乍暖還寒時(shí)，燃?xì)鉄崴靼踩⒁?/h1>
2016-08-27 02:05:29陳彥華
中國(guó)防偽報(bào)道 2016年2期
文 陳彥華
乍暖還寒時(shí)，燃?xì)鉄崴靼踩⒁?/p>
文 陳彥華
熱水器行業(yè)在中國(guó)已有30多年歷史，目前國(guó)內(nèi)熱水器的種類(lèi)主要分為燃?xì)鉄崴?、電熱水器、太?yáng)能熱水器、空氣能熱水器。其中，燃?xì)鉄崴髟趪?guó)內(nèi)發(fā)展的時(shí)間最長(zhǎng)，因其即開(kāi)即用、占地面積小、價(jià)格適中等優(yōu)勢(shì)，曾占領(lǐng)國(guó)內(nèi)熱水器市場(chǎng)一半左右的份額。2015年第一季度數(shù)據(jù)顯示，燃?xì)鉄崴麂N(xiāo)量由2014年同期的40.02%提升到41.02%。燃?xì)鉄崴饔挚煞譃閺?qiáng)排式、平衡式、煙道式、直排式四種。但由于涉及到安全系數(shù)、安裝環(huán)境等問(wèn)題，直排式熱水器已于2000年5月被禁止生產(chǎn)銷(xiāo)售。
國(guó)家質(zhì)檢總局抽檢：兩成燃?xì)鉄崴鞑缓细?/h2>
國(guó)家質(zhì)檢總局年初發(fā)布的燃?xì)鉄崴髻|(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，在抽查120家企業(yè)的120種產(chǎn)品中，有99種產(chǎn)品合格、21種產(chǎn)品不合格，不合格率達(dá)近兩成。除了使用性能不合格外，還存在煙道堵塞、一氧化碳含量不達(dá)標(biāo)甚至嚴(yán)重超標(biāo)等不安全因素。
本次燃?xì)鉄崴鞒椴榉譃槭褂眯阅苤笜?biāo)和安全指標(biāo)兩項(xiàng)，其中超過(guò)10%的產(chǎn)品使用性能不合格，這些不合格產(chǎn)品主要影響燃?xì)鉄崴鞯氖褂檬孢m性，存在不同程度地浪費(fèi)燃?xì)猬F(xiàn)象，從而讓用戶(hù)多花冤枉錢(qián)。而燃?xì)鉄崴鞯陌踩阅?，則主要檢測(cè)煙氣中的一氧化碳含量和煙道堵塞等，這些均和使用過(guò)程中排放的廢氣有關(guān)，一旦廢氣中一氧化碳的含量超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的最大值，即為不合格產(chǎn)品。相比較而言，安全性能指標(biāo)不合格的燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品危害更大。
就整體抽查情況來(lái)看，煙道堵塞、煙氣中一氧化碳含量出現(xiàn)爆表的企業(yè)，分別為中山東鳳鎮(zhèn)聲飛廚衛(wèi)電器、佛山市亞超電氣以及佛山市順德區(qū)順喜電器。而不合格企業(yè)全部為小型企業(yè)，并以裝配為主，通常采購(gòu)環(huán)節(jié)會(huì)選擇一些便宜低價(jià)的零部件，對(duì)零部件進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量亦把關(guān)不嚴(yán)，裝配過(guò)程控制與出廠(chǎng)檢驗(yàn)都不夠嚴(yán)格，從而導(dǎo)致這些小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題相對(duì)較多。
深圳超百萬(wàn)不合格熱水器在用
根據(jù)深圳市急救中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1月17日到26日，十天之內(nèi)深圳120共接一氧化碳中毒報(bào)警54個(gè)，其中死亡4人，3名為男性，年齡分別為25歲、33歲、31歲，還有1位懷孕16周的“準(zhǔn)媽媽”。這些讓人痛心的數(shù)據(jù)為深圳的冬日增添了幾分肅殺，熱水器事故已然成為一個(gè)不容忽視的城市公共安全問(wèn)題。
“1月28日，一天就死了5人。”深圳市住建局燃?xì)獍l(fā)展與保障處宋處長(zhǎng)說(shuō)道，“不管怎么宣傳，怎么提醒，每年還是會(huì)有因?yàn)闊崴魉劳龅?。以前最多的時(shí)候，一個(gè)冬天就有幾十人為此喪命?！?/p>
這些沉重的數(shù)據(jù)背后有一個(gè)不容忽視的相同點(diǎn)——當(dāng)事人使用的是直排式或煙道式熱水器。而早在2000年5月，我國(guó)就明令禁止銷(xiāo)售生產(chǎn)直排式熱水器。2006年，深圳有關(guān)部門(mén)發(fā)出通知禁止煙道式熱水器的銷(xiāo)售和使用。
直排式熱水器燃燒時(shí)所需要的氧氣取自室內(nèi)，燃燒后產(chǎn)生的煙氣也排放在室內(nèi)，通風(fēng)不好會(huì)產(chǎn)生大量一氧化碳。而煙道式熱水器在直排式的基礎(chǔ)上加裝了排氣管道，正常情況下對(duì)室內(nèi)空氣沒(méi)有污染，但若煙道安裝不正確，或是風(fēng)向轉(zhuǎn)換就容易使廢氣倒灌，危險(xiǎn)性更大。
“這兩種熱水器釋放出的大量一氧化碳一旦排不出去，幾分鐘人就沒(méi)命了，這真是殺人于無(wú)形?！鄙钲谑腥嗣襻t(yī)院神經(jīng)內(nèi)科李醫(yī)生說(shuō)道。據(jù)他介紹，一氧化碳被人體吸入后會(huì)迅速和血液中的血紅蛋白結(jié)合，使血液中的氧急劇減少，而需氧量在人體中占20%的大腦最容易受影響。腦部缺氧在熱水器死亡案例中是最致命原因。
