)侵權(quán)檢索分析和無(wú)效檢索分析；例如企業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品要參與大型展會(huì)，就需要進(jìn)行展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；例如企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)是國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域里的翹楚者，有了新的下游產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)發(fā)規(guī)劃，就需要對(duì)下游產(chǎn)業(yè)鏈終端產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行專(zhuān)利布局以配合市場(chǎng)規(guī)劃。因?yàn)檫@些事情都事關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)、銷(xiāo)售和發(fā)展規(guī)劃，所以企業(yè)都非常重視。而這些企業(yè)的迫切需求，也是我們最為重視的。

咨詢(xún)師的經(jīng)歷一晃過(guò)去三年，在緊張忙碌的項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，也逐漸梳理清楚了自己對(duì)于工作的需求，除去經(jīng)濟(jì)和個(gè)人發(fā)展的基本訴求外，尤為在意的還是工作本身帶來(lái)的意義。很多次工作到晚上八九點(diǎn)鐘，看著中關(guān)村知識(shí)產(chǎn)權(quán)大廈依舊燈火通明的七層和八層（我公司所在樓層）；很多個(gè)周末仍然要對(duì)著電腦奮筆疾書(shū)，只能在夜晚親親孩子熟睡的小臉；很多次項(xiàng)目從早晨六點(diǎn)持續(xù)戰(zhàn)斗到夜晚十一點(diǎn)……這樣的工作強(qiáng)度，如果沒(méi)有對(duì)于事業(yè)的堅(jiān)持、對(duì)工作的熱愛(ài)，是很難扛下來(lái)的。

除了對(duì)本職工作的責(zé)任感，給我更多支持的，是我真正看到了自己的工作對(duì)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)實(shí)業(yè)的意義。比如，我們的很多項(xiàng)目，都為企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)攻保駕護(hù)航，對(duì)企業(yè)面臨的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)警，為已發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)陷入泥潭的企業(yè)給出最恰當(dāng)解決方案……雖然我從甲方的角色轉(zhuǎn)換到了乙方，但對(duì)經(jīng)手的每個(gè)項(xiàng)目，都像甲方一樣當(dāng)成自己最重要的工作，全身心地投入著時(shí)間和精力。

作為一個(gè)咨詢(xún)師，冷靜、敏銳、果斷都是必須的，但我覺(jué)得熱情更是必不可少。曾經(jīng)，我總為自己看起來(lái)不甚成熟的熱情而懊惱，在工作中漸漸發(fā)現(xiàn)，這或許也是一種能力，為自己覺(jué)得值得的目標(biāo)而努力、而投入，這樣的熱情很容易被點(diǎn)燃，尤其是被我們的客戶(hù)。

與他們一起點(diǎn)燃激情

就在最近，我參與了一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)項(xiàng)目的工作（目前第一階段已順利完成），不禁又回想起了2015年年末到2016年年初——該項(xiàng)目最初執(zhí)行的日子。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目可能算是國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)項(xiàng)目，這家國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬于國(guó)家高度重視的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品也是國(guó)家的重點(diǎn)產(chǎn)品，公司和項(xiàng)目組為此特地舉辦了隆重的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。在啟動(dòng)會(huì)上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)談到國(guó)家對(duì)這個(gè)行業(yè)的重視，因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品正在積極地進(jìn)軍海外市場(chǎng)，所以知識(shí)產(chǎn)權(quán)就成為最大的障礙和風(fēng)險(xiǎn)，這也是我們的工作對(duì)于企業(yè)的重要意義。

項(xiàng)目的第一階段是企業(yè)相關(guān)人員訪談。在客戶(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)的配合下，我們開(kāi)展了全面而有序的調(diào)研。該企業(yè)員工約兩萬(wàn)人，我們的訪談設(shè)計(jì)了三個(gè)層次的架構(gòu)，涉及到管理、市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)等全部領(lǐng)域和部門(mén)。而正是這次的調(diào)研工作，徹底地改變了我對(duì)國(guó)有企業(yè)的傳統(tǒng)看法，跟這些受訪者的交流互動(dòng)，不僅讓我對(duì)工作在大國(guó)企里的人刮目相看，還帶給我一次次感動(dòng)，備受啟發(fā)和鼓舞。

訪談?wù)逜是法律事務(wù)部的法律顧問(wèn)，思維慎密，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。訪談中他為我們一一列舉了法律事務(wù)部的日常職責(zé)，約有十幾條。在我根據(jù)記錄回問(wèn)某一條涉及的具體內(nèi)容時(shí)，他立刻極快地回答是剛才談的第幾條，并且給予詳盡充實(shí)的回答。期間，我們也交流了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作與法律工作的共通之處，如何互補(bǔ)和借力。

訪談?wù)連是負(fù)責(zé)歐美海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售專(zhuān)員，眼界開(kāi)闊，聰敏敞亮。因?yàn)樗?fù)責(zé)的歐美市場(chǎng)是最為重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的市場(chǎng)，所以通過(guò)之前參與的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)警項(xiàng)目和學(xué)習(xí)，他已經(jīng)掌握了很多相關(guān)知識(shí)，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)警的需求和必要性有著較好的認(rèn)識(shí)，更能從自身業(yè)務(wù)的角度出發(fā)，為我們項(xiàng)目的開(kāi)展提出了許多珍貴的意見(jiàn)。言談間各種專(zhuān)業(yè)英文噴涌而出，非常專(zhuān)業(yè)。

