塑造云時代

文｜本刊記者 黎林峰

2016年8月31日至9月2日“第一屆華為全聯接大會”（HUAWEI CONNECT 2016全聯接大會）在上海世博中心舉行。本屆大會圍繞“塑造云時代（Shape the cloud）”主題，吸引了來自120多個國家超過20000名業(yè)界精英現場參會。Intel公司CEO、Infosys公司CEO、Linux基金會主席、華為輪值CEO等來自全球的400多位演講嘉賓，帶來他們對未來智能社會的深刻洞察。大會話題覆蓋云時代的商業(yè)、技術、生態(tài)戰(zhàn)略，包含3場主旨發(fā)言，6場峰會，800余場專題演講，1000多個互動體驗平臺。本刊精選部分嘉賓精彩觀點與分享行業(yè)最前瞻的洞察。

郭平：共塑云時代的生態(tài)法則

華為認為，全聯接世界正從信息社會向智能社會演進，聯接和云成為構筑智能社會的重要基石。云在塑造一切，各行業(yè)正在擁抱向縱深發(fā)展的數字化轉型；另一方面，一切又在塑造云，各行業(yè)的關鍵業(yè)務需求與挑戰(zhàn)也在驅動云的發(fā)展。

9月2日，華為輪值CEO郭平在會上以“共塑云時代的生態(tài)法則”為主題發(fā)表演講，向參會嘉賓分享了華為對于云生態(tài)的理念和實踐。他表示，華為的定位是做未來智能社會ICT生態(tài)圈的土壤和能量，通過聯盟促進行業(yè)和社會持續(xù)進步。

郭平表示，今天的社會正在走向數字化和智能化，我們不知道未來的智能社會會演變成什么樣子，但有一點可以確信，那就是每一個現代產業(yè)系統(tǒng)，都會變得更加交錯復雜。隨著大數據、物聯網、移動化與云服務的發(fā)展，以前還沒有聯接互動的商業(yè)實體之間，有了更多的互動。傳統(tǒng)產業(yè)鏈上的企業(yè)，優(yōu)勢在于構建核心競爭力，關鍵是對核心資源的占有和控制。但隨著產業(yè)融合、消費需求的升級，企業(yè)必須變得開放、靈活，建立起面向未來的生態(tài)優(yōu)勢。也就是說，企業(yè)的優(yōu)勢，將不僅僅來源于內生優(yōu)勢，還將來源于對外部資源的有效利用。

華為輪值CEO郭平

郭平認為，信息通信技術行業(yè)（ICT是信息Information、通信Communications和技術Technology三個英文單詞的詞頭組合簡稱ICT，它是信息技術與通信技術相融合而形成的一個新的概念和新的技術領域——編者）也是這樣。在云時代，ICT已經從一個垂直行業(yè)，變成了數字化轉型的使能工具，產業(yè)鏈上垂直整合已經成為過去式，ICT行業(yè)必須構建新的生態(tài)系統(tǒng)。在新的ICT生態(tài)下，每個企業(yè)，無論大小，只要有獨特價值和貢獻，就可以形成互生、共生、再生的利益共同體。

郭平闡述了華為在云時代的第一條生態(tài)理念是：做大蛋糕、做大產業(yè)、做大市場，比做大我們自己的份額更加重要。郭平表示，這既是華為要構建未來生態(tài)優(yōu)勢的必經之路，也是作為產業(yè)引領者的責任。

郭平表示，華為要建設的，是一種開放的、繁榮的生態(tài)系統(tǒng)，就是利用有競爭力的核心業(yè)務，和用戶積累作為發(fā)展的基礎，把餅做大，形成共生、互生和再生的利益共同體。在生態(tài)中不強求“為我所有”，而是“為我所用”，有效地與外部資源發(fā)生聯接，共同贏得未來。

