基于新形勢(shì)下對(duì)電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作的研究

呂宏

（國(guó)網(wǎng)旌德縣供電公司 安徽省旌德縣 242600）

基于新形勢(shì)下對(duì)電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作的研究

呂宏

（國(guó)網(wǎng)旌德縣供電公司 安徽省旌德縣 242600）

現(xiàn)今，中國(guó)人口老齡化嚴(yán)重，各企業(yè)離退休職工眾多，從而導(dǎo)致離退休職工管理服務(wù)工作出現(xiàn)了新問(wèn)題。尤其是電力企業(yè)等行業(yè)在新形勢(shì)下，離退休職工逐漸增多，退休員工家屬任職于企業(yè)中，從而在一定程度上加劇了電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作的復(fù)雜性和困難性?；诖耍疚膶?duì)根據(jù)我國(guó)新形勢(shì)下電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作的現(xiàn)狀，并結(jié)合研究資料對(duì)電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作進(jìn)行了進(jìn)行一步的研究，以期促進(jìn)離退休職工更好的發(fā)展。

新形勢(shì)；電力企業(yè)；離退休職工；管理服務(wù)工作

引言

當(dāng)前，中國(guó)人口老齡化進(jìn)程不斷加速，離退休職工也隨之增多，離退休職工管理服務(wù)工作的問(wèn)題日漸凸現(xiàn)出來(lái)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，在此形勢(shì)下，電力企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)工作成為企業(yè)現(xiàn)代化思考的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)?；诖?，本文通過(guò)對(duì)電力企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)工作現(xiàn)狀的分析，并結(jié)合有關(guān)資料對(duì)其存在的問(wèn)題，提出了一定的解決管理對(duì)策。

1 電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作現(xiàn)狀

由于中國(guó)人口老齡化發(fā)展的狀態(tài)，在一定程度上導(dǎo)致電力企業(yè)離退休職工數(shù)量的增多。由于電力企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展性質(zhì)，即離退休工的家屬多數(shù)在電力企業(yè)中從事工作，從而導(dǎo)致電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作問(wèn)題成為影響電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要問(wèn)題之一。與此同時(shí)，離退休職工由于身體與心理特性發(fā)展，更偏愛(ài)于生活在環(huán)境幽靜、生活安逸、空氣清新的地方，也更追求和諧與穩(wěn)定這在一定程度上增強(qiáng)了電力企業(yè)對(duì)離退休職工的管理困難性和復(fù)雜性[1]。這就需要新時(shí)期的電力企業(yè)對(duì)離退休職工的管理服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行全面性、細(xì)致化的思考，從而提升管理服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)離退休職工在精神上得到寄托，在生活上實(shí)現(xiàn)安定。

2 新形勢(shì)下電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作存在的問(wèn)題

結(jié)合資料分析研究表明，現(xiàn)今我國(guó)電力企業(yè)離退休職工的管理主要存在的問(wèn)題具有以下幾個(gè)方面：

2.1 社會(huì)保障制度與配套服務(wù)不健全

現(xiàn)今電力企業(yè)為不斷提升經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模將資金大量投入到與生產(chǎn)效益相關(guān)的基礎(chǔ)建設(shè)中，從而導(dǎo)致電力企業(yè)在基于離退休職工基礎(chǔ)保障上，沒(méi)有過(guò)多的資金投入到管理服務(wù)日常建設(shè)中。這在一定程度上導(dǎo)致電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)文體與文化建設(shè)場(chǎng)地、設(shè)備、活動(dòng)的不健全，進(jìn)而使離退休職工養(yǎng)成不利于身體健康的生活習(xí)慣。

2.2 離退休職工居住相對(duì)分散

目前，電力企業(yè)離退休職工的居住相對(duì)分散，職工在離職或退休后多不在單位提供的住所居住，其中大部分職工選擇回到家鄉(xiāng)或居住在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村安度晚年，這在一定程度上加劇了電力企業(yè)對(duì)離退休職工管理的困難性。與此同時(shí)，由于離退休員工居住地過(guò)于分散，電力企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)相對(duì)擴(kuò)大，在管理資金與管理人員既定的條件下，管理質(zhì)量和管理服務(wù)水平則相應(yīng)降低，對(duì)離退休職工信息的反饋得不到有效實(shí)行，從而在一定程度上使離退休職工對(duì)電力企業(yè)產(chǎn)生不滿。例如，居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的離退休職工由于居住地自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件、通訊設(shè)施等因素的影響，企業(yè)在調(diào)查管理中信息的傳達(dá)受到一定的限制，從而對(duì)企業(yè)與職工雙方產(chǎn)生一定的影響。

2.3 離退休職工生活經(jīng)濟(jì)壓力大

電力企業(yè)職工在離退休后，其經(jīng)濟(jì)收入現(xiàn)對(duì)于在職期間具有巨大的差異性，同時(shí)其社會(huì)地位也發(fā)生了一定的改變[2]。與此同時(shí)，由于在職期間崗位的不同，離職與退休職工的養(yǎng)老金與退休金在一定程度上存在差異性。這種差異性和反差性使職工極易產(chǎn)生不平衡心態(tài)，而企業(yè)的不合理管理易加劇不良影響的產(chǎn)生，例如，離退休職工的“集體上訪”，使企業(yè)產(chǎn)生不良影響。此外，物價(jià)的不斷上漲在一定程度上對(duì)資金有限的離退休職工的生活增添了壓力，加之離退休職工年紀(jì)的逐年增加，身體素質(zhì)不斷下降，各種疾病也隨之增多，而我國(guó)的醫(yī)療保障與社會(huì)養(yǎng)老制度正處于發(fā)展階段對(duì)離退休職工的幫助具有一定的限度。這些問(wèn)題的存在，進(jìn)一步加劇了離退休職工生活的窘迫性，尤其是無(wú)子女或子女不在身邊的離退休職工，其心理和身體都處于壓迫狀態(tài)。

