探索“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式 提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量

朱艷梅

“項(xiàng)目驅(qū)動、任務(wù)引領(lǐng)”教學(xué)理念在上海市職業(yè)教育教學(xué)改革中已落地課堂。在上海市中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校建設(shè)中，上海市經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校探索“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式，將以上教學(xué)理念融入課堂?！皪徫惑w驗(yàn)”教學(xué)模式是基于信息加工理論、建構(gòu)主義理論等理論基礎(chǔ)提出的，將崗位元素、信息技術(shù)手段融入國內(nèi)外比較流行的體驗(yàn)式教學(xué)模式中，形成具有職教特色的“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式。即根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，從教學(xué)需要出發(fā)，通過在課堂上將崗位環(huán)境、真實(shí)項(xiàng)目、工作流程、職業(yè)素養(yǎng)等元素有機(jī)融合，以引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，幫助學(xué)生迅速而正確地理解教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)他們的心理機(jī)能全面和諧發(fā)展。

1 項(xiàng)目背景

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)教學(xué)弊端已暴露無遺。

1.教學(xué)環(huán)境缺少真實(shí)崗位的場景支撐，實(shí)用性不強(qiáng)。

2.教學(xué)內(nèi)容更新不能與時俱進(jìn)，相對實(shí)際崗位滯后。

3.課堂授課的知識、技能呈現(xiàn)形式單一的線型結(jié)構(gòu)。

4.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)操作缺乏經(jīng)驗(yàn)造成器件損壞、耗材浪費(fèi)。

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)理論知識教學(xué)的同時，如何將崗位真實(shí)項(xiàng)目直觀呈現(xiàn)給學(xué)生，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的操作技能，成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)教學(xué)必須予以解決的問題。上海市經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為試點(diǎn)，對該專業(yè)部分課程進(jìn)行了“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式的探索與實(shí)踐。

2 建設(shè)目標(biāo)

根據(jù)工作崗位要求與工作內(nèi)容創(chuàng)設(shè)“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式，旨在實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的對接，全面提高教學(xué)質(zhì)量 。具體目標(biāo)如下：一是建設(shè)真實(shí)環(huán)境與虛擬仿真環(huán)境于一體的教學(xué)環(huán)境，突破時空局限，實(shí)現(xiàn)多崗位體驗(yàn)。二是借助虛擬仿真系統(tǒng)讓學(xué)生“先虛后實(shí)”練習(xí)實(shí)操，解決器材易損壞、故障檢修不夠全面等問題。三是借助網(wǎng)絡(luò)平臺走進(jìn)企業(yè)，及時了解企業(yè)技術(shù)更新，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與崗位內(nèi)容對接。四是借助可視化教學(xué)平臺讓企業(yè)專家走進(jìn)課堂，及時解決教學(xué)中疑難問題。

1.建設(shè)過程

在深化校企合作的基礎(chǔ)上，“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式建設(shè)過程如圖1所下：

1.深入企業(yè)調(diào)研，確定專業(yè)典型崗位。

本專業(yè)根據(jù)各相關(guān)企業(yè)的要求和意圖確定典型工作崗位。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位很多，對于中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)主要是滿足中小型企業(yè)需要的網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)站維護(hù)人員等，這些人員的技術(shù)等級一般是中級。因此經(jīng)調(diào)研、篩選，最終選擇“網(wǎng)絡(luò)施工崗位”、“網(wǎng)絡(luò)管理崗位”和“網(wǎng)站維護(hù)崗位”作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)“崗位體驗(yàn)”教學(xué)的三個崗位。

2.依據(jù)崗位需求，開發(fā)課程教學(xué)資源。

依托職教聯(lián)盟平臺，聘請企業(yè)資深專家和工程技術(shù)人員，以典型崗位為切入點(diǎn)，整合課程體系，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，修訂《綜合布線施工》、《中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建與管理》和《網(wǎng)站運(yùn)行位維護(hù)》等課程標(biāo)準(zhǔn)。組織教師和工程師編寫“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式匹配校本教材，對原有課程內(nèi)容進(jìn)行拓展、拆分，將公司編寫的培訓(xùn)內(nèi)容嵌入校本教材，如圖2所示。由專業(yè)教師和企業(yè)工程師共同組成課程教學(xué)資源開發(fā)小組，采取邊開發(fā)、邊使用、邊完善的方式，開發(fā)課程資源、FTP資源、網(wǎng)絡(luò)資源三大類崗位體驗(yàn)數(shù)字化教學(xué)資源，并通過移動學(xué)習(xí)平臺實(shí)現(xiàn)共享，如圖3所示。通過以上教學(xué)文件的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)崗位需求有效對接。