“當(dāng)你意識(shí)到自己一氧化碳中毒的時(shí)候，就算意識(shí)再清醒，你的身體也是沒(méi)有知覺(jué)的，一般能夠送到醫(yī)院的都是被別人發(fā)現(xiàn)的，而大多數(shù)情況下被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候人就已經(jīng)死掉了。就算送醫(yī)及時(shí)，腦部因?yàn)槿毖鯇?dǎo)致的腦細(xì)胞大量壞死的情況也非常可怕。17年來(lái)我經(jīng)手的這種病人有20多個(gè)，但能活著出去的也就三五例，包括植物人在內(nèi)。”深圳市人民醫(yī)院李先生表示，因熱水器事故入院的傷者以經(jīng)濟(jì)收入偏低的外來(lái)務(wù)工人員為主，這部分人群通常安全意識(shí)較為淡薄。李醫(yī)生提醒道，一旦發(fā)生一氧化碳中毒的情況，應(yīng)迅速讓中毒者脫離環(huán)境并抬到通風(fēng)的地方，撥打120急救電話(huà)。
2016年編入《深圳市燃?xì)馊紵骶弋a(chǎn)品銷(xiāo)售目錄》的一共有292種型號(hào)的家用燃?xì)鉄崴?，所有的燃?xì)鉄崴骶鶠槠胶馐交驈?qiáng)排式熱水器，且所有收錄的熱水器均具有熄火保護(hù)裝置。
但實(shí)際上，因?yàn)閮r(jià)格便宜，直排式和煙道式燃?xì)鉄崴饕廊挥幸欢ǖ氖袌?chǎng)需求和使用群體。
市面上銷(xiāo)售的強(qiáng)排式和平衡式熱水器售價(jià)在800元到3萬(wàn)多元不等，部分熱水器還安裝有一氧化碳檢測(cè)裝置。煙道和直排的熱水器兩三百元就能買(mǎi)到，二手的甚至幾十元就能買(mǎi)一臺(tái)。這些死亡的案例中，低收入群體占絕大多數(shù)，尤其以年輕的打工者居多。
燃?xì)鉄崴魉拇笫鹿试?/h2>
一是使用浴用直排式燃?xì)饪焖贌崴?。直排式燃?xì)鉄崴魅紵龝r(shí)產(chǎn)生的煙氣會(huì)直接排放到室內(nèi)，存在一氧化碳中毒的安全隱患。早在1999年，國(guó)家相關(guān)部門(mén)就發(fā)布了通知，禁止生產(chǎn)和銷(xiāo)售浴用直排式燃?xì)鉄崴鳎瑢?duì)生產(chǎn)的非浴用直排式燃?xì)鉄崴?，必須在產(chǎn)品上加貼警示性標(biāo)簽，說(shuō)明該產(chǎn)品禁止用于洗澡。但由于價(jià)格便宜、安裝簡(jiǎn)單等原因，部分居民家中仍在使用直排式燃?xì)鉄崴鳎嬖诎踩[患。
二是超年限使用燃?xì)饪焖贌崴?。?jù)專(zhuān)家介紹，超年限使用燃?xì)鉄崴?，可能?huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題：1、熱水器熱效率降低，耗氣量提高；2、熱水器結(jié)垢嚴(yán)重，換熱速度減慢，還可能導(dǎo)致爆炸；3、燃燒器結(jié)灰，噴嘴堵塞，不易打火，易引發(fā)燃燒不完全，一氧化碳中毒事故；4、安全裝置老化失效，存在燃?xì)庑孤┍盃C傷等安全隱患。
三是燃?xì)鉄崴靼惭b不當(dāng)。煙道式燃?xì)鉄崴魅绻话惭b煙管或安裝不當(dāng)，就會(huì)失去強(qiáng)制排煙功能，燃燒生成的廢氣會(huì)直接排放到室內(nèi)，從而可能導(dǎo)致中毒。
四是燃?xì)鉄崴魇褂貌划?dāng)。用戶(hù)在使用操作時(shí)，如果不注意產(chǎn)品外殼上張貼的安全注意事項(xiàng)內(nèi)容，不按照說(shuō)明要求正確使用燃?xì)鉄崴?，也可能?dǎo)致傷害事故的發(fā)生。
加大宣傳 強(qiáng)化執(zhí)法或是解決之道
目前深圳市場(chǎng)上的直排式和煙道式熱水器主要來(lái)自于城中村的二手電器經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、廢舊電器回收點(diǎn)等非規(guī)范經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，經(jīng)銷(xiāo)者和購(gòu)買(mǎi)者大多數(shù)為文化程度較低的低收入人群，相關(guān)的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，貨物來(lái)源也主要是舊樓房中原住戶(hù)拆除的物品，收購(gòu)行為隱蔽且具有不確定性。這些都是奪命熱水器的監(jiān)管難點(diǎn)。國(guó)家雖明令禁止生產(chǎn)和銷(xiāo)售這些熱水器，但并未明確規(guī)定不能使用，對(duì)一些正在使用的直排式熱水器，執(zhí)法部門(mén)也不便于采取強(qiáng)制措施，畢竟是個(gè)人財(cái)產(chǎn)。
針對(duì)直排式和煙道式熱水器帶來(lái)的安全問(wèn)題，深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)工作人員表示，將會(huì)進(jìn)一步加大巡查力度，并與公安、住建和城管等部門(mén)協(xié)同治理，發(fā)現(xiàn)一家查處一家。深圳的直排式熱水器很多都是惠州、東莞等地的小作坊生產(chǎn)的，相關(guān)工作人員表示，也會(huì)進(jìn)一步協(xié)同當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)，順藤摸瓜從源頭上切斷直排式熱水器的供應(yīng)。除了強(qiáng)化執(zhí)法力度，有關(guān)部門(mén)還會(huì)進(jìn)一步加大宣傳力度，經(jīng)營(yíng)者和購(gòu)買(mǎi)者兩方面的宣傳普及力度都會(huì)加強(qiáng)，盡最大努力減少安全隱患。
