移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代音樂(lè)App的創(chuàng)新與發(fā)展
——以網(wǎng)易云音樂(lè)為例

黃靜茹河海大學(xué)，江蘇南京　211100

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代音樂(lè)App的創(chuàng)新與發(fā)展
——以網(wǎng)易云音樂(lè)為例

黃靜茹
河海大學(xué)，江蘇南京211100

以網(wǎng)易云音樂(lè)為研究對(duì)象，從產(chǎn)品本身與市場(chǎng)環(huán)境兩個(gè)大的角度來(lái)具體探討網(wǎng)易云音樂(lè)自身的發(fā)展，及在新的行業(yè)發(fā)展條件下如何實(shí)現(xiàn)突破與創(chuàng)新，從眾多競(jìng)品中脫穎而出。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)易云音樂(lè)；用戶；個(gè)性化

1　數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了2G、3G到如今步入4G時(shí)代，通訊技術(shù)的發(fā)展使手機(jī)用戶的使用習(xí)慣發(fā)生了巨大改變，同時(shí)也促使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)逐步形成。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)不再是簡(jiǎn)單的通訊工具，而變成人人必需的“掌上電腦”。2016年1月發(fā)布的《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年12月中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億。

我們可以大致將手機(jī)網(wǎng)民娛樂(lè)行為分為手機(jī)游戲、手機(jī)視頻、手機(jī)閱讀和手機(jī)音樂(lè)，其中手機(jī)音樂(lè)是使用行為中占比最大的部分。新技術(shù)的支持和智能化設(shè)備普及，無(wú)疑為我國(guó)數(shù)字音樂(lè)行業(yè)發(fā)展?fàn)I造了空間、創(chuàng)造了機(jī)遇［1］。本文主要把數(shù)字音樂(lè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀概括為以下幾點(diǎn)。

1.1用戶規(guī)模擴(kuò)大化，接收終端多樣化

音樂(lè)的接收端包括PC端、平板電腦、智能手機(jī)等，在這里我們主要研究手機(jī)端的用戶使用情況。在使用手機(jī)收聽音樂(lè)的用戶中，大致分為兩種：一種是使用手機(jī)自帶的播放器；另一種則是使用自己下載的音樂(lè)播放器。

1.2音樂(lè)用戶群體收聽習(xí)慣養(yǎng)成，共享和分享

在音樂(lè)客戶端的用戶群體里，年輕人所占比例巨大。年輕群體的開放化、個(gè)性化和渴望分享的特質(zhì)，越來(lái)越凸顯。

1.3音樂(lè)市場(chǎng)呈擴(kuò)大化、開放化

隨著高品質(zhì)音樂(lè)的大量涌現(xiàn)，數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大化。各大音樂(lè)平臺(tái)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在維護(hù)自身發(fā)展方面做出了巨大努力從而促進(jìn)了音樂(lè)市場(chǎng)的大發(fā)展。

1.4版權(quán)之爭(zhēng)不斷，手機(jī)App功能同質(zhì)化

音樂(lè)平臺(tái)中“未經(jīng)授權(quán)”歌曲大量存在，音樂(lè)版權(quán)保護(hù)工作有待完善。同時(shí)各大客戶端提供的基本功能趨于同質(zhì)化，缺少差異化競(jìng)爭(zhēng)。

2　網(wǎng)易云音樂(lè)產(chǎn)品分析

網(wǎng)易云音樂(lè)是網(wǎng)易公司于2013年4月23日推出的一款專注于發(fā)現(xiàn)和分享的數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)品。截至2015年7月，實(shí)現(xiàn)了用戶數(shù)過(guò)億的突破。在QuestMobile發(fā)布的《2016春季App實(shí)力榜》中，網(wǎng)易云音樂(lè)iOS端日活在2016年3月保持了314.6%的同比增長(zhǎng)速度，在音樂(lè)類應(yīng)用中，僅次于QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)和酷我音樂(lè)。如何在短時(shí)間內(nèi)網(wǎng)羅大量用戶，值得我們仔細(xì)研究［2］。

相比市場(chǎng)上其他音樂(lè)產(chǎn)品，網(wǎng)易云音樂(lè)主打原創(chuàng)歌單、社交、大牌推薦、獨(dú)家放送等4項(xiàng)功能。其主要特點(diǎn)包括。

