CSR僅僅是企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任嗎?
殷格非《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》副社長(zhǎng)
很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),當(dāng)企業(yè)家們聽(tīng)到“企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)”這個(gè)詞時(shí),都不是非常認(rèn)可。也有人不喜歡甚至很反感這個(gè)詞,因?yàn)檎б宦?tīng)來(lái),似乎是企業(yè)盡到的社會(huì)責(zé)任不夠。
2015年10月,當(dāng)金蜜蜂代表團(tuán)到英國(guó)帝國(guó)理工大學(xué)和英國(guó)企業(yè)與社區(qū)協(xié)會(huì)訪問(wèn)的時(shí)候,他們也有同樣的感覺(jué)。所以,他們并不怎么用企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)詞,而是用企業(yè)責(zé)任(Corporate Responsibility)或者企業(yè)可持續(xù)性(Corporate Sustainability)。最近讀到一位來(lái)自非洲學(xué)者的專著《責(zé)任的時(shí)代》,作者在書(shū)中提 出 用CSR2.0, Corporate Sustainability and Responsibility來(lái)表達(dá)企業(yè)社會(huì)責(zé)任新的時(shí)代含義。而我更喜歡簡(jiǎn)潔一點(diǎn)的表達(dá):Corporate Sustainability Responsibility(CSR)。 同 樣是CSR, 只是中間的“S”不一樣了,由原來(lái)的“Social”變成“Sustainability”,但這樣的一個(gè)變化,卻能更好地道出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的真諦。
人類對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知,經(jīng)歷了一個(gè)螺旋上升的發(fā)展過(guò)程。具體來(lái)說(shuō),就是從企業(yè)社會(huì)責(zé)任到組織社會(huì)責(zé)任,再到企業(yè)可持續(xù)性社會(huì)責(zé)任。當(dāng)企業(yè)進(jìn)化到現(xiàn)代公司這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織形式后,發(fā)揮了巨大的物質(zhì)財(cái)富創(chuàng)造作用。然而,當(dāng)其逐步演化到以盈利最大化為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)組織后,卻對(duì)社會(huì)環(huán)境帶來(lái)了諸多負(fù)面影響,甚至走向了企業(yè)初衷的反面。所以,如果從字面上簡(jiǎn)單來(lái)看的話,企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的產(chǎn)生,就是基于社會(huì)對(duì)企業(yè)盡責(zé)不夠的責(zé)任要求??梢哉f(shuō),整個(gè)20世紀(jì), 是企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的產(chǎn)生,并逐步在歐美形成共識(shí)的階段,這個(gè)共識(shí)就是企業(yè)有社會(huì)責(zé)任并且應(yīng)該履行社會(huì)責(zé)任。
21世紀(jì)的前十年,則是企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念擴(kuò)展并形成全球共識(shí)的階段。在這個(gè)階段,人們達(dá)成了這樣一種共識(shí):全球的企業(yè)都有社會(huì)責(zé)任,都要負(fù)責(zé)任運(yùn)營(yíng)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;全球所有的組織也有社會(huì)責(zé)任,并且要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;各個(gè)組織承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的目的,都應(yīng)該是致力于全球社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和增加人民健康和福祉??梢钥闯觯@時(shí)候,當(dāng)初的企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念已經(jīng)發(fā)展到組織社會(huì)責(zé)任概念了。其重要標(biāo)志就是,ISO 26000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)得到了全球99個(gè)國(guó)家的投票通過(guò)。
當(dāng)全球形成“每個(gè)組織都有貢獻(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任”的共識(shí)時(shí),對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解,如果還停留在企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任的層面上,就顯得有失妥當(dāng)了。因?yàn)槿鐣?huì)的可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)包括每個(gè)企業(yè)以及每個(gè)組織,也就是說(shuō),如果沒(méi)有每個(gè)企業(yè)和組織的可持續(xù)生存和發(fā)展,也就沒(méi)有社會(huì)整體的可持續(xù)發(fā)展。所以,企業(yè)社會(huì)責(zé)任,既包括對(duì)股東在內(nèi)的利益相關(guān)方的社會(huì)責(zé)任,也包括企業(yè)自身可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)責(zé)任。因而,從這個(gè)角度看,企業(yè)社會(huì)責(zé)任就不能僅僅理解為企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任了。而如果從企業(yè)可持續(xù)性和社會(huì)責(zé)任可持續(xù)發(fā)展方面理解,“企業(yè)可持續(xù)性責(zé)任”似乎更符合時(shí)代的發(fā)展或許更能為企業(yè)家們所接受。
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