對(duì)現(xiàn)代電力營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化建設(shè)分析

趙晗

對(duì)現(xiàn)代電力營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化建設(shè)分析

趙晗

（國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司含山縣供電公司 安徽含山 238100）

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生產(chǎn)生活的正常運(yùn)行對(duì)電力系統(tǒng)可靠性的依賴程度越來(lái)越深，電力企業(yè)為提升生產(chǎn)效率，擴(kuò)大利潤(rùn)空間，會(huì)結(jié)合信息化技術(shù)，進(jìn)行電力營(yíng)銷系統(tǒng)的信息化建設(shè)，使?fàn)I銷能力與市場(chǎng)需求相匹配，在此背景下，本文針對(duì)現(xiàn)代電力營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化建設(shè)展開研究，為電力系統(tǒng)建設(shè)提供參考。

電力營(yíng)銷系統(tǒng)；信息自動(dòng)化；建設(shè)

前言

在電力企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的過(guò)程中，其逐漸認(rèn)識(shí)到結(jié)合用戶實(shí)際需要進(jìn)行供電，不僅可以提升供電系統(tǒng)的安全性和可靠性，而且可以進(jìn)一步擴(kuò)大自身的盈利空間，使自身的社會(huì)形象得到優(yōu)化，所以不斷加大對(duì)電力營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化建設(shè)的投入力度。

1 現(xiàn)代電力營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化建設(shè)的特征

在電力行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，部分電力企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)電力營(yíng)銷模式在管理的有效性、數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)的協(xié)調(diào)性、業(yè)務(wù)推廣的集中性等方面具有明顯的缺陷，為在最短的時(shí)間向用戶精準(zhǔn)傳遞電力企業(yè)電力產(chǎn)品的最新資訊，提升電力產(chǎn)品知名度，強(qiáng)化自身的整體競(jìng)爭(zhēng)力，電力企業(yè)開始嘗試進(jìn)行電力營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化的建設(shè)[1]。所以電力營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化建設(shè)具有以下特征：①要實(shí)現(xiàn)通過(guò)信息自動(dòng)化建設(shè)，達(dá)到在降低人工勞動(dòng)任務(wù)的同時(shí)提升生產(chǎn)效率，需要強(qiáng)化系統(tǒng)的自動(dòng)性；②信息自動(dòng)化建設(shè)的直接目的是為電力企業(yè)帶來(lái)更理想的經(jīng)濟(jì)效益，所以其具有明顯的效益性；③信息自動(dòng)化建設(shè)要滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力資源的實(shí)際需要，所以其需要結(jié)合現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，這決定其具有智能性。另外，信息自動(dòng)化建設(shè)建立在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、通信、傳感等方面技術(shù)的基礎(chǔ)上，而且需要隨著技術(shù)的發(fā)展不斷的優(yōu)化，所以其具有顯著的技術(shù)性特征。

2 現(xiàn)代電力營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化建設(shè)的重點(diǎn)

2.1 電能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用

計(jì)量自動(dòng)化主站系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化終端、通信信道等是此系統(tǒng)的主要構(gòu)成，前者的主要功能是完成信息的自動(dòng)化采集、分析、綜合處理和系統(tǒng)的智能控制；通信信道的主要功能是在前者和后者之間實(shí)現(xiàn)介質(zhì)傳輸，如碼分多址、分組無(wú)線等業(yè)務(wù)；而后者的主要功能是對(duì)計(jì)量點(diǎn)電能數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和傳輸，對(duì)獲取的控制命令進(jìn)行具體的執(zhí)行[2]。將其應(yīng)用于現(xiàn)代電力營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化建設(shè)過(guò)程中，可以在對(duì)發(fā)電廠、變電站等計(jì)量點(diǎn)的電力信息進(jìn)行實(shí)時(shí)獲取的同時(shí)，采集電力用戶的用電信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶用電狀態(tài)的遠(yuǎn)程控制，可見此系統(tǒng)同時(shí)對(duì)發(fā)電機(jī)構(gòu)、供電機(jī)構(gòu)、配電機(jī)構(gòu)和售電機(jī)構(gòu)進(jìn)行電能計(jì)量，為營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化控制提供了可能。

