走向新生態(tài)，攜手共發(fā)展
——記2016第八屆中國(guó)鞋服行業(yè)供應(yīng)鏈與物流技術(shù)研討會(huì)暨2016首屆全國(guó)鞋服物流經(jīng)理人互動(dòng)場(chǎng)

本刊記者 / 喜崇彬 任芳 王玉

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走向新生態(tài)，攜手共發(fā)展

——記2016第八屆中國(guó)鞋服行業(yè)供應(yīng)鏈與物流技術(shù)研討會(huì)暨2016首屆全國(guó)鞋服物流經(jīng)理人互動(dòng)場(chǎng)

本刊記者 / 喜崇彬 任芳 王玉

7月28～29日，由《物流技術(shù)與應(yīng)用》雜志、中國(guó)物流產(chǎn)品網(wǎng)共同主辦的“CALTS 2016第八屆中國(guó)鞋服行業(yè)供應(yīng)鏈與物流技術(shù)研討會(huì)暨2016首屆全國(guó)鞋服物流經(jīng)理人互動(dòng)場(chǎng)”在上海龍之夢(mèng)大酒店順利召開并圓滿落幕。這次會(huì)議吸引了近500位來(lái)自鞋服行業(yè)、第三方物流行業(yè)、物流技術(shù)裝備行業(yè)的嘉賓熱情參與。

CALTS作為《物流技術(shù)與應(yīng)用》雜志精心打造的行業(yè)物流研討會(huì)，歷經(jīng)多年、積累深厚，一直以緊扣市場(chǎng)脈搏的主題、專業(yè)務(wù)實(shí)的精彩內(nèi)容、行業(yè)精英組成的強(qiáng)大嘉賓陣容而著稱，得到了眾多鞋服、物流等相關(guān)行業(yè)的企業(yè)和專家認(rèn)可，已成為行業(yè)人士的年度盛會(huì)。

今年，來(lái)自全國(guó)各地的嘉賓再次共聚一堂，熱烈探討著鞋服物流發(fā)展之路。緊湊的流程、熱烈的氛圍使得每一位參會(huì)嘉賓流連其中。那時(shí)那刻，他們可能覺(jué)得這只是眾多普通行業(yè)交流會(huì)議之一，但相信幾年之后，會(huì)有人記得這次會(huì)議，并慶幸和驚訝于自己親眼見證行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要時(shí)刻。

主題前瞻，為企業(yè)指明方向

CALTS 2016的主題是“生態(tài)?物流?科技”，強(qiáng)調(diào)了新商業(yè)環(huán)境下鞋服供應(yīng)鏈與物流變革及其驅(qū)動(dòng)力。目前，鞋服行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境如此復(fù)雜——既有鞋服傳統(tǒng)銷售渠道的遇冷萎縮，又有電商渠道的持續(xù)增長(zhǎng)；既有減少庫(kù)存、降低成本的難解之題，也有“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)的技術(shù)與模式創(chuàng)新。對(duì)此，赫基國(guó)際集團(tuán)總裁助理危昱先生在其《服裝行業(yè)的物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新趨勢(shì)的探討》演講中指出，鞋服企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)壓力是全方位的：傳統(tǒng)銷售渠道受到以電商為代表的新渠道的強(qiáng)烈沖擊，線上銷售包括O2O銷售占比不斷增加，這使得服裝企業(yè)商業(yè)模式發(fā)生了巨大變化；消費(fèi)者的心態(tài)和行為發(fā)生了顯著變化，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度在下降，這逼迫鞋服企業(yè)要通過(guò)各種渠道和方式抓住消費(fèi)者的興趣點(diǎn)，并且要有隨時(shí)隨地、即時(shí)即刻滿足消費(fèi)者的能力；如阿里巴巴和唯品會(huì)這樣的行業(yè)渠道巨頭崛起，徹底改變了行業(yè)的生態(tài)，他們憑借渠道話語(yǔ)權(quán)使得主導(dǎo)行業(yè)的權(quán)杖易主，一些供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）甚至可以在新平臺(tái)上與品牌商直接競(jìng)爭(zhēng)，原有行業(yè)格局和生態(tài)處于重構(gòu)過(guò)程中。

