基于互動(dòng)媒體的管理學(xué)課堂教學(xué)交互設(shè)計(jì)模式改革與實(shí)踐研究

賴俊明　徐保紅

[摘 要] 互動(dòng)媒體教學(xué)能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的各種感官，使之主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的全過(guò)程，使學(xué)生當(dāng)觀眾的局面徹底改變?；?dòng)媒體交互模式教學(xué)注重現(xiàn)代視聽(tīng)媒體的充分合理應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)學(xué)生依托直觀圖像講解，全方位地調(diào)動(dòng)學(xué)生的多感官參與學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、掌握與應(yīng)用，可以顯著地提高學(xué)習(xí)效率。

[關(guān)鍵詞] 互動(dòng)媒體；課堂教學(xué)；交互設(shè)計(jì)

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2016） 08-0074-02

關(guān)于某一教學(xué)舉措能否為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造最大的機(jī)會(huì)的問(wèn)題，關(guān)鍵還在于我們?cè)趺炊x“學(xué)習(xí)”這個(gè)詞，這一點(diǎn)顯得很重要。一個(gè)基本的定義是“大腦中神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的變化”（Ratey，2002），這一定義在當(dāng)今幾乎沒(méi)有爭(zhēng)議。戈德堡（Goldberg）在他的著作《大腦決策》中給出了更加專業(yè)的解釋：“當(dāng)神經(jīng)組織接收到來(lái)自外部世界新的信號(hào)模式，突觸接觸的強(qiáng)度、局部的生物化學(xué)和導(dǎo)電特性就會(huì)以復(fù)雜分布的集群狀態(tài)一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)生變化，用我們今天的話來(lái)說(shuō)，這就是學(xué)習(xí)的狀態(tài)”。對(duì)于不是神經(jīng)科學(xué)家的我們而言，當(dāng)新的信息與學(xué)生已經(jīng)知曉的事實(shí)發(fā)生聯(lián)系時(shí)，就會(huì)在他們的大腦中催生一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)，這新的網(wǎng)絡(luò)就代表著新的信息。

然而，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)這些新知識(shí)的價(jià)值和運(yùn)用取決于諸多因素，包括這些現(xiàn)已聯(lián)結(jié)在一起的神經(jīng)元被刺激的頻率有多高，這一點(diǎn)最為重要。這些新的復(fù)雜分布的神經(jīng)元群可以在多大程度上成為學(xué)習(xí)者的長(zhǎng)期記憶，并可用于解決問(wèn)題和創(chuàng)造新知識(shí)，很大程度上依賴于教師為他或她的學(xué)生創(chuàng)造了多少運(yùn)用新網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)。神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)每受到一次刺激，它再次受到刺激的可能性就增加一些。每天復(fù)習(xí)課本閱讀材料或者課堂筆記的學(xué)生要比那些基本或完全不復(fù)習(xí)的學(xué)生能回憶所學(xué)知識(shí)的可能性要大得多，原因就在于有神經(jīng)元間長(zhǎng)時(shí)間的增強(qiáng)交流，也稱長(zhǎng)期增量。運(yùn)用或者荒廢神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)，是能否形成對(duì)課程知識(shí)長(zhǎng)期記憶的參考標(biāo)準(zhǔn)（Ratey，2002）。

我們所感興趣的是幫助我們的學(xué)生發(fā)展那種長(zhǎng)久有用的、可轉(zhuǎn)換的實(shí)用的學(xué)習(xí)。在過(guò)去十年里，有一個(gè)關(guān)于學(xué)習(xí)的定義一直指導(dǎo)我的教學(xué)和學(xué)生發(fā)展培訓(xùn)工作，這個(gè)定義是“學(xué)習(xí)是一種能力，能重拾相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里已停用的信息，能運(yùn)用有關(guān)信息在與原來(lái)學(xué)習(xí)這些信息時(shí)不同（或至少有不同）的環(huán)境中解決問(wèn)題”（Bjork，1994）。根據(jù)這一定義，除非在后續(xù)的課程中或在未來(lái)的生活里學(xué)生可以據(jù)需回想起這些學(xué)過(guò)的信息，否則學(xué)習(xí)遠(yuǎn)未完成。例如，剛學(xué)的東西立馬考試，與學(xué)過(guò)很久之后還會(huì)用是兩回事。測(cè)試短期記憶的考試行為貽害無(wú)窮，因?yàn)樗o學(xué)生一種假象，以為自己很有能力。只有當(dāng)學(xué)生可以把信息從一種語(yǔ)境遷移到另一種語(yǔ)境，并用一種行之有效的方式來(lái)解決問(wèn)題、構(gòu)建新的理解時(shí)，才算完成了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅僅是吸收知識(shí)，它是指運(yùn)用知識(shí)的能力。按滿足這一學(xué)習(xí)定義的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)教學(xué)，就需要幫助學(xué)生學(xué)習(xí)新的技巧和策略，而這些是目前大部分學(xué)生所欠缺的。

