韓樂
職業(yè)指導是一個幫助他人的職業(yè),是一項以扶助弱勢群體為目標的工作。職業(yè)指導人員要有一種信念和精神:以助人為樂,以助人為榮。這個指導所面向的對象,都是需要幫助的人,求職者、勞動者找到職業(yè)指導人員都是因為需要幫助。職業(yè)指導人員需要具備多方面的專業(yè)知識,因為職業(yè)指導工作人員常常要應對多變的各種情況,遇到各種各樣的新問題,這需要職業(yè)指導人員要不斷地進行自我提高,增強職業(yè)技能,不斷努力地提高自身的素質。職業(yè)指導人員要尊重人與人之間的差異,不能因為服務對象的性別、年齡、職業(yè)、民族、價值觀等任何方面的因素,而歧視或不重視服務對象。職業(yè)指導所具有的中介作用能夠有效促進勞動力市場的有序流動,職業(yè)指導人員就像一座橋梁、一根紐帶,架在求職者、用人單位、學校之間,既維護三者的利益,又促進著三者的和諧發(fā)展,使三者建立起緊密的聯(lián)系,這就是職業(yè)指導的中介作用。
一、精細化職業(yè)指導的作用
隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展,社會工作的分工也越來越細致,因而產(chǎn)生了各式各樣的職業(yè)和崗位。不同的職業(yè)崗位對勞動者的專業(yè)、能力和素質的要求也不一樣。例如,市場營銷人員要求計算能力、思維能力、表達能力、社會活動能力較強;郵遞員比較強調(diào)身體條件好、責任心強,對技能要求并不太高。對于每個勞動者而言,他們的工作能力、學歷層次、興趣愛好、身心條件又都有所不同,這些條件又決定著每個勞動者將要選擇的職業(yè)群存在明顯的差異。職業(yè)指導可以幫助勞動力供需雙方進行選擇,通過指導可以幫助求職者選擇自己滿意的工作,繼而能夠充滿自信、主動積極地工作。通過指導可以幫助用人單位根據(jù)崗位需求選擇適用的勞動者,提高勞動生產(chǎn)率。勞動力的合理流動就是對勞動力資源的一種較好的開發(fā)和利用。
職業(yè)指導幫助求職者重新了解和認識自身的綜合能力和自身的興趣,愛好、特長等優(yōu)勢,另一方面,更能幫助用人單位認識和了解勞動力,并能夠根據(jù)目前人才的市場狀況和大的就業(yè)環(huán)境,合理地利用人力資源,調(diào)整單位的招聘條件及要求,一切從實際出發(fā)。同時,協(xié)助有關部門制定就業(yè)政策,擴大勞動力的使用途徑和方向,為行業(yè)或產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整提供依據(jù)??傊殬I(yè)指導可以在很大程度上減少了勞動力資源的不合理利用與浪費,實現(xiàn)了勞動力的有效利用和分配。
精細化的職業(yè)指導在職業(yè)指導中是很重要的一項,筆者在實際工作中,遇到很多對工作甚至對生活都很迷茫的人,他們不知道自己的各方面條件和標準,不知道欠缺什么,優(yōu)勢在哪里等。通過一對一的精細化指導,首先進一步了解這些人的各方面素質,通過深入的溝通和互動幫助他們從新認識和了解自己,給自己定位,并結合自身的專業(yè)和興趣愛好、特長等進行自我的提升,樹立適合自己的職業(yè)目標,對于自己的職業(yè)發(fā)展有更為清晰、具體、明確的定位。通過一對一的精細化指導,對于他們自身欠缺的地方,進行不斷地提升和彌補,提高了他們在市場中的就業(yè)競爭力,一個有精細化、對自身的職業(yè)發(fā)展有規(guī)劃的人在市場競爭中是很有優(yōu)勢的。