2.1簡(jiǎn)單的頁(yè)面布局

界面大致切分為三部分：第一部分包括位于左上、右上角的聽歌識(shí)曲歌曲播放，以及自由搜索。中間部分即視覺中心部分包括4個(gè)固定板塊，分別是個(gè)性推薦、歌單、主播電臺(tái)、排行榜。最下方設(shè)置4個(gè)導(dǎo)航鍵：發(fā)現(xiàn)音樂(lè)、我的音樂(lè)、朋友、賬號(hào)。布局簡(jiǎn)單而又一應(yīng)俱全。另外，從主題皮膚上看，用戶首次下載使用時(shí)會(huì)默認(rèn)為官方紅主題，令人印象深刻且有強(qiáng)烈視覺沖擊。同時(shí)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者也為用戶提供了廣泛的自由選擇，用戶可以依據(jù)個(gè)人喜好來(lái)更換創(chuàng)意主題。

2.2精準(zhǔn)的用戶定位

網(wǎng)易云音樂(lè)主要著眼于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)領(lǐng)域，目標(biāo)是成為中國(guó)最大的移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)和開放平臺(tái)，

2.3個(gè)性化的交互設(shè)計(jì)

基于后臺(tái)強(qiáng)調(diào)的算法分析實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的個(gè)性化歌曲推薦，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)推送的同時(shí)，培養(yǎng)了大批使用粘性較高的忠實(shí)用戶群。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了云音樂(lè)內(nèi)容生產(chǎn)和用戶UGC生產(chǎn)，用戶可以上傳、創(chuàng)建歌單，實(shí)現(xiàn)了自主性和參與性，增強(qiáng)滿意度。

2.4暢聊音樂(lè)的“社交平臺(tái)”

用戶在聽歌的過(guò)程中，既能享受音樂(lè)的快樂(lè)，也可以自由評(píng)論暢所欲言，尋找志同道合的音樂(lè)伙伴。同時(shí)也為許多國(guó)產(chǎn)音樂(lè)人、文藝青年提供了發(fā)聲平臺(tái)。此外，其中大牌推薦、獨(dú)家放送等欄目，也為我們帶來(lái)了音樂(lè)驚喜。

3　未來(lái)發(fā)展方向與創(chuàng)新路徑

數(shù)字音樂(lè)的發(fā)展離不開三方的共同努力，即數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)、數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)、數(shù)字音樂(lè)用戶。我們討論數(shù)字音樂(lè)未來(lái)發(fā)展方向與創(chuàng)新路徑便離不開對(duì)這三個(gè)角度的具體分析。

3.1音樂(lè)

1）高品質(zhì)音樂(lè)吸引用戶。引進(jìn)版權(quán)歌曲擴(kuò)充音樂(lè)資源，通過(guò)與優(yōu)勢(shì)音樂(lè)平臺(tái)的合作來(lái)謀求共同發(fā)展。

2）個(gè)性化服務(wù)留住用戶。進(jìn)一步優(yōu)化功能設(shè)置，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送的同時(shí)又能帶來(lái)出乎意料的試聽體驗(yàn)。開發(fā)功能，避免與其他競(jìng)品的內(nèi)容、功能同質(zhì)化。

3）進(jìn)一步搭建社交平臺(tái)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步開放交友功能。例如聽歌重合度很高的兩個(gè)人可以被推薦成為好友，而情感數(shù)據(jù)分析甚至可以成為脫單神器。

4）尋求強(qiáng)大技術(shù)支持。用戶在使用過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，在更換專輯時(shí)播放列表也會(huì)隨之清空，所以在手機(jī)的均衡器方面要進(jìn)一步改進(jìn)。

總之，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的潮流中，數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)只有在鞏固既有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)不斷走在創(chuàng)新最前沿開拓創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

3.2行業(yè)：版權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)

近年來(lái)有關(guān)音樂(lè)版權(quán)的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，因此被下架的音樂(lè)不計(jì)其數(shù)。不少音樂(lè)平臺(tái)或音樂(lè)網(wǎng)站甚至因提供“未經(jīng)授權(quán)”的歌曲而面臨法律官司，承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?？磥?lái)，音樂(lè)版權(quán)問(wèn)題已經(jīng)不再是依靠簡(jiǎn)單的行業(yè)自律就能解決的問(wèn)題，而是有比要上升到法律層面，進(jìn)項(xiàng)有效規(guī)制。2015年7月國(guó)家版權(quán)局發(fā)布了《關(guān)于責(zé)令網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)服務(wù)商停止未經(jīng)授權(quán)傳播音樂(lè)的通知》，對(duì)數(shù)字音樂(lè)行業(yè)的版權(quán)合作和正版化指明了方向。

國(guó)家層面的法律法規(guī)政策引導(dǎo)，加之?dāng)?shù)字音樂(lè)領(lǐng)域內(nèi)各方的行業(yè)自覺與責(zé)任意識(shí)，我國(guó)數(shù)字音樂(lè)行業(yè)的版權(quán)合作逐漸開展。在此大背景下，網(wǎng)易公司旗下網(wǎng)易云音樂(lè)與騰訊公司旗下QQ音樂(lè)與2015年共同宣布達(dá)成音樂(lè)版權(quán)轉(zhuǎn)授權(quán)合作，正式開始版權(quán)戰(zhàn)略合作。