2.2 電力營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化建設(shè)的整體構(gòu)架

結(jié)合現(xiàn)階段電力系統(tǒng)的管理層次和營(yíng)銷系統(tǒng)的功能劃分以及電力系統(tǒng)不同機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容，可以將電力營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化構(gòu)建的整體架構(gòu)劃分成不同的類型，現(xiàn)階段大部分地區(qū)將電力營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化建設(shè)分為市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)結(jié)構(gòu)，并結(jié)合每個(gè)結(jié)構(gòu)的主要功能進(jìn)行信息自動(dòng)化構(gòu)建，例如，縣支公司在進(jìn)行信息自動(dòng)化構(gòu)建的過(guò)程中，只要保證應(yīng)用的技術(shù)可以滿足其業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量管理、線損管理、賬務(wù)處理、報(bào)表、核算收費(fèi)等工作的自動(dòng)化、智能化需要即可以滿足要求等[3]。所以在進(jìn)行自動(dòng)化建設(shè)的過(guò)程中，可以針對(duì)各級(jí)的客戶服務(wù)層、營(yíng)銷業(yè)務(wù)層、營(yíng)銷工作質(zhì)量管理層、營(yíng)銷管理決策層的主要工作進(jìn)行相應(yīng)的自動(dòng)化技術(shù)引用，并在分公司、支公司、供電所的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，利用TCP/IP協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)物理環(huán)境等，實(shí)現(xiàn)建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)基礎(chǔ)上的營(yíng)銷系統(tǒng)信息自動(dòng)化建設(shè)。在此過(guò)程中，營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的硬件，如主機(jī)、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)、備份、終端等可以結(jié)合電力機(jī)構(gòu)的規(guī)模和工作進(jìn)行靈活的選擇；而客戶服務(wù)系統(tǒng)的硬件，如交換機(jī)、CCS服務(wù)器、短信數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等要盡可能選擇目前較先進(jìn)的硬件，保證其具有一定的擴(kuò)充空間，避免在設(shè)備頻繁更換的過(guò)程中造成不必要的資金、設(shè)備浪費(fèi)。現(xiàn)階段電力公司會(huì)在選擇電力銀行聯(lián)網(wǎng)電費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)的硬件的過(guò)程中，有意識(shí)的選擇數(shù)據(jù)處理能力較強(qiáng)、可靠性較高而且具有自動(dòng)備份能力的前置機(jī)，以此保證營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)在智能化、自動(dòng)化處理過(guò)程中的效率和準(zhǔn)確性，而且可以使系統(tǒng)的容災(zāi)能力得到保證；在選擇軟件系統(tǒng)的過(guò)程中通常也會(huì)選擇現(xiàn)階段應(yīng)用較為廣泛的三級(jí)結(jié)構(gòu)，以此提升系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性等。需要注意的是，由于營(yíng)銷數(shù)據(jù)直接關(guān)系到電力企業(yè)的發(fā)展，所以在建設(shè)信息自動(dòng)化的營(yíng)銷系統(tǒng)中，采用必要的安全措施也至關(guān)重要，如挖掘網(wǎng)關(guān)的安全控制功能等。

3 結(jié)論

通過(guò)上述分析可以發(fā)現(xiàn)，自動(dòng)化營(yíng)銷模式是電力企業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的具體體現(xiàn)，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)等結(jié)合應(yīng)用的自動(dòng)化營(yíng)銷模式的構(gòu)建和應(yīng)用，可以使電力企業(yè)市場(chǎng)占有份額進(jìn)一步提升，強(qiáng)化電力市場(chǎng)的公平性，所以應(yīng)以積極的視角看待電力營(yíng)銷系統(tǒng)的信息自動(dòng)化建設(shè)。

[1]馬驪．SG186電力營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)的電費(fèi)管理模塊研究與實(shí)現(xiàn)[D]．華北電力大學(xué)，2012．

[2]徐春華．用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用[D]．華北電力大學(xué)，2015．

[3]楊沛江．東莞萬(wàn)江供電分局電力營(yíng)銷服務(wù)管理信息系統(tǒng)的研究與分析[D]．云南大學(xué)，2015．

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1004-7344（2016）27-0046-01

2016-9-11