情人眼里的“打假江湖”

文/張翰

?

情人眼里的“打假江湖”

文/張翰

【采訪筆記】楊漾是個(gè)26歲的女孩，雖然一頭短發(fā)顯得干凈利落，但眉目間卻帶著一絲無(wú)奈的黯然。這也難怪，她向筆者訴說(shuō)的故事，是她前男友在廣州做職業(yè)打假人的一段經(jīng)歷，這種訴說(shuō)，任誰(shuí)都會(huì)覺(jué)得有些糾結(jié)。

客服愛(ài)上職業(yè)打假人

我是廣西人，畢業(yè)后到廣州一家超市打工，就是在這個(gè)超市，我認(rèn)識(shí)了前男友。

記得那是兩年前，當(dāng)時(shí)我剛到客服部工作，一天下午突然外面吵吵嚷嚷的，隨后兩個(gè)同事陪著一個(gè)小伙子進(jìn)來(lái)，手里抱著一個(gè)大箱子，一邊打電話，一邊高聲說(shuō)我們賣的東西是假的，要賠償他。

兩名同事本來(lái)還很客氣地問(wèn)原委，但小伙子打完電話不到一分鐘，就出現(xiàn)了兩個(gè)同伴，其中一個(gè)中年男人走到前面和客服部的同事交涉，而同事一見(jiàn)是他，臉色立刻變了。

我在旁邊聽(tīng)了幾句才明白，原來(lái)那中年男子是一個(gè)職業(yè)打假人，總是來(lái)超市故意買假貨或者質(zhì)量、包裝有問(wèn)題的產(chǎn)品，買完后立刻找超市要賠償，最低限度是退一賠一。超市賠了幾次后記住此人長(zhǎng)相有了防備，可這人倒精明，自己不再現(xiàn)身，雇了這小伙子來(lái)買，等到維權(quán)時(shí)自己再現(xiàn)身。

這小伙子按照他指示，買了一箱子50個(gè)電源插排。包裝上標(biāo)注插排的電源線長(zhǎng)度是4米，可職業(yè)打假人實(shí)際測(cè)量只有3.1米。50個(gè)插排價(jià)值2000元，打假人要求退貨，同時(shí)賠償他2000元，不然找媒體曝光。

那件事最終怎么處理的我不太清楚，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我的注意力始終被那個(gè)小伙子吸引著。他明顯是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，故意裝得義憤填膺，幫著他老板（就是那職業(yè)打假人）壯聲勢(shì)。可后來(lái)無(wú)意中他看見(jiàn)了同事背后的我，就突然安靜了，不再說(shuō)話，也不再配合他老板，只傻呵呵地看著我笑。

我們肯定是不認(rèn)識(shí)的，但我也忍不住去看他。從最初的隔幾秒互相看一眼，到后來(lái)彼此都放低了目光，只默默看著對(duì)方的手……他們吵來(lái)吵去最終怎么解決的我都不知道，只記得后來(lái)突然一下，他們都走了，我留在辦公室里，有些失落。

那天下班時(shí)，我從員工通道出來(lái)，本來(lái)有些惆悵的，可突然有一種感覺(jué)——下午的那目光又落在了我身上，我急忙抬頭，向四周去看，找。

果然，在不遠(yuǎn)的馬路對(duì)面，那小伙子，正目不轉(zhuǎn)睛地看著我……

他就是我后來(lái)的男朋友，他是河北人。

法律支持并非一切

一個(gè)超市的客服部專員，和一個(gè)職業(yè)打假人戀愛(ài)，這事聽(tīng)上去挺有意思吧。實(shí)際上我?guī)讉€(gè)月后就從那家超市離職，而他當(dāng)時(shí)只能算是職業(yè)打假人雇的幫手，但他卻非常熱衷于此，對(duì)我說(shuō)這是一個(gè)非常賺錢的行當(dāng)，他老板現(xiàn)在一年靠這個(gè)能賺八九十萬(wàn)。

更何況，職業(yè)打假會(huì)讓商家不敢賣假，凈化這個(gè)社會(huì)。他總是這樣說(shuō)。他跟著老板干了一年多之后，自己就躍躍欲試要單干。恰逢新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出爐，《新消法》中規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者如果出現(xiàn)消費(fèi)欺詐行為，處理方法從過(guò)去的退一賠一變?yōu)橥艘毁r三，賠償金額不足500元的，賠償500元。另外還有《食品安全法》規(guī)定，生產(chǎn)或銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者可獲“退一賠十”。

正是這些法規(guī)讓我男友很堅(jiān)定地認(rèn)為，國(guó)家最終會(huì)認(rèn)可、甚至支持職業(yè)打假這個(gè)行業(yè)的，于是決定自己“創(chuàng)業(yè)”。