為幫助學(xué)生在以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)環(huán)境中安心學(xué)習(xí)，我們可以采取的重要方法之一，就是不斷向他們解釋為什么這種方法是提高他們學(xué)習(xí)成績(jī)的最佳方法。我們必須用舉例說(shuō)明的方式告訴學(xué)生，我們要他們學(xué)的知識(shí)與技巧與他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)緊密相連，向?qū)W生概述我們選擇的教學(xué)方法以及所教的知識(shí)和技能怎樣極大地豐富他們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

一 課堂教學(xué)交互設(shè)計(jì)主要功能模塊研究

我們想與有關(guān)人腦學(xué)習(xí)的新發(fā)現(xiàn)相結(jié)合，這一想法啟發(fā)了我們現(xiàn)在進(jìn)行的諸多改革。例如，我們想要學(xué)生進(jìn)行更多第一手的學(xué)習(xí)，進(jìn)行更多小組互助、練習(xí)、溫習(xí)、互教以及課堂演示的原因是所有這些學(xué)習(xí)活動(dòng)都要求積極參與。我們從神經(jīng)科學(xué)的研究中獲悉，人類大腦細(xì)胞的樹突只有在大腦積極獲得信息的情況下才能生長(zhǎng)，而且大腦細(xì)胞組成的神經(jīng)網(wǎng)只有在經(jīng)常使用時(shí)才會(huì)彼此相連。我們需要不斷地向?qū)W生強(qiáng)調(diào)，我們要求他們參與新的學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求他們進(jìn)行新的學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求他們承擔(dān)新的學(xué)習(xí)角色，是為了優(yōu)化他們自己的大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，這樣他們才會(huì)成為優(yōu)秀的大學(xué)生。

基于互動(dòng)媒體的管理學(xué)課堂教學(xué)交互設(shè)計(jì)模式必須著重考慮以下幾個(gè)主要功能模塊：一是據(jù)學(xué)生已有的專業(yè)知識(shí)水平進(jìn)行初步測(cè)評(píng)，并依據(jù)測(cè)評(píng)給出一個(gè)學(xué)習(xí)處方；二是記錄和保存學(xué)生學(xué)習(xí)的檔案（學(xué)生也可隨時(shí)查閱自己的學(xué)習(xí)檔案）；三是能實(shí)現(xiàn)支持和幫助解答學(xué)生在實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題（邊干邊學(xué)，即求即應(yīng)）；四是能支持個(gè)別化的自學(xué)或反思性學(xué)習(xí)；五是能支持共同體的協(xié)作學(xué)習(xí)和交流。

第一，用戶首先是通過(guò)友好界面直接向系統(tǒng)提出（輸入）自己的疑難問(wèn)題，問(wèn)題一般是以文字的形式輸入；第二，系統(tǒng)對(duì)用戶的問(wèn)題進(jìn)行“理解處理”，分析和判定用戶提出的問(wèn)題和類型；第三，基于事例推理方法在對(duì)“問(wèn)題理解”的基礎(chǔ)上，直接到問(wèn)題的答案庫(kù)中進(jìn)行檢索并將結(jié)果（知識(shí)或解答）通過(guò)友好界面呈現(xiàn)給用戶；第四，如果系統(tǒng)不能理解用戶的問(wèn)題或答案庫(kù)中沒(méi)有相應(yīng)的答案，則會(huì)將問(wèn)題存放到新問(wèn)題庫(kù)中，同時(shí)也給系統(tǒng)有新問(wèn)題的提示和告知用戶該問(wèn)題暫時(shí)不能解答。

由于互動(dòng)媒體的應(yīng)用技術(shù)與理論、方法、資源的先進(jìn)性，互動(dòng)媒體支撐下的課堂與傳統(tǒng)課堂相比，具有更為多樣的教學(xué)交互形式，研究這些交互形式與特性有助于我們更好地了解互動(dòng)媒體支撐下的信息化課堂教學(xué)。而這些交互形式的總體之和就形成了互動(dòng)媒體支撐下的課堂交互結(jié)構(gòu)。將學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)共同體之間教學(xué)交互的聯(lián)系與結(jié)合形式稱之為管理學(xué)課堂教學(xué)交互的人際交互；將學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)共同體與信息內(nèi)容和互動(dòng)媒體環(huán)境之間教學(xué)交互的聯(lián)系與結(jié)合形式稱之為管理學(xué)課堂教學(xué)交互的人機(jī)交互。