如何才能在紛繁復(fù)雜中把握行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，并凝練成一個(gè)簡(jiǎn)潔鮮明的主題，使與會(huì)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴？會(huì)議策劃團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多次商議，請(qǐng)教了若干專家，與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行過(guò)反復(fù)交流，終于推敲出這個(gè)主題。其中，“生態(tài)”是對(duì)鞋服行業(yè)發(fā)展的高度概括，也是未來(lái)行業(yè)演進(jìn)的前瞻洞察；“物流”強(qiáng)調(diào)的是我們堅(jiān)守的事業(yè)，是會(huì)議始終不變的核心話題；“科技”是推進(jìn)行業(yè)（鞋服與物流）變革發(fā)展、走向未來(lái)（生態(tài)）的手段和力量。很多嘉賓都反映大會(huì)主題切中了行業(yè)發(fā)展和時(shí)代變遷的脈搏。

面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境與客戶需求，服裝行業(yè)進(jìn)入全渠道發(fā)展階段，服裝企業(yè)從被迫創(chuàng)新到主動(dòng)創(chuàng)新，需要在流程、模式、技術(shù)、管理等方面全面創(chuàng)新，重構(gòu)一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。其實(shí)，所謂生態(tài)重建，從另一個(gè)角度看就是供應(yīng)鏈體系的調(diào)整與優(yōu)化，這其中自然離不開物流系統(tǒng)的變革，由此將出現(xiàn)新的行業(yè)熱點(diǎn)和機(jī)會(huì)，如逆向物流和增值服務(wù)等。

按照生物學(xué)的說(shuō)法，生態(tài)圈是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，圈中各方你中有我，我中有你，你影響我，我影響你，共生共贏，天道循環(huán)。1996年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家穆爾首次提出了“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”，他借一個(gè)生物學(xué)的概念比喻商業(yè)系統(tǒng)中相互聯(lián)系的各個(gè)企業(yè)、各個(gè)環(huán)節(jié)互相影響、共同發(fā)展的狀態(tài)。具體到我國(guó)鞋服行業(yè)，品牌商、生產(chǎn)企業(yè)、代理商、電商平臺(tái)、物流服務(wù)商、物流裝備企業(yè)、信息系統(tǒng)服務(wù)商等等，共同為最終消費(fèi)者提供服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值。在這個(gè)生態(tài)圈中，各成員之間有博弈更有協(xié)作，最終成為難舍難離的命運(yùn)共同體。

王繼祥

陳少濤

殷 浩

張振林

趙宏巍

王 雷

江 宏

內(nèi)容豐富，演講精彩紛呈

本次大會(huì)內(nèi)容豐富、全面、專業(yè)，組織形式新穎，受到與會(huì)嘉賓的熱烈歡迎。

會(huì)議分為主題大會(huì)、專場(chǎng)論壇、首屆全國(guó)鞋服物流經(jīng)理人互動(dòng)場(chǎng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，采用主旨演講+開放式百家講壇+高端互動(dòng)等不同形式，在兩天的會(huì)議中，二十幾位演講嘉賓圍繞“生態(tài)·物流·科技”主題分享了自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。其中，配送中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)、信息化建設(shè)、三方物流合作與共贏、電商物流四個(gè)話題成為熱點(diǎn)。

配送中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)

配送中心是鞋服物流的一個(gè)“樞紐”和“指揮部”，是鞋服物流系統(tǒng)中的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在全渠道時(shí)代，現(xiàn)代化、高效率、專業(yè)化的配送中心更是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器。