3.緊貼真實(shí)崗位環(huán)境，建設(shè)信息化體驗(yàn)中心。

信息化崗位體驗(yàn)中心既是學(xué)習(xí)場所，又是完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作任務(wù)的工作場所，它需滿足“建網(wǎng)、用網(wǎng)、管網(wǎng)”的就業(yè)崗位群需求，凸顯工作崗位的特點(diǎn)和要求，兼顧職業(yè)技能考證與行業(yè)考證要求。該實(shí)訓(xùn)中心以網(wǎng)絡(luò)施工、網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等典型工作崗位為切入口，建設(shè)基于崗位場景的三個體驗(yàn)室，即網(wǎng)絡(luò)施工崗位體驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)管理崗位體驗(yàn)室和網(wǎng)站維護(hù)崗位體驗(yàn)室。

以網(wǎng)絡(luò)施工崗位體驗(yàn)室為例，它不僅構(gòu)建了真實(shí)網(wǎng)絡(luò)施工的工程環(huán)境，而且集虛擬仿真系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺和可視化教學(xué)平臺為一體虛擬環(huán)境。該體驗(yàn)室引進(jìn)企業(yè)真實(shí)崗位設(shè)備、企業(yè)文化，教學(xué)項(xiàng)目覆蓋網(wǎng)絡(luò)施工崗位各種施工項(xiàng)目，如綜合布線工程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)跳線制作與測試、永久鏈路和復(fù)雜鏈路端接等，借助虛擬仿真系統(tǒng)讓學(xué)生在模擬操作中體驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)施步驟、方法與技巧，虛擬練習(xí)通過后轉(zhuǎn)入實(shí)際操作，解決了一些器材易損壞、故障檢修不夠全面等問題。借助網(wǎng)絡(luò)平臺讓教師走進(jìn)企業(yè)，及時了解企業(yè)技術(shù)更新，便于調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與崗位內(nèi)容對接。借助可視化教學(xué)平臺企業(yè)人員及時了解課堂教學(xué)現(xiàn)狀，對教學(xué)中疑難問題進(jìn)行線上指導(dǎo)答疑。兩大平臺實(shí)現(xiàn)了教師、學(xué)生、工程師線上交流，線下監(jiān)督的教學(xué)運(yùn)行模式。體驗(yàn)室的“虛實(shí)結(jié)合”突破了教學(xué)時空局限，讓學(xué)生充分學(xué)習(xí)與體驗(yàn)作為一名網(wǎng)絡(luò)施工人員日常從事的工作。

4.“送出去，請進(jìn)來”，打造“雙師”專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

師資隊(duì)伍的素質(zhì)、能力、水平，是一所學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的軟實(shí)力。為有效開展“崗位體驗(yàn)”教學(xué)，學(xué)校以“送培進(jìn)修”為通道，著力提升教師技能和信息化水平，讓其掌握崗位技能，參與技術(shù)改造，掌握信息化教學(xué)手段。聘用行業(yè)專家和業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任兼職教師，優(yōu)化和改善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

5.實(shí)施教學(xué)模式，線上線下互融互補(bǔ)。

在“崗位體驗(yàn)”教學(xué)過程中，將企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引入到教學(xué)中，教師依據(jù)企業(yè)對崗位所必需的工作規(guī)范、專業(yè)知識、技能開展教學(xué)和實(shí)訓(xùn)；學(xué)生以特定崗位技術(shù)工作人員的身份，參與真實(shí)項(xiàng)目，接受崗位的技能訓(xùn)練及崗位技能考核。采用“理實(shí)一體”、“虛實(shí)結(jié)合”、“線上線下互融互補(bǔ)”的教學(xué)形式，發(fā)揮教師主導(dǎo)，學(xué)生主體作用。學(xué)生在在“做中學(xué)”，在“學(xué)中做”，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)了學(xué)生要學(xué)、善學(xué)、能學(xué)的學(xué)習(xí)能力。

以網(wǎng)絡(luò)施工崗位為例，在教學(xué)過程中將網(wǎng)絡(luò)施工崗位細(xì)分為多個子崗位項(xiàng)目，整個崗位內(nèi)容滲透在各子崗位中，通過各子崗位項(xiàng)目的學(xué)習(xí)完成整個網(wǎng)絡(luò)施工崗位體驗(yàn)。具體教學(xué)過程如圖4所示：

教師借助網(wǎng)絡(luò)平臺展示企業(yè)崗位技術(shù)，將真實(shí)崗位項(xiàng)目引入課堂，分析任務(wù)，講解并示范操作要點(diǎn)或是借助可視化教學(xué)平臺觀摩企業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場操作，學(xué)生總結(jié)難點(diǎn)、工藝和步驟，進(jìn)入虛擬化仿真練習(xí)。