二 學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

以學(xué)習(xí)者為中心的課程往往包含諸多學(xué)習(xí)技巧、行為、態(tài)度和辯證思維策略，其成因在于學(xué)生未來(lái)的職業(yè)生涯需要這些技巧。例如，讓學(xué)生參與小組學(xué)習(xí)，不僅因?yàn)檫@可以促進(jìn)學(xué)生深入學(xué)習(xí)，也因?yàn)樗寣W(xué)生學(xué)會(huì)與他人交流或者傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，而這也許是從事任何職業(yè)想要取得成功所必需的重要技能。此外，學(xué)生在全班同學(xué)面前做演示可以提升學(xué)生的演講技巧，這對(duì)學(xué)生的職業(yè)成功非常重要。我們推動(dòng)學(xué)生進(jìn)行的大部分活動(dòng)以及我們所教授的大部分知識(shí)內(nèi)容都和學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)息息相關(guān)。如果學(xué)生理解我們，知道我們是在培養(yǎng)他們，為他們未來(lái)職業(yè)的成功做準(zhǔn)備，那他們就極有可能樂(lè)于接受以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)方法。

為了使不同水平或?qū)哟蔚膶W(xué)生在進(jìn)入系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)能了解自己已有的知識(shí)水平，系統(tǒng)還應(yīng)考慮一個(gè)預(yù)測(cè)試評(píng)價(jià)（也稱診斷性評(píng)價(jià)）功能，依據(jù)測(cè)試結(jié)果給出一個(gè)學(xué)習(xí)參考意見(jiàn)（也稱處方，Prescription）。由于學(xué)生專業(yè)的學(xué)習(xí)是動(dòng)態(tài)的和持續(xù)的過(guò)程，所以系統(tǒng)必須記錄和保存學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案。從互動(dòng)媒體管理學(xué)課堂教學(xué)系統(tǒng)要素去討論管理學(xué)課堂教學(xué)交互結(jié)構(gòu)構(gòu)成僅僅是淺層次的面上結(jié)構(gòu)分析。事實(shí)上，從具體的管理學(xué)課堂互動(dòng)媒體環(huán)境中的教學(xué)交互實(shí)踐來(lái)看，這些淺層結(jié)構(gòu)形式之間是不可分離和割裂的整體，而且彼此之間存在一定的交叉和滲透，它們之間存在立體化的結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)。其實(shí)際的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖2。

大學(xué)教育不再是教育經(jīng)歷的終結(jié)，讓學(xué)生了解這一點(diǎn)非常重要。我們必須要將“如果我們不教給他們，那么他們永遠(yuǎn)也學(xué)不到”這個(gè)想法替換成“倘若我們沒(méi)有教會(huì)學(xué)生成為終生獨(dú)立學(xué)習(xí)、目標(biāo)明確的人，那么我們就沒(méi)有令人滿意地完成工作”。我們之所以要求學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)承擔(dān)更多責(zé)任，原因之一在于他們將來(lái)終究要為自己一生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。因而在以學(xué)習(xí)者為中心的課堂中，這個(gè)培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)技巧的教學(xué)目標(biāo)就成了要求學(xué)生做出很多改變的合情合理的理由。我們往往只顧教授給學(xué)生終生學(xué)習(xí)的技巧，但卻很少向?qū)W生解釋為什么教授這些技巧。因此，每一次我們開展課堂活動(dòng)或給學(xué)生布置作業(yè)或測(cè)試，我們都應(yīng)該向他們指出，所有這些活動(dòng)的目的都是為了培養(yǎng)他們終生學(xué)習(xí)的技巧，在全球經(jīng)濟(jì)前所未有地低迷的今天，他們必須掌握這些技巧才能參與競(jìng)爭(zhēng)。

利用互動(dòng)媒體交互模式的教學(xué)實(shí)踐，是在教學(xué)活動(dòng)整體實(shí)踐的基礎(chǔ)之上的進(jìn)一步細(xì)化與落實(shí)。但在實(shí)際的教學(xué)情境中仍會(huì)有教學(xué)計(jì)劃之外的行為發(fā)生，這就需要教師善于因勢(shì)利導(dǎo)，巧妙地把生成的互動(dòng)行為轉(zhuǎn)變成師生、生生、人機(jī)之間可利用的互動(dòng)資源，這樣既能克服“預(yù)設(shè)”可能使互動(dòng)行為流于形式或造成僵化的弊端，也能發(fā)揮“生成”可能使互動(dòng)行為產(chǎn)生創(chuàng)新價(jià)值及意外效果的優(yōu)勢(shì)。為此，交互模式的起點(diǎn)是教學(xué)活動(dòng)的整體設(shè)計(jì)，并最終歸結(jié)到整體教學(xué)活動(dòng)之中。

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