華為希望從一家大公司，成為一家偉大的公司，搭建一個全球化的全聯接使能平臺。

郭平表示，未來要做的事情是，創(chuàng)新驅動下的數字化轉型。

郭平進一步闡述道，華為在云時代的第二條生態(tài)理念是：管理合作比管理競爭更重要。

競爭與合作是生態(tài)中不可分割的兩個概念。競合時代，競爭是激烈的，不出眾就出局，但合作又是必須的，獨行雖然走得快，但眾行才走得遠。

郭平闡述說，華為的第三條生態(tài)理念，就是利益分享。一是產業(yè)聯盟，引領產業(yè)方向，共同做大產業(yè)；二是商業(yè)聯盟，確?？蛻舻纳虡I(yè)成功。三是開源社區(qū)，實現社區(qū)化協(xié)作與創(chuàng)新；四是開發(fā)者，目的是引入更多玩家激活創(chuàng)新，繁榮生態(tài)圈。

郭平最后表示，做數字社會和智能社會ICT生態(tài)圈的土壤和能量，通過英雄聯盟促進行業(yè)和社會持續(xù)進步——這是華為的責任，也是華為的使命。

智能的源泉，與此對應的是全面協(xié)同的“端、管、云”架構。

未來，光纜和無線網絡提供無處不在的超寬帶、低時延的連接。在4G移動網絡條件下，理論上可達到50毫秒的時延，這個速度對于網絡運行VR、AR類應用還不夠快，所以玩Pokemon GO時，往往是看到了小精靈，就是抓不住！未來5G時代，理論上網絡時延可以達到1毫秒，今天無法實現的很多應用，都有希望實現了。

未來，分布全球而又相互連接的計算機，匯聚了人類社會海量信息，在云端生成了一個“數字大腦”。它實時進化，永不衰老。人和機器可以通過超寬帶連接和智能終端調用它的智慧。自動駕駛、智慧醫(yī)療以及大部分人類腦力活動會在“數字大腦”協(xié)助下變得更高效。

像人類歷史上其他重大技術革命一樣，云的影響遠遠超過技術本身，還影響了商業(yè)模式和人的思維模式，引發(fā)了一系列商業(yè)革命。過去十年，谷歌、亞馬遜、滴滴、Airbnb等是“生于云的一代”，它們開創(chuàng)了敏捷創(chuàng)新、體驗好、低成本的云的1.0時代，利用云技術、云架構實現了資源共享，利用移動互聯網技術更好聯接客戶，即使在酒店、出租車等傳統(tǒng)行業(yè)中，創(chuàng)造了顛覆性的商業(yè)模式。顛覆者的成功喚醒了各行各業(yè)。

云重要，化云為雨更重要，要讓云為業(yè)務創(chuàng)造價值。實現化云為雨，不僅要大膽構想（Think Big）， 更要小步快跑（Act Small）。為此，胡厚提到“三個體會”。

華為輪值CEO胡厚

第一個體會是，重塑觀念。企業(yè)應重新認識ICT的作用，把信息技術從輔助性技術上升為關鍵的生產技術，大膽利用信息技術驅動商業(yè)模式和運營模式創(chuàng)新，大膽利用新技術重新設計生產流程，而不是讓技術適應流程。華為也在積極學習、思考，如何在云時代運用好云思維。

第二個體會是，重構人才。掌握以云為基礎的信息技術應成為企業(yè)員工尤其是企業(yè)管理者的基本技能、素質?？v觀全球，云計算、大數據、人工智能方面的人才供不應求，頂尖人才更是稀缺資源，這種情況還會持續(xù)甚至加劇。企業(yè)應提前布局，大膽爭奪人才；未雨綢繆，提前儲備人才。

第三個體會是，小步快跑。制定云化戰(zhàn)略，既要大膽構想，制定長期的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略，也要小步快跑，從小處入手，解決問題，創(chuàng)造價值，循序漸進地建立持久的信心。

云時代，客戶需要的不僅是供應商，而是深度合作的伙伴。胡厚表示，華為愿意也有

“行動的背后，我們有兩點理念：云生態(tài)的構建一定要以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值，既是建立生態(tài)的目的，也是生態(tài)健康持續(xù)發(fā)展的保證；每個參與生態(tài)建設的組織或企業(yè)，都應該有獨特價值。華為就是發(fā)揮優(yōu)勢，做好產品，服務好客戶。健康、可持續(xù)發(fā)展的云生態(tài)一定要有優(yōu)秀的技術和產品來支撐，否則就是無源之水、難以長久”， 胡厚表示。