訪談?wù)逤是負(fù)責(zé)供方管理的主管，條理清晰，業(yè)務(wù)嫻熟。通過(guò)他的介紹，采購(gòu)和供方管理多個(gè)方向的工作、開(kāi)展方式清晰地呈現(xiàn)出來(lái)。涉及多個(gè)職能部門(mén)的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程，也被他闡釋得簡(jiǎn)潔明了。令人感慨的是，作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管控的一個(gè)重要角度，采購(gòu)部門(mén)已經(jīng)采取了很多有效的措施，并且通過(guò)這些措施較好地處理了已出現(xiàn)的一些知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬風(fēng)險(xiǎn)。

訪談?wù)逥是風(fēng)險(xiǎn)管控部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，熱情誠(chéng)懇，長(zhǎng)者風(fēng)范。這是一個(gè)在該企業(yè)有著較長(zhǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老員工，從他的介紹中，我們不僅了解到該企業(yè)有條不紊、科學(xué)規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行情況，還進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了企業(yè)的發(fā)展過(guò)程和歷史，現(xiàn)有管理模式產(chǎn)生的淵源。更認(rèn)識(shí)到了該部門(mén)每一個(gè)員工身上所擔(dān)負(fù)的工作之重要和工作飽和度之高，同時(shí)也意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理中不可或缺的地位。

訪談?wù)逧是制造部門(mén)的技術(shù)人員，積極主動(dòng)，觀點(diǎn)新穎。一個(gè)制造部門(mén)的普通員工，竟然有如此之高的專(zhuān)利意識(shí)，是我之前沒(méi)有想到的。他積極地向我們咨詢(xún)本職工作可能進(jìn)行專(zhuān)利申請(qǐng)的角度，并且還特別指出了企業(yè)中存在的技術(shù)秘密或?qū)＠夹g(shù)可能提前泄露的問(wèn)題，為我們后期工作執(zhí)行的重點(diǎn)提供了很有意義的方向。

除去我接觸過(guò)的這些相關(guān)職能部門(mén)的訪談?wù)邆?，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)的各位負(fù)責(zé)人員，也體現(xiàn)出了極高的工作積極性和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，也正是因?yàn)樗麄?，才保證了我們整個(gè)項(xiàng)目的順利開(kāi)展。

一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的集體、一群工作認(rèn)可度極高的員工、一條井然有序的管理路線——這是我們?cè)谠L談結(jié)束后，對(duì)這個(gè)傳統(tǒng)的大型國(guó)有企業(yè)總結(jié)出的整體印象。在訪談過(guò)程中，各個(gè)不同部門(mén)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象，更讓我們意識(shí)到，企業(yè)產(chǎn)品在海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作占據(jù)著重要地位，我們這次知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系建設(shè)項(xiàng)目對(duì)整個(gè)企業(yè)有著重要意義。

咨詢(xún)師與客戶(hù)之間，是合作伙伴，有時(shí)也是博弈對(duì)手。正是這樣一個(gè)對(duì)工作敬業(yè)盡責(zé)、對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)高度重視的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，也點(diǎn)燃了我們的熱情，不管項(xiàng)目多復(fù)雜、涉及到的人員和部門(mén)有多多，我們也要和他們一道，力爭(zhēng)將這個(gè)項(xiàng)目做出一個(gè)優(yōu)良的成績(jī)。

做個(gè)不一樣的咨詢(xún)師

調(diào)研結(jié)束后，我們迅速投入到開(kāi)會(huì)、加班、寫(xiě)報(bào)告的忙碌中，加班餐又成為了日常，緊張的四個(gè)月隨著項(xiàng)目第一階段的順利結(jié)束而告一段落。只是我還常常想起那個(gè)寒冷的冬天，在海邊城市訪談的日子。我們住在城市遠(yuǎn)郊，結(jié)束一天的工作，晚上在冷清的小飯館吃飯，回酒店還要再投入到忙碌的工作，總結(jié)當(dāng)天訪談內(nèi)容，準(zhǔn)備第二天訪談提綱。在小飯館到酒店的路上，時(shí)常有飛機(jī)劃過(guò)頭頂?shù)奶炜?，在那稍許的幾分鐘里，我會(huì)看著漆黑的天空里飛機(jī)劃過(guò)的燈光短暫地發(fā)個(gè)呆，在北方凌冽的寒風(fēng)中，我似乎很少感覺(jué)到冷，也許正是那些認(rèn)真努力，用平淡的方式熱愛(ài)著自己工作的人們，點(diǎn)燃了我心中的小火苗，讓我也想用自己的力量去做點(diǎn)什么。

幾年前的那個(gè)夜晚，在中關(guān)村的天橋上，我并不明白那時(shí)奮力奔跑的情不自禁，多年以后我才明白為什么一直忘不掉這個(gè)場(chǎng)景?；蛟S，在我的心中仍然還有著一點(diǎn)不太合時(shí)宜的想法，有想去追求“意義”的一點(diǎn)沖動(dòng)，慶幸的是我能通過(guò)自己的工作找到實(shí)現(xiàn)它的方式。這龐大混亂的城市，這繁瑣重復(fù)的生活，謝謝傳遞給我火花的你們，讓我突然覺(jué)得，自己是一個(gè)有些許不平凡的咨詢(xún)師。