試論開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的路徑

王亞杰

當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期，我國(guó)的就業(yè)形勢(shì)依然很嚴(yán)峻，勞動(dòng)力供大于求的矛盾還會(huì)存在。新增勞動(dòng)力增多，結(jié)構(gòu)性失業(yè)人數(shù)日益上漲，社會(huì)很難為這些需要工作的人提供較為充裕并且適宜的就業(yè)崗位。這樣就會(huì)導(dǎo)致很多人找不到工作，勢(shì)必會(huì)在一定程度上影響人民的生活水平和幸福指數(shù)，嚴(yán)重的還會(huì)影響到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。因此，目前僅僅依靠社會(huì)上的一些基本的校園招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、中介等傳統(tǒng)方式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足目前求職者的大量需求。一方面，由于目前求職找工作的人數(shù)越來越多，用人單位對(duì)于求職者的要求也越來越高;另一方面，求職者對(duì)于自己理想工作的相關(guān)行業(yè)發(fā)展情況、未來發(fā)展前景等都不夠了解，形成了錯(cuò)誤的就業(yè)觀。此時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)者對(duì)求職者的就業(yè)引導(dǎo)，特別是精細(xì)化的職業(yè)指導(dǎo)將會(huì)發(fā)揮越來越大的作用。

一、精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)定義和特征

1.精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的定義

精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)，即指職業(yè)指導(dǎo)工作者在幫助求職者進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，要求職業(yè)指導(dǎo)工作者對(duì)不同的求職者做到具體問題具體分析，針對(duì)不同的人、條件、要求等，制定出更加適合他們每個(gè)人的職業(yè)指導(dǎo)方案，采取更加專業(yè)、細(xì)致、完善的方法，為求職者開展職業(yè)指導(dǎo)工作并幫助求職者實(shí)現(xiàn)高效就業(yè)的過程。

精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)是在一般職業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，從每個(gè)求職者的不同情況和各自需求出發(fā)，有針對(duì)性地運(yùn)用不同的職業(yè)指導(dǎo)的方法，逐一分析問題所在，逐個(gè)解決問題，幫助求職者完善自己，到達(dá)用人單位的要求，最終實(shí)現(xiàn)求職者高效就業(yè)。

2.精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的特點(diǎn)

精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)面向的是全社會(huì)不同的求職人群，其自身?xiàng)l件、特點(diǎn)以及擇業(yè)方向都不同。面對(duì)這些不同，有針對(duì)性地找到就業(yè)引導(dǎo)的有效方法，并隨之開展不同類別的就業(yè)指導(dǎo)。精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)有以下4個(gè)特點(diǎn)。

（1）有針對(duì)性地分析解決問題是精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的前提。很多求職者對(duì)于自己的未來沒有目標(biāo)和規(guī)劃，對(duì)自身的條件不夠了解，自身的綜合素質(zhì)與職位的要求之間存在很大的差距。精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)首先必須有針對(duì)性地準(zhǔn)確地找出求職者自身和職位要求之間的矛盾所在，找準(zhǔn)目標(biāo)，才能有針對(duì)性地幫助求職者改進(jìn)和提升自身綜合素質(zhì)，使其符合職位的要求，成功就業(yè)。

（2）細(xì)致性的量化指標(biāo)是精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)。幫助求職者確定求職目標(biāo)以后，應(yīng)該細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)各個(gè)階段的指標(biāo)，然后有目的性地一步一步地完成。職位要求什么樣的人勝任工作，職業(yè)指導(dǎo)工作者要更加細(xì)致性地量化求職者的指標(biāo)，然后制定精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的方案，有步驟地系統(tǒng)地幫助求職者通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)在短期內(nèi)達(dá)到用人單位對(duì)職位的要求，最終獲得職位，成功就業(yè)。細(xì)致性的量化指標(biāo)是精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)。

（3）求職者和職位間的完美匹配是衡量精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的標(biāo)志。求職者的綜合素質(zhì)和能力能否滿足用人單位對(duì)職位的要求，是求職者能否成功就業(yè)的必要條件。求職者成功就業(yè)，既解決了求職者工作的問題，又解決了用人單位的用人問題，充分實(shí)現(xiàn)了人力資源的合理配置。求職者和職位間的完美匹配是衡量精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)工作成功的一個(gè)重要標(biāo)志。

（4）精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)是幫助求職者高效就業(yè)（成效性）。成效性是檢驗(yàn)精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。再好的職業(yè)指導(dǎo)如果不能幫助求職者順利求職，成效都等于零。所以，幫助求職者成功高效就業(yè)是精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)。

二、精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的重要意義

不同的求職者，有著千差萬別的不同需求，普通的職業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)不能滿足社會(huì)現(xiàn)實(shí)的需要。選擇什么樣的職業(yè)，能不能選擇合適的職位，能不能勝任職位，這些都需要精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)工作者提供專業(yè)的幫助。為了讓更多的求職者成功就業(yè)，精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)一要順勢(shì)而生并發(fā)揮其應(yīng)有的功效，所以精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)是職業(yè)指導(dǎo)發(fā)展的內(nèi)在要求和必然結(jié)果。

