網(wǎng)絡輿論“外圍地帶”逆襲

2016年年初，一場“帝吧出征Facebook”的網(wǎng)絡狂歡，使青少年網(wǎng)絡社群生態(tài)獲得空前關注；

山東疫苗非法經(jīng)營案引發(fā)的傳播失控中，一批醫(yī)療、科普類傳播賬號大顯身手，對公眾情緒平復和信息傳播糾偏發(fā)揮重要作用；“魏則西事件”和“雷洋案”中，知乎出人意料地接連扮演“風暴源”的角色…….這些游離在輿論主場的外圍或邊緣、與時政熱點關聯(lián)并不緊密的平臺，依托專業(yè)定位以及對特定群體的影響力，正在以自己的方式設置公眾議程，并在特定議題上分享話語權，影響輿論流向。

知乎：

新的輿論熱點“風暴源”

作為一個致力于分享專業(yè)知識、經(jīng)驗和見解的網(wǎng)絡問答社區(qū)，知乎與新聞時政保持著一定距離。它所生產(chǎn)的高質量帖文，近年來源源不斷地被“搬運”到各類網(wǎng)絡平臺。隨著注冊門檻的降低，知乎用戶數(shù)量不斷攀升，開始吸引更多目光，產(chǎn)生衍生效應。

“魏則西事件”的發(fā)酵源頭，正是一篇引發(fā)調(diào)查記者關注的知乎帖文。在其后的輿論紛爭中，知乎也一直是重要陣地，網(wǎng)民不無驚訝地發(fā)現(xiàn)，知乎上問題提出的角度以及答案的排名，在某種程度上可以引領輿論走向，它仿佛成為這場網(wǎng)絡較量中新的“兵家必爭之地”。幾位知乎“大V”甚至因涉嫌為當事企業(yè)“洗地”而被封號。其后的“雷洋案”，發(fā)酵之初的帖文《關于人民大學雷洋同學意外身亡的情況說明》《愿以十萬贊，喚回一公道》，也來自于知乎。

專業(yè)性是知乎影響力的根本所在，也意味著它的見解在輿論場中可能更有分量。2014年的用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，知乎社區(qū)內(nèi)本科及以上學歷占87%，職業(yè)人群占75%以上，聚集了大量高學歷和擁有各種專業(yè)背景的人。對于許多熱點事件來說，一旦走向深度討論，往往需要借助專業(yè)知識給出判斷。正如“魏則西事件”中涉及的免疫療法和競價排名問題，“雷洋案”中的警方抓嫖辦案程序、便衣執(zhí)法問題，都需要專業(yè)人士、一線職業(yè)人士給出解讀。從這個角度來說，匯聚大量專業(yè)人士的知乎，未來會扮演更重要的角色，成為輿論生產(chǎn)與博弈的一支不可忽視的力量。

果殼：

貢獻科學思維的“小而美”

立志“讓科學流行起來”的果殼網(wǎng)以及果殼精選App，如今每月吸引2500萬人次獨立用戶訪問。2月“引力波”新聞爆出之時，對于這個讓大眾一頭霧水的概念，果殼網(wǎng)迅速推出解讀《今晚的“大新聞”到底說了個啥》。文章從《泰坦尼克號》里的杰克與露絲跳舞講到“時空的漣漪”，將一個艱深的科學問題講得通俗又文藝。該條文章發(fā)布不到24小時，微信閱讀數(shù)達200萬次，“點贊”近2萬次。

對于一些科學屬性明顯的熱點議題，科普賬號展現(xiàn)出可貴的說服優(yōu)勢。山東疫苗非法經(jīng)營案發(fā)酵過程中，一篇《疫苗之殤》的舊文，在“你的沉默就是幫兇”的刺激下，迅速刷屏微信“朋友圈”，引發(fā)大規(guī)?？只?，甚至演繹成“千萬不要再打疫苗了”。在此過程中，來自果殼等科普類網(wǎng)站，以及針對性更強的“春雨醫(yī)生”“丁香醫(yī)生”的醫(yī)療科普類網(wǎng)文大量出現(xiàn)，逐一澄清了關于一類疫苗與二類疫苗、疫苗質量與疫苗運輸、毒疫苗與失效疫苗以及不良反應與偶合事件的差別。“春雨醫(yī)生”在一篇名為《不打疫苗，才真的有殤》的文章中懇切規(guī)勸：孩子是沒有決定權的，他們的健康掌握在你們手里。不要因為一篇消費悲情的文章、幾條沒有邏輯的流言，就罔顧疫苗的重要作用，不讓孩子接種疫苗。最終為你們的不理性埋單的，可能是孩子的生命。這些聲音匯聚在一起，改變了輿論的走向。