4 實(shí)施效果

“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了四方共贏，即學(xué)生贏得了能力；教師贏得了發(fā)展；學(xué)校贏得了市場；企業(yè)贏得了員工。

1.有利于提高學(xué)生綜合能力

“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式的實(shí)施，學(xué)生學(xué)習(xí)有目標(biāo)，實(shí)踐有場地，能學(xué)到真本事， 練出真本領(lǐng)，如在2013年上海市“星光杯”技能比賽中獲獎人次達(dá)19個，2015年增加至34個；今年全國技能大賽同比2013年獲獎人次增加了50%。同時，該教學(xué)模式的實(shí)施提高了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，提升了學(xué)生對企業(yè)的忠誠度和歸屬感，打通了學(xué)生快捷、有效的就業(yè)通道，提升了就業(yè)的效率和質(zhì)量。

2.利于提高教師綜合素質(zhì)

“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式，要求專業(yè)教師既要擅長教學(xué)、又要善于管理，既要懂理論、又能帶企業(yè)項(xiàng)目，既要熟悉常規(guī)教學(xué)手段，又要掌握信息化教學(xué)手段。為提升教師“雙師”素質(zhì)，學(xué)校堅(jiān)持安排教師“送培進(jìn)修”，掌握崗位技能，參與技術(shù)改造，提高信息化教學(xué)手段，有效地提高教師的專業(yè)技能和教科研能力，促教師綜合能力提高。表1、表2是近年來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)教師參加各項(xiàng)比賽獲獎和課題統(tǒng)計(jì)表。

3.有利于提高學(xué)校知名度

“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式的實(shí)施，學(xué)校突出教學(xué)環(huán)境現(xiàn)場性，教學(xué)內(nèi)容實(shí)用性， 教學(xué)方法有效性，教學(xué)信息前沿性，提升教學(xué)質(zhì)量，提高知名度，達(dá)到“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育發(fā)展效果。

4.有利于企業(yè)提高競爭力

“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式的實(shí)施，企業(yè)能夠得到人力資源儲備，相對廉價的勞動力，低成本的企業(yè)培訓(xùn)和潛在的人力資源對企業(yè)文化的認(rèn)同，有利于企業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)的競爭力。

5 條件保障

實(shí)施“理實(shí)一體”、“虛實(shí)結(jié)合”的“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式，需要“線上線下互融互補(bǔ)”，具體如下：

1.線下保障

開發(fā)大量的與“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式相匹配的課程教學(xué)資源；建設(shè)真實(shí)環(huán)境與虛擬環(huán)境于一體的崗位體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心；打造專兼職的“雙師”專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)等，為教學(xué)模式的實(shí)施提供了線下保證。

2.線上保障

開發(fā)虛擬仿真系統(tǒng)解決了一些器材易損壞、故障檢修不夠全面等問題；開發(fā)借助網(wǎng)絡(luò)平臺讓教師走進(jìn)企業(yè)，及時了解企業(yè)技術(shù)更新，便于調(diào)整教學(xué)內(nèi)容；建設(shè)可視化教學(xué)平臺讓企業(yè)人員及時了解課堂教學(xué)現(xiàn)狀，對教學(xué)中疑難問題進(jìn)行線上指導(dǎo)答疑等，為教學(xué)模式的實(shí)施提供了線上保證。

6 體會與思考

崗位體驗(yàn)是一種教學(xué)模式，下一階段的工作是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)與企業(yè)聯(lián)手探索與實(shí)踐，將“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式轉(zhuǎn)變成一種“崗位體驗(yàn)式”人才培養(yǎng)模式，真正實(shí)現(xiàn)課堂到崗位深度結(jié)合。在對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)崗位體驗(yàn)式教學(xué)的探索之后，同時應(yīng)該注意到實(shí)施“崗位體驗(yàn)”教學(xué)模式亟待解決的問題。一是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程，并不是所有課程都適用“崗位體驗(yàn)”教學(xué)，學(xué)生需要完成相應(yīng)基礎(chǔ)課程之后，才能勝任真實(shí)崗位。二是“崗位體驗(yàn)”教學(xué)需要嚴(yán)格的組織與管理，崗位體驗(yàn)需要有周密的計(jì)劃、完善的管理，要保證學(xué)生的崗位體驗(yàn)落到實(shí)處，真正有收獲，在實(shí)際體驗(yàn)過程中，要讓學(xué)生每日填寫《崗位日志》，加強(qiáng)過程監(jiān)控。三是虛擬仿真的應(yīng)用前需要投入大量的人力、精力與時間量身企業(yè)崗位開發(fā)虛擬仿真的課程資源。