配送中心外部布局以及內(nèi)部規(guī)劃是配送中心高效運(yùn)作的基礎(chǔ)。

談及當(dāng)下配送中心的網(wǎng)絡(luò)布局，廣州都市麗人實(shí)業(yè)有限公司物流總監(jiān)王雷先生在《服裝物流配送中心之“去中心化”探索》的演講中指出，都市麗人經(jīng)過(guò)歷時(shí)四年多的倉(cāng)庫(kù)集中化戰(zhàn)略，倉(cāng)庫(kù)數(shù)量已經(jīng)由原來(lái)的20個(gè)變?yōu)榱巳缃竦?個(gè)，實(shí)現(xiàn)了2倉(cāng)配發(fā)全國(guó)8000多家門店的高效運(yùn)作。

針對(duì)配送中心的內(nèi)部規(guī)劃，王雷提出了全新概念，即配送中心的“去中心化”探索。他指出，在都市麗人福民配送中心規(guī)劃建設(shè)中，從多種揀選方式的使用（包括訂單別、多樓層接力、籠車揀貨、小分揀機(jī)、電子標(biāo)簽及RF分播）、將一套設(shè)備分解為多套設(shè)備、電子標(biāo)簽系統(tǒng)的獨(dú)特設(shè)計(jì)、多波次并行等多方面進(jìn)行“去中心化”嘗試，效果顯著。同時(shí)，王雷表示，都市麗人正在規(guī)劃建設(shè)中的天津倉(cāng)，將會(huì)繼續(xù)從布局、流程、設(shè)備、管理方面進(jìn)行“去中心化”探索。

想要配送中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)自然離不開智能化解決方案以及創(chuàng)新技術(shù)裝備的應(yīng)用。自動(dòng)化物流系統(tǒng)解決方案?jìng)涫荜P(guān)注。

特格威貿(mào)易（上海）有限公司方案設(shè)計(jì)總監(jiān)Stephan Jagric在《服裝物流自動(dòng)化全渠道解析》的演講中指出，全渠道模式下，服裝配送中心的作業(yè)呈現(xiàn)了三個(gè)主要變化：訂單數(shù)量更多、更?。唤K端配送點(diǎn)設(shè)置更便利；業(yè)務(wù)模式更加多樣化。用自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)對(duì)這些變化已經(jīng)不再是夢(mèng)想。同時(shí)，他表示良好的解決方案要具有靈活性、模塊化、延展性、操作簡(jiǎn)便四個(gè)特點(diǎn)。TGW的FlashPick?解決方案可以靈活應(yīng)對(duì)揀選作業(yè)，實(shí)現(xiàn)全渠道下的配送中心高效運(yùn)營(yíng)。

浙江剛玉智能科技有限公司副總經(jīng)理陳娟在題為《全渠道鞋服類智能物流中心的“貨到人”解決方案 》的演講中結(jié)合某知名品牌配送中心的解決方案應(yīng)用，分享了“貨到人”解決方案的高效運(yùn)作，該企業(yè)的電商和門店的訂單全部采用了“貨到人”的揀選技術(shù)，揀選工位的效率超過(guò)每小時(shí)200箱。

戴建國(guó)

周宏鈞

程岳明

丁雪鋒

姚躍朋

崔 健

山東蘭劍物流科技股份有限公司副總裁劉鵬更是在題為《電商物流中心“貨到人”系統(tǒng)及其應(yīng)用》的演講中對(duì)電商倉(cāng)儲(chǔ)物流的揀選技術(shù)進(jìn)行了詳細(xì)分析。他認(rèn)為，目前電商倉(cāng)儲(chǔ)物流面臨的突出挑戰(zhàn)在于揀選，尤其是針對(duì)海量SKU的拆零揀選，同時(shí)還面臨用人成本、人員管理等方面的難點(diǎn)。針對(duì)電商物流“以存為輔，以分為主”的特點(diǎn)和需求，劉鵬著重介紹了蘭劍新推出的蜂巢式訂單儲(chǔ)分系統(tǒng)，其優(yōu)勢(shì)包括儲(chǔ)分一體化、揀選智能化、響應(yīng)實(shí)時(shí)化、作業(yè)高效化、成本最優(yōu)化等。該系統(tǒng)已在唯品會(huì)華南物流中心得到了應(yīng)用。

