基于“商道”職業(yè)素養(yǎng)的教學(xué)評價(jià)模式的構(gòu)建與實(shí)施
——以運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)課程教學(xué)為例

冼碧霞

（廣州市商貿(mào)職業(yè)學(xué)校，廣東廣州510000）

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基于“商道”職業(yè)素養(yǎng)的教學(xué)評價(jià)模式的構(gòu)建與實(shí)施
——以運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)課程教學(xué)為例

冼碧霞

（廣州市商貿(mào)職業(yè)學(xué)校，廣東廣州510000）

一直以來，教育教學(xué)存在分離的“兩張皮”現(xiàn)象。這不僅不符合全人培養(yǎng)規(guī)律，而且也不符合中職學(xué)生的職業(yè)成長規(guī)律。要實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，則要進(jìn)一步將專業(yè)技術(shù)技能培養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，在日常教學(xué)管理中，以評價(jià)模式作為導(dǎo)向。本文以具有商貿(mào)特色的“商道”精神為主線，研究基于職業(yè)素養(yǎng)的“商道”教學(xué)評價(jià)模式的構(gòu)建指標(biāo)體系、實(shí)施的路徑，通過對比班的分析，論述該種評價(jià)模式取得的效果。

商道職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)評價(jià)模式構(gòu)建實(shí)施

為適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育體系的發(fā)展，廣州市商貿(mào)職業(yè)學(xué)校（以下簡稱“學(xué)?！保┮曰浬虤v史文化為背景，找準(zhǔn)與學(xué)校商貿(mào)類專業(yè)群發(fā)展相對應(yīng)的古今絲綢之路為主線，緊跟時(shí)代的脈搏，放眼全國發(fā)展戰(zhàn)略，立足地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)，根植五十年的商校文化內(nèi)涵，三位一體定位，提煉出“勤、誠、健、變、和”的商道精神并將“商道”精神貫穿于教育教學(xué)的全過程，倡導(dǎo)商貿(mào)人“走進(jìn)商貿(mào)，弘揚(yáng)商道”。

經(jīng)過兩年的國家示范校建設(shè)，學(xué)校的“商道”精神文化已經(jīng)在校園環(huán)境、活動、人文等方面取得一定的成效，得到全校師生的普遍認(rèn)同并在廣東省廣州市以及國家得到一定的推廣。但在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)、專業(yè)教學(xué)等領(lǐng)域還存在有待深入發(fā)展的空間。本文以職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，結(jié)合運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)精品課程的教學(xué)評價(jià)，研究“商道”精神進(jìn)入課程教學(xué)評價(jià)的構(gòu)建方法與實(shí)施路徑。

1　“商道”教學(xué)評價(jià)模式的構(gòu)建

基于商貿(mào)類專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞“勤、誠、健、變、和”的“商道”精神，結(jié)合運(yùn)輸作業(yè)實(shí)務(wù)的課程教學(xué)，構(gòu)建具有商貿(mào)特色的課程教學(xué)評價(jià)模式（表1）。

2　“商道”教學(xué)評價(jià)模式的實(shí)施

2.1明確目標(biāo)盤活動力

開學(xué)第一節(jié)課，分享企業(yè)的典型案例，滲透企業(yè)的管理制度、職業(yè)素養(yǎng)要求，展示企業(yè)的職業(yè)場景，明確作為一名準(zhǔn)職業(yè)人所需要具備的基礎(chǔ)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)及綜合素養(yǎng)。以職業(yè)為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生以準(zhǔn)職業(yè)人的身份在日常課程學(xué)習(xí)的出勤、紀(jì)律、表現(xiàn)、言行舉止方面規(guī)范自己，培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣。明確本節(jié)課的目標(biāo)和任務(wù)，以評價(jià)體系為導(dǎo)向，盤活學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，提升學(xué)生的綜合水平。