每到冬天，深圳市住建局都會(huì)利用公共場(chǎng)所內(nèi)的移動(dòng)電視、報(bào)紙廣播等多種媒介進(jìn)行熱水器安全宣傳，近年來(lái)還運(yùn)用手機(jī)短信、微信公眾號(hào)等換著花樣宣傳熱水器安全知識(shí)。甚至，還開(kāi)發(fā)了一款手機(jī)游戲并附帶獎(jiǎng)券，吸引更多市民了解相關(guān)知識(shí)。此外，市住建局還會(huì)要求市內(nèi)所有的燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)在每年的入戶(hù)檢查時(shí)，對(duì)使用不合格熱水器的市民發(fā)出整改告知書(shū)，引導(dǎo)市民整改。
事故頻發(fā)熱水器行業(yè)期待標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
快速發(fā)展的同時(shí)，熱水器行業(yè)也產(chǎn)生了一些令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題：企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)，加劇惡性競(jìng)爭(zhēng)；小企業(yè)、小作坊趁機(jī)搶占低端市場(chǎng)份額，以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)，利用低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的策略進(jìn)行銷(xiāo)售。近期發(fā)生的多起熱水器事故，就是因?yàn)樯碳覡奚a(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，一味追求利潤(rùn)導(dǎo)致的悲劇。有商家明知直排式與煙道式熱水器被禁止生產(chǎn)銷(xiāo)售，但仍然任性產(chǎn)銷(xiāo)，給城市公共安全帶來(lái)了極大的隱患。一些雜牌企業(yè)在實(shí)力有限、缺乏專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室、自身規(guī)模小的狀況下，依然偷工減料、虛構(gòu)熱水器能效標(biāo)識(shí)，給優(yōu)秀企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了阻礙。因此，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)勢(shì)在必行。
業(yè)界人士建議，除了提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理，還應(yīng)加快推進(jìn)熱水器行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)勝劣汰，淘汰沒(méi)有質(zhì)量保證的雜牌企業(yè)，凈化行業(yè)環(huán)境。此外，鼓勵(lì)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌加大產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)；推動(dòng)品牌建設(shè)，提升品牌影響力，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心；加大檢查力度，大檢查小抽檢相結(jié)合，對(duì)使用不合格熱水器的市民或生產(chǎn)銷(xiāo)售有質(zhì)量問(wèn)題熱水器的企業(yè)發(fā)出整改通知，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)加大對(duì)生產(chǎn)銷(xiāo)售問(wèn)題熱水器商家的處罰力度。同時(shí)，在各項(xiàng)規(guī)范措施落實(shí)后，加大宣傳，強(qiáng)化執(zhí)法。在這方面，深圳市住建局的做法或許可以借鑒——每到冬季，該局都會(huì)利用公共場(chǎng)所內(nèi)的移動(dòng)電視、報(bào)紙、廣播等多種媒介進(jìn)行熱水器安全宣傳，近年來(lái)還運(yùn)用手機(jī)短信、微信公眾號(hào)等新穎方式宣傳熱水器安全知識(shí)。
燃?xì)鉄崴鲝?qiáng)制性新國(guó)標(biāo)正式發(fā)布
中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)2015年5月15日聯(lián)合發(fā)布了2015年第15號(hào)文《家用燃?xì)饪焖贌崴骱腿細(xì)獠膳療崴疇t能效限定值及能效等級(jí)》，編號(hào)為GB 20665-2015。此標(biāo)準(zhǔn)為強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，自2016年6月1日起實(shí)施。