配送中心內(nèi)部的自動(dòng)化裝卸搬運(yùn)解決方案能夠大幅提升運(yùn)作效率。林德（中國(guó)）叉車有限公司產(chǎn)品經(jīng)理柯凌晟在《全方位解決方案為服裝行業(yè)插上柔性翅膀》演講中指出，想要實(shí)現(xiàn)提高物流運(yùn)作效率、獲得可靠的運(yùn)作保障、降低運(yùn)營(yíng)成本等目標(biāo)，需要從全價(jià)值鏈進(jìn)行規(guī)劃，設(shè)定全方位解決方案，林德作為全球物料搬運(yùn)專家可以為服裝企業(yè)提供完善的服務(wù)。

庫(kù)存控制、訂單分配是配送中心運(yùn)營(yíng)管理中紛繁復(fù)雜的工作。唯智信息技術(shù)（上海）有限公司CEO陳夢(mèng)槐女士在《全渠道模式下的多倉(cāng)管理模型及服裝行業(yè)云TMS》中指出，當(dāng)前，服裝企業(yè)在配送中心的網(wǎng)絡(luò)布局中單倉(cāng)布局的越來(lái)越少，服裝企業(yè)至少有兩三個(gè)倉(cāng)，供應(yīng)商庫(kù)存到貨、以及倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨主要取決這個(gè)品類的銷量，有一定的分配規(guī)則，如果分配不正確一定就會(huì)有倉(cāng)間調(diào)撥。

基于該現(xiàn)象，唯智提出了“分布式的訂單管理”解決方案，通過(guò)信息化技術(shù)實(shí)時(shí)掌握門店庫(kù)存和線上的可售庫(kù)存。一旦線上的可售庫(kù)存，或者是線上的訂單非常多，就要重新計(jì)算庫(kù)存的分布，就是要把線下分多少給線上，同時(shí)要決定分多少給門店。分布式的訂單管理無(wú)疑能更為準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存變化，做出應(yīng)對(duì)方案，實(shí)現(xiàn)配送中心準(zhǔn)確高效的庫(kù)存管理、訂單分配。

要實(shí)現(xiàn)“倉(cāng)配一體化”就是要建立實(shí)時(shí)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈，打通整個(gè)的供應(yīng)鏈。陳夢(mèng)槐女士講解了唯智端到端供應(yīng)鏈管理云平臺(tái)架構(gòu)，即利用該公有云，實(shí)現(xiàn)制造商、品牌商、零售商、分銷中心、物流中心、工廠等各個(gè)角色之間作業(yè)可視化，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈里所有角色的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新與分享，解決牛鞭效應(yīng)。

危 昱

段 琰

陳紹峰

俞 磊

王洪龍

楊 闖

此外，配送中心的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)也尤為重要。拉夏貝爾物流總監(jiān)丁雪鋒以《大型物流中心內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理》為題做了深度剖析，他結(jié)合拉夏貝爾的經(jīng)驗(yàn)，從部門班子如何組建——組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、員工招聘與崗位設(shè)置、績(jī)效考核與薪酬體系、崗位技能培訓(xùn)、物流資源分配以及員工關(guān)懷等6個(gè)方面，詳細(xì)講解了做好大型鞋服物流中心運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)舉措。

劉展雄

劉 健

Stephan Jagric

馮 濱

陳 娟

劉海金

信息化建設(shè)