除了政策引導(dǎo)和行業(yè)自律，有關(guān)音樂(lè)版權(quán)問(wèn)題，筆者認(rèn)為還有一點(diǎn)很重要：那就是作為第三方的用戶：付費(fèi)意識(shí)的培養(yǎng)。沒有“免費(fèi)的無(wú)餐”，我們?cè)谙硎芤魳?lè)帶給個(gè)人的舒適享受之外，也要認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀音樂(lè)作品的制作必然經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的制作過(guò)程。從作詞譜曲演唱，再到音頻制作再到后期的推廣發(fā)行，期間投入巨大的人力物力，需要我們付出一定的“代價(jià)”來(lái)作為交換。

3.3用戶

有關(guān)音樂(lè)版權(quán)保護(hù)問(wèn)題，除了政策引導(dǎo)和行業(yè)自律，筆者認(rèn)為還有一點(diǎn)很重要，那就是作為第三方的用戶的付費(fèi)意識(shí)的培養(yǎng)。沒有“免費(fèi)的無(wú)餐”，我們?cè)谙硎芤魳?lè)帶給人的舒適享受之外，也要認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀音樂(lè)作品的制作必然經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的制作過(guò)程。從作詞、譜曲、演唱，到音頻制作，再到后期的推廣發(fā)行，期間投入巨大的人力、物力，需要我們付出一定的“代價(jià)”來(lái)作為交換。

4　總結(jié)

在智能化設(shè)備普及的今天，人們收聽音樂(lè)的渠道和習(xí)慣都在走向多元化和個(gè)性化。網(wǎng)易云音樂(lè)作為音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的后起之秀，能夠在短短幾年內(nèi)在眾多競(jìng)品中脫穎而出并成功積攢大量忠實(shí)用戶，自然與其成為最大的移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)和開放平臺(tái)的市場(chǎng)定位和形成獨(dú)一無(wú)二的以用戶為中心的音樂(lè)生態(tài)圈的用戶定位密不可分。把握用戶需求、注重用戶體驗(yàn)與實(shí)時(shí)交流分享，成為網(wǎng)易云音樂(lè)成功的重要因素。

當(dāng)然，在其發(fā)展過(guò)程中也存在諸多問(wèn)題，例如：有人就提出網(wǎng)易云音樂(lè)太在意迎合受眾口味。其個(gè)性化歌曲推送、歌單推薦以及與個(gè)人界面的音樂(lè)生成，多數(shù)都是投其所好的推薦。這樣的無(wú)差異化，會(huì)把人困在自己的安逸圈而缺少了創(chuàng)新與創(chuàng)意。另外，人的個(gè)性也是多變的，很多時(shí)候我們可能想尋找點(diǎn)不一樣，這個(gè)時(shí)候云音樂(lè)很難滿足我們的需要。

不過(guò)無(wú)論未來(lái)如何，網(wǎng)易云還是應(yīng)該莫忘初衷，牢記自己以用戶為中心搭建移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)的音樂(lè)夢(mèng)

想，在此基礎(chǔ)上適時(shí)實(shí)時(shí)地根據(jù)不斷出現(xiàn)的新情況做出相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，“聽見好聲音”。

［1］CNNIC.2014年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民娛樂(lè)行為研究報(bào)告［EB/OL］.［2015-07-13］.http://www.199it.com/ archives/364650.html

［2］京華網(wǎng).日活同比增三倍 網(wǎng)易云音樂(lè)進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)時(shí)期［EB/OL］.［2016-05-13］.http://epaper.jinghua.cn/ qiye/2016-05/13/content_725.htm.

［3］網(wǎng)易科技.網(wǎng)易云音樂(lè)發(fā)布一周年：擁有3 200萬(wàn)個(gè)用戶自主創(chuàng)建歌單，成為中國(guó)最大的在線歌單音樂(lè)庫(kù)［EB/OL］.［2014-05-27］.http://tech.163. com/14/0527/15/9T8UUAJK00094ODU.html.

G2

A

2096-0360（2016）15-0050-02

黃靜茹，河海大學(xué)。形成獨(dú)一無(wú)二的以用戶為中心的音樂(lè)生態(tài)圈［3］。目標(biāo)受眾主要集中在對(duì)音樂(lè)有較高需求的高素質(zhì)年輕人群。滿足受眾對(duì)個(gè)性化音樂(lè)的需求、實(shí)時(shí)分享與互動(dòng)的愿望、良好收聽效果與音樂(lè)品質(zhì)的追求。