對于今日的網(wǎng)絡輿論場，科學思維的價值怎么強調(diào)也不為過。然而網(wǎng)民很多時候習慣基于媒體的描述作出感性判斷，缺少探尋全部真相的耐心，具備解釋能力的當事方，又往往面臨公信力困擾。因而，在輿論喧囂的時刻，面對某些固有的認知偏見，如果有果殼這樣兼具科學立場和傳播藝術的專業(yè)網(wǎng)站，以第三方的視角釋疑解惑，也許能夠對非科學認知的澄清、非理性情緒的化解產(chǎn)生出奇制勝的效果。據(jù)了解，一些業(yè)界機構，已經(jīng)在與果殼這樣的平臺進行溝通。

B站：

“90后”的世界不只二次元

2016年年初，“帝吧出征Facebook”使互聯(lián)網(wǎng)新生代站到了輿論潮頭。學者史安斌評價說，這是中國內(nèi)地的“千禧一代”網(wǎng)民首次自發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)，運用“連接性行動”的方式來表達自己的政治訴求，破除了以往“千禧一代”只關心自我、不問政治和公共事務的固有印象。

同一時期，以B站（bilibili彈幕視頻網(wǎng)的簡稱）為代表的過去相對小眾、邊緣的年輕人潮流文化社區(qū)，也越來越頻繁地走入公眾視線。這一群體“專屬”的彈幕（懸浮于視頻上方的實時評論）功能正在各個平臺流行開來，并引發(fā)關注。彈幕能夠在視頻觀看過程中構建出一種實時互動感，從而形成一種虛擬的“部落式觀影氛圍”。“看視頻少了彈幕會覺得稍有乏味，像是蒸出一條魚，少放了豉油?！保ňW(wǎng)友“虐貓狂人薛定諤”語）

這個群體的形象日漸豐滿，展現(xiàn)出越來越多的“另一面”：《我在故宮修文物》在B站受到的熱捧，讓公眾對年輕一代的文化審美有了新的認知，也成功完成了一次議程設置，使得一部此前回聲寥寥的紀錄片重新走紅。娛樂之外，他們當中也不乏“愛科學的好少年”，很多科普類內(nèi)容在這里廣受歡迎。他們也并非政治絕緣體，但他們的觀賞方式注定充滿戲謔：快播庭審期間，B站直播的彈幕成為了場外另一個看點，批量“吐槽”覆蓋了屏幕，被贊“全程高能”，“11萬人在線的陪審團”；點擊量已破5億次的《那年那兔那些事兒》，以動物漫畫的方式講述新中國成立前后軍事外交故事，內(nèi)核是典型的主旋律，卻成功使得很多網(wǎng)友感動落淚；國內(nèi)知名的軍事評論家張召忠，此前以央視為陣地解讀軍事話題，“根正苗紅”，卻意外在B站成為了人人愛戴的“張局座”，照片被PS成奧特曼、寵物兔，每一期節(jié)目都被搬運過來品讀。

據(jù)B站董事長陳睿透露，全上海超過一半的中學生是其網(wǎng)站的粉絲?！?0后”“95后”“00后”，少年總會長大，成為未來社會的主流人群，走向舞臺中心承載角色，同時將自己的文化注入主流文化。B站一代之于網(wǎng)絡輿論治理的挑戰(zhàn)，并非僅僅將彈幕納入更嚴密的監(jiān)管體系那么簡單，還有更深層的亞文化與主流文化的對接與過渡問題，以及如何接納和引領互聯(lián)網(wǎng)新生代的新型網(wǎng)絡文化表達問題。此前“帝吧出征”給主流人群帶來的巨大困惑與沖擊，就是這個課題的重要性與迫切性的最直接的預示。

（人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室副秘書長 劉志華）