信息化是現(xiàn)代物流實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，有助于供應(yīng)鏈各方的有效協(xié)同和無(wú)縫連接，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代和全渠道模式下，它既是鞋服供應(yīng)鏈與物流優(yōu)化的關(guān)鍵，也是難點(diǎn)所在。因此，鞋服供應(yīng)鏈的信息化建設(shè)與優(yōu)化成為CALTS 2016的又一討論重點(diǎn)，演講嘉賓紛紛分享經(jīng)驗(yàn)，探討對(duì)策。oTMS聯(lián)合創(chuàng)始人&COO段琰、曼哈特軟件（上海）有限公司資深行業(yè)顧問(wèn)俞磊、樂(lè)商云集（廈門）供應(yīng)鏈有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展中心總經(jīng)理王洪龍、深圳市巨軟科技開發(fā)有限公司實(shí)施總監(jiān)馮濱、紅蜻蜓鞋業(yè)首席信息官姚躍朋、百世供應(yīng)鏈銷售市場(chǎng)總監(jiān)錢凱南均就此與參會(huì)代表進(jìn)行了分享。

姚躍朋直接以《從信息化角度思考鞋服行業(yè)物流》為題，詳細(xì)介紹了紅蜻蜓是如何基于公司物流業(yè)務(wù)形態(tài)、物流特性變化、物流配送模式等進(jìn)行信息化嘗試的，包括中央計(jì)劃管控體系、總倉(cāng)直配終端體系、倉(cāng)庫(kù)融合支撐體系、庫(kù)存共享支撐體系等的建立，為參會(huì)代表提供了有價(jià)值的探索經(jīng)驗(yàn)。

俞磊則通過(guò)一位丈夫?yàn)槠拮訙?zhǔn)備最好的結(jié)婚紀(jì)念日禮物的案例，生動(dòng)地講述了如何利用大數(shù)據(jù)來(lái)滿足客戶需求。他表示，未來(lái)的門店將更加數(shù)字化，成為“數(shù)字+商店”，通過(guò)數(shù)字來(lái)連接整個(gè)供應(yīng)鏈的每一個(gè)點(diǎn)，達(dá)到虛擬信息跟實(shí)體門店展示的同步化和同質(zhì)化。

同樣談到基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的還有王洪龍，他詳細(xì)介紹了如何基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)銷存的高效協(xié)同，通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全流程的可視化與協(xié)同。他進(jìn)一步表示，樂(lè)商擁有全系列數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)，以供應(yīng)鏈優(yōu)化整合為核心，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同的全程服務(wù)。

此外，馮濱也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)物流的重要性，特別是對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)將是最值得關(guān)注的內(nèi)容。

對(duì)于后端物流運(yùn)輸而言，物流信息化建設(shè)同樣重要。錢凱南詳細(xì)介紹了百世如何利用不同的內(nèi)部系統(tǒng)對(duì)接訂單，并根據(jù)訂單背后的邏輯、訂單大小分配到不同的子系統(tǒng)，并最終進(jìn)行落地和操作。另外，針對(duì)全渠道帶來(lái)的挑戰(zhàn)，百世還進(jìn)行了各種信息化創(chuàng)新，如進(jìn)行資源整合的貨運(yùn)版的優(yōu)步——優(yōu)貨平臺(tái)，百世O2O一體化物流平臺(tái)，以及O2O設(shè)備smart point微信下單一體機(jī)等。

對(duì)于從貨主到收貨人整個(gè)供應(yīng)鏈的物流運(yùn)輸信息化，段琰以《全渠道時(shí)代的后運(yùn)輸可視化》為題，針對(duì)全渠道下的一體化物流管理需求，向大家分享了oTMS如何在基礎(chǔ)平臺(tái)之上進(jìn)行創(chuàng)新延伸，即提供統(tǒng)一訂單管理入口、統(tǒng)一承運(yùn)商管理、統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)的oTMS全渠道物流管理解決方案，以滿足鞋服企業(yè)的物流信息化需求，實(shí)現(xiàn)鞋服供應(yīng)鏈各方的協(xié)同。