新版標(biāo)準(zhǔn)與2006年版相比主要變化如下：
表1 熱水器和采暖爐能效等級(jí)
注：能效等級(jí)判定舉例：
例1：某熱水器產(chǎn)品實(shí)測(cè)? 1=98%，? 2=94%，? 1 和? 2同時(shí)滿(mǎn)足1級(jí)要求，判為1級(jí)產(chǎn)品；
例2：某熱水器產(chǎn)品實(shí)測(cè)? 1=88%，? 2=81%，雖然? 1滿(mǎn)足3級(jí)要求，但? 2不滿(mǎn)足3級(jí)要求，故判為不合格產(chǎn)品；
例3：某采暖爐產(chǎn)品熱水狀態(tài)實(shí)測(cè)? 1=98%，? 2= 94%，熱水狀態(tài)滿(mǎn)足1級(jí)要求；采暖狀態(tài)實(shí)測(cè)? 1=100%，? 2=82%，采暖狀態(tài)為3級(jí)產(chǎn)品；故判為3級(jí)產(chǎn)品。
表1中各個(gè)級(jí)別的最低允許能效指標(biāo)由原來(lái)固定的針對(duì)額定負(fù)荷和部分負(fù)荷熱效率的單一限值變?yōu)橹幌薅ㄟ@兩個(gè)熱效率值的較大值下限和較小值下限；
試驗(yàn)方法中除了要按GB 6932《家用燃?xì)饪焖贌崴鳌返囊筮M(jìn)行外，還增加了按照GB 25034 《燃?xì)獠膳療崴疇t》、CJ/T 336《冷凝式家用燃?xì)饪焖贌崴鳌泛虲J/T 395《冷凝式燃?xì)馀捎脿t》 的相關(guān)要求進(jìn)行的內(nèi)容。
各級(jí)能效要求為：“從目前的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況看，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)熱水器產(chǎn)品時(shí)對(duì)于能效等級(jí)的關(guān)注度非常高?！眹?guó)家信息中心資源開(kāi)發(fā)部副主任蔡瑩在日前舉辦的“中國(guó)綠色熱水器高峰論壇”上表示，從今年一季度的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，一級(jí)能效銷(xiāo)量占比為23%，二級(jí)能效銷(xiāo)量占比為66.3%，一、二級(jí)能效的總體占比接近九成，說(shuō)明綠色節(jié)能產(chǎn)品已經(jīng)成為市場(chǎng)的絕對(duì)主流，能效標(biāo)識(shí)已經(jīng)成為消費(fèi)者選購(gòu)熱水器的核心指標(biāo)之一。
目前全國(guó)重點(diǎn)城市賣(mài)場(chǎng)中的絕大部分電熱水器都已達(dá)到一級(jí)及以上能效產(chǎn)品，燃?xì)鉄崴饕泊蟛糠侄际嵌?jí)以上的節(jié)能產(chǎn)品。而新燃?xì)鉄崴鳂?biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，對(duì)我國(guó)燃?xì)獠膳療崴骶弋a(chǎn)品結(jié)構(gòu)改革，燃?xì)馊紵骶吖?jié)能減排政策的貫徹執(zhí)行起到促進(jìn)作用。
燃?xì)鉄崴魇褂弥改?/h2>
抓好安裝關(guān)，將危險(xiǎn)扼殺在萌芽中
燃?xì)鉄崴饕蕴烊粴?、液化氣為主要燃料，在燃燒時(shí)會(huì)產(chǎn)生一氧化碳、二氧化碳等氣體。因此，安裝熱水器的房間應(yīng)與室外通風(fēng)，嚴(yán)禁在密閉空間內(nèi)安裝。一般來(lái)說(shuō)，可安裝在廚房、陽(yáng)臺(tái)等地方，并要時(shí)刻注意通風(fēng)情況，尤其要保持燃燒裝置周邊空氣流通。
此外，燃?xì)鉄崴鲬?yīng)由專(zhuān)業(yè)安裝人員上門(mén)安裝，消費(fèi)者個(gè)人切記不可擅自安裝，而一旦熱水器安裝好后，用戶(hù)不得自行拆、改、遷、裝。
使用前、中、后，要留心
要享受到輕松無(wú)憂(yōu)的沐浴，科學(xué)合理的使用習(xí)慣不可少。在使用前，應(yīng)檢查安裝燃?xì)鉄崴鞯姆块g窗戶(hù)或排氣扇是否打開(kāi)，通風(fēng)是否良好；在使用過(guò)程中，若是燃?xì)鉄崴鞒霈F(xiàn)火焰發(fā)黃、有刺激性氣味、漏水、噪聲等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即停止使用并進(jìn)行維修，而一旦人體出現(xiàn)頭痛、頭暈、惡心、心悸、四肢無(wú)力等癥狀，應(yīng)立即打開(kāi)門(mén)窗，使室內(nèi)通風(fēng)。
除以上安全常識(shí)外，定期預(yù)約專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)檢查打火、供氣、燃?xì)夤艿赖仁欠裾＃M(jìn)行有針對(duì)性地維護(hù)保養(yǎng)也很有必要。一般來(lái)說(shuō)，燃?xì)鉄崴鞯氖褂媚晗逓?年，到期應(yīng)及時(shí)更換，而燃?xì)廛浌苄?-2年更換一次。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定，從售出當(dāng)日起，使用人工煤氣的快速熱水器的判廢年限應(yīng)為6年。
