“情商”就是一個騙局？

程毅南

不知從什么時候開始，當(dāng)我們贊美一個人的時候，會說“這人好厲害啊，不僅智商高，情商也高！”而且還逐漸形成了一種觀點(diǎn)“光是智商高的人未必會成功，情商高的人才更有可能成功”。伴隨而生的，是大量的暢銷書和輔導(dǎo)班，教你如何提高情商——小伙子，來來來，我看你骨骼精奇，只要八千八，秘籍拿回家！買了我這本情商寶典，你就走上成功的康莊大道了！

然而，如果你夠仔細(xì)，或許會發(fā)現(xiàn)：往往被認(rèn)為“情商高”的人，也都相當(dāng)聰明。那么問題來了：智商難不成是情商的先決條件？

事實(shí)上，這也是科學(xué)研究所發(fā)現(xiàn)的：情商和智商高度相關(guān)，且存在因果關(guān)系。

智商的由來

情商的概念最早是在1980年代（說好的智商呢？），從對人類智力的一系列研究中衍生出來的。但對智力的探索，早已存在千年，《論語》中就已經(jīng)有大量關(guān)于智力養(yǎng)成、智者與愚者區(qū)別的討論。關(guān)于智力的定義，最簡單也是最通用的，就是用大腦解決問題的能力。問題可以五花八門，上至如何發(fā)射火箭這種尖端科技，下到如何有效地“撩妹”（你不會真以為撩妹只是看看教程就解決的事情吧……），都是智力的戰(zhàn)場。

智商的概念產(chǎn)生于1904年，當(dāng)時心理學(xué)家 Charles Spearman 通過給人們進(jìn)行多項(xiàng)智力測試（空間、算數(shù)、推理）時發(fā)現(xiàn)，在一項(xiàng)測試中得分較高的在其他測試中得分也都較高，因此他認(rèn)為人的智力是一個整體的能力，即智商。智商是一個相對概念，首先假定了同齡人人均數(shù)值為100，約定俗成的，智商高于120就是“聰明”，高于140就是“天才”，顯著低于80就被認(rèn)為是弱智。因?yàn)橹巧谈挲g有關(guān)，所以智商的測定結(jié)果也會隨年齡改變。大多數(shù)人的能力隨著年齡提高而提高的。

基于智商會隨著年齡改變這個觀點(diǎn)，到了1967年，Raymond Cattell 發(fā)現(xiàn)，人類的運(yùn)算能力和推理能力等抽象思維能力往往隨年齡增加而減弱，但綜合解決問題的能力卻隨著年齡漸長。因此他認(rèn)為人類存在兩種能力，一種是流體智力，代表抽象思維能力，一種是晶體智力，代表知識經(jīng)驗(yàn)水平。解決問題既需要抽象思維，也需要知識經(jīng)驗(yàn)儲備。這也是為什么很多人年紀(jì)大了運(yùn)算能力下降了，但能解決復(fù)雜問題的綜合能力卻比自己小時候強(qiáng)很多。流體智力和晶體智力的概念影響甚深，時至今日依然非常有影響力，且有大量生理和實(shí)證支撐。

情商是智商的肋骨

另一類智能理論側(cè)重能力的多樣性。1938年，心理學(xué)家Louis L. Thurstone 通過觀察，認(rèn)為智力不是一個整體能力，而至少有7種不同的智力；而到了1983年，Howard Gadner 又重提多重智力理論，在他的理解中智力有8個維度，而且在不同環(huán)境和文化下被賦予了不同重要性，他們是：視覺-空間智力（畫家和建筑師），文字-語言智力（作家和演說家），身體-運(yùn)動智力（運(yùn)動員），邏輯-數(shù)學(xué)智力（傳統(tǒng)智力），音樂智力，自然感知智力（與熱愛動物、探索自然的能力，存爭議），人際交往智力，自我控制智力。最后兩種智力，便是后來被一小部分心理學(xué)家和科普作家延伸為情商的東西，并在 1990～2000 年間風(fēng)靡全球。