經(jīng)過(guò)一年的歷練，他已經(jīng)對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品中污染物限量》等一系列法律法規(guī)爛熟于心，對(duì)于法律訴訟的一些環(huán)節(jié)也基本掌握。剛開(kāi)始干時(shí)，一切似乎很順利，經(jīng)常在某個(gè)下午就給我打電話，興奮地說(shuō)，剛剛在某個(gè)商場(chǎng)買了1500多元的保健品，抓住生產(chǎn)日期有問(wèn)題的毛病向商家要求10倍賠償。雙方協(xié)商后，商場(chǎng)給了5000元賠償金。過(guò)兩天見(jiàn)面時(shí)，又向我炫耀發(fā)現(xiàn)了一款實(shí)際產(chǎn)地和商標(biāo)標(biāo)注產(chǎn)地不同的高檔大衣，花7000元買下后立刻找商場(chǎng)，之后又找工商部門協(xié)調(diào)，最終獲賠了9000元。

我那時(shí)也真替他高興，覺(jué)得這職業(yè)又自由又有前途，而且還很替老百姓解恨，很鼓勵(lì)他。但后來(lái)，他開(kāi)始碰上難題，從超市買到質(zhì)量有問(wèn)題的商品，剛交完錢立刻找超市維權(quán)，超市卻瞪眼說(shuō)是他故意帶來(lái)栽贓訛詐，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警；或者是遇到態(tài)度強(qiáng)硬的商家，工商和消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解不了，行政復(fù)議無(wú)效，被迫只能打官司，消耗了他大量的時(shí)間和精力；更難的是，由于經(jīng)常出沒(méi)在一些大品牌的商場(chǎng)和超市，反復(fù)維權(quán)，很多商家都已經(jīng)知道他的身份，他一進(jìn)入商場(chǎng)，立刻就有保安跟在后面，一直護(hù)送到離開(kāi)。

而且，當(dāng)時(shí)廣州的職業(yè)打假人越來(lái)越多，各大商場(chǎng)超市對(duì)他的態(tài)度越來(lái)越不友善，并總結(jié)出了很多對(duì)付的招數(shù)，甚至包括雇傭?qū)ｉT編外人員，在維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)硬生生將買到的假貨搶走。僅2015年上半年，男友就曾經(jīng)兩次在商場(chǎng)維權(quán)時(shí)，突然被“過(guò)路人”打倒在地。

市場(chǎng)手段杜絕假貨

我開(kāi)始反對(duì)他做這個(gè)行當(dāng)，而且讓我們感到困惑的是，不僅商家痛恨職業(yè)打假人，社會(huì)各界也對(duì)職業(yè)打假人懷有敵意。過(guò)去，如果職業(yè)打假人覺(jué)得事件重大，打電話給新聞媒體，記者很快會(huì)到場(chǎng)采訪?？珊髞?lái)，卻被認(rèn)為是職業(yè)打假人拿媒體當(dāng)槍使，記者一聽(tīng)是職業(yè)打假人掉頭就走。一些消費(fèi)維權(quán)部門也同樣如此，即便迫于工作職責(zé)不得不前來(lái)調(diào)解，但往往張口就說(shuō)：“你們打假不就是為了掙錢嗎，賺點(diǎn)就得，別太黑了?！?/p>

男友經(jīng)常跟他們強(qiáng)調(diào)這是在依法維權(quán)，但仍經(jīng)常遭到工作人員故意的刁難?？傊殬I(yè)打假人并沒(méi)像男友期望的那樣，隨著時(shí)間的推移得到認(rèn)可或支持，相反，竟遭遇更為嚴(yán)苛的維權(quán)環(huán)境。

到了2015年冬天，男友做職業(yè)打假已經(jīng)不賺錢了，情緒很低落。一天，我們?cè)诼愤厰偝燥?，我苦勸他改行，否則別說(shuō)賺錢，恐怕要有人身危險(xiǎn)。他仍不肯，說(shuō)職業(yè)打假是應(yīng)該有前途的，因?yàn)檎雇磥?lái)，假貨這種事不可能靠行政手段杜絕，只能靠職業(yè)打假這樣的市場(chǎng)手段遏制。正說(shuō)著，突然沖來(lái)3個(gè)男的，不由分說(shuō)就打男友。后來(lái)才知道，是一家干果店被男友買假維權(quán)，懷恨在心報(bào)復(fù)。

當(dāng)那3個(gè)男人揚(yáng)長(zhǎng)而去時(shí)，男友已經(jīng)滿臉是血，趴在地上找眼鏡。我抱住他，哭著說(shuō)，不要干了，你擋別人的財(cái)路是不會(huì)有好收?qǐng)龅摹?/p>

但他掙開(kāi)了我，站起來(lái)踉踉蹌蹌地要走，我?guī)状巫飞先?，都被他推開(kāi)，我只能哭著看他一個(gè)人消失在街頭。從那以后，我再也找不到他的人，只通過(guò)微信告訴我分手，而他，仍會(huì)繼續(xù)做職業(yè)打假人。