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文 陳彥華
熱水器行業(yè)在中國(guó)已有30多年歷史，目前國(guó)內(nèi)熱水器的種類(lèi)主要分為燃?xì)鉄崴?、電熱水器、太?yáng)能熱水器、空氣能熱水器。其中，燃?xì)鉄崴髟趪?guó)內(nèi)發(fā)展的時(shí)間最長(zhǎng)，因其即開(kāi)即用、占地面積小、價(jià)格適中等優(yōu)勢(shì)，曾占領(lǐng)國(guó)內(nèi)熱水器市場(chǎng)一半左右的份額。2015年第一季度數(shù)據(jù)顯示，燃?xì)鉄崴麂N(xiāo)量由2014年同期的40.02%提升到41.02%。燃?xì)鉄崴饔挚煞譃閺?qiáng)排式、平衡式、煙道式、直排式四種。但由于涉及到安全系數(shù)、安裝環(huán)境等問(wèn)題，直排式熱水器已于2000年5月被禁止生產(chǎn)銷(xiāo)售。
國(guó)家質(zhì)檢總局抽檢：兩成燃?xì)鉄崴鞑缓细?/h2>
國(guó)家質(zhì)檢總局年初發(fā)布的燃?xì)鉄崴髻|(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，在抽查120家企業(yè)的120種產(chǎn)品中，有99種產(chǎn)品合格、21種產(chǎn)品不合格，不合格率達(dá)近兩成。除了使用性能不合格外，還存在煙道堵塞、一氧化碳含量不達(dá)標(biāo)甚至嚴(yán)重超標(biāo)等不安全因素。
本次燃?xì)鉄崴鞒椴榉譃槭褂眯阅苤笜?biāo)和安全指標(biāo)兩項(xiàng)，其中超過(guò)10%的產(chǎn)品使用性能不合格，這些不合格產(chǎn)品主要影響燃?xì)鉄崴鞯氖褂檬孢m性，存在不同程度地浪費(fèi)燃?xì)猬F(xiàn)象，從而讓用戶(hù)多花冤枉錢(qián)。而燃?xì)鉄崴鞯陌踩阅?，則主要檢測(cè)煙氣中的一氧化碳含量和煙道堵塞等，這些均和使用過(guò)程中排放的廢氣有關(guān)，一旦廢氣中一氧化碳的含量超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的最大值，即為不合格產(chǎn)品。相比較而言，安全性能指標(biāo)不合格的燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品危害更大。
就整體抽查情況來(lái)看，煙道堵塞、煙氣中一氧化碳含量出現(xiàn)爆表的企業(yè)，分別為中山東鳳鎮(zhèn)聲飛廚衛(wèi)電器、佛山市亞超電氣以及佛山市順德區(qū)順喜電器。而不合格企業(yè)全部為小型企業(yè)，并以裝配為主，通常采購(gòu)環(huán)節(jié)會(huì)選擇一些便宜低價(jià)的零部件，對(duì)零部件進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量亦把關(guān)不嚴(yán)，裝配過(guò)程控制與出廠(chǎng)檢驗(yàn)都不夠嚴(yán)格，從而導(dǎo)致這些小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題相對(duì)較多。
深圳超百萬(wàn)不合格熱水器在用
根據(jù)深圳市急救中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1月17日到26日，十天之內(nèi)深圳120共接一氧化碳中毒報(bào)警54個(gè)，其中死亡4人，3名為男性，年齡分別為25歲、33歲、31歲，還有1位懷孕16周的“準(zhǔn)媽媽”。這些讓人痛心的數(shù)據(jù)為深圳的冬日增添了幾分肅殺，熱水器事故已然成為一個(gè)不容忽視的城市公共安全問(wèn)題。
“1月28日，一天就死了5人。”深圳市住建局燃?xì)獍l(fā)展與保障處宋處長(zhǎng)說(shuō)道，“不管怎么宣傳，怎么提醒，每年還是會(huì)有因?yàn)闊崴魉劳龅?。以前最多的時(shí)候，一個(gè)冬天就有幾十人為此喪命?！?/p>
這些沉重的數(shù)據(jù)背后有一個(gè)不容忽視的相同點(diǎn)——當(dāng)事人使用的是直排式或煙道式熱水器。而早在2000年5月，我國(guó)就明令禁止銷(xiāo)售生產(chǎn)直排式熱水器。2006年，深圳有關(guān)部門(mén)發(fā)出通知禁止煙道式熱水器的銷(xiāo)售和使用。
直排式熱水器燃燒時(shí)所需要的氧氣取自室內(nèi)，燃燒后產(chǎn)生的煙氣也排放在室內(nèi)，通風(fēng)不好會(huì)產(chǎn)生大量一氧化碳。而煙道式熱水器在直排式的基礎(chǔ)上加裝了排氣管道，正常情況下對(duì)室內(nèi)空氣沒(méi)有污染，但若煙道安裝不正確，或是風(fēng)向轉(zhuǎn)換就容易使廢氣倒灌，危險(xiǎn)性更大。
“這兩種熱水器釋放出的大量一氧化碳一旦排不出去，幾分鐘人就沒(méi)命了，這真是殺人于無(wú)形?！鄙钲谑腥嗣襻t(yī)院神經(jīng)內(nèi)科李醫(yī)生說(shuō)道。據(jù)他介紹，一氧化碳被人體吸入后會(huì)迅速和血液中的血紅蛋白結(jié)合，使血液中的氧急劇減少，而需氧量在人體中占20%的大腦最容易受影響。腦部缺氧在熱水器死亡案例中是最致命原因。