情商，在沒那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)領(lǐng)域的定義會比普羅大眾的更精準(zhǔn)一點(diǎn)，分為兩個部分：1. 控制自己情緒的能力；2. 感知他人情緒的能力。換句話說，想成為一個“情商高”的人，首先自己要能控制好自己的情緒與行為。進(jìn)一步地，則要學(xué)會感知并調(diào)節(jié)別人的情緒。不言而喻，情緒是社交中的重中之重，所以毫不意外地，人們會認(rèn)為“情商”是一種社交智力。漸漸地，“情商”概念和當(dāng)時風(fēng)靡的成功學(xué)沆瀣一氣，成為毒害世界的偽科學(xué)心理學(xué)概念。

到底怎么高度相關(guān)？

要解釋這兩者的相關(guān)性，就得先講到智商的成因。誠然，基因是重要的因素，但并非全部，基因?qū)χ巧痰挠绊懫骄鶃砜磻?yīng)該只占一半，剩下的就是環(huán)境影響了。就像一株水稻，無論其基因多么優(yōu)良，要是沒有水、陽光、肥料、良好的氣候、以及躲開災(zāi)難的運(yùn)氣，都無法結(jié)出沉甸甸的稻子。人類的智力也是一樣，一個小孩，無論先天智力多么優(yōu)良，在生長發(fā)育的過程中都需要一個安全穩(wěn)定的環(huán)境，充沛的營養(yǎng)和專注的學(xué)習(xí)，以及適當(dāng)?shù)臋C(jī)會。而這其中，對智力發(fā)育最重要的一個因素，就是自控能力，也就是對自己意志和情緒的控制力。

美國心理學(xué)家們通過一個很經(jīng)典的軟糖實(shí)驗(yàn)來測試小孩在5歲時的自控力：放1塊非常好吃的軟糖在桌子上，告訴孩子如果你不吃，堅(jiān)持10分鐘，我回來之后給你兩塊。孩子們面對誘惑所堅(jiān)持的時間，正是他們自控能力最直接的體現(xiàn)。最終科學(xué)家通過多年跟蹤搜集數(shù)據(jù)，最終發(fā)現(xiàn)了當(dāng)年堅(jiān)持時間的長短是與小孩成年后的智商相關(guān)性最強(qiáng)的因素，同時也是決定其社會成就最有力的先兆。

回想一下流體智力和晶體智力的概念：智力需要知識和經(jīng)驗(yàn)的積累。兩個流體智力相當(dāng)?shù)娜?，誰的知識多，誰能解決的實(shí)際問題就更多，進(jìn)而獲取的獎勵和資源就更多，上升空間就更大，對智力的鍛煉也就越多。這就像滾雪球一樣，絕大多數(shù)孩子沒有那么天才，都是一點(diǎn)點(diǎn)積累優(yōu)勢，不斷超越環(huán)境中不夠聰明不夠?qū)Ｗ⒌暮⒆?，最終才成為社會金字塔頂尖的人。而專注，就要求能控制自己情緒。

那么情緒感知能力呢？情緒感知由兩個部分組成，對周遭環(huán)境的敏感和判斷能力；第一個是生理決定，第二個則也是通過學(xué)習(xí)和思考產(chǎn)生。一個健全的大腦對環(huán)境的感知能力是很強(qiáng)的，所以這本身跟智商高度相關(guān)，第二個則看后天努力的方向。有些人高智商低情商，似乎不懂別人的情緒和感情，這主要是因?yàn)樗麄儧]有像練習(xí)解題一樣練習(xí)判斷情緒，不知道怎么處理。所以想要提高“情商”確實(shí)需要學(xué)習(xí)，但它首先還是需要一個聰明的大腦，又在生活中大量訓(xùn)練了情緒判斷，以及使用情緒作為解決問題的工具（和使用數(shù)學(xué)、使用杠桿、以及使用拳頭一樣），所以顯得在人際交往中很是吃香。

文章最后，筆者我要補(bǔ)一刀再跑路：很多時候，一些人之所以被人說成高智商低情商，是因?yàn)樗麄儾辉诤跄愕母惺埽麄儾皇遣欢愕牟凰?，只是覺得，你們這些凡人的情感，我何必在意呢，比起這個，還是征服星辰大海比較有意思呢。