集客業(yè)務(wù)組網(wǎng)分析及應(yīng)用

南京東曉通信科技有限公司 郭曉勇

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集客業(yè)務(wù)組網(wǎng)分析及應(yīng)用

南京東曉通信科技有限公司 郭曉勇

【摘要】集團(tuán)客戶，也叫政企客戶，是相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)模較大的大客戶群體，電信運(yùn)營(yíng)商能夠利用業(yè)務(wù)和產(chǎn)品對(duì)集團(tuán)客戶進(jìn)行捆綁銷售，來達(dá)到提高市場(chǎng)占有率和客戶滲透率的目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)專線；數(shù)據(jù)專線；語(yǔ)音專線；MSTP/SDH

一、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)類型

集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)總體分為基礎(chǔ)通信、信息化兩類，基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)主要有：數(shù)據(jù)專線、互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音及IMS專線、視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。信息化業(yè)務(wù)主要有：基礎(chǔ)設(shè)施出租業(yè)務(wù)（IDC、物聯(lián)網(wǎng)接入、設(shè)備及網(wǎng)元出租），基礎(chǔ)應(yīng)用業(yè)務(wù)（短信彩信應(yīng)用、企業(yè)辦公管理、營(yíng)銷服務(wù)、生產(chǎn)控制），行業(yè)應(yīng)用（校訊通、警務(wù)通、城管通、商信通、工商通、農(nóng)務(wù)通等）。

1、互聯(lián)網(wǎng)專線

為集團(tuán)客戶提供各種帶寬的高速互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)，提供有線和無(wú)線寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，以獨(dú)享或共享方式提供客戶需求帶寬。

2、數(shù)據(jù)專線

為集團(tuán)客戶各機(jī)構(gòu)間提供不同帶寬的鏈路，實(shí)現(xiàn)客戶機(jī)構(gòu)之間網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)；可根據(jù)用戶需求分為以下四類：

（1）以太網(wǎng)數(shù)據(jù)專線

以太網(wǎng)專線為用戶提供2Mbps-1000Mbps 帶寬，主要面向金融類客戶營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、高等院校等。滿足用戶營(yíng)業(yè)辦公、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控等IP化業(yè)務(wù)需求。

（2）TDM數(shù)據(jù)專線

TDM數(shù)據(jù)專線為用戶提供2M-155M帶寬，主要面向可靠性、數(shù)據(jù)性和安全隔離要求高的金融類客戶、大型企業(yè)。滿足用戶TDM業(yè)務(wù)需求。

（3）MPLS VPN數(shù)據(jù)專線

MPLS VPN數(shù)據(jù)專線為用戶提供10Mbps-1000Mbps帶寬，主要面向大型企業(yè)分支機(jī)構(gòu)互聯(lián)、中小企業(yè)辦公網(wǎng)互聯(lián)。

（4）千兆以上大顆粒數(shù)據(jù)專線

千兆以上大顆粒數(shù)據(jù)專線主要為用戶提供1000Mbps-10Gbps鏈路。主要面向大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心互聯(lián)、高校之間互聯(lián)、大型IDC數(shù)據(jù)中心等。

3、語(yǔ)音及IMS專線

為集團(tuán)客戶提供語(yǔ)音及相關(guān)增值服務(wù)；主要包括IP語(yǔ)音專線和TDM語(yǔ)音專線。

4、視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)

視頻業(yè)務(wù)主要為視頻監(jiān)控和視頻會(huì)議業(yè)務(wù)，視頻終端通過有線、無(wú)線方式靈活接入，利用傳送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)視頻集中監(jiān)控、視頻會(huì)議以及遠(yuǎn)程管理等功能。

二、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)接入方式

1、互聯(lián)網(wǎng)專線

互聯(lián)網(wǎng)專線主要為客戶提供2Mbps-100Mbps的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)?？赏ㄟ^PON網(wǎng)絡(luò)及PTN網(wǎng)絡(luò)承載。

互聯(lián)網(wǎng)專線均可以通過PON、PTN、MSTP接入傳送至CMNET，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、可靠性要求不高但其帶寬需求大的特點(diǎn)，優(yōu)選PON網(wǎng)絡(luò)接入，PTN和MSTP不建議使用，如客戶需同時(shí)開通專線業(yè)務(wù)，且對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量要求很高，則可以選用PTN方式接入。

2、數(shù)據(jù)專線

數(shù)據(jù)專線主要為客戶提供電路出租業(yè)務(wù)，為客戶提供端到端的全透明高速（2M-2.5G）專用傳送通道?？赏ㄟ^PON、PTN及MSTP網(wǎng)絡(luò)承載。