云時代，意味著更好的聯接，更多的分享，更多的自由。要實現這些理想，必須有云的高度、云的思維。

Ignacio Martin：物聯網讓家庭數字化

Telefonica數字家庭業(yè)務總監(jiān)Ignacio Martin在會上做了“IoT使能家庭數字化，開啟巨大新商機”的主題演講。

Ignacio Martin表示，Telefonica希望通過數字化的家庭幫助客戶隨時隨地適時了解家里的任何情況，從而提升客戶的生活質量。如在西班牙，父母雙方下班都比較晚，在他們到家前孩子已經回家了，他們希望能了解孩子在家的情況，Telefonica可以幫助他們實現這一愿望。又如在歐洲，60%的能耗都是與制熱管理相關的。Telefonica的智能家庭能耗管理系統(tǒng)能夠幫助人們智能化管理能耗，在有效節(jié)約能耗的同時，提升人們生活的舒適度。

Ignacio Martin表示，在過去18到24個月當中，市場開始了快速的轉變，更多的家庭在做智慧家庭的方案，智慧家庭很快會成為大眾家庭的主流。數據顯示，到2020年前，全世界將會有2450萬個家庭成為智慧家庭。這意味著，將來我們要迎接巨大的挑戰(zhàn)和巨大的新商機。在傳統(tǒng)領域的企業(yè)已經開始轉型進入新興領域。

在智慧家庭領域，我們必須考慮將整個家庭所有的服務智能化，如通過智能手機安裝的APP進行遠程控制和掌管家庭生活中的所有事情。那么，提供這樣服務的企業(yè)就會在客戶心目中有不同的地位，因為你已經成為他生活中的一部分。

Ignacio Martin表示，關于大眾化的智慧家庭，我們有自己的想法，首先是簡單，讓所有人一看就知道使用；第二是所有人能負擔得起的，即物美價廉；第三是安全，讓所有的家庭個人隱私得到保證；第四是必須穩(wěn)定，可以隨時滿足客戶隨時隨地的使用需求。

這些目標是通過物聯網來實現，即端到端的目標。華為的開放的物聯網平臺滿足了我們的需求——在開放的同時，又敏捷高效，而且安全可靠。

Ignacio Martin認為，制定成功的市場化戰(zhàn)略是對所有運營商的挑戰(zhàn)。當前人們對于智慧家庭的認知度還不夠高，需要進行大量的溝通、宣講。首先要關注的是要讓客戶了解智慧家庭的內涵，讓他們了解如何才能改善他的生活；其次是要讓客戶了解方案的潛力，即價值主張；第三是如何能夠為客戶提供全方位的端到端的服務。

Vishal Sikka

Vishal Sikka：突破創(chuàng)新驅動未來

印孚瑟斯技術有限公司（InfosysTechnologiesLtd)CEO Vishal Sikka在會上做了題為《遙看不是雪，唯有暗香來》的演講。這位印度歷史上第一家在美國上市的公司的CEO借用著名文學家王安石膾炙人口的詩句作為演講題目，可謂用心良苦。

Vishal Sikka表示，當前全球企業(yè)正在面臨數碼化、數字化的轉型，人工智能等新技術劇烈地改變著我們的世界，如何迎接未來的挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新的時代？Vishal Sikka認為，突破創(chuàng)新是首選也是唯一可行的措施。

Vishal Sikka表示，當今世界每一件東西都在發(fā)生著無所不通的互聯，這種連通性給我們帶來了這樣一種環(huán)境，也就是說物品變成了一種服務，萬物都變成了服務。因此，要讓服務成為可能，這給我們這個企業(yè)帶來一種全新的體驗，這種體驗帶來前所未有的變化，我們必須要重視體驗，因為在服務中為我們創(chuàng)造一切。數字使世界正在發(fā)生指數級的變化發(fā)展，比如一些農場在使用的設備是20年前科幻電影里才會出現的情景——在過去不可能的僅是想象中的事情，今天正在變成現實。今天智能手機的性能已經遠遠超過以前的電腦，而體積卻只有電腦的幾十分之一?？梢灶A見，在未來，這種進展還會持續(xù)下去。