2.4 離退休職工日常生活中需要幫助

在調(diào)查過(guò)程中發(fā)展，現(xiàn)今多數(shù)電力企業(yè)離退休職工處于“無(wú)人照顧”狀態(tài)，主要原因在于子女工作較忙、子女定居相對(duì)較遠(yuǎn)等，而隨著離退休職工年紀(jì)的增大以及疾病的增加，離退休職工的生活出現(xiàn)了各種問(wèn)題。由此可知，這些實(shí)際因素都將成為電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作有待解決的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

3 強(qiáng)化電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作的對(duì)策

3.1 提高電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作意識(shí)

電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作意識(shí)的提高是保障離退休職工管理服務(wù)工作有效開(kāi)展的基礎(chǔ)，也是提升管理服務(wù)工作水平的關(guān)鍵性影響因素。因此，提升電力企業(yè)對(duì)離退休職工管理工作的重要性意識(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展以及離退休職工具有重要意義。對(duì)此，電力企業(yè)可根據(jù)其工作發(fā)展性質(zhì)培養(yǎng)復(fù)合型管理人才，增強(qiáng)管理者的思想素質(zhì)、執(zhí)行能力、政策水平等，從而實(shí)現(xiàn)離退休職工管理的優(yōu)化發(fā)展。電力企業(yè)也可定期的開(kāi)展走訪工作，與離退休職工進(jìn)行溝通，了解其生活需求，建立企業(yè)與離退休職工之間的信任，從而促進(jìn)管理工作的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。

3.2 豐富離退休職工的活動(dòng)內(nèi)容

電力企業(yè)開(kāi)展管理服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)在依據(jù)離退休職工的生理特點(diǎn)、精神需求、個(gè)性愛(ài)好建立如表1中的文體娛樂(lè)活動(dòng)，并在基于“以人為本”的理念下，細(xì)化、填充活動(dòng)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)全體離退休職工對(duì)組織活動(dòng)的參與性和積極性，培養(yǎng)離退休職工更廣泛的興趣愛(ài)好，從而在精神上和生活上給予電力企業(yè)離退休職工一定的寄托和滿足感。

表1 離退休職工管理服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容表

3.3 發(fā)揮離退休職工黨支部建設(shè)作用

在電力企業(yè)中，許多離退休職工黨員在職期間擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，具有較高的思想素質(zhì)和黨性覺(jué)悟，對(duì)的黨政黨章具有充分的了解和認(rèn)知，且在離職后也具有較高的聲望[3]。而由這些離退休黨員引領(lǐng)離退休職工開(kāi)展思想組織工作，具有一定的實(shí)效性，所以企業(yè)可選定一批離退休黨員對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)，了解最新關(guān)于離退休職工的黨政方針，并由其進(jìn)行宣傳、走訪和教育，在穩(wěn)定離退休職工心理狀態(tài)的基礎(chǔ)上，解決其生活存在的問(wèn)題，保障企業(yè)穩(wěn)定和社會(huì)的和諧發(fā)展。

3.4 完善電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作制度

在基于國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，完善電力企業(yè)離退休人員管理服務(wù)工作制度是保障電力企業(yè)對(duì)離退休職工政策有效落實(shí)必然趨勢(shì)，也是關(guān)鍵性舉措。完善的管理服務(wù)制度，不僅是對(duì)離退休職工政策包括養(yǎng)老金、退休金的貫徹落實(shí)，也是保障離退休職工基本利益與生活需求的執(zhí)行，例如，給予受疾病困擾的離退休職工醫(yī)療方面的照顧。與此同時(shí)，也應(yīng)制定合理的訪問(wèn)制度，并堅(jiān)持執(zhí)行“五必訪”，從而給予離退休職工精神上、物質(zhì)上的關(guān)懷。

表2 “五必訪”簡(jiǎn)述

4 結(jié)論

總而言之，電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作是新時(shí)期電力企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的重要內(nèi)容之一，其政治性質(zhì)高、管理規(guī)模大、涉及范圍廣。因此，電力企業(yè)在基于社會(huì)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況建立完善的離退休管理機(jī)制、制度，實(shí)現(xiàn)離退休職工管理服務(wù)工作的創(chuàng)新、有效、合理建設(shè)，從而保障電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)離退休職工健康、優(yōu)化發(fā)展，進(jìn)而提升電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)其穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

[1]舒映碧.淺析現(xiàn)階段如何抓好當(dāng)前電力企業(yè)離退休職工思想政治工作[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2015，14（01）：348～349.

[2]黃玲.電力企業(yè)離退休工作創(chuàng)新管理模式的探索和思考[J].低碳世界，2016，28（07）：136～137.

[3]顧艷靜.電力企業(yè)離退休管理存在的問(wèn)題及措施[J].東方企業(yè)文化，2014，11（06）：123.

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1004-7344（2016）36-0005-02

2016-12-1