演講嘉賓對(duì)于信息化的分享和嘗試，以及第三方物流與服務(wù)提供商的信息化創(chuàng)新，帶給與會(huì)嘉賓更多的思考。

陳夢(mèng)槐

柯凌晟

王 偉

梅延林

楊曉光

徐懷龍

三方物流合作與共贏

第三方物流是物流服務(wù)專業(yè)化發(fā)展的結(jié)果。隨著服裝企業(yè)對(duì)物流重視程度的不斷提升，以及第三方物流公司專業(yè)化服務(wù)能力的增強(qiáng)、服務(wù)成本的降低、誠(chéng)信度與效率的提高，服裝企業(yè)大規(guī)模使用第三方物流早已成為行業(yè)共識(shí)。

雖然對(duì)于合作的大方向大家都彼此認(rèn)可，但是在具體合作過(guò)程中，雙方也難免產(chǎn)生不匹配、不和諧的碰撞。讓服裝企業(yè)和第三方物流公司增加理解、增加溝通、走向合作共贏，正是會(huì)議的目的之一。

會(huì)議中服裝企業(yè)的嘉賓開誠(chéng)布公地談到了他們的關(guān)注點(diǎn)。

三六一度物流管理中心總監(jiān)程岳明先生的演講主題是《鞋服企業(yè)物流外包的變革與前景》。他毫無(wú)保留地分享了自己數(shù)十年來(lái)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以三六一度自身的物流變革為案例進(jìn)行深刻剖析，詳細(xì)解讀了物流外包的變革基因、策略與優(yōu)勢(shì)，以及民營(yíng)企業(yè)家是否選擇物流外包的心態(tài)分析等。這些最真實(shí)的內(nèi)容給聽眾帶來(lái)深刻啟示。

波司登國(guó)際控股物流總監(jiān)兼供應(yīng)鏈總經(jīng)理戴建國(guó)的演講主題是《物流外包管控》。他提到，波司登KPI只有三個(gè)指標(biāo)：時(shí)效、安全、服務(wù)。在實(shí)踐中，賠付問(wèn)題可能是雙方糾纏的一個(gè)點(diǎn)，相關(guān)法規(guī)不符合市場(chǎng)實(shí)際需求?！多]政法》規(guī)定：發(fā)生損失，賠付甲方（鞋服企業(yè)）最多不超過(guò)9倍的物流費(fèi)用，但是甲方需要賠付產(chǎn)品（成衣）全價(jià)。最后他強(qiáng)調(diào)：合作雙方是伙伴關(guān)系，心心相印，合作共贏，才能長(zhǎng)久發(fā)展。

劉 鵬

荀 衛(wèi)

趙 明

錢凱南

李方翔

王 屹

第三方物流的企業(yè)家也分享了自己對(duì)行業(yè)的看法，展示了最新的服務(wù)能力。

新易泰物流有限公司總經(jīng)理王偉在演講中闡述了未來(lái)企業(yè)的生存之道：要么你足夠大，大到能夠自建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)；要么你加入一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。在行業(yè)生態(tài)發(fā)生變化之際，物流企業(yè)要清晰“定位”，及時(shí)“卡位”，占據(jù)有利位置參與競(jìng)爭(zhēng)。

眾誠(chéng)美集（中國(guó)）供應(yīng)鏈管理有限公司董事長(zhǎng)，同時(shí)也是北京眾誠(chéng)一家供應(yīng)鏈管理有限公司董事長(zhǎng)的趙明，演講主題是《讓服裝逆向供應(yīng)鏈輕盈、時(shí)尚、有效》。在他演講前，首先進(jìn)行的是一場(chǎng)美輪美奐的沙畫表演，藝術(shù)家用最普通細(xì)沙的變幻演繹著物流人的努力，講述著眾誠(chéng)一家團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)歷程。表演結(jié)束后，趙總談到，逆向物流是近些年服裝物流的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是難點(diǎn)問(wèn)題，眾誠(chéng)一家有14年的服裝物流經(jīng)驗(yàn)，如今與美集物流（一家總部位于新家坡的全球性第三方物流提供商）合作，成立眾誠(chéng)美集（中國(guó)）供應(yīng)鏈管理有限公司，可以說(shuō)是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相得益彰，能夠?yàn)榭蛻籼峁└N合實(shí)際需求的逆向供應(yīng)鏈服務(wù)。

