支付寶推出“扶老人險(xiǎn)”

2015年10月15日，支付寶新推出了一項(xiàng)名為“扶老人險(xiǎn)”的新險(xiǎn)種———用戶只需支付3元，1年內(nèi)最高可獲得2萬元的法律訴訟費(fèi)用，并提供全年的法律咨詢服務(wù)。據(jù)悉，上線僅4天，該險(xiǎn)種已成交5萬筆，“90后”人群占總投保人的57%。

據(jù)介紹，這款“扶老人險(xiǎn)”保障因老人摔傷撞傷等意外發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人提供幫助后被誤認(rèn)為是肇事者，而需要通過法律途徑來解決的法律訴訟費(fèi)用，賠償限額為2萬元。也就是說，只要是因?yàn)榉銎鹄先硕l(fā)生的訴訟，并產(chǎn)生了相應(yīng)的訴訟費(fèi)用，那么無論訴訟輸贏都可以獲得理賠。

支付寶“扶老人險(xiǎn)”一推出，便引發(fā)網(wǎng)友們的熱議。有網(wǎng)友為之點(diǎn)贊，認(rèn)為“扶老人險(xiǎn)”用商業(yè)的形式助推了一把道德的力量，最終引導(dǎo)社會(huì)通過法治解決問題。也有網(wǎng)友認(rèn)為，“扶老人險(xiǎn)”只是一個(gè)奪人眼球卻并沒有什么實(shí)際價(jià)值的噱頭。

多維解讀

“扶老人險(xiǎn)”價(jià)值何在

支付寶推出的這種“扶老人險(xiǎn)”的價(jià)值何在？恐怕很多人對(duì)此都抱著謹(jǐn)慎觀望的態(tài)度，因?yàn)樗麄兓蛟S寧肯不要這個(gè)訴訟費(fèi)賠償，也不愿意陷入扶老人被誣陷的境地。所以，“扶老人險(xiǎn)”對(duì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的作用有多大，尚需時(shí)日驗(yàn)證。但“扶老人險(xiǎn)”的價(jià)值在于，這個(gè)險(xiǎn)種不是直接對(duì)扶人者的補(bǔ)償，這是它相較于“安慰獎(jiǎng)”“委屈獎(jiǎng)”等的高明之處?！胺隼先穗U(xiǎn)”更多的是一種司法援助，它不站隊(duì)，而是將問題最終訴諸法律。

眾所周知，解決我國(guó)道德下滑問題的根本出路，不在于道德的自救，而在于法律法規(guī)和規(guī)章制度能不能彰顯，在于法律能不能為社會(huì)兜底，能不能為陷入糾紛的人主持正義。這就是支付寶推出“扶老人險(xiǎn)”的法治視角。道德的問題必須用法治來解決，社會(huì)和政府部門要做的就是，為公眾鋪好用法治解決問題的道路，為陷入糾紛中的每一個(gè)人提供適當(dāng)?shù)乃痉ㄔＴ诖?，支付寶做了一件好事，?yīng)該贏得人們的掌聲。

道德問題能用錢解決嗎

“扶老人險(xiǎn)”一經(jīng)推出，就有很多人提出質(zhì)疑———道德問題怎么能用錢來解決？其實(shí)，我們大可不必從道德角度來抨擊這項(xiàng)商業(yè)策略。盡管通過社會(huì)保障的商業(yè)化運(yùn)作來“反推”道德義務(wù)的實(shí)現(xiàn)，多少會(huì)讓人有種“道德滑坡效應(yīng)”的擔(dān)心。但如果我們能通過微不足道的投保行為來兌換一種道德信任、行為勇氣，那么社會(huì)總體的良善也很有可能提高，進(jìn)而走向一個(gè)新的良性循環(huán)的開端。

“扶老人險(xiǎn)”這樣一個(gè)無傷大雅的商業(yè)服務(wù)，就算有順應(yīng)熱點(diǎn)的小聰明，但它仍然提出了一個(gè)大命題，即“道德治理”可否繞開呼吁，轉(zhuǎn)而進(jìn)行多元化的制度嘗試？就像此前不少人指出的一樣，一些看起來是道德問題的東西，說到底都是利益問題：如果醫(yī)保體系健全，那么大家就不會(huì)圍繞著一個(gè)小糾紛爭(zhēng)吵。

不過，我們也要看到，支付寶之所以推出3塊錢的“扶老人險(xiǎn)”，這背后仍存在著單一的價(jià)值判斷，對(duì)老人并不公平。事實(shí)上，《人民日?qǐng)?bào)》的一項(xiàng)調(diào)查分析認(rèn)為，截至2015年10月前的149起扶老糾紛中，冒充好人的撞人者有32例，這說明，在扶老人被訛事件中，有些“扶人者”扮演的角色也并不光彩。用商業(yè)機(jī)制解決道德問題，固然是一個(gè)不錯(cuò)的思路，但是，其中對(duì)老人“污名化”的潛在立場(chǎng)，卻也值得警惕。