Vishal Sikka認為，世界的轉變給我們帶來兩件事情，一個是一切都在變得數碼化，而且數碼技術無處不在。變化的同時，也給我們帶來機遇，這種機遇可以摧毀所有的傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)業(yè)務模式。因為現在我們的生產、物流速度比以前越來越快，更加高效而且成本低廉，等等，所有這些都是前所未有的，很多中間環(huán)節(jié)的省略也帶來了極致的效率，這都是因為技術發(fā)展帶來的，都是因為聯接帶來的，這就意味著，新的技術推動新的商業(yè)模式產生和壯大。

如何應對這樣的時代？如何在當今環(huán)境下工作？Vishal Sikka認為，突破創(chuàng)新是首選也是唯一可行的措施。我們不僅要做得更好，還要做得更新。

Steven Cost

Steven Cost：構建平安城市

?？怂箍蛋踩c基礎設施總裁Steven Cost在會上分享了構建平安城市，保護生活在城市中的市民的安全的理念。

Steven Cost首先回顧了人類歷史的發(fā)展歷程，他表示，在過去的一百年中，我們的城市并不光鮮，城市變得越來越熙熙攘攘，成為了大都市。城市在艱難地應對著不斷涌入的居民，為他們提供生活所需，保證他們的健康以及保障他們的安全。

Steven Cost表示，當今世界50%的人口居住在城市，到2050年這個數字會上升到大約70%。城市人口的增加帶來了不少挑戰(zhàn)，例如自然災害、交通問題、公共衛(wèi)生事件、傳染性疾病，甚至恐怖主義襲擊等等。這些事件都有一些共性，一是都是意外，我們沒辦法預測，沒辦法提前做好準備；第二幾乎總是破壞性的。

Steven Cost認為，創(chuàng)新的技術可以幫助我們變革現有模式，塑造城市的安全，減少風險，降低成本，提高效率。

Steven Cost表示，構建安全城市必須具備四個關鍵支柱。

第一，融合的通信技術。要把不同的數據來源和數據孤島聯接到一體，整合到一個系統(tǒng)中，成為一個城市的神經網絡。這種網絡不僅對于警察、消防等應急機構很重要，而且對于交通、醫(yī)療、甚至城市管理、百姓生活都十分重要。

第二，跨部門的協(xié)作。如果第一個支柱是神經系統(tǒng)的話，那么第二個支柱就是要把各個部門協(xié)同起來。在世界上很多城市，警察部門與消防、交通等其他部門是不相聯系的，這種孤立、孤島是低效的。城市變得更加高效、先進，必須提高跨部門協(xié)作能力。

第三，統(tǒng)一的指揮和控制。讓所有的相關部門能夠平滑地得到現場實時情況，并且得到統(tǒng)一的指揮和調度，基于不同的情況進行相應的處置。

第四，就是情報和分析能力。當所有的數據收集起來后，如果我們沒有能力進行解讀分析，那是沒有意義的。

Steven Cost認為，要實現安全城市四大支柱，必須把軟件、硬件結合到一起，?？怂箍岛腿A為的合作就是這樣一種典范，?？怂箍档能浖c華為的主干網絡聯接起來，可以為系統(tǒng)提供視頻、信息的敏捷傳導，為安全城市提供強大支持。

Steven Cost介紹了?？怂箍蹬c華為構建的當今世界上最先進的、獨一無二的安全城市智慧指揮控制系統(tǒng)，在事前，大量的數據分析會提前告訴我們會有什么事件發(fā)生、為什么會有這樣的事前發(fā)生，因此它可以在事件發(fā)生前提前預警，讓我們做好準備，防止事件發(fā)生；在事中，可以提供事件的分享和通訊協(xié)同；在事后，可以提供事件的調查、總結，并且確保今后類似的事件會得到避免。

Steven Cost還以以美國紐約、中國青島等實際使用案例為例與大家做了平安城市經驗分享。

“希望未來城市變得更加平安、安全，”Steven Cost表示。