王珠珊
對(duì)于近期發(fā)生的幾起不幸事件,從女子在酒店遇襲、到魏則西采用了某些療法導(dǎo)致癌癥病情延誤,再到陳仲偉醫(yī)生被患者襲擊遇難,很多網(wǎng)友都紛紛留下正能量的留言。但網(wǎng)絡(luò)也出現(xiàn)了一些刺耳的聲音,比如,女子遇襲有人說(shuō)她“衣著輕佻,易被誤會(huì)”,魏則西的不幸被諷刺為“沒(méi)有腦子,沒(méi)有判斷力”,陳醫(yī)生更被說(shuō)成是“肯定做過(guò)虧心事”。
說(shuō)風(fēng)涼話會(huì)給當(dāng)事人帶來(lái)二次傷害。中國(guó)科學(xué)院心理研究所組織與員工促進(jìn)中心研發(fā)部主任肖震宇說(shuō),這種責(zé)備受害者、說(shuō)風(fēng)涼話的行為,在心理學(xué)上被稱為“基本歸因錯(cuò)誤”,即人們經(jīng)常把他人的行為歸因于人格或態(tài)度等內(nèi)在特質(zhì)上,而忽視他們所處的特殊情境。
原因與兩方面因素有關(guān):
一是人們總有一種要對(duì)自己行為結(jié)果負(fù)責(zé)的觀念,所以更多地從內(nèi)因去評(píng)價(jià)結(jié)果,而忽略外因的影響;二是在任何事件中,人比環(huán)境因素突出,所以會(huì)把原因歸于事件中的人,而忽略情境、背景。
有這種心理的人對(duì)人對(duì)己往往采取雙重標(biāo)準(zhǔn)。比如,事件發(fā)生在別人身上時(shí),這類人會(huì)認(rèn)為這都是受害者自己“活該”;而當(dāng)自己發(fā)生不幸時(shí),卻認(rèn)為是自己運(yùn)氣不好,遇到不可控的惡劣環(huán)境。
克服這種想象,主要還是要加深彼此的理解。當(dāng)我們?cè)诳吹交蚵?tīng)到一些惡劣事件,想要責(zé)備他人時(shí),不妨先提醒自己一下:“我這么想客觀嗎?”然后通過(guò)和大家討論,深入了解事件的經(jīng)過(guò),從而有證據(jù)、能力去分析個(gè)人和環(huán)境在整個(gè)事件中起的作用。以免妄下結(jié)論,不分青紅皂白、毫無(wú)同情心地去責(zé)備他人。