小學(xué)生人際交往障礙及對策

曠向東

小學(xué)生人際交往障礙是指小學(xué)生在交往過程中因受社會、文化和心理因素等影響而導(dǎo)致的交往困難或交往不順利。因此小學(xué)人際交往是孩子成長的重要階段。

隨著社會發(fā)展，學(xué)習(xí)壓力不斷加大，留守兒童和獨(dú)生子女增多，加之不良家庭因素、不良伙伴群體的影響，自身適應(yīng)環(huán)境能力較弱，以及小學(xué)生身心發(fā)展不成熟，不良的個性心理品質(zhì)和不良交往意識等諸多原因?qū)е滦W(xué)生產(chǎn)生人際交往障礙，成為困擾著廣大教師、家長、學(xué)生的心理問題，已經(jīng)越來越引起社會的普遍關(guān)注。小學(xué)生人際交往障礙大體可分為以下幾種。

（一）沉默被動型。在交往中通常是少言寡語，別人不問就不會張口，別人提起話來說話則像擠牙膏一般，問幾句答半句，引起對方反感，最終導(dǎo)致交往失敗。交往被動往往是由于對自己缺乏信心造成的，要實(shí)現(xiàn)交往預(yù)定目標(biāo)必須克服交往過程中隨時可能出現(xiàn)的信心危機(jī)。

（二）言行粗野型。如果在與人交往中使用了不合時宜的語言，行為顯得淺薄、無知、輕浮、放蕩、庸俗，容易引起對方輕視，導(dǎo)致交往失敗。因此必須在交往中避免說粗話、臟話，或有著任何不耐煩、不友善、歧視、威脅甚至攻擊的言行。

（三）自卑膽怯型。有的小學(xué)生一見生人或受到關(guān)注成為焦點(diǎn)時，就臉紅、心跳、出汗、口吃、手足無措，甚至全身發(fā)抖，感到十分緊張、羞怯和恐懼?？朔@一障礙應(yīng)從孩子的特長愛好入手，讓他們在不知不覺培養(yǎng)興趣，體驗(yàn)成功，在敘述感受中慢慢大膽起來。

（四）輕信盲從型。這樣的孩子往往人云亦云，缺乏主見，跟著別人后面學(xué)，不分好壞不辨是非，口頭禪兒是“××都這么做的，xx也是這么說的?！币?yàn)椴粍幽X子，容易在模仿別人、言聽計(jì)從中上當(dāng)受騙犯錯誤。據(jù)調(diào)查，頻打電子游戲、吸煙、攔路打劫、逃學(xué)、不按時回家、網(wǎng)上交友不慎等不良行為十有八九都是由此產(chǎn)生的。

（五）盛氣凌人型。有的孩子優(yōu)越感強(qiáng)，狂妄自大，目空一切，甚至連老師的教誨和忠告也不放在心里，他們往往仗著家里的權(quán)、錢、勢，炫耀衣著，大把花錢，追求享樂，于是給自己正常的交往劃上一道鴻溝，慢慢地被群體所拋棄，越來越孤獨(dú)。

（六）冷淡呆板型。有的學(xué)生性格孤僻，對人缺乏熱情，興趣愛好不當(dāng)，知識面狹窄，在交往中顯得冷淡、機(jī)械，談不出對某一話題的見解和看法，處處顯得不合群，成為被人遺忘的角色。

（七）封閉對抗型。有的學(xué)生因?yàn)楦改鸽x異、失業(yè)、失去親人、身患疾病、出身不好、家庭暴力等復(fù)雜因素的影響，人格被扭曲，時常在交往中采取躲避或?qū)沟姆绞剑槐蝗后w所理解和接納。他們猜忌、多疑、言行謹(jǐn)慎、常懷敵意，不信任別人。

（八）成見支配型。有的學(xué)生受家庭或社會影響，對某人或某些人或某一職業(yè)的人產(chǎn)生片面認(rèn)識，從而導(dǎo)致交往中受成見支配，戴著有色眼鏡看待和處理問題，給正常的人際交往帶來障礙。

孩子天生渴望交往，急需排解心中的孤獨(dú)、苦悶和迷惑。為幫助小學(xué)生消除人際交往中的障礙，學(xué)校、家長可以采取一些積極的策略。

一、掌握基本的外交手勢和體態(tài)語言

1.學(xué)會握手。用右手握，要有力度，見面和分手時用。

2.學(xué)會行禮。正規(guī)儀式上行隊(duì)禮，家里可并腿鞠躬。

3.學(xué)會坐、立、行。無論行走、坐下、站立，都要姿態(tài)端正。

4.學(xué)會傾聽。聽別人說話，要看著對方的鼻尖，神情要專注，不輕易打斷完整的敘述，可以適時插話，激發(fā)談興。

5.學(xué)會就餐。不搶菜、不喧嘩、不搶位，細(xì)嚼輕咽，講究衛(wèi)生，離席要打招呼。

二、使用常見的交往辭令

1.學(xué)會問候。依據(jù)不同的時間、地點(diǎn)、場合、年齡、性別、職業(yè)，能主動與不同的人打招呼、道祝福、說再見。注意上廁所時不要招呼別人，可點(diǎn)頭微笑。

2.學(xué)會介紹。能作自我介紹（興趣愛好、特長、家庭狀況等），能把同伴介紹給剛認(rèn)識的第三者。

3.能講一兩個小故事、笑話或用一點(diǎn)幽默調(diào)節(jié)交往的氛圍。

三、學(xué)會使用通信工具

1.知道怎么樣有禮貌地接電話。聽到鈴響后，應(yīng)主動說：請問您找誰？

2.能正確、簡潔地打電話。電話撥通以后應(yīng)說：請問xx（或稱呼）在嗎？通話完畢時要說“再見”、“謝謝”、“耽誤”之類的話，等對方掛斷后再放好話機(jī)。

3.建立一個電話號碼系統(tǒng)，熟記常用號碼。

四、學(xué)會觀察，樂于助人

做一個有心人，能適時地在別人需要時主動幫助別人。如準(zhǔn)備茶點(diǎn)、糖果，遞送東西，整理物品，清掃衛(wèi)生等。通過幫助別人，能讓自己懂得幫助別人做一件小小的事情，也是一種快樂，而且還能體會到助人為樂的成就感。

五、學(xué)會巧妙拒絕別人

對別人突然提出的不合理或自己無法滿足對方的要求，應(yīng)立即思索，對不能答應(yīng)的必須巧妙拒絕?？梢杂棉D(zhuǎn)移話題、分散注意力、拖延時間、設(shè)法脫身或干脆正面提出反對意見等不同的方式加以回絕。

總之，如果對小學(xué)生采取一些積極的策略，引導(dǎo)他們從實(shí)際中出發(fā)，不斷培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)，在交往中從容應(yīng)對，就可以有效幫助他們消除人際交往障礙，促進(jìn)健康成長。