2.2以“勤”道評價(jià)課程參與度——導(dǎo)工作態(tài)度

對照職業(yè)素養(yǎng)要求，上課前，利用課前3 min，做好“三檢”——檢查小組學(xué)生上課的到位率（到崗率），檢查名牌的準(zhǔn)備情況（工卡），檢查學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備情況（工作工具）。上課期間，以任務(wù)、項(xiàng)目的參與度評價(jià)學(xué)生對小組任務(wù)完成情況的貢獻(xiàn)度，由小組根據(jù)小組成員的實(shí)際參與度、貢獻(xiàn)度進(jìn)行評價(jià)。一般情況下，在小組擔(dān)任總策劃小組長的獲得A級評價(jià)，在任務(wù)策劃、實(shí)施過程中參與積極性較高的獲得B級評價(jià)，在任務(wù)策劃、實(shí)施過程中參與度一般的獲得C級評價(jià)，無參加的獲得D評價(jià)。A評價(jià)的小組成員獲得小組綜合得分的100%的分?jǐn)?shù)，獲得B評價(jià)的小組成員獲得小組綜合得分的80%的分?jǐn)?shù)，獲得C評價(jià)的小組成員獲得小組綜合得分的60%的分?jǐn)?shù)，無參與的0分。

表1　商貿(mào)特色的課程教學(xué)評價(jià)模式

2.3以“誠”道評價(jià)守規(guī)與誠信——導(dǎo)職業(yè)道德

課程設(shè)計(jì)，結(jié)合企業(yè)管理制度、管理規(guī)范，根據(jù)業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)范組織教學(xué)，將誠信守信、守法守紀(jì)貫穿教學(xué)的全過程。在教學(xué)過程中，引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)要實(shí)事求是，追求真知，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，勇于承擔(dān)責(zé)任。

2.4以“健”道評價(jià)技術(shù)與技能——導(dǎo)職業(yè)能力

結(jié)合企業(yè)KPI考核指標(biāo)，從學(xué)生完成任務(wù)的完整性、規(guī)范性、合理性、安全性、時(shí)效性進(jìn)行考核評價(jià)（見表2）。

表2　學(xué)生完成任務(wù)的完整性、規(guī)范性、合理性、安全性、時(shí)效性考核評價(jià)

2.5以“變”道評價(jià)改革創(chuàng)新——導(dǎo)職業(yè)發(fā)展

運(yùn)輸作業(yè)流程涉及流程優(yōu)化及業(yè)務(wù)改造的創(chuàng)新。這將影響企業(yè)的整體效率、服務(wù)響應(yīng)速度、總成本及核心競爭力。在教學(xué)過程中，鼓勵學(xué)生優(yōu)化現(xiàn)有的路線設(shè)計(jì)、規(guī)劃方案、運(yùn)輸方案等業(yè)務(wù)流程，采用引導(dǎo)、鼓勵發(fā)問、質(zhì)疑的評價(jià)方式，使用加分的方式，引導(dǎo)學(xué)生不斷思考業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和技術(shù)技能的創(chuàng)新。

2.6以“和”道評價(jià)溝通協(xié)調(diào)——導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作

運(yùn)輸業(yè)務(wù)是由客服、站務(wù)操作、清關(guān)、機(jī)場操作各相關(guān)部門緊密合作的整體，與客戶、企業(yè)內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)對于工作的時(shí)效性密切相關(guān)。在教學(xué)評價(jià)過程中，以明確職責(zé)、完成時(shí)效、完成質(zhì)量等要素作為評價(jià)指標(biāo)，引導(dǎo)小組成員合理分工、團(tuán)隊(duì)協(xié)議、學(xué)會分享，提升整體的配合度，增強(qiáng)合作意識。

3　實(shí)施效果分析

經(jīng)過兩年的實(shí)施，采用對比班進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出如下結(jié)果（見表3）。

實(shí)施以來，學(xué)生在出勤方面、學(xué)習(xí)積極性、主動性、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神等方面均有較大的提升，先后在部內(nèi)公開科、學(xué)校公開科進(jìn)行交流并獲好評。學(xué)生每學(xué)期的評價(jià)評學(xué)方面均得到學(xué)生的充分認(rèn)可，學(xué)生學(xué)業(yè)成績有明顯的進(jìn)步。課堂教學(xué)的氣氛、學(xué)生參與度、教學(xué)效果取得良好的效果。

表3　對比班進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

［1］楊延.改革教學(xué)評價(jià)模式促進(jìn)工學(xué)結(jié)合發(fā)展［J］.中國高教研究，2007，（12）：56-57.

［2］史曉燕.現(xiàn)行課堂教學(xué)評價(jià)模式評析［J］.河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)：教育科學(xué)版，2000，2（2）：67-70.

［3］解明生.論素質(zhì)教育背景下課堂教學(xué)評價(jià)模式的轉(zhuǎn)變［J］.中國教育學(xué)刊，2001，（2）：28-30.