“當(dāng)你意識(shí)到自己一氧化碳中毒的時(shí)候，就算意識(shí)再清醒，你的身體也是沒(méi)有知覺(jué)的，一般能夠送到醫(yī)院的都是被別人發(fā)現(xiàn)的，而大多數(shù)情況下被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候人就已經(jīng)死掉了。就算送醫(yī)及時(shí)，腦部因?yàn)槿毖鯇?dǎo)致的腦細(xì)胞大量壞死的情況也非常可怕。17年來(lái)我經(jīng)手的這種病人有20多個(gè)，但能活著出去的也就三五例，包括植物人在內(nèi)。”深圳市人民醫(yī)院李先生表示，因熱水器事故入院的傷者以經(jīng)濟(jì)收入偏低的外來(lái)務(wù)工人員為主，這部分人群通常安全意識(shí)較為淡薄。李醫(yī)生提醒道，一旦發(fā)生一氧化碳中毒的情況，應(yīng)迅速讓中毒者脫離環(huán)境并抬到通風(fēng)的地方，撥打120急救電話(huà)。
2016年編入《深圳市燃?xì)馊紵骶弋a(chǎn)品銷(xiāo)售目錄》的一共有292種型號(hào)的家用燃?xì)鉄崴?，所有的燃?xì)鉄崴骶鶠槠胶馐交驈?qiáng)排式熱水器，且所有收錄的熱水器均具有熄火保護(hù)裝置。
但實(shí)際上，因?yàn)閮r(jià)格便宜，直排式和煙道式燃?xì)鉄崴饕廊挥幸欢ǖ氖袌?chǎng)需求和使用群體。
市面上銷(xiāo)售的強(qiáng)排式和平衡式熱水器售價(jià)在800元到3萬(wàn)多元不等，部分熱水器還安裝有一氧化碳檢測(cè)裝置。煙道和直排的熱水器兩三百元就能買(mǎi)到，二手的甚至幾十元就能買(mǎi)一臺(tái)。這些死亡的案例中，低收入群體占絕大多數(shù)，尤其以年輕的打工者居多。
燃?xì)鉄崴魉拇笫鹿试?/h2>
一是使用浴用直排式燃?xì)饪焖贌崴?。直排式燃?xì)鉄崴魅紵龝r(shí)產(chǎn)生的煙氣會(huì)直接排放到室內(nèi)，存在一氧化碳中毒的安全隱患。早在1999年，國(guó)家相關(guān)部門(mén)就發(fā)布了通知，禁止生產(chǎn)和銷(xiāo)售浴用直排式燃?xì)鉄崴鳎瑢?duì)生產(chǎn)的非浴用直排式燃?xì)鉄崴?，必須在產(chǎn)品上加貼警示性標(biāo)簽，說(shuō)明該產(chǎn)品禁止用于洗澡。但由于價(jià)格便宜、安裝簡(jiǎn)單等原因，部分居民家中仍在使用直排式燃?xì)鉄崴鳎嬖诎踩[患。
二是超年限使用燃?xì)饪焖贌崴?。?jù)專(zhuān)家介紹，超年限使用燃?xì)鉄崴?，可能?huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題：1、熱水器熱效率降低，耗氣量提高；2、熱水器結(jié)垢嚴(yán)重，換熱速度減慢，還可能導(dǎo)致爆炸；3、燃燒器結(jié)灰，噴嘴堵塞，不易打火，易引發(fā)燃燒不完全，一氧化碳中毒事故；4、安全裝置老化失效，存在燃?xì)庑孤┍盃C傷等安全隱患。
三是燃?xì)鉄崴靼惭b不當(dāng)。煙道式燃?xì)鉄崴魅绻话惭b煙管或安裝不當(dāng)，就會(huì)失去強(qiáng)制排煙功能，燃燒生成的廢氣會(huì)直接排放到室內(nèi)，從而可能導(dǎo)致中毒。
四是燃?xì)鉄崴魇褂貌划?dāng)。用戶(hù)在使用操作時(shí)，如果不注意產(chǎn)品外殼上張貼的安全注意事項(xiàng)內(nèi)容，不按照說(shuō)明要求正確使用燃?xì)鉄崴?，也可能?dǎo)致傷害事故的發(fā)生。
加大宣傳 強(qiáng)化執(zhí)法或是解決之道
目前深圳市場(chǎng)上的直排式和煙道式熱水器主要來(lái)自于城中村的二手電器經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、廢舊電器回收點(diǎn)等非規(guī)范經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，經(jīng)銷(xiāo)者和購(gòu)買(mǎi)者大多數(shù)為文化程度較低的低收入人群，相關(guān)的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，貨物來(lái)源也主要是舊樓房中原住戶(hù)拆除的物品，收購(gòu)行為隱蔽且具有不確定性。這些都是奪命熱水器的監(jiān)管難點(diǎn)。國(guó)家雖明令禁止生產(chǎn)和銷(xiāo)售這些熱水器，但并未明確規(guī)定不能使用，對(duì)一些正在使用的直排式熱水器，執(zhí)法部門(mén)也不便于采取強(qiáng)制措施，畢竟是個(gè)人財(cái)產(chǎn)。
針對(duì)直排式和煙道式熱水器帶來(lái)的安全問(wèn)題，深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)工作人員表示，將會(huì)進(jìn)一步加大巡查力度，并與公安、住建和城管等部門(mén)協(xié)同治理，發(fā)現(xiàn)一家查處一家。深圳的直排式熱水器很多都是惠州、東莞等地的小作坊生產(chǎn)的，相關(guān)工作人員表示，也會(huì)進(jìn)一步協(xié)同當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)，順藤摸瓜從源頭上切斷直排式熱水器的供應(yīng)。除了強(qiáng)化執(zhí)法力度，有關(guān)部門(mén)還會(huì)進(jìn)一步加大宣傳力度，經(jīng)營(yíng)者和購(gòu)買(mǎi)者兩方面的宣傳普及力度都會(huì)加強(qiáng)，盡最大努力減少安全隱患。