PON、PTN、MSTP網(wǎng)絡(luò)均可承載點(diǎn)到點(diǎn)和點(diǎn)到多點(diǎn)數(shù)據(jù)電路專線業(yè)務(wù)，PON網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)便利，設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)承載成本適宜，建議專線優(yōu)選PON網(wǎng)絡(luò)承載，少量業(yè)務(wù)安全性、穩(wěn)定性要求高且?guī)捯笮〉膶＞€才可考慮采用PTN方式，MSTP一般不選用（網(wǎng)絡(luò)容量帶寬受限且接入成本高），除非特定客戶要求采用MSTP/SDH的方式。

3、語(yǔ)音及IMS專線

主要為客戶提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)，主要采用PON網(wǎng)絡(luò)承載，如圖1所示。

4、視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)

視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要分為前端監(jiān)控點(diǎn)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控中心和用戶終端四個(gè)組成部分，通信運(yùn)營(yíng)商主要提供監(jiān)控點(diǎn)的視頻數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的透明傳輸。監(jiān)控點(diǎn)傳送帶寬以2-10M為主，上行帶寬需求較大。

PON、PTN、MSTP網(wǎng)絡(luò)均可以實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的接入與承載，但由于其站點(diǎn)多，帶寬需求總量大，PTN和MSTP網(wǎng)絡(luò)都很難滿足其承載，雖然通過裸光纖也可實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)組網(wǎng)，但是由于裸光纖成本巨大，一般不采用，因此一般只能用PON網(wǎng)承載，根據(jù)監(jiān)控點(diǎn)規(guī)模及客戶類型又分為專網(wǎng)承載和公網(wǎng)承載。

圖1　

三、數(shù)據(jù)專線組網(wǎng)應(yīng)用

1、業(yè)務(wù)需求類型

根據(jù)某地稅局提出的業(yè)務(wù)需求，本期工程新增的電路主要承載以2Mb/s和155Mb/s為顆粒的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。各地市地稅局路由器下行電路接口為155M CPOS口，上行電路接口為155M POS口；各區(qū)、縣地稅局路由器上行及下行接口為2M接口，各地稅營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)路由器接口為2M接口。

客戶要求使用MSTP/SDH網(wǎng)絡(luò)來承載。

MSTP/SDH是可實(shí)現(xiàn)TDM、ATM、以太網(wǎng)等業(yè)務(wù)的接入、處理和傳送，提供統(tǒng)一網(wǎng)管的多業(yè)務(wù)平臺(tái)，它提供的帶寬是剛性帶寬。

2、業(yè)務(wù)需求容量

某城市地稅局26個(gè)縣區(qū)共計(jì)96個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，需要組建更加快捷、安全的專用網(wǎng)絡(luò)。本期各網(wǎng)點(diǎn)電路需要上聯(lián)至縣區(qū)地稅，縣區(qū)地稅電路需要上聯(lián)至市地稅，市地稅電路上聯(lián)至省地稅。

每個(gè)地稅網(wǎng)點(diǎn)需要2條2M電路，開通至區(qū)地稅或相應(yīng)縣地稅。由此確定需新增的2M電路192條。

各區(qū)、各縣地稅局各開6條2M電路上行至市地稅。由此確定需新增的2M電路156條。

市地稅向省地稅開通1條155M電路。

3、建設(shè)方案

結(jié)合業(yè)務(wù)需求，采用MSTP/SDH系統(tǒng)來承載，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如圖2所示。

圖2　

每個(gè)地稅網(wǎng)點(diǎn)2M電路，通過各區(qū)縣MSTP/SDH網(wǎng)絡(luò)至區(qū)地稅或相應(yīng)縣地稅。各區(qū)地稅或相應(yīng)縣地稅電路經(jīng)市到縣MSTP/SDH網(wǎng)絡(luò)匯聚到各地市稅務(wù)局。各地市稅務(wù)局電路經(jīng)某運(yùn)營(yíng)商省網(wǎng)系統(tǒng)至省地稅機(jī)房，由此實(shí)現(xiàn)地稅系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)互聯(lián)。

四、小結(jié)

目前各運(yùn)營(yíng)商，市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入到白熱化程度，三大運(yùn)營(yíng)商都在加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時(shí)，全面推進(jìn)固網(wǎng)寬帶提速。集團(tuán)客戶市場(chǎng)也是三大運(yùn)營(yíng)商比較看好的一塊大蛋糕，集團(tuán)客戶市場(chǎng)的增長(zhǎng)將在一段時(shí)期內(nèi)成為拉動(dòng)運(yùn)營(yíng)商收入提升的重點(diǎn)市場(chǎng)，可以預(yù)見，集團(tuán)客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈，如何通過個(gè)性化、差異化的解決方案贏得集團(tuán)用戶的青睞，從而帶動(dòng)用戶規(guī)模和用戶價(jià)值的提升，將是解決運(yùn)營(yíng)增收困境的又一重要途徑。