鮮花的背后

殷佳雨

俗話說：“三百六十行，行行出狀元?！蔽业膵寢屢膊焕狻瞧桨踩藟郾ｋU公司的優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

在公司，媽媽通過努力獲得了許多榮譽(yù)?？晌乙稽c兒也不喜歡她這份工作，因為在我眼里，媽媽永遠(yuǎn)是客戶至上，我懷疑我在她心目中的地位沒有客戶高！

那是一個雙休日，因為正趕上一年一度的兒童節(jié)，我早早地起了床，興高采烈地跑向媽媽的房間。媽媽正在床上看手機(jī)，我撲了過去，緊緊抱住她，問：“媽媽，今天是六一兒童節(jié)啊！你能帶我去玩——”“不行，我還有事，沒空陪你?！边€沒來得及說完，媽媽就用冰冷的語氣拒絕了我。我強(qiáng)忍著淚水，小聲地說：“好吧！”

就在轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備離開時，媽媽的手機(jī)鈴聲響了。她用格外柔和的聲音，甜甜地問：“喂，誰呀？”一聽到對方的聲音，媽媽就滿臉笑容：“哦，好啊，十分鐘后我來接你?！闭f著，媽媽立馬起了床，開始打扮自己。

看著眼前的情景，我的心里不禁隱隱一痛：客戶難道比我還重要嗎？媽媽，我討厭你！我恨你！

那天，媽媽回來后，無論她說什么，我都賭氣不回答。媽媽似乎看透了我的心思，于是，她決定有機(jī)會帶我一起去談業(yè)務(wù)。我想：你們賣保險的不就是和客戶在咖啡廳里聊聊天喝喝茶么？

可是，我想錯了。

終于，媽媽帶我一起去拜訪陌生的客戶了。任務(wù)地點是北上海裝飾城，到了目的地，我們就開始挨家挨戶做調(diào)查。剛開始的幾家店都積極配合，這讓我覺得媽媽的工作很簡單?？傻搅艘患矣推岬?，麻煩就來了。我們還沒有進(jìn)門，店主就一臉不屑地說：“去去去，我們不需要保險。”在媽媽和店主解釋我們不是賣保險，只是做一個調(diào)查時，店主干脆“砰”地一下把我們關(guān)在了門外。我氣得拉著媽媽就走，媽媽卻說這很正常，這種態(tài)度還不是最惡劣的。后來，媽媽愧疚地對我說：“佳雨，很多時候，我為了客戶忽略了你?？晌抑挥芯S護(hù)好客戶、服務(wù)好客戶才能更好地工作。你也看到了，陌生人很難交心。只有服務(wù)好老客戶，才能輕松地認(rèn)識新客戶?！?/p>

那天，媽媽真的很累，可她總會在客戶面前用笑臉遮蓋疲倦。其實，媽媽本來可以從事更好的工作，她是為了照顧我，才放棄了“朝九晚五”……原來，鮮花的背后都是汗水和辛勞啊。

江蘇省海門市東洲小學(xué)六（3）班