每到冬天，深圳市住建局都會(huì)利用公共場(chǎng)所內(nèi)的移動(dòng)電視、報(bào)紙廣播等多種媒介進(jìn)行熱水器安全宣傳，近年來(lái)還運(yùn)用手機(jī)短信、微信公眾號(hào)等換著花樣宣傳熱水器安全知識(shí)。甚至，還開(kāi)發(fā)了一款手機(jī)游戲并附帶獎(jiǎng)券，吸引更多市民了解相關(guān)知識(shí)。此外，市住建局還會(huì)要求市內(nèi)所有的燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)在每年的入戶(hù)檢查時(shí)，對(duì)使用不合格熱水器的市民發(fā)出整改告知書(shū)，引導(dǎo)市民整改。
事故頻發(fā)熱水器行業(yè)期待標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
快速發(fā)展的同時(shí)，熱水器行業(yè)也產(chǎn)生了一些令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題：企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)，加劇惡性競(jìng)爭(zhēng)；小企業(yè)、小作坊趁機(jī)搶占低端市場(chǎng)份額，以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)，利用低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的策略進(jìn)行銷(xiāo)售。近期發(fā)生的多起熱水器事故，就是因?yàn)樯碳覡奚a(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，一味追求利潤(rùn)導(dǎo)致的悲劇。有商家明知直排式與煙道式熱水器被禁止生產(chǎn)銷(xiāo)售，但仍然任性產(chǎn)銷(xiāo)，給城市公共安全帶來(lái)了極大的隱患。一些雜牌企業(yè)在實(shí)力有限、缺乏專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室、自身規(guī)模小的狀況下，依然偷工減料、虛構(gòu)熱水器能效標(biāo)識(shí)，給優(yōu)秀企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了阻礙。因此，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)勢(shì)在必行。
業(yè)界人士建議，除了提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理，還應(yīng)加快推進(jìn)熱水器行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)勝劣汰，淘汰沒(méi)有質(zhì)量保證的雜牌企業(yè)，凈化行業(yè)環(huán)境。此外，鼓勵(lì)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌加大產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)；推動(dòng)品牌建設(shè)，提升品牌影響力，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心；加大檢查力度，大檢查小抽檢相結(jié)合，對(duì)使用不合格熱水器的市民或生產(chǎn)銷(xiāo)售有質(zhì)量問(wèn)題熱水器的企業(yè)發(fā)出整改通知，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)加大對(duì)生產(chǎn)銷(xiāo)售問(wèn)題熱水器商家的處罰力度。同時(shí)，在各項(xiàng)規(guī)范措施落實(shí)后，加大宣傳，強(qiáng)化執(zhí)法。在這方面，深圳市住建局的做法或許可以借鑒——每到冬季，該局都會(huì)利用公共場(chǎng)所內(nèi)的移動(dòng)電視、報(bào)紙、廣播等多種媒介進(jìn)行熱水器安全宣傳，近年來(lái)還運(yùn)用手機(jī)短信、微信公眾號(hào)等新穎方式宣傳熱水器安全知識(shí)。
燃?xì)鉄崴鲝?qiáng)制性新國(guó)標(biāo)正式發(fā)布
中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)2015年5月15日聯(lián)合發(fā)布了2015年第15號(hào)文《家用燃?xì)饪焖贌崴骱腿細(xì)獠膳療崴疇t能效限定值及能效等級(jí)》，編號(hào)為GB 20665-2015。此標(biāo)準(zhǔn)為強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，自2016年6月1日起實(shí)施。