為了更好地達到精細化職業(yè)指導的目的,應該盡量對每一名求職者進行合理的職業(yè)生涯設計的精細化職業(yè)指導,根據(jù)不同人的不同特點和需求,因人而異地通過全面的分析,根據(jù)其特點及優(yōu)缺點的不同,制定相應的職業(yè)指導計劃。既要設置一些基礎指導及大眾化一些的指導,又要開設相應的定制指導,以提升其不同方面能力和素質為立足點,構建并完善“精細化”的職業(yè)指導體系。
二、精細化職業(yè)指導從三方面入手
開展精細化職業(yè)指導工作,可以從以下三個方面著手。
首先,增強精細化職業(yè)指導的精確性,把握個性的原則,有針對性地開展精細化職業(yè)指導,認識個人特質,使求職者更好地規(guī)劃適合自己個性特質的職業(yè)發(fā)展方案,對自己的職業(yè)興趣、性格、能力等方面進行全面評估,更加認清自己的優(yōu)勢與特長、劣勢與不足。精細化職業(yè)指導,能幫助求職者冷靜客觀地進行自我分析,做到既能肯定看到自身的優(yōu)點,也能意識到自己的缺點,避免職業(yè)生涯的盲目性,能客觀公正地看待自己與他人的不同,更好地規(guī)劃適合自己個性特質的職業(yè)發(fā)展方案。
其次,增強精細化職業(yè)指導的細化性,開展形式多樣的職業(yè)指導有利于精細化職業(yè)指導的細化。除了群體進行就業(yè)指導外,還根據(jù)各專業(yè)、職業(yè)特點和各企業(yè)的招聘要求,分階段、分專業(yè)定期地進行就業(yè)指導專題講座、就業(yè)指導咨詢等,對求職者進行就業(yè)形勢、就業(yè)政策和就業(yè)技巧的指導。
最后,加強精細化職業(yè)指導的可實踐性、可操作性,職業(yè)指導培訓是具體的、細致的,具有可操作性并且可用于實際工作中的。首先,打造穩(wěn)定的專職和兼職結合的職業(yè)指導人員隊伍,保證職業(yè)指導切實有效地進行,保障職業(yè)指導優(yōu)質、持續(xù)進行;其次,引導關注職業(yè)生涯規(guī)劃能幫助精細化職業(yè)指導的細化,將精細化職業(yè)指導貫穿始終,培養(yǎng)職業(yè)意識,強化競爭意識,著重進行就業(yè)形勢的分析,增強社會職業(yè)體驗。
三、開展精細化職業(yè)指導應注意的問題
在進行精細化職業(yè)指導的過程中有很多需要注意的事項:指導供求雙方準確無誤填寫求職登記表或用人登記表,為雙方的相互選擇、中介匹配提供準確可靠的信息依據(jù),并及時進行匹配;職業(yè)指導人員要根據(jù)雙方所填寫的登記表及時進行匹配,提高中介服務的效率,更好地為供求雙方服務;要及時追蹤供求雙方面試后的成效狀況,職業(yè)指導人員對雙方推薦只是進行了一半的服務,雙方面試的結果怎樣、是否需要繼續(xù)為其提供相應服務,需要及時跟蹤回訪雙方的面試效果,以便決定是否為其提供繼續(xù)服務;對供求雙方面試結果,必須及時在勞動力市場信息網(wǎng)絡上進行處理,如果雙方選擇成功,要及時將招聘信息同時在網(wǎng)上作回執(zhí)處理,以保證網(wǎng)絡信息的有效性、可靠性;面試設計應遵循客觀性、針對性原則,根據(jù)不同的招聘對象、招聘崗位設計不同的面試內(nèi)容,采用不同的面試方式。
綜上所述,開展精細化職業(yè)指導,需要從職業(yè)指導工作的現(xiàn)狀著手,采取具有針對性、細化及可操作性的措施,能很好地促進求職者選擇職業(yè)、獲得職業(yè),同時職業(yè)指導工作對于穩(wěn)定就業(yè)環(huán)境等方面都起到了積極的推動作用。
(作者單位:北京市昌平區(qū)職業(yè)介紹服務中心)