上海諾爾國(guó)際物流有限公司總經(jīng)理王屹介紹了《奢侈品行業(yè)的物流世界》。奢侈品在我國(guó)處于發(fā)展初期，最初是快速開店需求，特點(diǎn)是把客戶體驗(yàn)放在第一位；備貨少，調(diào)撥需求大，物流服務(wù)商要滿足這些需求。隨著社會(huì)的發(fā)展和變遷，奢侈品商家同樣需要面臨消費(fèi)者需求變化、全渠道銷售變革等挑戰(zhàn)，對(duì)物流成本越來(lái)越敏感。第三方物流企業(yè)要適應(yīng)這種變化，在保證物流服務(wù)品質(zhì)不變的情況下，大幅為客戶降低成本。上海諾爾取得的成績(jī)表明：三方物流應(yīng)該專注更細(xì)分的市場(chǎng)，要更懂客戶，貼近客戶，這樣才能在幫助客戶的同時(shí)發(fā)展自己。

電商物流

在電商物流論壇中，唯品會(huì)（中國(guó)）有限公司運(yùn)輸物流配送總經(jīng)理陳少濤、山東蘭劍物流科技股份有限公司副總裁劉鵬、GRI集團(tuán)中國(guó)物流總監(jiān)徐懷龍、百勝研究院院長(zhǎng)李方翔及百世供應(yīng)鏈銷售市場(chǎng)總監(jiān)錢凱南依次登場(chǎng)，滿滿的干貨為現(xiàn)場(chǎng)賺足了人氣。

陳少濤題為《服鞋類“傳統(tǒng)物流+電商物流”分析》的演講可以說(shuō)是電商物流實(shí)操教材的濃縮版，他就倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)配、庫(kù)存管理三個(gè)方面，對(duì)線上線下融合以及物流的發(fā)展方向進(jìn)行了重點(diǎn)介紹。在倉(cāng)庫(kù)方面，陳少濤分別就零售/電商倉(cāng)庫(kù)的類?型及特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)布局、運(yùn)作流程進(jìn)行了詳細(xì)分析；在運(yùn)配方面，闡述了目前電商資源的四種主要類型——快遞模式、混合模式、以唯品會(huì)為代表的完全控股模式、以京東為代表的完全自建模式，并從干線、倉(cāng)庫(kù)、配送、自提、系統(tǒng)、同城、退款等7個(gè)方面介紹了物流提速的策略；在庫(kù)存管理方面，介紹了傳統(tǒng)零售行業(yè)可以采取的饑餓訂貨、減少分倉(cāng)、電商倉(cāng)配外包三個(gè)解決思路，以及電商企業(yè)的C2B及零庫(kù)存發(fā)展策略。而對(duì)于電商物流的發(fā)展趨勢(shì)，陳少濤認(rèn)為，物流開放平臺(tái)、物流租賃、金融物流、物流媒體以及國(guó)際化將是重點(diǎn)。

除此之外，電商倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)化需求也是本次論壇關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。陳少濤表示，電商物流自動(dòng)化分為三個(gè)階段：一是利用傳輸帶進(jìn)行周轉(zhuǎn)箱輸送，二是波次合包，三是分揀傳輸。