新版標(biāo)準(zhǔn)與2006年版相比主要變化如下：
表1 熱水器和采暖爐能效等級(jí)
注：能效等級(jí)判定舉例：
例1：某熱水器產(chǎn)品實(shí)測(cè)? 1=98%，? 2=94%，? 1 和? 2同時(shí)滿(mǎn)足1級(jí)要求，判為1級(jí)產(chǎn)品；
例2：某熱水器產(chǎn)品實(shí)測(cè)? 1=88%，? 2=81%，雖然? 1滿(mǎn)足3級(jí)要求，但? 2不滿(mǎn)足3級(jí)要求，故判為不合格產(chǎn)品；
例3：某采暖爐產(chǎn)品熱水狀態(tài)實(shí)測(cè)? 1=98%，? 2= 94%，熱水狀態(tài)滿(mǎn)足1級(jí)要求；采暖狀態(tài)實(shí)測(cè)? 1=100%，? 2=82%，采暖狀態(tài)為3級(jí)產(chǎn)品；故判為3級(jí)產(chǎn)品。
表1中各個(gè)級(jí)別的最低允許能效指標(biāo)由原來(lái)固定的針對(duì)額定負(fù)荷和部分負(fù)荷熱效率的單一限值變?yōu)橹幌薅ㄟ@兩個(gè)熱效率值的較大值下限和較小值下限；
試驗(yàn)方法中除了要按GB 6932《家用燃?xì)饪焖贌崴鳌返囊筮M(jìn)行外，還增加了按照GB 25034 《燃?xì)獠膳療崴疇t》、CJ/T 336《冷凝式家用燃?xì)饪焖贌崴鳌泛虲J/T 395《冷凝式燃?xì)馀捎脿t》 的相關(guān)要求進(jìn)行的內(nèi)容。
各級(jí)能效要求為：“從目前的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況看，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)熱水器產(chǎn)品時(shí)對(duì)于能效等級(jí)的關(guān)注度非常高?！眹?guó)家信息中心資源開(kāi)發(fā)部副主任蔡瑩在日前舉辦的“中國(guó)綠色熱水器高峰論壇”上表示，從今年一季度的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，一級(jí)能效銷(xiāo)量占比為23%，二級(jí)能效銷(xiāo)量占比為66.3%，一、二級(jí)能效的總體占比接近九成，說(shuō)明綠色節(jié)能產(chǎn)品已經(jīng)成為市場(chǎng)的絕對(duì)主流，能效標(biāo)識(shí)已經(jīng)成為消費(fèi)者選購(gòu)熱水器的核心指標(biāo)之一。
目前全國(guó)重點(diǎn)城市賣(mài)場(chǎng)中的絕大部分電熱水器都已達(dá)到一級(jí)及以上能效產(chǎn)品，燃?xì)鉄崴饕泊蟛糠侄际嵌?jí)以上的節(jié)能產(chǎn)品。而新燃?xì)鉄崴鳂?biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，對(duì)我國(guó)燃?xì)獠膳療崴骶弋a(chǎn)品結(jié)構(gòu)改革，燃?xì)馊紵骶吖?jié)能減排政策的貫徹執(zhí)行起到促進(jìn)作用。
燃?xì)鉄崴魇褂弥改?/h2>
抓好安裝關(guān)，將危險(xiǎn)扼殺在萌芽中
燃?xì)鉄崴饕蕴烊粴?、液化氣為主要燃料，在燃燒時(shí)會(huì)產(chǎn)生一氧化碳、二氧化碳等氣體。因此，安裝熱水器的房間應(yīng)與室外通風(fēng)，嚴(yán)禁在密閉空間內(nèi)安裝。一般來(lái)說(shuō)，可安裝在廚房、陽(yáng)臺(tái)等地方，并要時(shí)刻注意通風(fēng)情況，尤其要保持燃燒裝置周邊空氣流通。
此外，燃?xì)鉄崴鲬?yīng)由專(zhuān)業(yè)安裝人員上門(mén)安裝，消費(fèi)者個(gè)人切記不可擅自安裝，而一旦熱水器安裝好后，用戶(hù)不得自行拆、改、遷、裝。
使用前、中、后，要留心
要享受到輕松無(wú)憂(yōu)的沐浴，科學(xué)合理的使用習(xí)慣不可少。在使用前，應(yīng)檢查安裝燃?xì)鉄崴鞯姆块g窗戶(hù)或排氣扇是否打開(kāi)，通風(fēng)是否良好；在使用過(guò)程中，若是燃?xì)鉄崴鞒霈F(xiàn)火焰發(fā)黃、有刺激性氣味、漏水、噪聲等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即停止使用并進(jìn)行維修，而一旦人體出現(xiàn)頭痛、頭暈、惡心、心悸、四肢無(wú)力等癥狀，應(yīng)立即打開(kāi)門(mén)窗，使室內(nèi)通風(fēng)。
除以上安全常識(shí)外，定期預(yù)約專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)檢查打火、供氣、燃?xì)夤艿赖仁欠裾＃M(jìn)行有針對(duì)性地維護(hù)保養(yǎng)也很有必要。一般來(lái)說(shuō)，燃?xì)鉄崴鞯氖褂媚晗逓?年，到期應(yīng)及時(shí)更換，而燃?xì)廛浌苄?-2年更換一次。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定，從售出當(dāng)日起，使用人工煤氣的快速熱水器的判廢年限應(yīng)為6年。
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