精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)能幫助求職者和目標(biāo)職位實(shí)現(xiàn)完美的匹配，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。求職者整體條件與目標(biāo)職位相匹配是用人單位聘用人員的標(biāo)準(zhǔn)和原則。與崗位要求相匹配的求職者才能獲得并勝任職位，而不匹配的求職者必須要在精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的作用下，通過個(gè)人的努力，提高自身?xiàng)l件，取得理想的職位，實(shí)現(xiàn)就業(yè)。精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)可以幫助求職者清楚地認(rèn)識(shí)自我，提升自身水平，做到人盡其才，同時(shí)幫助用人單位成功招聘到能夠勝任工作的求職者，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，避免了人力資源的浪費(fèi)。

精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)能夠幫助求職者成功就業(yè)，取得相應(yīng)的收入，提高生活水平，在一定程度上促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。

三、如何開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)

1.提高精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)工作者的專業(yè)理論知識(shí)和技能水平

從事精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的工作人員要想更好地開展職業(yè)指導(dǎo)工作，指導(dǎo)求職者成功就業(yè)，首先要求自身具備精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，不斷提高自身能力和職業(yè)素養(yǎng)。只有這樣才能高效收集、整理所了解到的供需信息，從而有針對(duì)性地開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)工作。因此，不斷完善精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)理論是成功進(jìn)行精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的關(guān)鍵所在。

2.成立和組建專業(yè)化的職業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

高效的精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)離不開建設(shè)專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。首先要培養(yǎng)一大批專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍，其次在信息化時(shí)代，信息的通暢要有硬件設(shè)施的支撐。專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要從人員到設(shè)備都配備到位，分工細(xì)致、各司其職，才能更加專業(yè)化、有針對(duì)性。充分發(fā)團(tuán)隊(duì)的作用，才能保障職業(yè)指導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)、有效開展。

3.成功案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣

通過長(zhǎng)期從事精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)工作，對(duì)大量成功案例進(jìn)行總結(jié)、反饋與分類，總結(jié)出精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的規(guī)律和原則，再根據(jù)不同求職者的具體情況進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。如不同行業(yè)職位需要的求職者應(yīng)該具備的內(nèi)在要求（專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)、個(gè)人能力等）、求職者的求職方向范圍如何確定、求職者的綜合素質(zhì)是否滿足目標(biāo)職位要求……根據(jù)總結(jié)出的原則及規(guī)律，幫助求職者分析目標(biāo)職位的內(nèi)在要求和自身綜合素質(zhì)，找出求職者和目標(biāo)職位之間的差距，將這些要求再加以量化，指導(dǎo)求職者通過學(xué)習(xí)提升自己，縮小或消除與目標(biāo)職位之間的差距。定期組織成功案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分享，在同領(lǐng)域范圍內(nèi)推廣學(xué)習(xí)，這不僅有利于提高精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的成效，進(jìn)而提高職業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作效率;更重要的是解決了求職者和用人單位之間的供需矛盾，實(shí)現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置，提高了社會(huì)的就業(yè)率。

4.制度保障需落到實(shí)處

持續(xù)的精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)要有硬性服務(wù)制度保障，落到實(shí)處。職業(yè)指導(dǎo)不僅僅要幫助求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)，還要定期地跟蹤走訪、長(zhǎng)期接觸，了解求職者就業(yè)后的狀況、問題，收集大量的供需信息，幫助他們解決后續(xù)的問題，形成長(zhǎng)效的硬性服務(wù)制度。一方面，制度要保障人員相對(duì)穩(wěn)定，職業(yè)指導(dǎo)人員流動(dòng)性大、指導(dǎo)就業(yè)難，要努力改善這些問題;另一方面制度要落到實(shí)處，就社保所來說，需要鎮(zhèn)政府的主管領(lǐng)導(dǎo)及社保所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，否則很難做好工作。

綜上所述，精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的道路還很漫長(zhǎng)，需要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，慢慢探索、改進(jìn)、完善和創(chuàng)新。2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是國(guó)家全面建成小康社會(huì)規(guī)劃的關(guān)鍵之年，在國(guó)家大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大環(huán)境下，與國(guó)家的就業(yè)政策相結(jié)合，堅(jiān)定不移地開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)工作，不斷總結(jié)和創(chuàng)新，精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)工作就一定能夠縱深發(fā)展，完成促進(jìn)社會(huì)和職業(yè)發(fā)展的歷史使命，促進(jìn)我國(guó)人才市場(chǎng)的合理化建設(shè)。

（作者單位：北京市大興區(qū)長(zhǎng)子營(yíng)鎮(zhèn)勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)所）