談及電商物流，全渠道是永遠(yuǎn)也繞不開的話題。徐懷龍、李方翔、錢凱南均就全渠道展開了分析?！半娚淌莻€(gè)‘野蠻人’，將整個(gè)零售的思路全部打亂，隨之而來(lái)的是整個(gè)庫(kù)存的割裂。因此，如何打通線上線下庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)全渠道庫(kù)存共享成為行業(yè)共同的愿景?！?徐懷龍?jiān)凇度老碌男?kù)存管理與優(yōu)化》演講中感嘆到。他表示，全渠道庫(kù)存管理正從1.0時(shí)代進(jìn)入2.0時(shí)代，即，從只考慮線上庫(kù)存的打通和共享，無(wú)法融合線下店鋪的庫(kù)存，升級(jí)為縱深發(fā)展，打通線上線下庫(kù)存并實(shí)現(xiàn)庫(kù)存一體化。因此，做到及時(shí)同步、庫(kù)存預(yù)警、自動(dòng)補(bǔ)貨、云庫(kù)存四個(gè)方面，將有助于鞋服企業(yè)做好全渠道庫(kù)存管理，更好地為客戶服務(wù)。

李方翔則進(jìn)一步分享了如何將全渠道落地，并具體講解了將全渠道業(yè)務(wù)導(dǎo)入鞋服企業(yè)的“七步”進(jìn)程，即概念、模型、場(chǎng)景、流程、規(guī)則、推廣、優(yōu)化。此外，他針對(duì)全渠道業(yè)務(wù)的三大核心挑戰(zhàn)——訂單路由（包括訂單商品、門店位置、加盟商管控）、系統(tǒng)對(duì)接、結(jié)算方法，以豐富的案例詳細(xì)介紹了應(yīng)對(duì)之方。

錢凱南更是擴(kuò)大范圍，分析了全渠道下企業(yè)供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)及解決方案。其中三大挑戰(zhàn)是：如何快速響應(yīng)線上線下消費(fèi)需求，提升客戶體驗(yàn)；傳統(tǒng)線下分銷、電商O2O多渠道并行造成后端物流運(yùn)營(yíng)復(fù)雜；多渠道造成訂單、庫(kù)存及相關(guān)信息割裂，使得企業(yè)無(wú)法便捷地從整體上統(tǒng)籌銷售計(jì)劃，合理配置供應(yīng)鏈資源。對(duì)此，他分享了百世的供應(yīng)鏈解決方案，即，將全渠道訂單信息納入統(tǒng)一訂單入口，實(shí)現(xiàn)同一個(gè)WMS，同一套庫(kù)存。同時(shí)，錢凱南還強(qiáng)調(diào)，全渠道發(fā)展不應(yīng)該只是物流部門的事，而應(yīng)提升到公司整個(gè)戰(zhàn)略層面加以推動(dòng)。

搭建生態(tài)，攜手走向未來(lái)

值得一提的是，本次會(huì)議還成立了“中國(guó)鞋服物流創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟”，發(fā)布了《2016中國(guó)服裝物流發(fā)展報(bào)告》，首創(chuàng)推出了“首屆全國(guó)鞋服物流經(jīng)理人互動(dòng)場(chǎng)”活動(dòng)，這三大亮點(diǎn)贏得了與會(huì)者的高度評(píng)價(jià)。

CALTS 2016一切的精彩，無(wú)不體現(xiàn)了主辦方的誠(chéng)意和理念：搭建一個(gè)交流合作的平臺(tái)，共建一個(gè)全新的生態(tài)，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步，攜手共同發(fā)展。最后，借《物流技術(shù)與應(yīng)用》雜志常務(wù)副主編、中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王繼祥先生的致辭再次表達(dá)主辦方的心聲：中國(guó)鞋服行業(yè)物流的新時(shí)代正在向我們走來(lái)，雖然前進(jìn)的道路可能是曲折的，但是我們堅(jiān)信前途一定光明。所有的鞋服人、物流人都肩負(fù)著光榮的歷史使命，將攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！